网络课程退款问题之类的问题

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问题对人有帮助,内容完整,我也想知道答案
问题没有实际价值,缺少关键内容,没有改进余地
订单退款的模块中需要保留支付的哪些字段?
订单的状态和退款的审批状态放到一个字段中,还是分开放呢?
答案对人有帮助,有参考价值
答案没帮助,是错误的答案,答非所问
支付交易流水号
订单状态 和
退款审核(属于售后 退货
退款 的一种了) 是分开的
答案对人有帮助,有参考价值
答案没帮助,是错误的答案,答非所问
这个问题设计到数据库的设计问题。如果是由你来设计,那不妨思考下,退款是一种事务?就是需要人工处理的,那么不妨设计一个用于处理事务的表进行审查。或者单独设立一个退款表进行审查都是可以的。如果以状态的形式记录,虽然也可以,但性能上选择,设计上的选择可能不是最优。保留字段其实你只要知道退款的是哪个订单就好了,然后以及退款理由之类的相关信息。参考淘宝等网站。
答案对人有帮助,有参考价值
答案没帮助,是错误的答案,答非所问
订单退款的模块中需要保留支付的哪些字段?
商品ID,第三方支付的订单号,应用内部的订单号,第三方支付的退款订单号,支付金额,退款金额。
订单的状态和退款的审批状态放到一个字段中,还是分开放呢?
分开放,审批通过不一定就会退款成功的。
答案对人有帮助,有参考价值
答案没帮助,是错误的答案,答非所问
楼主这个问题应该是关于数据库设计的吧?不能说什么正确不正确,也没标准答案,这个问题完全要基于自己的项目来考虑。
举个例子,比如:某付款平台,支付的时候有订单号、金额、时间三个数据要提交。而支付平台回复结果有订单号、金额、支付时间、支付结果四个数据。而咱们把这四个数据都保存了,但又涉及到用户的信息(比如用户编号),还有商品编号,商品数量,邮寄地址等等……现在用户要求退款,提交了退款申请,那么肯定又涉及到退款的相关数据。再然后提交到支付平台进行退款,平台要求提供订单号、金额、退款原因三项。再返回订单号、退款结果两项。
那如果是这样的话,需要保存什么呢?我可以说所有数据对于我来说都有用,也可以说我只要关键数据,但什么是关键数据呢?这个取决于你的项目,比如后期需要对退款进程进行跟踪什么的,就要有相应的数据来保留,所以说这个问题真的没什么好提问的,得完全取决于自己的项目。
至于订单状态和退款状态,同样是取决于自己的项目,不过一般来说,订单属于销售类,退款属于售后类,为了后期维护方便,建议分开
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我想问个问题关于退款完结时长的?
假如拒绝了买家的退货申请,然后等7天退款关闭了,然后退款关闭后的时间算退款时长吗,因为后期买家要重新申请退款的,我的意思就是买家下次申请退款,而中间退款关闭的产生的时间会计入时长里面吗?
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您好退款时长是以买家申请到这笔订单退款完结或者关闭为一个周期来计算,比如买家申请了退款,我们拒绝,时间到了买家未修改,系统自动关闭,这个是计算到退款时长里面的。买家申请了退货退款,我们同意了,买家未填写单号,时间到了系统自动关闭,这个也是计算的当这笔退款超时关闭后,买家再次申请了退款,也是这笔退款第二次申请了退款,第二笔的退款编号和第一笔是不一样的,这个是算2笔退款的,所以两个时长都会计算。(mituitui.com)-小满
答案创立者
以企业身份回答&
亲爱的,您好。简单的说退款时长是开始申请退款的时间到退款成功或者退款关闭的。如果中间退款关闭,那么关闭的这段时间是不计算在内的。希望能够帮助到您。。。(mituitui.com)--末言
从买家申请退款的那一刻开始,不管是什么状态,已经开始计算退款时长,退款关闭或者退款成功才截止计算;下次再次申请,又一次的时长计入;简单一句话, 申请退款就会计入时长; 不管申请几次; 3不-小媛
1.电联买家,告知:亲,您的对退款还有多久就要到时间了,商品还没有寄回的话会拒绝(关闭),您看什么时候有时间寄回下吗?我们也好尽快为您安排退款! ?可以收获一部分的退货(是一部分真实想退,对淘宝不是很熟悉的买家,和没有填写单号的买家)2.如果有运费险也同样电联买家:亲,您的退款时间还有多久时间就要到了,商品还没寄回的话退款会拒绝(关闭),现在寄回有我们的运费险(保险公司)给您承担6-15元运费,您看您什么时候寄回,我们会尽快为您安排,运费也会在退款完结后退给您可以收货一部分退货(是经常买东西比较喜欢贪小便宜的买家)3.对于真实想退货的买家,经常联系有好协商,基本都会退4.恶意买家会填写物流单号或者收货地址相近但不同的单号,这类建议电联淘宝电话咨询下小二经常沟通,友好协商是处理售后不二法则 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ---青草
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