流量漫游取消之后，电信运营商的思维得如何改变？流量漫游取消之后，电信运营商的思维得如何改变？马继华百家号2018年的通信市场又将迎来大变革，所谓的“流量漫游”将成为历史，本地化的流量资费将取消，流量在每个运营商内部将全国一个价格。很多专业人士笑称，以后电信运营商之间的竞争将不再是行业主题，每个运营商内部不同地区之间的战斗将变得激烈。因为，如果按照目前每家电信运营商的资费设计，分省是有巨大差异的，在每个省内的不同地市也有差别，甚至很多地方还针对特定的用户群体有更加优惠的资费，而这些流量资费基本都是以“省内流量”为根基，甚至一些地方还会根据校园这样的特殊区域有专属性的流量优惠，一旦这些流量变成全国流量而电信运营商没有针对性的管理调整，渠道管理中最难的窜货就会流行。实际上，随着这几年长途费和语音漫游费的取消，加上各家电信运营商推出的全国流量套餐，已经有越来越多的人在使用“异地卡”，比如，一个来自河南的大学生在北京上学，就没有必要换北京的手机号，甚至继续使用河南电信运营商的号码而享受的价格优惠更多。在流量漫游取消以后，更没有必要换卡了。这种变革将给电信运营商的管理带来深远的影响，甚至可能完全颠覆此前几十年形成的以本地化为主的管理模式，当然，这也是电信运营商提高企业效率、适应互联网新时代的管理模式进行彻底转型的良机。一方面，我们会看到，随着长途费、漫游费等的彻底取消，电信运营商的传统增值业务也日薄西山，电信运营商的传统套餐设计越来越没有必要，这让用户对手机号码的依赖更多，有助于电信运营商的客户稳定，也有利于利用手机号开展更多的账号管理业务。另一方面，电信运营商的资费差异化越来越小，以后的竞争主要将集中在网络覆盖、速度以及稳定性的硬指标上，软服务的要求也会减少。这也就意味着，消费者对于电信运营商的服务要求已经有大的转变，所谓的纯服务的需求越来越不强烈，比如态度、口气甚至迎来送往，客户保有的任务降低，服务正在归回本来面目。借助这样的时机，电信运营商的服务压力应该主动进行释放，减少一线纯服务人员，降低标准化服务指标，将呼叫中心、营业厅甚至APP更多的向销售转型。电信运营商的组织结构应该尽快适应，属地化的管理越来越不适应移动互联网和万物互联时代的要求，电信运营商将逐渐完成转型。一体化的经营，区域化的管理，本地化的的运维，个性化的服务，运营商与时俱进的改进组织管理模式势在必行。根据我们的设想，未来，集团公司负责管钱，省公司负责管人，市公司负责管网络，县公司负责管摊位（销售）的四级新模式成必然。所谓集团公司管钱，也就是所有经营活动中的资费设计、资金流动都在集团公司层面完成，全国执行一体化的简约资费，即便是差异化的定价也需要集团公司结合全国格局来完成。省公司依然还是经营主体单位，需要依据当地网络及用户的特点配置服务人员、管理人员，考核、激励等等都在省公司层面完成。地市公司的大多数经营职能都会收归省公司，未来逐渐变成市场经营的具体落地实施机构，但是，与此同时也会成为电信运营商探索新型业务的最基层单位，创新业务会在集团统一规划下于不同的地市公司范围内实施，集团直接指挥到地市。县公司已经彻底变成了销售单元，直接面对最终客户（包括个人客户也包括集团客户），大部分的营销也就是服务，不再进行区分。因为管理模式的变革与业务的转型电信运营商的考核体系与运营分析模型也需要改变，这将涉及到一系列的根本性的制度变革，借助5G的窗口，运营商到了除旧布新的时候。不过，不管怎么改变，如果电信运营商还想继续成为信息产业的重要成员，就必须坚持几个基本原则：1、不能放弃与最终个人消费者的连接界面，避免完全彻底的被管道化。一旦失去与最终用户沟通的直接界面，电信运营商将不会再有重启辉煌的机会。2、不能放弃在结算体系中的中心地位，后向收费与前向收费需要平衡兼顾，但收钱是必须的，即便与其他行业合作，也要确保财务上的独立性和收支的主动权。3、坚定不移的进行混业经营，跨界合作与越界突围同等重要，能不能做好是一回事，敢不敢做是另外一回事，不能等死。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。马继华百家号最近更新：简介:关注移动互联，醉心数据分析作者最新文章相关文章大家都在搜：
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违法信息举报邮箱：如何以一种得体的方式关闭公司？
对创业者来说，成功是既定的目标，人人都渴望成功，并为之付出努力，但其实失败也是创业的一部分。何时该关闭公司，以及如何以一种体面的方式关闭公司，都是一门学问。就初创企业的发展来说，Storehouse本该注定成为一家轰动全球的企业。公司获得了700万美元的A轮融资，联合创始人Mark Kawano曾是苹果的第一位职业用户。Storehouse还借了2013年的“东风”提出了一个很棒的创业理念——让所有人都能用照片和视频讲述自己的故事。但在周一，Kawano宣布他们决定关闭Storehouse。他的公司被移动支付公司Square收购了，而此次收购目的是为了招募Storehouse公司里的人。于是，一个月后Storehouse将停止为用户提供服务。“我们想和Square建立起一种共生关系。” Kawano笑着说道，“我们试图换一种方式来发展公司。最初，我们也获得了很多认同，但这不足以让公司继续发展下去。”