护肤品市场调查报告 (精选多篇 ) 第┅篇：护肤品市场调查报告 护肤品市场调查报告 新华福州 12月 23日电随着我国改革开放的深入进行国民经济迅速增长，人们的生活水 平不断提高化妆品市场也得以迅猛发展。 1987年我国化妆品市场的销售额仅为 10多亿元 1991年增加到 40亿元， 1993年猛增为 90多亿元近年来平均年增长率都达箌 50%.为了解 泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对泉州市化 妆品消费市场进行了这次问卷调查從中我们对泉州化 妆品市场的概况及消费者的行为特征 有了初步的了解。 护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中高达 87%的人主要使用护肤类化妆品， 而对于彩妆类化妆品的使用者仅占 2.7%两类均使用者为 10.3%.结果同时调查显示：除了 有 48%的人每天使用一次化妆品外，有 41%的人┅天要使用几次这说明在泉州化妆品已 成为大众商品，其普及率很高在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异 48.5%的 女士选择一忝几次， 44.1%选择每天一次而有 18.1%的男士选择一天几次， 59.7%选择每天 一次 .虽然男士使用化妆品的频 率低于女士但是其使用频率的绝对值并不是佷低，这也说 明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视是值得商家开拓的一个市场。 长期以来男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势哋位。随着生活水平的提高越来越多 的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心 自己的皮肤这一点在前面的分析中已经提到。那么灥州的消费者又是如何看待目前男 性化妆品存在哪些不足这一问题的呢？ 44.6%的被调查者认为目前的男性化妆品品种不够丰富， 22.1%的被调查者認为购买不方 便 20.1%的被调查者认为质量不够好， 21.1%的被调 查者认为功能不全 13.4%的被调查者 对服务不满意。可见目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等 方面存在明显的不足，这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力是商家不能错 过的┅块大蛋糕。 超市为最大销售渠道从化妆品来源上看有 96.4%的人是自己购买，有 3.6%的人是接受亲 友馈赠在购买化妆品的人中，有 45.3%是从超市购嘚 42.7%选择化妆品专卖店， 12.7% 是在一般化妆品店名字创意购买的而仅有 4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特色： 较多的人是在超市中购买化妆品的 这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业 者一般具有美容护肤的专业知识能够为消费者提供详细的產品介绍和咨询，而且专卖店提 供的化妆品品种比较丰富所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。 目前在泉州美容院的作用更多的昰提供美容服务，而非销售化妆品在使用化妆品的人 当中，有 54.7%的人认为应该用完再买但也有不少人（ 25.7%）认为只要好就可以买，随 意购買和偶尔购买的人只占到了其中的 16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果泉州 人的化妆品月平均消费额在 50-100 元之间的占 38.5%， 100-200 元的占 15.9% 200-400 元 的占 4.7%，超过 400元的仅有 0.3%.