原标题:拼多多又出事了,这次是散装纸尿裤!
9月15日,@拼多多客户服务 发表声明称在行业和产业状况明晰前,将在整个电商行业率先全量下架散装纸尿裤。??? ??此前有媒体在视频平台发布“热卖纸尿裤质量问题调查”。曝光了拼多多上“天使宝宝母婴坊”、“舒适天使母婴坊”这两家店铺出售的纸尿裤存在严重的质量问题。
这些纸尿裤厂家生产的纸尿裤均无生产日期、生产厂家等信息,属于三无产品。这些纸尿裤在黑心作坊简装成一等品纸尿裤在拼多多上出售,卫生完全不达标,现场蝇虫乱飞,一家作坊一个月就卖上百万片。
拼多多在声明中称,在事实查清之前,平台将立刻先行对视频所述的两个店铺即“天使宝宝母婴坊”、“舒适天使母婴坊”所涉及的消费者启动赔付绿色通道;在产业和行业状况明晰之前,平台将立即先行在电商行业率先全量下架散装纸尿裤商品,并愿联合执法部门推动整个产业的整治。
拼多多强调,平台高度重视消费者权益,特别是母婴类商品品质管控,对于舆论监督,公众质疑,都会当作宝贵鞭策。作为一个年活跃用户超过3.4亿用户的电商平台,深知责任重大,拼多多将不惧困难,拿出钉钉子精神,把“双打行动”进一步推向深水区,将双打坚持到底,不辜负每一位消费者的信任。
但这样的声明虽然来的及时,却并未让挑剔的网友和消费者放心,网友@_别动我的酸奶_ 在评论区就讽刺到“在淘宝京东唯品会上我都担心买到假货,但是在拼多多上我完全不用担心,因为买到的一定是假货。”
网友@刘钰钰0_0则称“两方面,大部分人都知道便宜没好货,就是要贪便宜,他们的购买力促进了类似拼多多产业的生长。而拼多多这方面完全抓住了这类人的心里,肆无忌惮。完全湮灭了良心的企业。”
拼多多上的不法商贩经营者
网友@二手吉他_留言道“说实话,看到起红疹的小孩子。这商家真是缺德了。平台也有不可推卸的责任,别以为说自己只是个平台就可以摘个一干二净这是无耻!”
不过,也并不完全是批评声音,@农民摄影家卓长斌就表示“开通绿色通道先行赔付,说明拼多多还是一个有社会责任感的电商”。网友@爱吃草莓的露露也表示“拼多多反应很快,迅速启动善后机制,这点值得肯定。”
还有网友则将责任扩大化,比如@倪豪赚大钱就说“其实淘宝也有,我刚刚搜了”。网友@Happy的楠妹则说:“PDD虽有监督责任,但质监、工商、食药监等部门不能缺位,让PDD一人来背黑锅。”
被曝光的销售劣质纸尿裤的商家店铺
@荣誉云商 则认为,面对假冒伪劣商品横行,市场参与各方都要发挥自己的优势,相向而行,发出打假合力,具体操作如下:
首先,拼多多作为平台方有严格把控核实入驻商家的责任,不能为了拼入驻商家数量而忽视了入驻商家质量;
其次,入驻商家也有合法经营的义务,不能为了拼销量,赚昧良心的钱,要多多学习店铺的运营方法,掌握正确的经商之道,做有社会责任感的商人;
再次,监管部门也应该加强抽查力度,在生产端、流通端、零售端严格起到查处假冒伪劣商品的作用,不能懒政惰政;
最后,作为消费者要在购买前仔细核实商家的资质,了解商品的使用效果,当然也不能盲目的相信所谓的好评,毕竟有不少商家存在刷好评的问题,而是要综合考量商家及商品,做出明智的购买决定。