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“女子如家酒店遇袭”事件折射出的投资心理偏见：“从众心理”和“多元无知”
从昨晚开始，本人的朋友圈被一个震惊的消息刷爆了，讲的是一个在北京旅游的女子在如家旗下高端酒店和颐酒店遭袭，被强行拖拽。视频中酒店的工作人员并没有直接上前劝阻，从而引起广泛的争执。先上事件的完整视频，看过的请直接跳过，以免引起心里不适：二、网上对此事各种分析，有哀叹世风日下者，有建议漂亮女士晚上不应外出的脑残者，还有每次都少不了的阴谋论者：幕后是酒店卖淫垄断，有可能是行业其他竞争者要黑首旅和如家… 我是做投资的，对这些分析角度一概不感兴趣，我只想弄清楚：视频中酒店的工作人员为何并没有上前施救甚至劝阻，尤其是事发现场的其他住客为何如此冷漠反应？ 我注意到几个细节：1.
最开始的服务员以为他们是情侣吵架。2.
中间遇到的几个房客，搞不清楚状况，以为是情侣吵架，所以都没有去帮助她。3.
最后一个单独的女房客救了受害者。 这正印证了我在美国的心理课上,曾学过的紧急求助中的“从众心理”和“多元无知”的状态。 其实这种紧急求助时群众的“冷漠”态度，在30年前，就已经被美国的心理学家Bibb Latane研究透了。 大量的心理学实验表明：当现场有大量其他旁观者在场时，旁观者对紧急情况伸出援手的可能性最低。 换句话说：如果周围的人越少，受害者获得救助的概率越高。 原因至少有两个：1、周围有其他可以帮忙的人，每个人需要承担的责任就少了。2、在碰到不确定性很强的事件时，人们很可能呈现出多元无知的从众心理状态。这样，就导致很多时候，紧急状况乍看起来，显得并不是那么十分的紧张。 比如一个男人倒在小巷里，他可能是心脏病发作了，也可能是喝醉了，你无从判断。比如说喧闹的现场，是需要报警的暴利打斗，还是只是夫妻俩在吵吵闹闹，外人干涉是否恰当呢，你也不会第一时间反应过来？ 况且，在现实生活中，大多数倒在小巷的人真的是喝醉了，大多数喧闹真的只是夫妻的吵吵闹闹。 除此之外，当人们碰到这种不确定性很强的情况，很自然的会根据周围其他人的行为加以判断。 比如说，你看到有20个人从你身边往后跑，你会如何做？绝大多数人都会不管三七二十一也跟着往后跑！ 这就是从众心理（投资领域叫羊群效应）。 下面的视频，是电梯里的阿西从众实验，当人们不知道发生什么时候，从众就是我们的本能！与此同时，在危机的时刻，我们很容易忘记，其他旁观该事件的人恐怕也正在寻找证据，所以他们也在看你，结果就是大家大眼瞪小眼，啥事也不干！也就错过了最好的时机。 而通过实验，有一种更可怕的情况发生，就是每个人都有可能得出判断：既然没人出手帮忙，应该是情侣吵架，那就应该没什么问题。除非，危险累积到一个程度：某个旁观者可以不受看似平静的其他人的影响，采取了行动。 这个事件的女受害者很幸运，最后有人救了她。同样的事情1964年也在美国纽约发生过。可惜当时的受害人凯瑟琳并没有那么幸运，她被当街尾随的男子折磨了35分钟后，残忍杀害。 她遇害的地方不是什么人烟稀少的地方，而是在纽约市皇后区的繁华地段。虽然事件发生在凌晨3点15分，但是由于凯瑟琳大声的呼救，还是惊醒了38个居民。 而这38个居民，都打开了卧室的灯。 令人难以置信的是，38名邻居从公寓窗户里眼睁睁的看着，但是没有一个人报警。 事后经过调查，这38名邻居都是遵纪守法的好公民，很多人也很有正义感。 这件事情震惊了整个美国，报纸上也出现了各种阴谋论。比如说是黑帮寻仇，情杀等等。也出现了各种批判美国国民素质的言论，说美国已经沦为一个人情冷漠，没有正义的国家。 最终，这件事情吸引了两名心理学家的注意，他们围绕这件事情做了4年的研究，最终得出的结论，这是一起由“从众心理”引起的多元无知的悲惨事件。 这里关键是要意识到：旁观群体没能帮忙，不是因为他们无情，而是因为他们不确定到底发生了什么。 