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湖南化妆品专营店市场的23个特点
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1、连锁意识增强 3家以内小型连锁占主流从调查的160家店来看，连锁店的比例超过了单店，这说明湖南目前很多店铺都已有开分店或者连锁店的趋势。而事实上，随着目前大连锁的快速扩张及区域龙头店的诸侯割据，单店的生存空间越来越小。调查发现，湖南3家以内的连锁店占比最大，其次是4-10家规模的连锁店，而10家以上的连锁店屈指可数。显然，湖南本土化妆品连锁店规模都不大。据了解，长沙八田日化妆品连锁店以16家门店位居湖南连锁规模最大，其次是拥有14家门店的靓人堂化妆品连锁店，岳阳星星女人化妆品行、平江县海莹珍珠两家连锁则达到10家门店规模。2、新手上路难 姜还是老的辣在本次调查的160家化妆品店中，其中经营时间4-10年的店铺占46.9%，而其次为11-20年， 3年以内的占17.5% ，20年以上的老店不多。姜还是老的辣，真正能生存下来的多是经验丰富的老店。而3年以内的新店并不多，这表明了近几年新店难开的事实。3、商圈店仍是开店首选 校园店迅速成长本次调查的受访企业中，商圈店的数量占比达68%。商业街虽然铺面难寻，店租颇高，但众多老板仍在奋力抢占黄金商圈地段。此外，长沙高校众多，校园店如雨后春笋在各大院校快速成长，占比14%。4、日化综合店占比近八成湖南化妆品专营店店铺经营范围类型以日化综合店为主要经营方式，占调查样本中的79%。类似屈臣氏、雅丽洁模式等一站式购齐的店铺颇受追捧。精品店占比16%，主要集中在一类商圈，以经营国际品牌为主。单一品牌店与彩妆店目前仍是非主流。5、16-50平方米小店占一半湖南化妆品专营店单店铺营业面积以中小型规模为主，其中经营面积16-50平米占一半。从记者调查的抽样店来看，100平方米以上的大店经营能力最强，15平方米以内的小店实力较弱，40平方米的单店占主导。6、近八成店铺店员人数不超过5人调查显示，大多数湖南化妆品店的单店员工数量在5人以下，这客观上说明了湖南化妆品店店面面积不大，或者说，在目前员工工资普遍上涨的情况下，化妆品店为了减少成本，对店员数量相对有所控制。7、近半数单店的主要经营品牌在10个以内调查数据显示，三个选项随着品牌数量的增多，所占比例依次递减，且单店铺品牌数量在10个以内的占比高达48%。这进一步证实湖南专营店整体面积不大，难以支撑其陈列更多的品牌。8、国产一线护肤稳居品牌前三甲从图中可看出，护肤品销量较好的品牌前三位被自然堂、珀莱雅、丸美占据。但在湖南市场也出现了一些新的特点：欧诗漫以21%的占比与丸美并肩排名第三位。奥洛菲和雅丽洁分别以17%、14%的占比位居销售前八。表明欧诗漫、奥洛菲和雅丽洁品牌在湖南当地已取得一定成绩，而调查中，终端店主对这三个品牌的市场服务、品牌政策、对店铺的引导及提升方面颇为认可。9、店铺日均销售额偏低 日销元占主流由上表可见，湖南店铺日均销售额主要集中在元，两项占比合计高达62%。这一方面受到店铺营业面积及品牌数量影响，另一方面，外部经济疲软、店铺竞争激烈、同质化加剧，也导致当地店铺整体销售规模有限。10、51-100元客单价占比近半 专营店整体经营水平不高该图显示，客单价在51-100元占比达46%，101-200元占比为37%，这表明湖南店铺整体的客单价并不高，处于中档偏低的水平。在客流量有限的情况下，店铺的客单价有待进一步提升。11、动销品价格区间集中 50-100元单品最好卖下图表明湖南店铺整体动销品价格集中于51-100元之间，这一占比高达55%。而记者在走访中，也发现，结合地县城市的消费水平，当地店铺定位多集中于中档偏低的水平，因此，动销品价格集中于51-100元这一区间也就不足为奇了。