美容院如何正确处理员工,顾客与业绩三者之间企业与顾客的关系500字

美容院开晨会应该怎么开?_百度知道
美容院开晨会应该怎么开?
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美容院晨会如何开:一、确定晨会的主题内容今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想,要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外,由自己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。一般来说,晨会的基本内容主要包括以下几部分:1、顾问向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好(不好)的原因、昨日遗留重要事项等。2、由店长总结昨日工作情况,尽可能的表扬和鼓励员工,并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。3、检查周目标及月目标的完成率,并制定对策。4、让销售业绩好的员工介绍工作经验,工作技巧,并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领。5、用激励性口号活跃气氛,调动员工工作积极性,为一天的开始打个好头。6、其他工作的安排指示。二、选择晨会形式。晨会形式上,也需要事先考虑好。是主题式的演讲,提问式的启发,还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点,在具体的实施过程中,美容院可以灵活的运用。主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结,这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通,也可以是如何处理顾客的异议,或者是一个简单的哲理小故事,让大家分享,寓意深刻,发人深省,使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享,整体提升员工的能力,另一方面也可以锻炼员工的自信。提问式以及讨论式,这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨,鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。美容院每天的晨会在进入主题之前,可以让员工一起做一些简单的团队小游戏,要使员工手脚动起来,笑声洋溢起来。这些口号、小游戏,不仅能集中精神,愉悦心情,更能让同事间的关系更融洽。
晨会的标准流程
前提: 增加快乐的气氛。
目的:调动激情,鼓舞士气,启动的开始。明确目标日化量 一、
列队:以前一天业绩高低列队,检查仪容仪表微笑
队行: 院长:前台……..
业绩最高的美容师…………
互相对面站立,检查对方(仪容,仪表,发型,衣着,妆容,表情)。 二、
点名:(榜样美容师或前台点到划考勤)
没有职务高低,只有名字,包括所有的人,(检查人员编制,出勤情况)。
点到人员喊到,转身跟主持人对视) 三、
跳操 : 激励
激烈的舞蹈
《真心英雄》《步步高》《向前冲》《从头再来》《眉飞色舞》《我是真的很不错》《咚吧啦》《铿锵玫瑰》等等。
激励士气,在这天有一个好的开端。 四、
院长布置任务 一 》 回顾昨天的业绩。 二 》点评前一天的榜样点,表扬优秀美容师并分享。(分享她是怎么讲的重要语句) 三 》分解任务:落实到人。(口语版:到昨天为止我院已完成几万的任务,我们的任务是几万,还剩几万,剩下的任务我们在接下来的日子全院平均每天要完成多少业绩.) 四 》员工报任务(口语版:我今天预约了三个顾客,一个是目标型的,两个是服务型的,目标型的顾客是李那姐上午9点来,上次给她铺垫过一张年卡是价值1680的这次来主要是把年卡成交,下午是两个服务型的顾客我今天的日预算是500,如果年卡成交我可超额完成任务.)落实,问“大家对今天的任务清晰了吗?对今天的任务有信心吗?” 五》 检查:美容师第一个目标顾客的情况。找出今天全院的第一个目标顾客帮助美容师成交,上午必须成交一张单子. 再次确定全院的第一张目标单子.例:小张今天有没有信心完成{}我一定会帮你完成,你相信我们一定会成功 五、
美容师宣言
以激励,鼓舞,团队,协作,互进。 六、
主持人:大家对今天工作有没有信心?
员工:有。
主持人:祝我们成功,开始工作。 全体人员:三击掌。
丝情高莉123
丝情高莉123
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你好!晨会主要抓住以下几点来开:1 检查员工的仪容仪表; 2 昨日总结,今日目标 ;3人员安排;4 激励员工
希望能帮到你
haliluya8888
haliluya8888
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可以再网上搜索一些晨会视频,把好的适合美容院的东西吸取了,其实一般晨会目的就是让大家今天的工作状态能表现到最好,然后学到一些东西等等!
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怎样设置合理的美容院薪资制度
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我可以把我们家的工资表给你做下参考·美容院正式员工工资待遇 一:每位员工每周均有一天休假,但此休假不能安排在双休日的周末,休假可以累积使用,当与店内员工自主安排协商后报前台批准。 二:美容院统一安排住宿,宿舍水,电,燃气,生活用品等费用为员工自理。 三:正式员工膳食每月补贴贰佰伍十元。 四:美容院办理营业执照后,为员工办理社保,其费用美容院与员工各一半。
1.底薪:a.肆仟元保底,底薪为捌佰元整,每提升壹千元底薪增加壹佰元
b.保底业绩未达肆仟元,但超过叁仟元者(含叁千元)底薪为陆佰。
c.业绩未达到叁仟元者,底薪为伍佰元,手工 ,无提成,无餐
c.业绩未达到贰千元者,底薪为伍百元 无提成,无手工,无餐补。2.保底业绩:肆仟元,连续三个月未能完成任务者做劝退处理。3.提成:业绩提成为卡项额度的5%,产品额度的10%;套盒额度的6%;合计为总业绩。
5.加班费:因实操的需要照成加班的,加班一小时为贰元。 奖励:总业绩当月第一并完成了保底业绩肆仟元者可奖励价值一百元整产品一支。我们家的是这样的·你可以参考一下·有什么问题你可以直接在你问题里面告诉我·嘿嘿·
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