那么要怎么在这种紧急情况中获得别人的帮助呢？ 单纯大声呼救是没有什么意义的。从心理学的研究成果来看，最正确的做法是从人群中找出一个人来，盯着他，或者指着他说“穿红色上衣的男士，我需要帮助，赶快报警。” 这样就可以消除这个红色上衣男士对判断此件事情的不确定性，现在他明白了紧急求助是必要的，这是他的责任。 三、通过这次的如家酒店事件，再次让我发现大众对心理学知识的匮乏。受家庭因素的影响，我高中时候就开始读了很多心理学的书，大学时期虽然主修商业，但是同时还修了心理学和哲学。 越了解心理学，我越发觉得自己是无知的，以及不理性的，从而在投资过程中总会不断的审视自己的心理状态，以此来检查自己是不是过于乐观，是不是产生心理偏见了。 其实，从众心理，正是大多数投资失败的根源：他会引发出一系列的投资偏见。 这里我就和大家列举一些我认为需要正确认识的投资偏见，希望可以帮助大家正视投资之道。1. 从众心理从众心理是指个人在社会群体的压力下之下，放弃自己的意见，转变原来的态度，从而保持与大多数人的行为一致。这样可以增加个人的安全感和舒适感！大多数A股投资者买股票是因为别人也在买，卖股票是因为别人也在卖！问题是当别人也在买的时候，价格一定是贵的。当别人也在卖的时候，你或许卖不掉！因为很可能没有买家！ 2. 锚定偏见很多股民看一个股票时候，第一个习惯性动作是什么？是点开3年或5年的K线走势图，然后不少股民，尤其是新韭菜，开始寻找历史走势中的最高点和最低点。比如一个股票的最高点是70元，最低点是10元，目前股价15元。新韭菜们很可能在大脑里锚定下来70元和10元，因此来判断这个股价可能被低估了。这就是一个典型的锚定偏见。 一个股票现在值多少钱和他过去到达过多少钱没一分钱关系。 3.
肯证偏见（确认偏见）一旦我们潜意识里认为一个股票便宜，我们很可能只会寻找证明这个股票便宜的证据，而选择性的忽略那么证明这个股票很贵的证据。所以说，估值这个东西至少有一半是由心理学决定的。你稍微乐观一点，一个只值5块钱的股票给它估到15都是很正常的。 4.
承诺和一致偏见一旦我们做出了一个选择或者采取了某种立场，我们立刻就会碰到来自内心和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。在这种情况下，我们会想方设法的以行动证明自己先前的决定是正确的。一旦你告诉你的朋友，这个投资不错，你应该买这个股票。这意味着你可能进入了承诺和一致偏见。即使这个投资变差了，你可能还在努力寻找证据证明自己是对的。所以我基本不推荐股票。最多说下我关注了哪些。 5.
服从权威权威所具有强大的力量会影响我们的行为，即使是具有独立思考的成年人，也会为了服从权威的命令而做出完全丧失理智的事情。当所有媒体请来的各种头衔的私募经理都在唱多牛市的时候，你敢卖吗？大多数人还是会选择服从权威，因为他们是专业人士，他们懂得比我多。 关于权威偏见最好的例子是：一个患者右耳发炎，医生给他开了滴剂，让他点入右耳。在写处方时候，医生把右耳（right ear）写成了缩写“R ear”。而“R ear”在英文里有后面的意思。看到处方后，患者把规定的药水滴入了自己的肛门里。 6.
嫉妒倾向如果要我说人类的原罪是什么，我会毫不犹豫的说“嫉妒”。驱动这个世界的不是贪婪，而是嫉妒。 为什么在牛市中绝大多数人不能卖掉股票？因为嫉妒。看着你的同事，朋友在赚钱，而你像个傻x一样把股票卖了，你会产生大量的嫉妒，这种嫉妒会让没有办法离开这个赌场。 为什么完全不懂股票的人也会去在牛市中进去玩一把？因为嫉妒。你看着你身边和你一样不懂股市的人赚钱了，人的本能会产生嫉妒，从而你也想进去赚钱。 更可怕的是，大多数人都不承认这是由于嫉妒产生的后果。因为所有人从小到大都被教育说不要嫉妒别人，所以我们都知道嫉妒不好。因此即使我们嫉妒了，我们也会骗自己说这不是嫉妒。而自己永远是最好骗的。 7.
