ofo小黄车拒绝退余额
投诉编号：
投诉对象：
投诉要求： ofo退还余额
涉诉金额： 95元
投诉进度：投诉已完成
服务态度：
处理速度：
客服的态度还是不错的，退款也很及时
亲爱的ofo小黄车用户您好~ 我们非常重视您的反馈，您反馈的问题处理人员已经与您电话沟通，感谢您对我们的支持与信赖，祝您生活愉快
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
已分配商家 ofo小黄车客服
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不用小黄车了，就想把里面的95元余额退出来。先是联系客服，他们说可以发送邮件退款，将会在7个工作日里处理。于是我发了邮件，过了有8天没有收到任何的回信，ofo小黄车里的余额也没有退款。然后又联系ofo小黄车在线客服，他们说他们没有操作退款的权限让我联系语音客服。于是我再打电话给语音客服，却等了30分钟都没有联系上语音客服。我认为ofo小黄车在给出退款的方法却不能解决消费者退款的要求属于欺诈消费者行为。 希望可以及时给我解决
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更新于& 15:36
现在路上几乎找不到能骑的，余额都用不掉！难道就不能退？
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发表于 22:55
可以啊，我退了，已经到账
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发表于 22:56
引用:1可以啊，我退了，已经到账退款按钮在哪里？找不到啊
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发表于 22:58
引用:1可以啊，我退了，已经到账引用:2退款按钮在哪里？找不到啊app里面，你找找，我卸载了已经
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发表于 22:59
引用:1可以啊，我退了，已经到账引用:2退款按钮在哪里？找不到啊是ofo吗？我的钱包里
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发表于 23:00
引用:1可以啊，我退了，已经到账引用:2退款按钮在哪里？找不到啊你看下我的钱包里
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发表于 23:00
引用:1可以啊，我退了，已经到账引用:2退款按钮在哪里？找不到啊引用:3是ofo吗？我的钱包里退押金我知道，但我是在押金的基础上充值了余额，我想退这个余额
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发表于 23:02
引用:1可以啊，我退了，已经到账引用:2退款按钮在哪里？找不到啊引用:3是ofo吗？我的钱包里引用:4退押金我知道，但我是在押金的基础上充值了余额，我想退这个余额这个我不太清楚了
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发表于 00:15
押金可退，押金的基础上充值余额，余额可能不能退的。小明单车不能退的。小黄就不知道了
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发表于 09:58
好像不能退，我的余额也用不掉。经常有免费骑的活动，路上能找到的没坏能骑的车也好少。
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发表于 10:01
引用:1好像不能退，我的余额也用不掉。经常有免费骑的活动，路上能找到的没坏能骑的车也好少。暖暖你的名字怎么这么好听的啦
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发表于 10:01
充一百送一百，余额200多不知道怎么用
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买车险来找我，返佣95%，互惠互利！
发表于 10:03
引用:1充一百送一百，余额200多不知道怎么用充100，土豪啊
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发表于 10:44
押金可以退~~你充进去的钱好像也可以退~~只不过充多少送多少~送的那部分是不可能退给你的~~~我也准备退了~~~我感觉小黄骑起来还是不错的~~可惜最近发现越来越少了~~路上几乎都见不到了~~今天早上看到一辆~扫了码发现压根没锁~~再一看~~踏脚板都没有~~晕死了~~~
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英雄一去莫回首，黄泉有路没有头
发表于 14:50
是的，我也想退，就是退不了，都没有好车可以骑
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发表于 15:29
十辆小黄车九辆是坏的
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发表于 15:34
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发表于 15:36
新投放的扫码开锁小黄车也不靠谱，今天连续扫了三辆都开不了锁
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使用（可批量传图、插入视频等）
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嘉兴便民信息：12:59 提问
最新回答 (1条回答)
13:00 回答
你想知道的这里都有
已解决问题:262,103,125
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(C) 2018 Sogou Inc. 京ICP证050897号& 小黄车今天拒绝我骑了，一怒之下要求退还11元余额！ ...
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本帖最后由 赫尔姆林 于
20:49 编辑
坐标魔都。我是支付宝免信用。之前就不断警告，让充值。老子就是不充。
今天刚下地铁，快迟到了，正准备骑车冲过去呢。发现不让我骑了，要逼人充值。
立马火大。我不但不充值，我的钱包里还有11元巨款呢。立马要求退款。1分钱也不留给丫的！万一资金链断裂，想卷款逃跑呢！
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早都把押金退了，省的那几块钱余额不要了。
车子难骑得要死，不补充新车，不修理坏车，不维护旧车，现在还在死撑着，就想着卖个好价钱
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看来资金链还是有问题 了
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本帖最后由 无欲纷纷 于
16:42 编辑 怎么退余额，没看到有退的地方，我有100多块在里面--
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我也想问，我有9块，有一次欠一块，一次只能充十块，我充完成正的，就不再用了。
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网上消息很多，确实资金链出问题了，不知道摩拜咋样
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不骑要押金的共享单车。
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我也想问，我有9块，有一次欠一块，一次只能充十块，我充完成正的，就不再用了。找客服，在线或电话都可以，让退余额。
他会跟你唧唧歪歪，你不用管，就说不骑了，退款！
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没有客服联系方式，支付宝里面看不到——
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没有客服联系方式，支付宝里面看不到——星星之火可以燎原那找支付宝的客服试试？
我是下了个ofo的客户端，从里边问的客服。
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本帖最后由 我吃炸鸡腿 于
17:23 编辑 支付宝不用押金，不过里面还有十几块，看看是不是退了安全点！五块钱的月卡没了以后好久没骑过了。骑一次一块钱还不如坐免费公交车。——
性别男&UID427424&帖子7395&主题2&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分9&阅读权限90&好友0&注册时间&最后登录&
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现在还想着收押金真是脑子进水了，谁还会给它交。
性别男&UID567198&帖子17140&主题317&精华1&龙晶3 &龙威0 &积分30&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
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网上消息很多，确实资金链出问题了，不知道摩拜咋样摩拜好，但是车重难踩
哈罗车况好，但是……
性别男&UID471232&帖子1244&主题33&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分3&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
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现在哈罗抢滩登陆了
性别男&UID667268&帖子558&主题19&精华0&龙晶1 &龙威0 &积分3&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
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现在哈罗抢滩登陆了
── 来自龙的天空 Android 客户端车好骑，但是少--
性别男&UID759667&帖子4863&主题55&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分5&阅读权限90&好友0&注册时间&最后登录&
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余额怎么退啊，好像没有办法退啊
我去年退完押金好像还剩了几块钱在里面
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余额怎么退啊，好像没有办法退啊
我去年退完押金好像还剩了几块钱在里面我去年是发邮件退的，他们收到邮件很快就给我了
性别男&UID759667&帖子4863&主题55&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分5&阅读权限90&好友0&注册时间&最后登录&
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我去年是发邮件退的，他们收到邮件很快就给我了我当时没退，是因为这边可以信用免押
其实几块钱退不退也无所谓了，毕竟当初也免费骑过OFO那么多次
性别男&UID601540&帖子7302&主题595&精华0&龙晶-2 &龙威0 &积分6&阅读权限90&好友0&注册时间&最后登录&
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把他的锁焊死！
性别男&UID534280&帖子8946&主题48&精华0&龙晶1 &龙威0 &积分12&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
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摩拜感觉也不行了。没有补充新车了……
5块钱三个月的月卡还是挺爽的。
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