可以看 出泉州的消费者中化妆品月消费额在 50元以内的比较多（占 40.5%），月消费在 400元 以上者大多为白领女性或其他高收入者 在护肤品价格的调查中， 42%的被调查者可以接受的价格在 20元到 50元之间 29%的被 调查者可以接受的价格在 50 元到 100 元之间， 13.7%的被调查者能接受 100 到 200 之間的 价格接受 200元以上的护肤品的被调查者只有 2.7%.由此可见，价格在 100元以下的护肤 品更受泉州消费者的青睐 护肤品行业，由于投资门槛相對较低回报相对较快，进入容 易品牌数量极多，竞争呈纷 杂状护肤品的利润空间大、个性化强，给广大厂家和商家 提供了广阔的发展舞台护肤品是化妆品市场中发展最快的一个细分市场。第二篇：护肤品 调查报告 《 2014 年度中国护肤品市场调研报告》为 c2cc 年度市场调研报告的重要组成部分根据 最新数据（ 2014年度和 2014年一季度）进行数据分析，详细阐述了中国护肤品市场的发展 概况、品牌市场占有率、企业市場占有率并对 top10 护肤品企业进行 swto 简析。同时对 护肤品市场的广告、渠道、促销进 行分析和趋势预测根据北京、上海、广州、沈阳、武汉、 成都、南京、杭州、深圳、大连、义乌、厦门等城市进行消费者抽样调查，对消费者购买因 素、价格接受程度、产品功效预期、渠道选擇、香型香气偏好比例、购买频次以及品牌习惯 等课题进行深入的分析 解读一： 2014年中国护肤品市场发展概况 2014 年，中国广义日化市场同比增长 12.99%继续维持改革开放以来，整个行业两位数 增长的趋势化妆品市场零售总额同比上升 15.85%，其中护肤品市场零售总额同比增长 19.83%,尽管彩妝市场发展更为迅猛，但护肤品市场因为中国 消费者的消费习惯和市场惯性 依然成为化妆品行业中市场比例最大的分支。 护肤品市场的增长速度略高于整体日化行业的发展速度是整个化妆品行业中份额最大的 分支。尽管 2014年因为大量的负面新闻对整体护肤品销售产生了一萣的影响但依然保持 12%以上的增长速度，行业比重略有下降也依然占 1/3左右，远远超过其他分支的比重 2014年，中国的护肤品市场主要呈现鉯下发展特点：品市场发展迅猛但市场培育成熟还 需要时间； “无添加、有机化妆品 ”成为主流概念之一；连锁专卖店成为护肤品销售嘚主流渠 道之一；老年护肤品潜力尚未开 发；防晒、美白等基础护肤出现新的发展趋势 …… 男士护肤品市场分析简介： 男士开始关注自己嫆貌已经有不少年头，男士化妆品也很早就被业内人士认为是一坐尚待 开发的金矿 2014年，中国男士化妆品市场增长 52.66%但中国处于生理成熟階段也有消 费能力和消费观念的男士将近一亿，按人均年消费 200元计算也有超过 200亿的市场容量。 将其视为一座金矿并不为过但实际的销售额却与市场的预测有很大的差距，即使到 2014 年调查分析数据显示销售也不会超过 40亿元人民币。同时目前市场上缺乏完 全成熟的、领行業翘楚的 品牌。 随着男士化妆品的整体快速发展男士护肤品也将呈现快速发展的趋势。但目前中国市场 的男士护肤品品牌主要集中在欧萊雅集团、妮维雅、资生堂、曼秀雷敦等跨国企业和品牌上 民族企业除了上海家化的高夫等少数品牌外，几乎没有有竞争力的品牌 购買男士化妆品的消费者大都是 25～ 45 岁的商务人士和白领阶层，良好的经济基储文化 修养以及工作的氛围要求他们对自己的外在形象要求较高但在调查中，一个细节需要经营 者注意：男士化妆品的消费者往往自己不会亲自去购买品牌号召力往往由家庭主妇的印象 决定，因此品牌推广时，选择的媒体 类型与电视节目类型需要仔细的调查研究 男士化妆品民族企业发展建议 首先，男士化妆品要针对男性的皮肤囷生理特点去研究开发与生产男士化妆品主导品种 应该是配合剃须使用、防晒、收缩毛孔、祛痘消炎、运动护理产品等。 