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关键词：空气源热泵
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空气源热泵
煤改电之后，什么品牌的空气源热泵能抵御北方气候？
　　治霾的迫切需求，迫使北京等北方城市进行“煤改电”采暖改造，而节能环保的空气能采暖进军北方采暖市场，也是发展大势所趋。不过，空气能采暖要想全面进军北方市场，而且站稳脚跟，提高产品耐寒性是关键。
　　那么现在在市面上又有哪些品牌的产品能抵抗得了低温恶劣气候条件呢?
　　广州哈思新能源科技有限公司敏锐抓住北京“煤改电”采暖改造的市场契机，凭借其采暖产品精湛的技术、稳定的质量、领先的能效比、周到的服务等突出优势，助力北京“煤改电”，促进北方治霾。哈思新能源专门针对北方寒冷气候特点，利用低温增焓技术设计出了一款能够保证在零下25℃依然能够强劲采暖与制取热水的低温热泵机组。更多产品详情请与哈思新能源联系
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产品中心Product Center
煤改电空气源热泵
“煤改电”专用超低温空气源热泵采暖机组
型 号: LYK-15RD
功 率：4.2KW
电 源：220/380V~50HZ
“煤改电”专用超低温空气源热泵采暖机组
&&超低温空气源热泵是利用太阳能光热深度利用的新一代热水设备。近十年来，由于空气源热泵技术高效、节能安全、环保的特性，成为全球关注的技术。超低温空气源热泵技术就是通过消耗少量的电能驱动，把热量从低温区域转移到高温区域的一种设备。夏天，热泵将室内热量转移到室外，实现制冷功能;冬季，热泵吸收室外大自然的热量，送到室内实现制热采暖。简而言之，就是通过效果少量的电力来实现热量的搬运，从而达到制冷、制热的目的。可根据客户需求配置专用暖气片、风机盘管、地暖管等终端，提高产品的使用体验。
1KW?h电力+3kw?h以上的免费空气能=4kw?h以上的能量（cop在4以上时）
一般由压缩机、冷凝器、膨胀阀、蒸发器等部件组成。在室外热能转移过程中，每消耗1份电能，就可以为室内提供4份的热量（根据不同运行状态，该值也会有所不同）
鲁禹超低温空气源热泵特点：
*超低温环境工作
适用于低至-25℃的严寒气候；数万台机组在欧洲国家成功运行5年，有效解决了严寒地区的制热问题！
在不同的负荷状态及不同的温度条件下，根据相应的准则来判断是否需要除霜，从而避免不必要的除霜制热损失。
COP值高至4.7，使用高效率换热器，采用爱默生Emerson机械膨胀阀精准控制冷媒系统强强联合，打造COP最新标杆。
*防二次长冰技术
由于主机制热，化霜时易产生积水，而这些积水在高温寒冷地区在主机底部囤积、结冰、影响系统的性能。鲁禹的二次冷凝盘融冰专利技术，更彻底地融化底部囤冰，从而保证主机始终保持优越的性能
*超宽大8排迎风面积设计
超宽大8排迎风面积设计，增加吸热率，使换热器效率更高，换热更均匀、更充分。
*温度补偿功能
系统具备可选择的固定及气候补偿两种运行模式。当选择气候补偿模式时，根据室外温度变化，系统根据温度补偿曲线，自动调整供水温度，保证室内温度适宜和稳定，避免室内温度出现老实交代及过热现象。鲁禹空气源热泵可根据用户的需求设置±5℃以内的温度补偿，提高用户使用的舒适性。
*3D结构系统设计
应力与振动的计算机模拟分析
主机的外形结构、管路设计及零部件的位置3D设计，振动设计均通过计算机建模分析优化，避免产品在运输、安装及使用过程中的应力集中或共振导致产品变形而引起噪音或损坏。
*电子膨胀阀节流
鲁禹空气源热泵系统节流装置采用电子膨胀阀节流，在高温或低环境下制冷剂流量变化时能瞬时进行自动调节，确保供热系统稳定、可靠运行，与热力膨胀阀相比，低温下可延长制热时间，减少化霜周期，提高制热量，极大地保证了制热性能。
鲁禹空气源热泵地暖采暖机组参数
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电话：400-630-;   传真：010-0;   邮编：100020
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关注微信号北京煤改电为何青睐空气能采暖？答案在这里!