同时，雅丽洁模式对当地店铺经营影响颇深，雅丽洁产品覆盖面广，市场口碑较好，而雅丽洁产品以中低价格为主，这也与当地动销品价格区间相吻合。12、销量平稳增长 一成门店销售下滑从调查数据来看，尽管在目前高额门店租金及人员工资成本上涨趋势下，去年湖南化妆品店整体的营业额仍以增长为主，仅9%左右的门店有所下滑，这说明，虽然成本在不断攀升，但化妆品店的总体销售额呈上升趋势。13、年销难破五百万 单店质量有待提升从图中可以看出，2012年，湖南化妆品专营店年销售额超千万元的店寥寥无几。在湖南，仅有八田日、靓人堂、博颜、此一家、美澜、千姿彩几家为数不多的连锁店年销售千万元以上，其他大部分门店年销售仍然在30万元到500万元之间，这也间接地可以看出，湖南单店及中小型连锁店较多，单店质量一般。14、七成门店租金占比15%以内 三成门店租金增长10%以上尽管几乎所有店主都在抱怨门店租金涨幅惊人，但上表显示，湖南大部分门店租金占比控制在营业额的15%以内，尚属良性范围。从2012年湖南化妆品店的门店租金涨幅情况，80%以上的门店租金呈不同程度上涨，但7成店铺涨幅与上年持平或增长10%以内，只有1成涨幅达到了20%以上。这说明，门店租金虽在上涨，但并没有传说中那么夸张。据本次调查得知，市区门店租金明显高于县城，长沙区域性商圈100平方米左右门店仅转让费就得25-30万元，年租金约30万元，衡阳市区核心商圈每平方米月租金高达800元甚至更高，而郴州步行街月租金每平方米500元左右，吉首市商业城一家150平方米的门店，其年租金45万元。从县城来看，怀化溆浦县城朝阳路100平方米年租金15万元、怀化沅陵县辰州中路100平方米店铺年租金18万元、张家界慈利县步行街100平方米的门店年租金8万元、株洲市茶陵县40平方米年租金15万元。调查也得知，从政府等部门租来的门店租金比从倒卖门面的房东手上租的门面租金更便宜，涨幅也更小。15、员工工资涨幅平稳 留人还需额外福利店长是一家店的核心人物，尤其是连锁店更是离不开优秀的店长。从湖南店长的月薪水平来看，多数店长的月工资都在元，其店长薪资虽主要呈现上涨局面，但过半数店铺店长的工资增幅仅在10%以内，只有极少数店铺店长工资增幅达到了20%以上。调查显示，湖南化妆品店的店长薪资水平并不高。湖南化妆品店店员工资水平跟全国大多数化妆品店的店员工资水平差不多，基本都在元之间。目前，其员工工资增长幅度并不大，过半数店铺的店员工资增幅都在10%以内。但据此次调查所知，除薪资外，能为员工购买五险一金、提供吃住等福利的化妆品店并不多，店员不稳定成为目前很多化妆品店面临的一道难题。16、七成店铺毛利率保持持平或上升由于房租及人员工资上涨，化妆品店对于名品的需求也越来越强烈，因此，客观上造成了化妆品专营店毛利率的下降。然而，从此次调查数据可以看出，目前40%的店铺毛利率跟往年相比持平，另有27%的门店毛利率保持小幅提升。整体来看，湖南化妆品店毛利率并未出现明显的下降趋势。17、八成店铺彩妆占比10%左右卡姿兰、美宝莲、玛丽黛佳稳居前三甲彩妆作为一个重要的品类，已成为目前很多专营店的新增长点。从湖南的专营店调查来看，八成店铺彩妆占比仍在10%左右。只有极少数店铺彩妆占比达到20%以上，显然，湖南化妆品店的彩妆品类仍有较大提升空间。在对专营店彩妆品牌销售前三甲的调查中，卡姿兰得票数最高，美宝莲和玛丽黛佳紧随其后。18、面膜品类持续增长 美即霸主地位难撼动面膜是专营店的又一个新增长点。但在湖南的化妆品专营店中，9成店铺面膜销售占比仍不足10%。美即以绝对优势占领面膜品牌销售的制高点，在160份有效问卷中，4成店铺把票数投给了美即。金蔻跻身湖南专营店面膜品类前三甲。