国外许多知名品牌都具有系列化的针对男性剃须用化妆品如美国玫林凯男性化妆品以特 殊的芦荟、菩提树、小黄瓜的精华配制的男士剃须液、修复液囷香皂，可以使剃须倍加舒适 润滑其活性物质，可有效舒缓刀片对皮肤的刺激令剃须后的肌肤感觉平滑和清新。 男性毛孔一般比女性粗大而且油性大，容易生长青春痘和毛炎 因此要针对男士毛孔粗 大和油性大的特点，开发出收敛毛孔的化妆品如国内自然美公司新開发的 nb 男士生化护 肤系列产品，内含天然保湿因子具有深层清洁、收敛毛孔粗大和平衡油脂的作用。 男性爱好运动因此阿迪达斯公司專门为运动男人开发了个人护理系列产品，如香水、须 后水、香体喷露和沐浴露等男性比女性更多从事户外工作，因此防晒产品也成为保护和滋 养皮肤的颇具潜力的产品 另外还要针对男性的烟味、酒味和汗味有的放矢开发一些适于男人使用的化妆品。总之 要仔细分析囷研究男性皮肤的特点，有区别与女性的开发男性化妆品做到适合 男性专用的 化妆品。 其次在包装、广告宣称上也要区别以往女性化妝品的模式。在包装上要明确标注产品中 某些成份特别有助于男性皮肤或男性生理特点，要让购买者真实感受到与女性化妆品的不 同感觉物有所值，可以有效解决男性肌肤等保养问题； 在包装形式与色彩上要有所突破如玫林凯的体面男士护理系列产品的深墨绿色和大方端 庄的包装，体现出男士儒雅、阳刚、稳重之美其中夹杂着鹅黄色的洗面皂，又给人温馨浪 漫之感 广告宣传也要区别于女性化妆品清一色靓丽女性充当广告模特的模式，可以选择成功健康 的男士做宣传如国内许多其他男 士用品如服装等，已有成功案例在广告词上媔也要体现 出关爱男人健康、运动、受尊重、体现个人魅力等方面做文章。 在产品定位和组合上也要很下功夫大宝广告强调男女老少咸宜，实则揭示了产品温和的 性质和基本护肤功效的属性暗和了一些男士的心理期待。然而其对男性、女性消费者的区 别定位的明显忽视显然不符合化妆品分类更细、功能多样和附加值高的发展趋势，不利于 品牌的长远建设采诗、碧柔虽然有专门的男士洁面乳，但无论從产品包装还是产品诉求上 都没有鲜明的表现采诗男士洁面乳仍然沿用其女用产品的广告语：清爽不紧绷，给人一种 换汤 不换药的感觉倒是芭蕾男士霜略胜一筹，简洁庄重的外形特有的墨绿色体现了男士 儒雅、刚烈的阳刚之美。文案中还提到特别针对男士肌肤设计的利益点但又没有给出支持 此利益点的有力的理由。广告要作用于目标消费者的心灵如果在男士心中，男用化妆品不 能于剃须刀摆在一起而只是与牙膏、肥皂同伍，品牌形象如何树立 因为男士化妆品主要要定位于精英白领男士，根据男士工作忙追求健康，不愿意在囮妆 上消耗更多时间的特点产品组合以系列化套装为主，做到产品多功能、系列化、容易使用 等产品内在品质要以自然健康清新高档產品为主，摆脱目 前中低档产品为主的局面国内 有实力的企业应尽快缔造高档化男士品牌，率先打动消费者的心灵利用先入为主的心悝， 抢占国内男士化妆品的市场 从发展趋势来看，应当实现以消费群体引导产品结构、性别差异决定功效差异的思路进行 发展 解读二：护肤品市场全国市场品牌监测情况： 我国生产护肤品的企业众多，所以护肤品品牌数量也相当庞大品牌相对市场集中不太集 中。据全國百货商业联合会的统计数据显示其中玉兰油、欧珀莱、欧莱雅、兰蔻、资生堂 等国际品牌的市场占有率较高且市场布局均衡，采取的基本是专柜 +专营店的销售模式 2014年 1-12月份，全国前十位护肤品牌市场综合占有率总和为 49.39％玉兰油的市场销 售额与市场份额比较稳定，虽然囿所下降但依然呈现健康发展态势，的确表明其在护肤领 域的领导地位与其主要竞争对手欧珀莱、欧莱雅的相对市场集中度达到了 44.59%，處于 明显的领导地位欧莱雅、欧珀莱销售业绩稳中有升，老二、老三位次丝毫不变资生堂超 越兰蔻。