喜爱喜爱本身就是一种偏见。 热恋中的情侣看对方千般好，但是热恋期一过，眼里全是缺点。我们本能会忽略我们喜欢的事物的缺点。这是人类的天性。但是要做投资，需要的是理性而不是天性。喜好偏见带来的最大问题是，你因为过于喜欢一个公司的产品，从而导致忽略这个公司的不好的一面，更有可能为了“爱”扭曲事实。 崇拜公司的CEO或热爱公司的产品，都不是买入一个公司的理由。 8.
后见之明偏见这也是我最常见到的偏见之一。你总会时不时听到有人说，“哎呀，我当时就应该买这个股票，当时为什么没买呢，太TM可惜了！现在涨上去了。” 这就是典型的后见之明。我们大脑在摘取过去已经发生的记忆时候，往往会只摘取对我们有利的记忆，并扩大这个记忆的重要性。 相信我，即使再给你一次机会，回到过去，你还是不会买的。 后见之明最可怕的一点在于阻碍了我们从过去学习的能力。我们摘取的那些记忆实际上扭曲了我们的学习能力。而很多人有后见之明偏见的人还天真的以为从过去学到了不少知识。实际上不过是自欺欺人而已。 四、人类的本能有很大一部分是由贪婪、恐惧、盲目乐观、从众（羊群效应）和嫉妒组成的。 而这样的本能注定着你会是一个失败的投资者，你要成为一个成功的投资者必然要对抗这些天性。所以投资本身是一种修行，是把自己性格里的这些弱点尽量去掉。 如果你不去掉，市场会在某个时刻将你彻底击垮，即使是A股，市场也是足够高效的。 心理学就是检查自己性格弱点的武器。格隆汇声明：格隆汇作为免费、开放、共享的海外投资研究交流平台，并未持有任何关联公司股票。转载本文，请务必注明来源“港股那点事”及作者。加入格隆汇● 投稿给格隆汇。投稿邮箱：；● 登录格隆汇官网（www.gelonghui.com）或格隆汇APP，注册、发文；● 加入格隆汇各微信交流群。入群办法：添加微服妹妹的微信号“guruclub_cs”，附上您的行业背景、投资经验等基本资讯；● 参加格隆汇三大线下活动：汇说、汇路演、汇调研；● 直接添加格隆本人微信：hk-guru● 联系电话：1 ● 业务洽谈：business@gelonghui.com港股那点事微信号：hkstocks▲长按二维码“识别.”关注
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4月7日 21:54
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跳出思维定势的陷阱
优质期刊推荐盲目从众,Blind conformity英语短句,例句大全
盲目从众,Blind conformity
1)Blind conformity盲目从众
英文短句/例句
1.I would say that one of the hardest things about wealth building is to be true to yourself and be willing to not go along with the crowd.我想说,在积累财富的过程中,最困难的事情莫过于坚持自己的选择而不盲目从众。
2.In addition,in multimedia teaching,we should not follow suit blindly,regardless of teaching efficiency and the feedback of classroom knowledge.多媒体教学不能盲目从众、不讲实效; 运用多媒体教学要重视课堂知识的反馈。
3.A fanatically committed person.盲从者盲目投入的人
4.Some men will follow a leader like sheep.有些人盲目地听从领导。
5.We should not go about our work blindly. We must get rid of our blindness.我们不应该盲目从事工作，必须消除盲目性。
6.he followed the teachings of his guru fanatically.他盲目地听从自己领导的教导。
7.the intolerance and prejudice of a bigot.偏执的人的偏见或盲目随从。
8.Blind faith and impetuosity have led them into their present difficulties.盲从和狂热使他们陷入目前的困境。
9.Is love really blind in terms of age and appearance?( 从年龄和外表来说，爱情是真正盲目的吗？
10.From my childhood upward I have idolized the dreams of virtue.我从孩儿时代起就一直盲目地崇拜德行的梦想。
11.Is love really bli bnd in terms of age and appearance?从年龄和外表来说，爱情是真正盲目的吗？
