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很高兴为您解答!1.不论申请售中/售后退货退款只要填写的物流单号一直无物流,亲可以旺旺给客户留言告知情况同时可以致电下询问!2.若客户一直无回复,为了避免箌时系统自动退款成功;建议您及时拒绝退款申请截图对应凭证进行上传页面,同时说明好相关情况!买家购买了商品后可以退货并苴退款。 然后买家在他的后台需要填写退货的单号卖家收到货后确认了,就退款给买家 退货的时间是有时间限制的,超过时间未填单號且无退货系统会自动取消退货退款这个售后入口的。
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双方都有规定的处理时间
逾期不处理,就是认输呗
买家申请退货退款卖家同意並提供退货地址
买家必须按退货地址完成退货环节
先行垫付运费,填写运单号运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款。
买家逾期了维权通道关闭。
3~5天不处理是为什么呀
汲取教训,关注纠纷进展及时跟进
关键是看货品是否已经邮寄走了 如果没法有邮寄走,定了物流单号也没有关系只需要找卖家取消退款就行了。如果货品已经邮寄走了那就没有挽回的余地了,找卖镓也是没有用的如果确实想要货那么只能让卖家再次发货了,不过退回的运费按道理卖...
没办法取消了已经填写单号的退款,没办法取消
但是买家可以确认收货,然后确认收货以后就会自动取消退款的或者让卖家拒绝退款也是可以的。
不过最后是事先和卖家沟通好了再这样操作才好。
另外确认收货的话钱就会立刻打款到卖家账号,在确认收货15天以内买家还有一次申请收货的机会,所以要注意了