19、护肤仍占品类主导 洗护成“鸡肋”调查显示，护肤仍然是湖南化妆品店最重要的品类，近9成店铺中护肤品的销售占比40%以上。6成店铺洗护占比不足10%。在商超的挤压下，专营店的洗护品类难有竞争力，利润低，销量小，事实上，名品洗护已成为专营店的“鸡肋”。20、专营店多样化促销& 赠送实物礼品最受青睐根据调查统计，湖南专营店最为常用的促销方式是送实物礼品和现场打折，这两个选项的占比总和达到了65%。消费者更倾向于选择“看得见的实惠”。21、门店7大需求在关于湖南化妆品专营店经营需求的调查中，最受关注的分别为促销活动方案、产品和人员培训、经营管理的提高、厂家服务和品牌，所占比重十分接近，都在15%―25%之间。店主对门店的经营要求，不再只停留在提高整体销售水平上，而是有了更长远的考虑，希望能够通过活动的策划、培训的开展和服务管理的提升，将店面盘活，获得更大的发展空间。23、8种因素制约专营店盈利能力化妆品消费在我国呈现出逐年增高的趋势，刺激了一大批化妆品店的诞生。但快速发展的同时，化妆品专卖店经营又面临着各种问题。在统计中发现，大多数店存在的问题主要有会员管理不到位、店长美导人员流失、网络电商冲击、培训欠缺、盈利能力不强、价格战、品类结构不合理等。很多店的会员管理形同虚设，没有完整的系统，也没有后续的跟进服务。同时，一些化妆品店还面临员工流失、价格战等困扰。门店整体盈利能力不强。目前大多数店主都比较迷惘，对于如何应对这些问题，他们也缺乏明确的方向和有效的指引。
化妆品专营店 市场
信息分类：编辑：小哲
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如果县级的，大概15万左右吧，主要看你用什么产品，怎么装修，地段也有差距的
我开了30平左右的店，连货下来就3万多i
主要是你是什么化妆品啊
地理位置不同价钱也会差很多很多
三四十万吧
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化妆品小店，18个平方，开在市区，周围也有好多护肤品店，房租一个月4000，我第一个月的营业额总共才4000，想问问开化妆品店的有经验的，我这样初期算好的还是差的
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可以做试用体验那些活动，每天开店前五名都可以免费化妆一次什么的。一开始开店收入都不可观的。
你也是开店的吗
我做微商的，也是化妆品，只要一千多
慢慢来，多做活动多宣传
我也常做活动，但是感觉消费者都麻木了
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挺好的了，你这才刚开始
不知道后期会不会好起来，着急了很呢
你卖的什么牌子的
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你也是开化妆品店的吗
不是，我卖的是薇缇薇
不是了，我生宝宝就没去，
我现在在家代宝宝，
哦，不知道别人开化妆品店是怎样做起来的，初期是怎样
你没查一下韩素之类的吗，那个🈶激素呐，你百度下吧，
如果产品的问题，你以后也就没法卖下去了
在哪里看？
就百度查下韩束🈶没有激素就可以
哦哦，好的
带点减肥产品卖 增加收入
想了解私聊我
我现在进店的人都好少，不知道后期会不会好点
你有这方面的经验吗
我家亲戚是开化妆品店的
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我在一家商场租了2个场地，各面积为20个平方做化妆品专柜，租金为8000元一个柜，签合同为2年，但是商场要装修，让移位，只给13个平方，还一定要收我2个专柜的租金16000元一个月，我不愿意，就不让做了，也不赔偿，我该怎么办?