12.Worship Foreign Things and Discuss the Importance that Art Educate From the Blindness of the B从建筑的盲目崇洋来谈艺术教育的重要性
13.From Sex Blind to Sex Misconception: A Review of Female Images in Popular C从性别盲点到性别误区?我国大众文化中的女性形象外观论析
14.On Productive Receivers in Chinese Audiences from Television-Elected Show P从电视选秀节目看我国的生产性受众
15.Some men will follow a leader like sheep and never reason why they do so.有些人盲目地跟随领导，对自己干的事从不问问为什么。
16.One evening I blindly obeyed his summons, and fetched a long circuit through the streets.一天晚上我盲目地服从他的呼唤，去街上转了一个大圈子。
17.Those restless movements look as if he were trying to get outside the prison of his blindness.那些不安定的动作，好象他想从盲目的禁锢中脱身出来。
18.Most of the people follow the media like sheep and never question their truthfulness.大多数人盲目的相信媒体的报道，从不怀疑它们的真实性。
相关短句/例句
unrealistically obeying thoughts盲目服从思潮
3)He never acts blindly.他从不盲目行事。
4)blindness[英]['blaindnis][美]['bla?ndn?s]盲从
5)conformity[英][k?n'f?:m?ti][美][k?n'f?rm?t?]从众
1.An Empirical Study of Chinese Urban Adolescents
Conformity,Non-conformity and Counter-conformity Consumption B我国城市青少年从众、不从众与反从众消费行为的实证研究
2.The Rural People s Son Priority under Social Pressure and Conformity:An Empirical Study of H village in Southern Anhui P压力与从众视角下的农民生男偏好——基于皖南H村的实证研究
3.The Influence of Conformity upon the Sports Participation of Village People从众对农村居民参与体育运动的影响
6)conformability[英][k?nf?:m?'biliti][美][k?nf?rm?'b?l?t?]从众
1.The conformability phenomenon is universal in our daily life.日常生活中的从众现象是普遍存在的,笔者就从众的原因及效应查阅整理了一些资料。
2.Conformability is divided into two kinds: rational conformability and irrational conformability.论述了从众是“主体因客体的影响而产生的与客体一致的行为或态度”。
3.At present, researches of exercise psychology are mainly conducted on internal motivation, such as exercise attitude and exercise interest, and rarely seen on conformability which is mainly conducted in social psychology as external motivation.从众心理作为一种外部动因,在社会心理学领域中的研究较多,而在体育锻炼领域中的研究则较少,至今尚未见到有关体育锻炼领域从众心理的研究报告。