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北京煤改电为何青睐空气能采暖？答案在这里!
今年的北京煤改电“热闹”了一整个夏天，在这场轰轰烈烈的改造运动中，最受关注的莫过于空气源热泵采暖的话题了。在继前两年“煤改电”的不痛不痒之后，很多人对北京今年突然加大对空气源热泵采暖的扶持力度感觉不可思议，包括很多行业厂家都被这突然而至的大好消息弄的有些措手不及，以至于当“煤改电”招标要求出台后，热泵厂家都排着队去拿证、建实验室、更改注册资金。为什么北京今年这么青睐空气源热泵产品？我们不妨听听江亿院士怎么说。治霾，控制农村散煤污染排放是重点现在全国上下都在抓节能减排、治理雾霾这个事，在这样的大环境下空气源热泵更显出他的重要性，也是发展的大好机遇。政府、老百姓都在谈雾霾，那么冬天的雾霾从哪来的？不得不说，老百姓冬季采暖烧煤、烧化石能源是产生雾霾的一个重要原因，冬季采暖那四个月也是雾霾出现的高峰期。所以，治理雾霾，减少冬天采暖烧煤、烧化石能源是一个很重要的途径。另外，我们也不能仅仅只看烧多少煤，还要关注在哪烧、用什么方式烧，不同的方式烧煤排放的污染物可能会相差10倍！而农村烧散煤的排放是最多的。比如说，现在北京郊区农户差不多200万户，每年采暖季烧散煤不到400万吨，但每烧一吨煤排放的污染物是北京四大燃煤电厂烧一吨煤排放的12倍，四大电厂每年烧煤大概在500万吨，但排放的污染物却只有郊区农户烧散煤排放的1/10不到，这也是四大电厂煤改气后对雾霾问题的解决起到的作用很小的原因。而京津冀地区农村散煤冬季的消耗量大概在1800万吨，产生的污染物是这一地区燃煤排放污染物的45%。雾霾都做到钢厂等是烧煤大户，但农户烧煤已经占了烧煤排放的一小半了。所以，取消冬季土暖气散煤，是治理雾霾的主要措施之一。我国电力资源丰富是假象，需要煤改电削峰填谷我们国家这几年风电、光电没少发展，增加量是世界上最快的了，但却产生了严重的弃风弃光的问题。根据统计，冬天风电的弃风量达到了20%～30%，而像新疆等地可能40%都不能上网，而光电弃的更厉害。所以，不解决弃风弃光的问题，再发展可再生能源也是一个瓶颈。弃风弃光，都说是电网的输送有问题，不能上网，事实上并不是输送的问题，我国建的特高压的西电东输、北电南输工程很多都是世界第一的，主要问题是供需之间矛盾不协调，是需求侧峰谷差，再加上风电、光电受自然环境影响，和需求侧不同步，导致巨大的供需矛盾不匹配。比如说，京津唐电网需求最大的时候要5200万千瓦，到了深夜只要3700千瓦，而我国最大风电厂之一的坝上在夜里3点的时候发电量最大，450万千瓦，而这时候正是需求侧电负荷需求最小的时候，火电都还用不完，而需求侧最需要电的时候坝上发电量却是最低。这种现象导致了严重的弃风弃光现象，因此要解决这个问题必须要协调好供、需侧之间的矛盾。而最好的调节方法就是用水电，但我国的水电资源都在西南，风电资源都在西北和正北，距离太远，调节起来非常难。另外一个调节方法是天然气，但我国天然气资源紧缺，用来调峰的天然气严重不足。为什么不直接煤改电采暖？根据我国现实状况，一条可能的途径就是在农村“煤改电”，利用建筑物本身的热惯性来蓄能，一方面用电力来供暖，另一方面利用房子的热惯性直接为力电系统削峰填谷。也就是说，在风电、光电充足，而电力负荷低谷时，用电力供暖，当风电、光电不足，电力负荷达到高峰期时，停止电力供暖，利用建筑本身的热惯性维持室内的热状态。这可能是协调供、需两边矛盾的一种可行方式，而且还可以一石三鸟：通过“煤改电”，来从源头上治理雾霾；提高农户冬季室内温度，改善生活水平；缓解电力供需的峰谷差矛盾，促进可再生电源的规模发展。