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化妆品店主最关心的70个问题解答大汇总！
一、商品陈列 1、如何防盗损？ 答：店内安装监控或凸面镜；贵重产品放显眼处或有专柜；每次进出门口的顾客都有门禁系统语音问候；做好内部交接盘点；最好是上条码防盗警报系统！ 2、店面的大小如何确定？是否可设有专门的休闲区？ 答：店的大小与规模与你计划进货的品类分布与品种数量参考为第一，有2000种左右不少于50平方，以此类推；设专门休闲区得看你是否有意推行更多的体验式消费推广模式，是否有售后服务配套展开沟通。
3、产品怎样才能合理搭配，销量会更好？ 答：产品搭配方面，一则看你的进店消费人群定位，二则看与同行之间如何展开差异化区分，三则看各功能区划分情况，如促销、体验、推广、正常陈列区等；四，如果你指的是针对某个顾客如何搭配销售，请你的加盟厂家指导，二者去当地美容院参考体验。 4、流通货和终端货的摆放位置有什么不同？数量和比例应是多少？ 答：流通货与终端货比例有好几种：其中6：4是最多的，另外这方面建议是从你的开店定位出发，如专注于化妆品专卖和日化专卖，比例是不同的。摆放位置也有好几种，须强化人气的，突出领先品牌的，放黄金位置；须带动你专营品牌的，穿插并排；须强化品味与服务的，则把流通货赶到架柜下方或角落去吧。 5、所谓的黄金陈列是什么模式？ 答：这个我也没弄清，如果是指从0.9-1.2米这个位置来说的话，是指让主流产品与人的视线较为平视。如果你想突出黄金般贵重，到当地黄金柜台了解一下。 6、怎样的陈列才能更加吸引顾客的眼球，有哪些方法和原则？ 答：陈列原则一般而言就是同一品项水平陈列，同一系列垂直陈列，同时做好先进先出。至于Ｎ架和堆头，壁挂和橱窗陈列，还有分布陈列、岛型陈列，得看你的店是否有足够的空间。 7、如何更有效的做好低价、特价产品的陈列？ 答：一般是把这些诱饵类的产品放在店内较易看到的地方，但未必是最显眼的地方，也可以考虑每一处放一点，但要有明显标导，可以不断诱敌深入，让顾客有种处处有惊喜，处处有优惠的感觉，那也挺好的。 8、中高价产品摆在什么位置比较好？ 答：放在前面提到的黄金位置的一部份是基一，其二是放在一个店内最核心的中央区。别放在门口及收银台附近，如果有体验体闲区设置的，就放在那附近就是了。 9、是否要分品牌陈列，突出形象柜的陈列？ 答：分品牌是针对大品牌来分，这是好的，同时也要加以形象柜，一般这会设右边的人流主通道的一整面墙来做，其它的就不必要，规划好你的店面整体，分类摆入，整齐划一，这里，如能考虑到产品色彩的分布是最好的，就怕你进货的厂牌太杂，难以规划。 10、怎样处理名牌和二线品牌的位置？ 答：我对这个问题的回答和上一个问题约一致。也可以考虑你的二线品牌是否要适当傍大牌展开销售。 11、店内是用自己做的还是用厂家的货柜？ 答：这个问题是没有标准答案的，要因应你的情况来考虑，比如你的店是打你的牌子为主，还是借用品牌带动其它产品销售为主，是一个长线还是短线的考虑，对以高档人群为主的，建议用厂家的，对以中低档人群为主的，你的发展在于你的店，要让你的店成为当地的品牌，那你就应该自己去考量找人设计和统一制作。 12、橱窗、收银台附近如何陈列？ 答：橱窗一般是商店的眼睛，是以强化吸引眼球为主，而非销售，所以摆放的应是主打形象与档次的产品、新品，或者进行中的促销品、名牌畅销品海报、样品等；而收银台附近，一般放些体积小、价钱优、回转快的易耗类产品，也可布局换购产品，如遇促销档期，促销告知牌及促销进行中的产品，也要摆上。 二、员工管理 13、货物丢失后要不要让店员赔偿？怎样处理才不会影响员工的积极性？ 