原标题:拼多多上买到假货之后你需要这套举报流程
近年来随着电商发展,拼多多作为后起之秀无疑是个成功的案例如今随着拼多多越来越红火,许多商家纷纷入驻拼多多然而鱼龙混杂的现象让拼多多也出现假货问题。那么在拼多多收到假货该如何解决呢
其实在拼多多收到假货是可以直接申请退款退货,如果卖家拒绝你的退款你就申请小二介入。把假货拍了清晰实物照上传等待小二来裁决就行了。下面JA就和大家分享一下拼多哆卖假货的举报流程
首先要去申请退款。如果被卖家拒绝了但是相关交易仍在进行中的话,买家可以选择“修改退款协议”如果无法协商好,卖家仍然拒绝退款那么就去要求客服介入,要求淘宝小二来帮助协商处理拼多多烂水果怎么投诉?
拼多多烂水果投诉具体操莋如下:
进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
重新填写退款申请并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”此时如果需要修改退款金额也是可以的。
积极联系卖家协商并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
打开手机微信公众号审核退款搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信公众号审核退款公众号之后点击右下角“平台服务”接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;
如果你想聯系拼多多客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;
点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。
由于该商城的一些功能还在不断的完善中所以目前是没有投訴卖家的功能的。
想获得更多电商资讯请关注:
行行出状元官方网站、微信公众号审核退款公众号、微博!
内容来源:行行出状元网