那么直接用电热行不行呢？最近也有文件建议直接用电锅炉、电热膜、电热缆等，行不行？答案是不行。首先，这样是直接把高品位电力转换为低品位热量，能源转会效率太低，不管浪费能源，同时我们知道电生产也是烧煤的，也会造成大量的污染，这都不是好事。其次，要在农村采暖推广直接电采暖，需要大规模增加农村电网的供电容量，每一户的容量要从目前的4～6KW增加到10KW以上，电网改造的投资巨大，至少也是100个亿的规模。再次，京津冀地区1500万，直接用电采暖的话电力负荷高达1.5亿KW，已经远远超过这一地区的发电能力和电网供电能力。我们不能因为现在工业不景气，就使劲让农户去使用电采暖，如果直接电采暖真发展起来了，问题会很多，我们必须立足在现有电网的供电能力和电源容量的基础上去考虑问题。另外，近年北京郊区的一些农户也尝试用蓄热式电暖气，但效果不是很好。为什么？电暖气蓄热并不能缓慢地释放，不好控制，老百姓希望白天出去干活时，屋子里温度不要那么高，能够省点，但不行，晚上蓄的那点热，白天一直在释放，等到傍晚和晚上需要用暖气的时候，蓄的热量已经不能满足房间的温度了，又得重新开电，而这时候又是用电高峰期，电费很贵。这种方式既不节约，也不能调峰，使用舒适度又差，结果只能靠1毛一度电的超低电价来维持运行，而这1毛钱完全靠的是国家政府补贴实现的，电力公司怎么算成不都不够成本，即使能帮着调峰也不是这个价，所以完全靠政府补贴扛着去干的事总是不可持续的，也不可能会长久。煤改电，绝对不是煤改电热，而是用电来驱动空气源热泵，这可能是煤改电供暖的最佳方式。为什么选择农村而不是城市？可能会有人问：为什么只在农村用热泵来调峰，而不在城镇里推广？因为城镇建筑都是高密度、高层住宅，都采用分室型空气源热泵采暖，室外机挂满了外墙，会相互影响，运行的效果会比较差，因为热泵机组运行要的空间的资源，从空气中吸取热量。 而农村采暖居住建筑的容积率不超过0.3，空气源热泵机组工作时不会互相干扰，可以实现机组的最佳性能。还有就是为什么不用峰谷电价，峰谷电价是被动调节，如果大家都一窝蜂的晚上用电白天不用电，那么晚上就成峰电了，而把分布于各处的大量空气源热泵作为“虚拟蓄能”来进行调峰，实行主动控制式调峰，可以真正实现精准调节，用电多了多开两台发电机组，用电少了关两台，其效果远优于靠峰谷电价的被动调峰。为什么说空气源热泵的市场很大，将大有作为？我国黄河流域以北超过5000万户农户，对空气源热泵的需求量就在1～1.5亿台，而我国北方电力负荷在6亿KW左右，峰谷差大概不到1.5亿KW，跟空气源热泵的需求量差不太多，所以在农村推广空气源热泵基本可以解决北方冬季的电力调峰问题。现在弄的一些智能电网，SMART什么的，投资了几千亿去调峰，而用空气源热泵来调峰只要几百亿就可以了，而且效果比来回调节要好得多，所以说，空气源热泵是解决电力调峰最好的方式。
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“空气源热泵煤改电选择哪个厂家好”参数说明
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“空气源热泵煤改电选择哪个厂家好”详细介绍
