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本帖最后由 淘勒个宝 于 09:10 编辑
想我开淘宝也算有几个年头了,一直秉持着用良心做生意,但总是防不胜防,前段时间黑龙江一顾客,买了我一个睡眠面膜,该品牌的明星产品,当时这个人先拍了我这个睡眠面膜,然后就问我有没有别的收缩毛孔的产品,我看她只是一个两心买家,就特意看了下她的信用记录,结果发现她的记录很不好~
然后我也不敢推荐她买其他的了,就跟她说没有这样的产品,事实证明我的想法是对的 下面这家店本来是给的差评,后来给她退货后才改的好评
这是店家不同意退货然后给的差评 |
淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。()
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可以退款,与商家协商一致,确定退款时运费哪一方出和退货地址等问题。在你的该订单后面有一个“退货/退款”点击并提交你退货的货单号。商家在签收货单并确认无损后应该及时退款给你。如果货物在快递过程中损坏,是商家和快递间的纠纷,与买家无关,不得以此为难买家。如果货单的跟踪显示已签收,商家却说未收到货,你可以联系淘宝客服处理。
本回答由健康生活分类达人 李曼推荐
可以的.可以根据淘宝7天无理由退款退货. 如果非商品质量问题.退回运费需要您承担.
补充一点,卖家收到退回的货物,只要你有退回的快递单号.单号是有快递踪迹的,如果卖家收到了退回的货物不退款的话,可以申请淘宝小二介入. 到最后的处理结果还是全额退款到您支付宝上的
可是超过了7天怎么办?我买的白色美版4S出现漏光现象我要求换货也邮寄给卖家了,邮费是我自己出的。
卖家现在是不给您处理还是怎么样呢? 淘宝已经自动打款给卖家了吗?
要看店铺的退换货规定和双方协商结果,如果卖家不再给退,也是他的正当权利。
亲这种一般的话我们卖家收到货是会给你退的了
超过七天了是超了多久?确认收货了吗?