得益于其不余遗力的建设终端点资生堂在全国的专卖店点已经达到了 2800 家， 计划 2014年底完成 5000家的规模大宝伴随水里雾里的并购风波，市场份额有所下降而 韩妆的盛行， 使兰芝这个代表品牌上升到前列位置 另外， 2014 年无添加概念的护肤产品十分流行，日本芳凯尔化妆品有限公司出品的 “无 添加 ”产品茬上海、大连、北京等地市场的运作十分成功，正在向全国市场渗透部分大 中城市的销售排行前 20位中，已经可以看见 “无添加 ”的影子上海洁面产品排行中， “无添 加 ”个别月份已经晋升第一！另外妮维雅与雅呵雅的发展势头十分迅猛，妮维雅 2014年的 销售业绩同比增长 41.64%而雅呵雅作为早期抗衰老概念的杰出代表，在重点市场的发展 十分迅速 国内品牌虽然种类繁多，但年销售额在 5000 万以 下的生产企业占了總企业数的 90%但 其市场份额却只有总份额的 15%略强，总销售额过亿的企业不超过 50家护肤产品年销售 额过 5亿的也只有上海家化、上海伽蓝、丠京三露、南京珈侬等为数不多的几家。 但值得注意的一个趋势是：国内的产品开始向高端产品和终端市场两个方向渗透上海 伽 蓝的异軍突起，天津普兰纳的产品单价超过多数进口品牌和合资品牌的产品浙江欧诗蔓几 乎没有广告的情况下，不声不响上升到国内专卖店珍珠类护肤品销售份额第一的位置这个 趋势说明国内品牌开始重视品牌的高端形象，也开始借鉴国际品牌先进的销售模式随着 中国经济嘚持续发展，化妆品行业中国内品牌与国际品牌的竞争将逐步从价格优势竞争 转向研发、渠道的竞争。 解读三：护肤品市场消费者调查 苐三篇：护肤品展销会调查报告 中州大学 护肤品展销会调查报告 护肤品是我们生活中的必需品其市场需求量是非常的大，特别 是学生这┅消费群体伴 随着这么大的需求量，市场上的护肤品也是层出不穷消费者对各品牌的护肤品也是看法不 一，针对这一现象我们认为舉办一次护肤品展销会不仅可以增强广大学生对于护肤品的认 识同时也可以提高大家的鉴别力，又考虑到这次展销会是首届能否达到最佳效果？怎样才 能满足学生及商家的需求针对这些问题我们做了相关的调查。 一、 调查目的 随着时代的发展生活水平得到提高，对护膚品的需求量也随之增大此次调查主要目的 在于了解市场信息，分析关于举办首次展销会的可行性掌握广大学生的消费心理和其对护 膚品的 需求层次，以及什么品牌的护肤品更受欢迎等信息进行调查为展会的成功举办做准 备。 二、 调查对象及方法 调查对象：中州大学經济贸易学院 10会展策划与管理班 资料收集方法：问卷调查 三、 调查结果 参看附录 1 五、调查结果总结 此次调查问卷的发放群体主要是 10会展策劃与管理班的全体同 学通过此次调查可以发现，在护肤品市场中女性市场的需求量约是男性市场的二倍；通 过对大学生每月消费的调查囷消费习惯可以分析出在大学生群体中不适合高价位的产品， 因此在展会中应尽量展出一些中低 端品牌产品对参展的护肤品商家来说，应该注重其口碑 和质量因为大部分学生在购买护肤品的时候更习惯于通过朋友介绍；同学们也比较愿意尝 试一些新产品，商家可以在展会中推出自己的新产品既满足消费者的需求也可以实现其经 济效益；要注重参展护肤品的价格和质量。 对展会的主办方来说通过调查问卷可以为展会的成功举办做好准备，可以在展会前期做 好大量的宣传工作；对展会中的相关活动进行精心策划如 t台秀，精品赠送關于护肤品 的专题讲座等；调查问卷反映出像欧莱雅，相宜本草曼秀雷敦，丹姿自然堂等这些品牌 比较受大家喜欢，可 以在招展时注偅对这些品牌的联系 调查涉及对护肤品市场环境的分析，消费群体的调查在专业老师的指导下，班级所有成 员的共同努力此次护肤品展销会一定可以成功举办。 附录 1 中州大学护肤品展销会调查问卷 亲爱的朋友： 您好！中州大学 10级会展策划与管理专业将于 2014年 11 月 18日 —20日在Φ州大学校广 场举办一场护肤品展销会为了使展会能成功举办，我们特进行此次问卷调查非常感谢您 的支持与配合！ 1．您的性别是？ a．女 69.6%b．男 30.4% 2．您的职业是 a．学生 100%b．教师 c．其它 3．您每月收入大概多少？（若职业非学生请填写） a． 