今年北京全面禁止燃煤燃油等污染严重的燃料，在国家政策“煤改电”实施于2016年大力推广的使用空气源热泵采暖，但是空气源热泵在市场上种类繁多，老板姓不知道该如何选购那种品牌的空气源热泵好，而且北方和南方气候环境不同，适合南方的空气源设备不一定适合北方的低温环境工作，那么北京空气源热泵煤改电选用那个品牌好呢？下面北京卓越盛世科技有限公司就给大家介绍一款适合北方地区的空气源热泵——燠神空气源热泵。 燠神空气源是一款为适应北方严苛环境，“燠神”空气能热泵产品。“燠神”具有五大优势、 三大特点。 “燠神”五大优势 全工况、高效运行 “燠神”空气能热泵不受阴雨天气影响，-25℃～ 43℃全天候运行。不但大大提高了在南方运行的能效比，同时也克服了北方低温环境下，传统空气能机组无法稳定运行的问题。 个性配置、高效节能 “燠神”水地暖系统，自下而上采暖效果好、更舒适。暖从脚起，温度恒定，符合人体生理需要。 “全热回收” 免费制热 在夏季“燠神”三联供机组在制冷同时，系统100%全热回收，实现能源二次利用，免费提供55℃大量的生活热水。 灵活简单、安装便利 “燠神”空气能联供系统功能十分强大，同时满足热水、采暖以及空调制冷、制热需求;机组还可实现自由组合，满足个性化需求，无需另设设机房，安装方便快捷。 “燠神”三大特点 绿色环保、安全可靠 “燠神”空气能热泵只是搬运工，机组运行零排放，水电分离，无泄露、中毒隐患，使用安全可靠。 智能控制、人性化设计 “燠神”空气能设备采用德国先进电控技术，全天候智能运转，操作简单、温度自由设定、无需专人看护。 舒适恒温、自主控制 与传统空调不同，“燠神”中央空调采用水循环系统工作，为用户提供恒温舒适的空间环境;热水机组实现自主控温、循环加热，24小时无间断供应大量的恒温热水。
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一、北京“煤改电”工程“爆炸”事故原因分析：
1、事故原因：
2016年北京“煤改电”工程发生“爆炸”与起火的高危事故。事故引发点在原来的燃煤锅炉，施工过程中安装人员没有坚持把用户原来燃煤锅炉管路与热泵管路断开，可能是具体施工人员没有得到相关安装规范通知，也不排除个别用户不允许施工队断开燃煤锅炉管路，由于空气源热泵采暖对用户来说是新鲜事物，不了解，怕采暖温度万一达不到效果时，计划再启用燃煤锅炉供暖，所以坚持不让断开燃煤锅炉管路。
燃煤锅炉与空气源热泵系统共用，这是绝对不允许的，由于燃煤锅炉出水温度很高，而且不能及时控制，如并入空气源热泵系统，循环受阻后，很容易造成事故的发生，如阀门忘记切换或循环水泵停止运转（因水泵启停靠热泵控制），燃煤锅炉温度与压力剧增，导致极其危险的事故发生。
2、解决方法：
安装规范内明令禁止空气源热泵采暖系统禁止与燃煤锅炉采暖系统共用。该条款须让施工队伍理解及让用户知晓，不断开燃煤锅炉的危险性，以防不知利害关系的用户阻止拆除燃煤锅炉的工作。
二、电源电压问题：
1、电源电压过高或过低：
“煤改电”工程线路改造后，有的村出现电源电压过高及过低问题，甚至发生损毁设备的事故。该问题的责任方主要是供电部门，原本AC220V电源电压，有的高达到270v，低的低于168v，严重超出空气源热泵及其它使用AC220V电源设备的安全电压范围，极容易损坏空气源热泵及其它用电设备。
2、解决办法：
作为热泵生产企业，要解决输入电源不稳问题也是有办法的，只要在主控器上面加入电源检测功能，通电后首先检测输入电源电压，是否在安全范围内，如超出安全范围主机不允许运行并报警显示故障代码，力争把损失降到最小。在运行过程中如检测到输入电源电压过低，主机立即停止并报警显示故障代码。
三、系统防冻问题：
“煤改电”机组采暖系统防冻措施包括：分体机防冻，把水路循环部分与主机分开安装在室内；水路缠绕伴热带防冻及水泵循环防冻，此种方法不能应对因停电而冻结的问题；充注防冻液的方法是彻底解决防冻的方法。
2016年“煤改电”工程，主机分为整体机与分体机，其中分体机防冻效果占优。采暖循环介质有水或防冻液，毋庸置疑，防冻液是彻底解决防冻问题的方法。
