关于同一问题维修三次退货问题

QueenShine水晶珠宝
以下是小店的退货协议,再发一遍!因为自己不喜欢而发生的退货请承担来回运费,不能接受的就别咨询了~
珠宝向来都是一分钱一分货,对那些花500元却期待2000元品质、到手后因为不喜欢退货又不想承担运费的人说一句:“哪里凉快哪里呆着,别来我家,伺候不起!”
本店接受自签收之日起7天内退货,定制商品除外。(自签收之日算,超过7天的订单不接受退货)
关于质量问题的退货:买家在确认快递完好无损并签收后,宝贝如有质量问题,请于第一时间与店主联系,并拍照证明,经店主确认后,7天内可退货,前提是商品完好无损,且原有包装、鉴定证书、赠品等一并退还。如因质量问题退货,我方会承担来回运费。关于宝贝运输途中的风险,卖家邮寄的风险卖家承担,买家退货邮寄的风险买家承担,任何一方在收货检查时,发现商品在运输途中出现破损,均有权拒签,并联系邮寄包裹方协调快递公司赔偿。
以下情况不作为质量问题:1、水晶、珠宝等天然晶石,细小的棉纹、砂眼、杂质及打磨不平均属正常现象,不属于质量问题,宝贝相关情况店主会在宝贝描述中详细说明,已在宝贝描述中阐明的瑕疵和个别微瑕不构成质量问题退货的理由,还请各位买家购买前能详细了解天然晶石的特性。2、关于色差,小店拍照力求真实,但因相机、拍照环境、背景色、宝石光谱特性、个人认知不同等原因无法达到零色差,且不同的电脑显示器、手机屏幕显示出来的画面也会有差距,请购买前多换几台显示器看看。轻微色差问题亦不属于商品质量问题。3、主观臆断,如“这个款式我不太喜欢;颜色不太好搭配别的饰品;与想象的不符”等,均不构成质量问题,买前仔细看清图片和描述。
关于无理由退货:买家在确认快递完好无损并签收后,若需无理由退货,请于第一时间与店主联系,并拍照证明宝贝完好无损,经店主确认后,7天内可退货,前提是商品无损、数量正确,且原有首饰盒、鉴定证书、赠品等一并退还。买家承担来回运费,如有保价需承担保价费。关于宝贝运输途中的风险,卖家邮寄的风险卖家承担,买家退货邮寄的风险买家承担,任何一方在收货检查时,发现商品在运输途中出现破损,均有权拒签,并联系邮寄包裹方协调快递公司赔偿。购买多件宝贝的买家,如只退回部分宝贝,则按最终购买成功的商品金额重新计算折扣和返现金额。
不接受退货的情况:预订款宝贝、买家要求卖家进货的(事先已交付定金)、买家定制的(要求卖家串制、编织、镶嵌的)的商品,经买家使用后有已出现磨损及损坏的商品,均不接受退货。(工商总局发布的《网络交易管理办法》已明确规定)
为了防止个别买家“买前不考虑,买后随意退货”、“买来戴几天玩玩就退货”等行为给本店造成的运营损失,累计退货2次的买家,将被拉入黑名单,永不交易。
不能接受该条款的买家请勿拍,谢谢支持!关于退货问题消协怎么规定的?_百度知道
关于退货问题消协怎么规定的?
我在超市买了件衣服,但事后又觉得不好看、穿不着,衣服没质量问题,我就是不想要了,能退货么?消协怎么规定的?什么类东西可以退货?我是要退货,不是换货!别忘了第二问!谢谢!...
我在超市买了件衣服,但事后又觉得不好看、穿不着,衣服没质量问题,我就是不想要了,能退货么?消协怎么规定的?什么类东西可以退货?我是要退货,不是换货!别忘了第二问!谢谢!
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1;规定中华人民共和国消费者权益保护法第四十四条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。第四十六条 经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。第四十七条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第四十八条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。2;类别,可以参照国家规定或者与消费者的约定的商品可以退货。你可以参照第8条维权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
双方都是自愿的啊,除非是质量问题了
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。关于亚马逊FBA产品退货的问题关于亚马逊FBA产品退货的问题搬山一百家号Hi,小伙伴们好!Olivia在最近的辅导过程中,收到一些学员关于亚马逊FBA产品退货的问题。今天借此机会跟大家分享一下关于FBA退货的各种疑难杂症。在此解释一下自发货退货与FBA产品退货的差异。自发货的产品,买家要退货,需要通过Return Request向卖家发出退货请求,如果解决不当,会影响账号绩效。也有些买家是通过亚马逊后台邮件联系卖家,告知想退货的意愿。FBA商品产生退货时,卖家不会收到任何正式的退货通知,而是由亚马逊工作人员直接把货重新收回来并入库。所以,很多新卖家在打造FBA产品的过程中,由于对此环节的认识不全面,很容易忽略掉FBA退货带来的损失。那么,我们从哪里可以查找自己店铺中的什么FBA产品有过退货呢?一、进入亚马逊后台—数据报告-库存和销售报告二、进入“库存和销售报告”后,左侧栏找到“买家退货”,点击“退货”三、根据自己的需求填入相应的产品信息,点击“请求报告”。(下面是根据日期生成的报告)四、详细报告如下所有买家退货的产品都会先回到亚马逊仓库中,亚马逊工作人员会检查退货的产品并进行属性备注。我们看“属性”一栏,有缺陷和买家损坏的产品会被列入不可售库存中,属性为“可销售”的会按照新产品第二次进行销售。某个SKU有缺陷和买家损坏的产品数量和管理亚马逊库存页面中不可售的库存数量是一致的。如果发现差异,是因为有些退货订单还处在运回到仓库的路上,进入到预留的状态。另外,如果你发现买家退货原因是“未索赔”,请不要着急。这是因为买家申请退货后,并向亚马逊买家前台客服开了A-Z索赔。但是退回来的货物经过检查,没有出现任何损坏,买家前台客服拒绝了客户的A-Z索赔。关于从买家那里退到亚马逊仓库这个环节,亚马逊不会再次收取配送费的。亚马逊会自动按单价把钱退给买家,并且向卖家返还80%的佣金。最后,关于FBA产品退回来的这些货件应该怎么处理呢?移除,或者销毁,却并不能以二手状态的产品再次进行出售。作为卖家可以根据报告数据进行分类整合,比如属性为有缺陷的订单,我们可以根据订单编号去联系买家,总结具体的原因,针对这些原因对现在的产品进行升级和改造。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。搬山一百家号最近更新:简介:给大家带来精彩的内容,欢迎关注哦作者最新文章相关文章大家都在搜:
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新修订《消费者权益保护法》中关于无条件退货的规定
关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题,已经于日实施的新修订的《》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。为防止无条件退货权利的滥用,本次修正案增设规定,除非消费者和经营者另有约定,无理由退回商品的运费由消费者承担,同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。由此可见,无条件退货将成为大部分网上经营者的法定义务,网上经营者诸如“除非质量问题,一经售出概不退货”的退货条件将成为无效声明。关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题,即将于日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。为防止无条件退货权利的滥用,本次修正案增设规定,除非消费者和经营者另有约定,无理由退回商品的运费由消费者承担,同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。由此可见,无条件退货将成为大部分网上经营者的法定义务,网上经营者诸如“除非质量问题,一经售出概不退货”的退货条件将成为无效声明。作者:郑飞飞
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应由原房主承担。
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