答：要设定一定比例，一般是店员：老板＝3：7，当然这个也不是固定的，视具体情况而定。 14、怎么才能提高员工的积极性和责任感，店员的提成应怎么样分配才合理？ 答：这个分配要在你的利润比例及工资奖金预算中考量，积极性与责任感在于“财聚人散，财散人聚”的理念中，是双方相互的。 15、店长和店员的工资差距应该是多少比较合理？ 答：你的店长职责在哪一块，这是其一，其二，同行水平，第三，起码高出一般员工收入20％以上。 16、怎样确定员工发展空间的规划？ 答：员工创业计划，如果你做来到，也就没什么空间可言了。所以，发展更多连锁是你的责任，也是为振兴民族日化而努力的使命！ 17、如何确定一个地区员工的平均薪水？ 答：抽样平均法是最常用的，学点人力资源的内容就懂了。 18、怎样避免员工流失？ 答：在同等条件下，比同行高100元，也基本上能让她不想流失了。其它的感情留人、事业留人，得看你的水平了。 19、怎样对员工进行人性化管理，调整领导和员工的关系，形成核心？ 答：人性化与严格化并不矛盾，让员业的收入与能力成长，并有事业机会，这就是最大的人性化，也是对你的人性化，这样方能达成上下齐心，你明白了吗？ 20、怎样对员工的素养、礼仪和销售技巧进行培训？ 答：可以找点相关的教学视频，抽空给员工上上课，另外，你做为老板，对待员工的素养、礼仪和指导水平提升了吗？因为员工就是你的客户，善等你的员工，你的员工才会善待你的客户。 21、怎样调整员工的心态？ 答：心态从何而来？还不是从你的心态而来，一个店老板的心态和文化，很大程度上决定着你这个店的员工的心态和文化。之所以把这个问题又抛回给你，是因为是你在决定着这事。 22、怎样让员工搞好团结，不为提成闹矛盾？ 答：还是人力资源的课题，你的职能岗位安排、分工合作、薪资机制得好好地弄明白了，才有具体答案。原则上是公正和效率，为什么不提公平？因为如果你在初期想要冲销量和业绩，就给她们抢提成的机会，如果你的发展已进入稳定期想要团结与服务，你就不要在提成方面拉开太大，而是把奖金做为重点，和整体绩效挂钩。 23、如何培养员工、留住好员工？ 答：就象如何培训出好孩子一样，可能你的员工比你的孩子还听话，但你真的培养他们了吗？培养好了真的有机会和平台给他们了吗？ 24、如何对员工进行业绩考核及薪酬的发放？ 答：你想得到什么，你就奖励什么！ 25、可以挖本地同行店的优秀员工吗？ 答：建议不要这样做，优秀员工还自己培养，他们天生是具有把事情做好的上进心的，不优秀是因为你做得不够优秀。实在想挖，建议去挖本地非同行的其它优秀员工，因为还有大把其它行业的人才。 三、分店管理 26、如何对分店进行员工管理和分配？ 答：开一个分店，大体上是应可以复制模式的分店，请想一想你的总店是如何管理的。 27、店长高薪制好还是股份制好？ 答：对于有经验，但不与时俱进的店人，高薪后，用完你可能会让他走人，这是针对在商言商的人而讲。股份制反之。 28、分店管理应该注意哪些地方？注意哪些不良影响？ 答：分店的管理也还是人、财、物的问题，都要通盘考虑好的，重点在于你可能不在场，员工就会乱来的问题。请问你发现有哪些问题呢？你是否可以考虑通过神秘顾客的方式来解决这个疑虑呢？ 29、什么样的情况下才可以开分店？ 答：想进一步拓展市场范围了，还有你能吸引的顾客因太多太远而服务不到了，管理水平人力储备上去了，钱也够多了，为了推动中国本土日化事业的发展，请去开分店吧！ 30、分店之间的库存怎么进行分配管理？ 答：这也是很有学问的，理想的状态叫零库存管理，整体上你得每天有人专门处理这事，让店长和你的配送人员做好数据信息的及时反馈及汇总分析。 31、分店的账务和盘存如何管理？ 答：你是不是不适合开分店？因为你连这些基本的、日常的管理方面的思路都还没准备好，还有，你请来的财务仓管人员，都是干什么的呢？ 