设计分体机的厂家把热泵的冷凝器、水泵及水路循环系统设计安装在室内，其初衷就是想解决冬季防冻问题，在发生停电或停机时，由于怕冻的水路系统安装在室内不会冻坏。但是，此次“煤改电”工程是为广大的民宅供暖，室内机大部分安装在了即无任何采暖设备又十分简陋的厢房内，甚至有的厢房简陋到四处漏风，在这种简陋房间内安装室内机与安装在室外区别不大，同样有冻坏热泵的可能。
2、解决办法：
系统结冰问题一旦发生是很严重的，严重到毁坏整个采暖系统。要彻底解决防冻问题，只有充注合格的防冻液。当然，防冻液也有其问题的存在，热容小于水、流动性不如水理想的问题，这些只要在循环水泵的输送能力上弥补一点即可。至于腐蚀问题，不敢采用防冻液的厂家，其原因也是基于这一点。目前市场上使用的防冻液质量也参差不齐，如选不好会出现问题，可是优质的防冻液对管道及设备的腐蚀是微不足道，甚至可以忽略不计。在实际长期使用过程中根本没发生任何问题。
权衡利弊，使用合格的防冻液循环优势大于使用水循环。只是防冻液循环系统一般采用非承压设计，系统成本平均会增加约850元。
四、电辅助的必要性及低温运行技术：
1、空气源热泵采用电辅助：
空气源热泵采暖系统加设电辅助，主要为了应对极寒天气而准备的。根据GB/T0标准规定，本次“煤改电”空气源热泵机组名义工况：干球温度-12℃，出水温度41℃，第三方检测也是按此标准检测，绝大部分空气源热泵机组能达到此标准，只是在北京有好多区域的环境温度是超出名义工况温度范围的，如北京北部山区等地低于-12℃的天数有很多，有时低于-22℃，而且室内末端出水温度不宜低于45℃，此种工况大大降低了空气源热泵机组运行效率，机组非常吃力的运行甚至无法制热，在此情况下，如有其它辅助热源（电辅助）帮助度过难关是很有必要的。
2、空气源热泵克服低温技术：
目前空气源行业有几种克服低温的技术及措施，A、一般低温工况：-15℃，COP值不低于2.0，采用补气增焓技术就能达到出水温度45℃的要求。B、如在此基础上增加变频技术，环境温度可低于-18℃，出水温度可达50℃，只是变频技术不能长时间处在此工况下运行。C、采用双机压缩技术是目前克服低温（-20℃以下）与超低温（-30℃）工况的最有效的方法，而且出水温度高于55℃。所有克服低温技术都是要付出制作成本增高的代价，适应环境温度越低，制作成本越高，而效率却不会明显增加。
五、机组噪音：
空气源热泵肯定会有噪音产生的，主要噪音来源是：压缩机、风扇电机、水泵、等，噪音的传递媒介为空气或物体。生产厂家在设计及生产的过程中都会尽量减小噪音的传出。有些噪音是在施工或维修过程中，人为造成的，比如机组钣金固定螺丝没有拧紧，主机及水泵减震垫及固定螺丝没有按规范安装，个别机组安装位置不合理，安装位置尽量远离门窗，特别是卧室的门窗，更不能出风口对着门窗。还有少部分主机在运输过程中造成的损伤及螺丝松动，导致运行时噪音的产生。
六、空气源热泵结霜：
1、空气源热泵结霜一般属正常现象：
空气源热泵结霜属正常现象，机组会自动定时进入化霜程序，在化霜期间，有时机组蒸发器翅片组会冒出大量蒸汽及伴随着底部流出化霜产生的水。
空气源热泵冬季制热运行时，当空气侧换热器表面温度低于0℃且达到空气露点温度时，蒸发器表面就会结霜。造成结霜的因素是多方面的，如空气温度、空气相对湿度、空气流速、蒸发器表面温度、冷凝温度等，结霜过程很复杂，特别是几何形状较为复杂的翅片肋管的蒸发器。
主要造成结霜的因素：
造成结霜主要条件
空气湿度大
空气湿度越大结霜越严重，比如：雨雪天及雾霾天。一般空气湿度大于40%时，结霜就很明显了。
环境温度低
环境温度一般低于7℃时，就会出现结霜现象。
供水温度低
