我在拼多多商品怎么退货买的商品退货已经申请商家依然发货，让我必须收货，不给我退款，这种强买强卖找不到地方说理去

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-22 17:57 标签： 拼多多商品怎么退货

(电子商务研究中心讯)　　2017年4月17日“电子商务投诉与维权公共服务平台”()接到用户对“拼多多”的投诉，称退货退款难。

　　(注：电子商务研究中心配图)

　　以下为用户向我们发来的投诉信息：

　　张先生于2017年4月3日通过该平台购买的三件商品，订单号:，，。

       下单后显示已经发货，没有物流信息。4月5日向拼多多申请退款，一直处理了10多天，4月16日拼多多驳回我的退款申请，购买的产品截止到投诉时都没有收到货，连退款都不给退。

       接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实，专员已回电消费者核实并已办理全额退款，消费者满意。

        拍的时候图片是平平整整，收到的货却是皱巴巴的。告知卖家商品有问题，商家却让我给5分好评返现1元。我要求卖家给我退货，卖家却让我自己承担运费，我觉得这不是我的问题运费就不该让我承担，之后申请拼多多介入，拼多多也是让我自己承担运费，问题不是我造成就不该让我买单。

　　接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，拼多多表示专员已回电消费者协商退货退款运费垫付，已提供退货地址，待消费者退货。

       据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，拼多多是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《拼多多获1.1亿美元融资揭秘低价拼团背后的“红与黑”》。(详见：)(文/林夕)

9月11日，电商智库电子商务研究中心发布《2018年（上）中国B2B电子商务市场数据监测报告》（全文下载：）。报告对上半年中国B2B电商发展概况、融资现状、未来趋势进行了详细的分析与解读。报告对主要B2B电商平台进行跟踪了解，分别是：1）综合B2B平台：阿里巴巴、生意宝、环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场、金泉网、中国网库、金银岛、马可波罗、搜了网、国联资源网等。2）垂直B2B平台：中国服装网、网上轻纺城、环球鞋网、搜布、金蚕网、锦桥纺织网、找塑料网、塑米城、我的塑料网、大易有塑、奇化网、快塑网、化塑汇、小农女、美菜、链菜、宋小菜、汇通达、掌合天下、易酒批、旅游圈、道旅、找钢网、上海钢联、欧冶云商、中钢网、钢钢网、医药在线、医药网、药给力、药物在线、商康网、七彩云、科通芯城、亿采、华强电子网、捷配电子市场网等。

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