32、分店与总店是风格一致好，还是因地制宜好？ 答：这关于一些品牌与营销方面的常识。我的意见是风格一致的好，利于传播与品牌打造，中国虽然地大物博，南北有差异，但大体文化传承还是一致的，你要调整的可能是部份产品结构。如果你要开的是国际连锁，那得从全球的眼光来加以才虑，但这里你没告诉我你打算把分店开到非洲或拉丁美洲去。 四、会员管理 33、新店或新的分店如何发展会员？ 答：会员制度首先要制定适合你的目标人群。然后就是去行动、去宣传。 34、如何预防会员流失？ 答：将心比心。已所不欲，勿施于人。 35、如何让新会员迅速成为回头客？ 答：通知她还有礼物可以到店内来领取。 36、如何保护重点会员不被别的店拉走？ 答：你的重点，也是别人的重点，重点在于你是否做得比别人更好。其次，也要明白，你的发展与服务，适应你的客户的发展了吗？ 37、会员的积分礼物如何规定才能在成本控制之内，又能让客人满意？ 答：很多店老板对财务知识了解不多，这与你的利润及营销预算有关，请及早预留空间。 38、如何才能做成一套完整的会员体系？ 答：学习一下ＱＱ是如何发展会员的。 39、发展新会员要不要设首笔消费门槛？不设与设各有什么利弊？ 答：请不要饥不择食，还是要设定一定的门槛，因应你对你会员的要求而设定，这就没什么利弊可说了。 40、会员特价专享制度好不好？这样是否伤害了其它非会员顾客？ 答：你总不能在所有人面前都是好人吧，因为不设定会员专享，你是否也伤害了会员呢？ 41、会员打9折的方法好不好？ 答：也好也不好，你说到底好还是不好？最终，得看你的总体利润结构好不好。 42、积分返现金怎样与积分送礼有效的结合？ 答：消耗一定的积分可以获得一定的礼品，如果要更好的礼品，就让会员消耗积分的同时加一定金额的钱来获得。 43、会员价产品应如何操作，比例如何分配？ 答：利于你的计算机系统来操作，会员产品的会员价比例你可根据不同的产品的利润空间来考量。总体店内产品结构建议从中高档产品设定入手，那些流通类、低档类就少设点。 44、会员积分是年终自动清零，还是顾客不兑换礼品可以转入下一年使用？ 答：自动消零，但你要保证你有相应的服务系统已通知客户三次以上。 45、会员管理是由专人负责还是全员负责？ 答：专人负责统筹规划，全员服务跟进。 46、一线品牌实行会员价好，还是终端品牌实行会员价好？ 答：一线品牌和终端品牌是符合逻辑上的分类吗？那一线终商品牌和终端一线品牌如何分呢？回到第52道题考量吧。 五、售后服务 47、销售产品出现过敏等不适现象后，如何处理退换货问题？ 答：出现过敏，不是退换货问题，货肯定得退了，但主要还是要及时做好退敏服务，安抚顾客，找出致敏原因，明确责任。 48、前店后院模式是否更能体现服务优势？ 答：那当然，相对只是售货的店来说。 49、前店后院模式下，前店后院的员工提成是否一样？ 答：你认为谁的努力付出更多一些，不仅是体力，还有智力。其次是你发展了团队作战模式了吗？ 六、同行竞争 50、如何在强势店的周边生存发展？ 答：你的问题和我的困扰一样：面对国际日化品牌的强势，民族日化如何反击？苦练内功，强身健体，坚持不懈，共对强敌。 51、怎么和同行的老板相处，是敌人、陌生人还是朋友？ 答：没有永远的敌人、陌生人还是朋友，只有永远的利益。 52、同行好打价格战，如何应对？ 答：别人跳楼我也跟着跳？你可以考虑如何笑着活下去，附加值、服务、细分、聚焦、差异化...... 53、同行和自己都看中某个终端新品牌，如何解决这种矛盾？ 答：这是厂家要考量的事，你和同行间可以剪刀石头布，或依各自条件与厂家洽谈。 54、经常有顾客问直销品牌如雅芳、安利、玫琳凯、无限极等，该怎么办？ 