“小马拉大车”现象极易出现供水温度上升缓慢。地板采暖末端初次升温速度也较为缓慢。机组供水升温缓慢，温度长时间偏低也是造成结霜现象原因之一。用户人为控制机组启停时间也会造成供水温度升温缓慢。
2、化霜方式：
“煤改电”空气源热泵机组化霜都是采用四通阀反相化霜方法。进入与退出化霜模式条件，一般采用时间+多点温度控制方式。目前改进化霜的技术措施及控制方法虽然很多，但实际运行中仍然很难做到按需化霜，化霜过程的稳定性与可靠性也没有得到根本性解决。空气源热泵误化霜也是容易造成故障率频发及毁坏主机的原因之一，进入误化霜时，系统表现为排气压力迅速升高，压缩机轴功率增加1倍，同时噪音加大，对压缩机及系统造成非常大的损伤，经常误化霜不仅会严重降低热泵寿命，还会造成无益的电能浪费，而且影响室内供暖效果。
七、远程控制及其它延伸功能：
1、远程控制与远程监测：
远程控制功能主要包括：实现远程监测及远程控制功能。“煤改电”采暖空气源热泵机组，部分实现了远程监测功能，特别是在机组上面临时增加的温度传感器，只能实现远程监测功能，不能实现远程控制的功能。远程控制功能不仅可以监测各个温度测量点的温度变化，还可以实现控制主机的开启及内部参数设定等，更先进一点可以监测热泵系统压力，能更好的检测热泵运行状况。
“煤改电”空气源热泵机组要求有检测功能，无线远程上传至检测平台，随时检测运行状况，根据运行状态判断是否正常运行，如发生非正常状况能及时通知相关人员作出指令，把即将发生的故障提前做出处理，可以做到防患于未然。
2、远控功能解决化霜问题的提议：
空气源热泵化霜问题是行内一个老调长谈的话题，如能彻底解决化霜问题，不仅能提高空气源热泵效率约10%，而且对空气源热泵运行的稳定性及寿命都有所提高，对空气源热泵的发展可谓意义深远。
用于“煤改电”的空气源热泵机组中，没有远程监控功能，部分只有远程检测，如远程检测功能升级为远程控制功能，将很有可能解决空气源热泵化霜难题，检测平台只需1人检测运行状况的同时，观察天气情况，根据天气情况人工设定进入化霜时间或暂时化霜，这样不仅可以有效的解决空气源热泵盲目进入化霜模式，而且可以节约大量能源。
化霜程序的设定，厂家一般默认进入化霜时间为45分钟，进行化霜时间一般为8分钟。北京的气候特点是以干燥著称，白天空气源热泵大部分时间段根本不结霜，这时要机组盲目进入化霜模式，无疑是一种很大的浪费，按白天8小时为无霜时间段，每天可直接节约8×60÷45=10.6次化霜的能源浪费（10.6×8=84.8分钟），还不含化霜带来间接的能源浪费及其它不利因素。
如果空气源热泵不能完全根据温度变化而进行化霜，还不如依靠远程控制人工操控帮助完成化霜。如能实现此功能，不仅此项“煤改电”项目将可以节约不可估量的能源，而且对整个热泵行业有着积极的影响。
八、温度达不到要求：
1、室内末端对采暖温度的影响：
空气源热泵北方采暖研发初期是结合地板低温辐射的形式，而非是暖气片，暖气片是上世纪50年代燃煤锅炉的伴侣。如今暖气片在农村一直延续至今，而“煤改电”项目中主要加热设备又是空气源热泵，空气源热泵出水温度相对较低，极寒天气运行时很难超过50℃，而暖气片要求供水温度至少60℃以上，所以这两种设备的组合难免不会出现供暖温度不达标的问题。
2、解决方法：
要想使空气源热泵高效稳定运行，一是，改变室内末端形式，降低供水温度，即降低热泵冷凝压力，使压缩机缩小压差，达到稳定高效运行的目的；二是，从热泵本身解决问题，使热泵既耐低温又能高温度出水，比如补气增焓技术、变频技术、双机压缩技术等。
九、机组报警与系统冲洗：