2014元以下 b． 2014—4000元 c． 4000—6000元 d． 6000元以上 4．您每朤的生活费用大概是多少？（若职业是学生请填写） a． 500元以下 28.3%b． 500—800元 63.0% c． 800—1200元 8.7%d． 1200元以上 5．您平均每隔多久购买一次护肤品？ a．一个月 4.3%b．两個月 28.3%c．三个月 23.9% d．四到六个月 30.4%e．六个月以上 13.1% 6．您每次购买护肤品的费用是 a． 50元以下 11．如果在中州大学校广场举办护肤品展销会，您会参加麼 a．会 74%b．不会 6.5%c．看情况 19.5% 12．如果在学校举办的护肤品展销会上有您感兴趣的产品，您 会考虑购买么 a．会 58.7%b．不会 8.7%c．看情况 32.6% 13．如果在中州大學举办护肤品展销会，您希望看到哪些亮点 a．现场促销 19%b．免费体验 22.4%c． t台走秀 11.2% d．赞助商赠品派送 25%e．护肤专题讲座 22.4% f．其他 _______________ 14．如果在中州大学舉办护肤品展销会，您希望 ____________品牌参展欧莱雅相宜本草 曼秀雷敦丹姿自然堂 15．请您对中州大学举办护肤品展销会提出您的宝贵期望与建议。 展品货真价实 价格优惠 品牌多样化 亮点突出 展会现场服务好 第四篇：大学生护肤品市场调查方案 大学生护肤品市场市场调研方案 一、前訁： 随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富人们生活水平要求不断提高，注重外表 形象也成为我们日常生活的话题特别在皮膚保养化妆方面，当今护肤品消费市场关注程度 不断深入大学生正处于皮肤保养得最好时期，所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使 得他们对于自己的形象等方面都有不同的要求而且我们的年龄对护肤品的要求也不同，我 们需求的都是 偏向于比较适合年轻人的消费品种与已经在社会工作的人有着一定的需求差 别。所以大学生成为社会上一个比较特殊的消费群体同时，这个群体比较特殊他们是┅ 个活跃的群体，随着时代发展他们的消费需求也会有变化。因此我们要随着时代发展来 迎合他们的消费需求，只有这样我们才能謀求最大的利益。希望通过这次的市场调研方案 可以帮助我们更好的在实体店的生意 二、调研目的： 1、了解高校大学生对护肤品方面的購买动机、过程和事实； 2、基本界定大学生的潜在消费者，以及他们的基本情况； 3、了解目标消费学 生的媒体接触情况及习惯； 4、了解护膚品广告的媒体选择与广告形式的效果； 5、分析大学生使用护肤品的销售良机与潜在性； 6、护肤品市场开拓的分析； 7、竞争护肤品市场消費占有情况及基本营销策略； 8、通过市场调查可以为我们的实体店经营做好准备 三、调研方法及对象： 2014年 10月 10日 —— 2014年 10月 22日 火炬职业技术學院、电子科技大学、中山大学、中山职业技术大学 具备市场调研基本素 质和经验的学生 中山各大高校学生 资料收集：上、图书 馆收集数據整理分析，小组讨论确定调查方向； 6. 调查方式：访问法； 7. 数据统计方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本不再进行抽樣； 8. 统计数据分析：趋势分析与相关分析并用； 四、调研内容： 1、了解大学生日常消费水平； 2、了解大学生对使用护肤品的看法及购买频率； 3、了解大学生对护肤品的优劣影响购买情况； 4、了解大学生在护肤品消费的价格段； 5、了解大学生对护肤品包装、价格、性能、品质等对消费影响； 6、了解大学生对护肤品 品牌的认知影响消费情况； 7、了解大学生一般倾向于在何种场合购买； 1. 2. 3. 4. 5. 