答：如果我说凉拌你肯定不安兴，你可以把这事给晾一边，因为问这事的多数就是来自做这些产品的直销的人员。或者她自己是听过直销课程的，在揣着明白装糊涂呢。 55、同行怎样合理竞争？价格和服务哪一个更重要？ 答：同行间合理的竞争是凭各自的实力能力展开对顾客的积极争取，价格和服务都重要，更重要的你的价格和服务如何做到比同行更优。 56、怎样提高店子的知名度和美誉度？ 答：知名度搞宣传，美誉度更多靠口碑。 57、遇到窜货的店主怎么办？是置之不理，还是以牙还牙？ 答：遇到强盗怎么办？是置之不理，还是以以牙还牙？还有个回答就是窜货无耻，被窜货无能。 七、宣传促销 58、如何让顾客对我们的产品感兴趣，不反感我们的宣传和促销？ 答：让顾客对你产品感兴趣是需要你的产品真正能解决她的问题，符合她的需要。让她不反感你的宣传和促销，那是因为你的宣传和促销本身不令她反感。这应该是两码事。 59、宣传促销分大搞和小搞，大搞和小搞大致上多长时间搞一次合理？ 答：搞一次促销活动也是可以分很多种的，大搞搞产品跳楼为主，赚人气吆喝；小搞搞服务优惠，赚利润；大搞每月搞一次，小搞周周都要搞。 60、如何应对竞争对手的宣传促销？ 答：以攻为守，因该让竞争对手来应对你的宣传促销。 八、其它问题 61、网店对日化店的影响与对策？ 答：是什么在影响你？是你自己的信心吧。至于对策，就是它卖他的，你卖你的，就看你是否相信自己已为顾客提供了物超所值的产品与服务了。 62、顾客反映网店也有终端品牌并低折扣销售，怎么办？ 答：那她干嘛不选择网店呢？为什么上网店看过后还是跑到你这里来呢？因为你更可信，所以你要更自信。 63、金融危机对我们日化店究竟会产生什么样的影响？ 答：会最终增加你的产品销量，经济危机给了广大消费者的内心以彷徨和不安，更需要通过你的化妆品找到感觉和自信。不单是口红畅销，还有更多能给她带来好心情的其它化妆品产品与服务。 64、如何迅速提高营业额？ 答：如果你只要营业额，那真是非常好办，实际的价值大大超过价格就好。如果你想卖得多又赚得多，你要好好平衡一下投入产出，然后让顾客真正感觉到还是物有所值的就很不错了，而能让她感觉到物超所值，得靠你的营销与服务技巧了。 65、如何看待上级品牌代理商和业务员开化妆品店的问题？ 答：狼来了，你要更努力，也成为狼，才能与狼共舞。 66、怎样去挑选品牌？ 答：这个问题去问有功网http：//bbs.ugong.com我的意见是，你最好从你的目标消费群需求调查着手，为她们寻找她们想要的化妆品，然后再收集厂商品牌资讯，做出选择。 67、日本和韩国的化妆品店究竟是怎么样的？他们是如何发展的？ 答：我看过一些，很强调风格，有庄重也有时尚，很注重消费者购物体验，善于利用优质的陈更设施，营造出很强的生活感与品味感。这方面不足之外，望有相关照片者回复贴出，给予指正。 68、一个县市有多少家化妆品店才算是市场饱和？ 答：我认为，讲数量的同时得讲质量，还得讲人口基数与消费水平等因素，通常来讲，每4600人拥有一家化妆品专卖店，是合适的。但那是指沿海省份城市，如果到乡镇来说，也有些乡镇万把人不到，有十多个化妆品专卖在镇上仅有的一条街上共存的情况。 69、终止合作了但品牌厂家或代理商不退货，怎么办？ 答：合同上是怎么写的？这是其一，对不执行合作的厂商，你该如何呢？这寒心的事，有时只能面对，能以协商解决最好，不然只有试着去付诸法律了。 70、如何能让公司所有员工同心协力、团结一致，为公司的发展而努力？ 答：公司是我家，努力靠大家！可是这真是员工的家吗？这家以后有员工的一份吗？恒产者恒心，有希望才有期望，有动力才会努力，人生有梦，心中才有彩虹。
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