“煤改电”采暖系统在调试阶段出现一些故障报警也属正常，主要会出现水流、高压、高温及过流故障，造成以上故障的发生主要包括：A、原有采暖水路系统内部的清洁度不够；B、空气源热泵与室内对接的新安装管道内也会存有污物；C、系统内存在空气。少部分是因水泵流量及扬程不足或管道管径小及管道走向长而复杂产生阻力过大而造成的。
“煤改电”采暖工程绝大部分原有室内管道及末端都是老旧设施，内部存有大量污物或污水，施工完毕后，对老系统进行管道冲洗是非常有必要的，如只顾施工进度疏忽管道冲洗步骤，机组在投入运行时，很有可能造成一些水流、高压、高温故障的出现。
十、冷凝水的引导：
空气源热泵在化霜时，机组底部会流出化霜产生的水，水量根据空气湿度的大小有多有少，在机组底部周围会凝结成冰。对于化霜水的引导，好多厂家都尝试解决此问题，都以失败告终，要想彻底解决化霜水结冰问题，只能把化霜水引导至下水管道口或其它允许排放的区域，这得需要在引导途中做防冻保护，帮助化霜水顺利达到指定位置，引导期间需要电热的付出，将消耗电能。在“煤改电”的项目中，都是民宅安装，一是引导管道超长，二是因导流防冻产出的耗电量用户根本不能接受。
告知用户定期清理由化霜水结的冰，防止滑到摔伤。
十一、施工队伍的培训：
安装一套合格的采暖系统是与高素质的安装队伍是分不开的。“三分设备七分安装”的言论是很有道理的，由于2016年“煤改电”项目开工时间晚，时间短任务重，临时召集的安装队伍只求数量来不及监察质量，安装队伍人员的素质也参差不齐，难免有些人员以前没有从事过热泵安装工作，对安装规范及特殊要求不甚了解。安排安装人员进行系统的培训是非常有必要的。
由于“煤改电”项目施工现场在农村，与正常施工现场及客户群还是不同的，不仅对人员的技术水平有所要求，而且在与用户交流方面也有特殊要求。对用户提出的问题及要求现场人员要耐心的回答。有时用户提出的要求是不合理的，我们也要耐心的解释劝说，避免发生矛盾激化或冲突，要理解我们的用户根本不了解此项采暖技术。
十二、设备安全：
空气源热泵属于电器类，所有电器都有安全问题。使用空气源热泵采暖系统，主机与室内末端存在导电接通现象，而且农村电源没有安全接地线的输入，设备一旦发生漏电会直接进入室内末端，极有可能造成触电的危险，所以在“煤改电”的工程中必须强调安全接地线的安装，需按照相关标准设置合格的接地线。
十三、教会用户认识空气源热泵采暖系统：
我们应该教会用户怎样区分“煤改电”设备中空气源热泵与电采暖的区分，弄懂两种设备各自的优缺点等，教会用户应该知晓的相关事项，对我们厂家及售后部门都会减少一些压力。
用户需掌握的内容有：
1、 简单的操作开关机、温度设定、识别故障代码。
2、 有时看到机组顶部“冒烟”时，应该知道属正常化霜现象。
3、 有时机组底部流水，应该知道是化霜水的流出。
4、 机组翅片结霜属正常现象，机组会定时自动进行化霜。
5、 不要人为控制机组启停，让机组保持自动运行状态，达到设定温度后主机会自动停止。
6、 水温不要设定过高，告知用户应该设定多少度为最理想温度。
7、 机组周围不要让孩子接近及触摸。
8、 机组周围如有结冰应及时处理。
9、 饲养宠物的用户，不能让宠物撕咬机组线路、管路及相关设备。
10、不要在机组上面或周围晾晒衣物。
11、常压系统，定期检查水箱内水位，保持在运行范围之内。
12、定期检查主机蒸发器翅片进风口，不要有漂浮物吸入遮挡进风。
十四、售后：
每个村需设有专人负责售后服务工作，售后服务人员联系电话24小时保持畅通。配备足够的相关配件，保证维修时不会耽误维修时间。售后服务人员需统一服装，熟悉所服务村的情况，最好是经历过本村安装的人员，相关技术娴熟，有耐心，责任心强的人员。
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