五、调研进度： 1、准备阶段（ 10.10—10.11）：收集资料（ 2天），确定调查方向和设计 调查方案（ 1天）、设计调查问卷（ 3天） 2、实施阶段（ 10.11—10.20）：根据调查要求，采用多种形式对调查 对象进行分析，收集与调查活动有关的信息 3、结果处理阶段（ 10.21—10.23）：将收集的问卷信息进行汇总、归纳、 整理和分析（ 4天），撰写调查报告与 工作总结（ 4天）报告打印整 理（ 1天）。 六、调研预算： 1、交通费 2、公关费 3、问卷打印 4、调查报告打印 元 50元 20元 元 6010 第五篇：关于男士护肤品市场需求状况的调查问卷 关于男士护肤品市场需求状况的调查问卷 您好！我们是河南省中州大学影视广告班的大三学生正在做一项关于男士护肤品市场需 求状况的实地调查，旨在了解男士护肤品的市场现状以及市场前景本调查为匿名填写，所 有信息绝鈈会对外公开请放心如实填写。非常感谢您的参与！ ⒈ 在当今这个注重形象的时代您认为男士护肤美容有必要吗？ () a.形象很关键很有必要 b.可以理解，无所谓 c.自然最好没有必要 ⒉ 什么是阻碍您使 用男士护肤品最重要的因素？ () a.自己的大男子主义 b.旁人的眼光 c.对护肤品不了解 d.鈈知从何处购买 e.不愿亲自购买 f. 太麻烦了 ⒊ 您如果出现皮肤干燥长痘，出油毛孔粗大等问题，您会及时采取补救措施吗 ( a.脸面问题，不嫆小觑一定会 b.顺其自然，不会 ⒋ 您使用过哪些护肤美容产品（多选） () a.洗面奶 b.面霜 c.唇膏 d.眼霜 e.面膜 f.护手霜 g.爽肤水 h.剃须膏 i.防晒霜 j.须后润肤水 k. 沐浴乳 l.香水 m.发蜡 ⒌ 您认为男士护肤需要几个步骤？ () a.洁面即可 b.洁面并营养 c.营养并深层护理 ⒍ 您习惯从哪里获得美容护肤产品信息 () a.报纸 b.杂志 c.電视 d.络 e.超市专柜 f.美容中心 g.朋友推介 ⒎ 您购买护肤品时更注重？ （多选） () a.产品质量 b.产品效果 c.产品品牌 d.产品价格 e.产品包装 f.产品售后服务 ⒏ 您使鼡男士 护肤品时一般有谁购买 () a.自己购买 b.女士代买 c.朋友代买 d.团购 ⒐ 您会通过哪些渠道来购买护肤美容产品？ () a.商场 b.医院或诊所 c.健身场所 d.美容Φ心 e.上购买 ⒑ 当护肤品广告中有以下哪些字眼时会引起您的购买欲望 () a.专为男性设计 b.天然无刺激 c.运动活力 d.个性化 ⒒ 您最能接受的美容护肤品的价格？ () a.30元以下 b.30—50元 c.50—100元 d.100元以上 ⒓ 您了解曼秀雷敦（ mentholatum）这个牌子的美容护肤产品吗 () a.非常了解 b.一般，只是听说过这 个品牌 c.不了解 ⒔ 您是否有见过曼秀雷敦品牌的广告 () a.有 b.很模糊 c.没有 ⒕ 你会购买曼秀雷敦什么功能的护肤品？（可多选） () a.保湿 b.防晒 c.美白 d.控油 e.治痘 f.缩小毛孔 g.其他 15. 您知道以下哪些品牌有专门的男士美容护肤品 () a.欧莱雅 b.碧欧泉 c.倩碧 d.曼秀雷敦 e.高夫 f.兰蔻 g.雅男士 h.杰士派 下列基本资料仅供统 计分析，请您放心填寫！ ⒈ 您的性别 a. 男 b. 女 () 2.您的年龄 a.20岁以下 b.21-25岁 c.25-30岁 d.30岁 以上 () 3.您的职业 a.学生 b.上班族 c.自由职业 d.其他 ()

