有车辆违章纪录查询的网约车辆能出租吗

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网约车违章了该怎么处理就怎么处理呗,都是驾驶人自己去处理的,拿着驾驶证、行驶证和身份证去交警部门处理即可,大家也可以在微信公众号【便民车务查询办理】上查询和处理包括全国三百多个城市在内的交通违章。

最近,浙江温州的王小姐向相关部门投诉,去年9月份,她向温州当地的租车公司租了一辆汽车,在行驶过程中出现两条交通违章记录,但之后的半年时间里,王小姐数次去租车公司拿行驶证处理违章,一直没有成功。

央视网(记者李笛 王莉莉 马旭 郭城 报道)租一天的车,如果违章了,要处理超过半年。这样的事,你相信吗?

近日,网上流传一则消息:“浙江温州的王小姐向相关部门投诉,去年9月份,她向温州当地的租车公司租了一辆汽车,在行驶过程中出现两条交通违章记录,在之后的半年时间里,王小姐数次去租车公司拿行驶证处理违章,一直没有成功。同时,王小姐交给租车公司的1000元押金至今都没有拿到……”那么,租来的车违章真的要处理这么久吗?

当事人:后处理违章花了半年的时间

2013年9月19日,为了方便接机,王小姐到当地租车公司租了一辆汽车,但在行驶过程中出现两条违章记录。此后,王小姐先后五次历时半年想处理违章但都未果。

据当事人王小姐介绍,2013年9月19日,为了方便接机,她到温州的一家租车公司租用了一辆“尼桑阳光”汽车,租金约为每天280元,租期一天。

用车后,王小姐发现在行驶过程中出现两条交通违章记录,一条是超速,需要扣3分,罚款200元;另外一条记录是违停被拍,需要罚款150元。

她说:“9月29日那天,我收到了租车公司发给我的违章短信,通知我在15个工作日内处理掉这些违章记录,否则要扣我的1000元押金。”

于是,王小姐拿着行驶证复印件及驾驶证去处理违章。结果,交警部门要求她出示行驶证正本原件,最终没有办成。王小姐介绍说,此后半年内,为处理违章,她先后数次去找租车公司索要行驶证正本,均是无功而返。

前两次,租车公司的工作人员说,该车正被他人租用中,而行驶证正本是放在车上随行的,无法提供,让她等一等。

第三次,已经过15个工作日,该公司说:“等车子有空了,缴纳完违法罚款后,公司自然会退还押金。”

第四次,几个月的时间过去了,王小姐再一次来到租车公司询问情况。这时,工作人员告诉她,要想拿到行驶证正本,需要提前预约,在约定的时间段内,王小姐就可以拿到正本去处理违章。

第五次是今年3月28日,她终于拿到了正本,可是当她去处理违章的时候,交警部门却告诉她,这辆车已经通过了年检,此前的违法记录已被处理。不解的王小姐回到租赁公司询问,结果工作人员却告诉她:“由于你没有及时处理违章,押金就不能退还了。”

租车公司:我们频繁“代客受过”

图为某租车公司的“租车流程示意简图”。

折腾了半年,押金还是退不回来,王小姐感到非常郁闷。央视网记者日前找到了租给王小姐车的租车公司调查此事。公司的工作人员表示:“将妥善处理此事,会协商退还押金。”

随后,记者走访数家汽车租赁公司,对于类似情况,租赁公司均表示“有满肚子苦水”。

浙江一家租车公司负责人表示,在租车合同中明文规定,如果承租人在租车期间违章,罚款应该由承租人交纳。但是在实际操作时,存在着很大困难,他们经常会遇到这样的情况——行驶证正本有了,但是客户工作忙,没时间去处理违章记录;而等到客户有时间了,但行驶证正本又“没空”了。为了处理一个违章记录,通常都要花费大量的时间和精力去协调。

温州神州租车公司的一名工作人员告诉记者,为了应对这种情况的发生,汽车租赁行业普遍实行的办法是让消费者交押金。消费者在还车后,需交纳元不等的“违章押金”。等消费者自行把违章处理好之后,便会分文不少地退还押金。

在天津,租期届满还车时,租车公司在确定没有车损的情况下,无论是本地交通处罚,还是跨省罚单,等交通处罚信息更新后,剩余的500-1000元不等的交通违章押金待一周或一个月后(各租车公司要求不同),再根据有无行车违章记录进行交通违章押金的退或补。

不过,在山西,租车时所要预交的押金要高很多。央视网记者在山西太原一家汽车租赁公司了解到,租车需要根据不同的车型缴纳5000到1万元不等的押金,如果两个月未发现违章记录,就会将押金退还。

山西一位租赁公司的工作人员说:“除了‘骗租’以外,租赁汽车违章处理也制约着汽车租赁行业的良性发展。之前有个客户,租了3天车,结果还车时发现了两个12分的违章,一个6分的违章,一个3分的违章。”出现这种情况后,客户撒手不承担违章后果,责任都得租赁公司承担,让他们十分为难和痛苦。

律师:租车双方都要“约法三章”

日前,相关法律专家表示,消费者和租车公司要避免租车后出现问题,在租车前期,双方一定要约定详细,明确各自的责任。

一家汽车租赁公司的工作人员对央视网记者表示:“就交通违章问题而言,目前相关政策并未针对租车行业有特殊的办理渠道。而各地办理违章的规定也不一致。在一些城市只需凭租车者(事主)的驾驶证就能完成违章的处理,而这一方式在其他城市则并不通用。”

针对温州王小姐的遭遇及租车过程中遇到的问题,浙江越人律师事务所律师詹海霞认为,租车公司要求车辆承租人承担与负责是正确的,但车辆承租人在接受处罚过程中,出租公司应当为车辆承租人提供便利。

詹海霞认为,出租公司与车辆承租人在签订租赁合同时,协商违章事宜的处理方式。比如,车辆承租人预交一定数额的押金,待一定时间后查询无违章便退还押金,如果出租公司一定时间内不予退还的,车辆承租人可以要求双倍返还;如果存在违章行为,可由出租公司先代为处罚,处罚完成后由出租公司凭处罚单据与车辆承租人进行结算。

此外,如果存在扣分情形,出租公司应提早几日通知承租人,约定时间共同前往行政管理机关接受处罚;如车辆承租人拒绝共同前往的,出租公司代为接受处罚后的经济损失,可以要求车辆承租人承担。

当然,如果所交的押金不足以处罚的,车辆承租人应当补足,承租人“玩失踪”的,出租公司可以向法院起诉。因此,还可以约定车辆承租人必须承担其他一些费用,比如诉讼费、律师费、公告费等。

由此可见,网络传言是真的。这一事件暴露出的是租车行业的软肋。法律界人士认为,要避免类似问题的出现,在租车前期,消费者和租车公司一定要约定详细,明确各自的责任。

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