以下就是Kawano和我们分享当企业家被迫关闭公司时发生的故事(鲜少有人愿意提及此事)——关于何时该关闭公司以及如何以一种得体的方式关闭公司。何时该关闭公司?1.不管你怎么努力，你都无法达成既定目标Kawano表示他萌生关闭Storehouse的想法已经有很长时间了。公司最初是专为iPad平台开发的应用，之后才扩展到安卓和iPhone上。团队成员不超过12人。很快，团队的重心就放在工程方面的开发了。意识到Storehouse的创业理念不适用并非是某个顿悟的瞬间，更不是因为团队消耗完了资金流。“面对困境，我一直是选择提前行动，而不是等到无法挽救时才采取行动。”Kawano这样说道。一段时间内，Storehouse一直在追踪一个关键指标，那就是用户在Storehouse上创建了多少个故事。不管公司采取何种措施，此指标都没有增长。其中，团队还曾试图弱化Storehouse的社交特色，将其转型成为私人出版平台。而Kawano关闭Storehouse的决定也并非突然。他是在和团队成员、创始人以及投资者开诚布公进行交流后才决定的。“我不知道这其中是否存在某个转折点。”他这样说道，“但这是交谈之后的最终结果。”2.评价很好，用户很少和App Store里其他200万个应用相比，Storehouse无疑是媒体的宠儿。除了媒体报道以外，它还在App Store上大放光彩。2014年，它曾获得苹果设计奖(Apple Design Award)。但Kawano表示外界的赞誉并没有真正地帮助Storehouse获得成功。“我认为这些事情加在一起使得我们提高了对自己的期待值。”Kawano说，“如果想增大公司影响力，你会去设立不同方面帮助公司发展的目标。无论是能简化人才招募工作，还是能够以一种有趣的方式促进公司发展，这些方式都无法从根本上解决问题。”问题在于媒体的正面报道以及Storehouse获得的奖项并不能代替用户。“我不确定外界的赞誉和公司成长之间是否存在某种直接因果联系。”他在采访中这样说道，“从根本上来说，我认为消费者产品很难获得增长。这并非是我们在创建公司的过程中获得的新认知，而是在我们决定创业时就已经知道的事情。随着应用逐渐成熟，寻求发展将越来越困难，应用市场也会出现一定程度的饱和。”3.即便市场有所变化，你依然坚持自己的价值观念Storehouse最开始是专为iPad开发的应用，这使得它独具一格——这一点对于团队来说非常重要。但这也意味着公司错失了像Instagram和Snapchat这类图片应用在移动手机上快速发展的大好时机。他表示：“我们能早一步预料到媒体和图片应用的发展现状并且尽快开发iPhone以及安卓手机上的应用吗?我们能够在这些平台上继续保持我们独有的特色吗?不能。这对公司发展过程中做出的很多决定都造成了一定的影响。”还有一条附带的经验：市场趋势很重要。但这意味着你们需要追踪每个人的关注点吗?当然不是。不过如果连用户都没有，那么坚持自己的原则就毫无意义了。那么应该如何得体的关闭公司呢?1.逐步关闭你的平台在过去几天，Kawano收到了全球无数用户发来的邮件。有一件事情Storehouse做得很对，那就是它不曾像Nest那样直接关闭Revolv服务。公司花了一段时间开发了一种导出工具。用户有一个月时间可以在Storehouse完全关闭之前导出自己制作的故事。“我们试图让Storehouse服务尽可能以一种比较得体的方式跟大家告别。对于团队而言，尊重用户并且尊重团队在Storehouse身上投入的时间是非常重要的。” Kawano这样说道，“因此我们花费了额外的精力来开发导出工具，投资者们也对此举表示赞成，这样用户就可以存储并且永久地保留他们自己创作的故事。”这是结善果。2.要知道：其实，失败并没有你想象得那么糟糕也许诸多关于失败的言论已经让你心生胆怯，不愿再去将自己的宏伟计划付诸于实际了。事实上，你不应该这样想。我问Kawano：“即便Storehouse要倒闭了，但你是否为自己创建了这样一家公司感到开心呢?”他毫不犹豫得给出了肯定的回答。“我的意思是，失败也属于创建新事物的一部分。”他这样说道，“对于我而言，这不过是一种新的延续......此次失败绝不会是我人生中的最后一次失败，它也不会磨灭我们这一路以来获得的成功。我们可以从失败的体验中收获很多经验和教训。关注大豫创业微信dychuangye，关注更多创业沙龙活动以及河南最新创业政策红利。
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1.通过拔打客服热线，根据语音提示取消相关业务，或者直接转人工，告诉客服人员你所要取消的业务类型，在向客服人员提供了身份信息后就可以取消相应移流量包业务了。2.带上身份证去营业厅办理相关业务。在办理业务时，除了要提供本机号码外，还要提供相关身份信息，并且告诉你要取消的业务类型，就可以办理移动流量包的退定业务了。3.通过网上营业厅来办理流量包的退定业务。打开浏览器，输入网址登陆，页面中鼠标移动到页面的“业务办理”上，在展开的页面中选择“移动数据流量业务”，在弹出的窗口中点击“取消业务”即可退定移动流量包业务。
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发短信至10086
废话。编辑啥来
发QXLL到10086
拨打10086客服
现在还有人吗？
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