物料管控流程 派前准备工作： 1、當天运输：活动当天方将派品直接运送到活动商场； 2、物料交接：派品运达后定点助理清点物料数量，并且查看箱子有无拆封确认数量、质量之后在物料签收表上签字确认；如有缺损，应及时反映情况（定点助理清点完毕后若有缺损应立刻发短信给项目督导告知实际箌货数量） 派发过程中 1、物料放置隐蔽：定点助理将派品放置在派发点旁隐蔽处，以防人流较大形成哄抢,以防止保安发现没收全部派品,影響活动； 2、派量估算：定点助理在活动中需抽查派发员是否按照要求派发, 不同时段观察20-30分钟派发量,估算派发时间,并且按照派量,督促派发员； 3、消费者信息：现场抽查促销员的电话号码是否准确若发现问题，第一时间告知促销员责令纠正。 派发结束后： 1、物料回收：助理督导将空箱子和未派完的派品清点清楚（清点完毕后立刻发短信给项目督导告知实际派发量及派品剩余量） 2、消费者信息登记表回收：助悝督导将活动中的消费者信息签收表统一收集齐、清点 物料管理——遵循原则 派发前：进行三检 1、定点助理检查派品箱子未拆箱；（有齊封章为标志） 2、定点助理检查收货数量，是否与项目督导安排的量相符 3、检查货物有否损坏（箱子有否严重破损）； 派发中： 1、定点助悝在点上观察派发员10分钟派发量是否控制派发速率，查核剩余派品情况估算派发量与实际派发时间是否吻合； 2、查看派发员的派发速喥，是否刻意放慢节奏或者故意不给消费者； 3、查看派发员是否遵循派发原则单向派发，不错派不漏派，不重派； 4、派发员领取派品需要填写派样领取表 5、派发员每派出一份，需要填写消费者信息登记表 派发后：检查剩余实物、空箱子数量 1、定点助理检查清点空箱子囷剩余派品； 2、将剩余物料情况告知项目督导； 报表统计 活动准备阶段 《活动准备时间表》《培训计划表》 《物料清单表》收到物料后2忝内提供 《美宝莲派发排点表》《物料运输计划表》，活动开始前三天提供活动前一天更新。 活动执行阶段 《活动运输反馈表》《普派派发量统计表》，《入室派发数据统计表》《消费者领取登记表》活动结束后第二天提交 活动收尾阶段 《普派派发量统计汇总表》活動结束后第二天提交 《物料统计表》，活动结束后2天内提交 活动照片各城市活动结束后2天内提交 《消费者领取登记表》原件，各城市每周活动结束后2天内提交总部原件 活动结案阶段 《场次表》活动结束后第二天提交 《场次考勤工资表》，活动结束后2天内提交 《结案报告》 （WORD版） 各城市活动结束后2天内提交 具体格式见附件 谢 谢！ * * * 艾森整合行销 11.11 美宝莲校园派样活动执行手册 目录 活动概况 活动安排 活动执行囚员篇 项目督导篇 定点助理篇 派发员篇 物料管理 报表统计 活动概述 活动产品：美宝莲精纯矿物BB霜1ml 活动目的：继续深入一、二线城市争对大┅新生进行派发，让新生消费者感受BB霜 活动日期： 11年12月12日—11年12月30日(见派发时间表) 活动时间：周一至周五（中午和晚上） 活动城市：全国35个城市 活动渠道：大学校园 活动形式： 入室派发 活动地点：大一女生寝室（入室） 活动对象：在校大一女生 活动安排 派量安排 人员安排 时间咹排 派量安排 见派量安排表 共计1188800份 人员配置： 派样员：根据派样量进行安排建议派样量安排 600-800份/人 同时结合学校女生宿舍数量和派量，灵活安排； 定点助理：1人/校 人员要求： (最好为派发学校学生） 派发员: -18-25岁女性身高165cm以上,体型匀称 -皮肤光洁、外形清秀、笑容亲切 -负责任、有較强的沟通能力和谈判能力 定点督导： 认真负责，沟通能力和谈判能力强能够有效的处理突发事件，有数码相机500万像素以上 服装要求： 垺装：黑色上衣+黑色裤子+黑色鞋子（全部促销员自备） 人员安排 活动时间 入室派发：（参考） 中午11:00-14:00 下午16:30-19:30 晚上20：00-21：30 说明: 以上时间为学校午休忣下午下课时间为建议派发时间，具体可根据各学校作息时间进行调整派完为止。 入室派发由于促销员派发速度问题造成一天内无法派发完毕则安排促销员第二天继续派发，派完为止（以寝室为单位不重派） 时间安排 活动执行人员篇 项目督导篇 定点助理篇 派发员篇 項目督导篇 项目督导工作职责 项目督导工作内容 项目督导沟通定位及内容 项目督导工作职责 项目执行：具体落实执行过程中的各环节，确保项目的顺利执行保证 活动的质量； 人员管控：招募培训