阿希从众实验阿希从众实验Asch's conformity research　　阿希从众实验(Aseh’5 eonformity re-seareh)1956年心理学家阿希(Aseh，5.)进行了从众现象的经典性研究—三垂线实验。他以大学生为被试，每组7人，坐成一排，其中6人为事先安排好的实验合作者，只有一人为真被试。实验者每次向大家出示两张卡片，其中一张画有标准线X，另一张画有三条直线A、B、C。X的长度明显地与A、B、C三条直线中的一条等长。实验者要求被试判断X线与A、B、C三条线中哪一条线等长。实验者指明的顺序总是把真被试安排在最后。第一二次测试大家没有区别，第三至第十二次前六名被试按事先要求故意说错。这就形成一种与事实不符的群体压力，可借此观察被试的反应是否发生从众行为。阿希多次实验，所得结果非常相似。实验表明:(1)大约四分之一到三分之一的被试保持了独立性，没有发生过从众行为。(2)所有被试平均从众行为百分比为35%。(3)大约有15%的被试，从众行为的次数占实验判断次数的75%。实验后，阿希对从众的被试作了访谈，归纳从众的情况有三种:(l)被试确实把他人的反应作为参考框架，观察上就错了，发生了知觉歪曲。(2)被试意识到自己看到的与他人不同，但认为多数人总比自己正确些，发生了判断歪曲。(3)被试明知其他人都错了，却跟着作出了错误反应，发生了行为歪曲。一般认为，发生从众行为是因为个体在群体中受到信息上和规范上的压力。(l)信息压力:经验使人们认为，多数人的正确几率比较高，在模棱两可的情况下，由于缺少参照构架(见“谢里夫的从众实验，’)，就越发相信多数人，越从众。(2)规范压力:群体中的个人往往不愿意违背群体标准而被其他成员视为越轨者，害怕与众不同而成为“一匹离群之马”，遭受孤立，因此采取多数人的意见。…………
(林乘贤撰沈德灿审)　　偏见是如何产生的？ - 简书
偏见是如何产生的？
先看两幅图吧。
图片来源：顾爷
图片来源：顾爷：贾科梅蒂《Spoon Woman》
偏见是如何产生的？（1）经济和政治竞争。有观点认为，由于资源是有限的，主导群体试图通过诋毁和掠夺弱势群体，来获取利益。例如，由于农奴制度，美国南方人和北方人之间互有偏见；由于工作机会有限，竞争加剧，歧视和负向定型也迅速增加。多拉德早年考察了一个工业小镇的偏见形成，他发现，一开始小镇对外来的德国人并无明显的偏见，但随着工作机会变少，竞争压力变大，偏见出现了：当地白人开始攻击外来者，诋毁、藐视和仇视他们，在他们面前保持一种优越感。如果某个当地人身处逆境，他便更可能去指责外来者，因为他们的到来使得原本的竞争更加激烈。上世纪70年代的一项调查认为，针对黑人的偏见大多数都来自那些经济状况和社会地位稍稍高于黑人的群体，尽管有许多可能的解释理由，但工作岗位竞争对此的影响不可忽视。为了检验竞争和冲突是否会导致偏见，谢里夫和同事们在童子军夏令营安排了一场的实验。夏令营的男孩被随机分为鹰组合响尾蛇组，实验者先通过多项合作任务去提高小组内部的凝聚力。之后在两组之间安排竞争性活动（举行各种比赛，给赢得比赛的小组奖赏等），使两组产生对抗和冲突。为了增加冲突程度，实验者还采取了一些恶劣的方法，比如故意令鹰组很早到达野营晚会，而晚会上的食物一半新鲜诱人，另一半看起来倒人胃口。由于敌意和竞争已经形成，鹰组的男孩毫不客气地吃光了好吃的食物，留下另一半给响尾蛇组。当响尾蛇组终于“姗姗来迟”，看到自己吃了亏，他们愤怒地指责和贬低鹰组。而鹰组认为自己并没有做错，先到先得而已，于是他们也开始反唇相讥。口头侮辱很快升级，一场骚乱开始了。在此之后，实验者取消了竞争性活动，代之以大量的社会交往。但敌意仍在增长。最后，研究者仍然成功地减少了敌意，我们在本章后面部分再讨论。（2）替代性攻击：替罪羊理论。在上一章我们提到，受挫者对挫折源具有强烈的攻击倾向。但很多时候，挫折源是不清晰或者难以直接报复的。如果出现了失业潮，失业者该攻击谁呢？经济制度吗？经济制度太模糊且没有实体，很难进行攻击。国家领导人吗？不，攻击他要冒很大的风险。每到这种时候，替罪羊就出现了。替罪羊是那些他们不喜欢的、显眼的而又相对弱势的群体。在纳粹德国，这只替罪羊是犹太人；在19世纪的加利福尼亚，这只替罪羊是中国移民。虽然我们很难弄清楚替罪羊现象的全部原因，但除了经济和政治因素，情感也肯定起着作用。（3）自我形象与维持地位。在自我辩护章节，我们讨论过一件事，即如果我们做了伤害别人的事，就会有一种迫切的贬低受害者的需要。如果我们相信某个群体是劣等人、不配与我们为伍，那么奴役他们、剥夺他们受教育的机会、不允许他们从事体面的工作，便没有什么不道德的。我们依然可以走进教堂，并发自内心地相信自己是个正派人。这种自我辩护可以保护我们的自我形象，但同时它却使偏见和敌意日益增长。一些研究说明，从一个人的社会地位是否很低，或者是否在下降，可以预测其偏见。克罗克和她的同事发现，大学里的女生联合会有地位高低之分，那些属于较低地位联合会的女大学生，对其他女生联合会的偏见和贬低更多。在对黑人的偏见上也有类似发现，那些地位较低或者地位在下降的白人，对黑人的厌恶最大。（4）带有偏见的人格。有些人容易对他人产生偏见，阿多诺及其同事称之具有权威人格。研究者认为，权威主义倾向很高的人，几乎对所有少数族裔都持有严重的偏见。阿多诺等人通过临床观察，发现那些在权威性人格量表上得分高的人，往往从小缺乏安全感，其父母常以收回对他们的爱作为威胁手段迫使他们服从。这种教育方式使得他们对父母既爱又惧，在崇拜权威的同时，将恐惧转向其他弱势人群。但临床观察的问题是，我们只能确认F量表得分与儿时经历高度是相关的，但并不能排除其他因素的影响。比如，也许儿童偏见的形成，并不是对恐惧的转移，而是从他们那本身就持有偏见的父母处学习而来的，是一种从众行为。（5）从众引起的偏见。佩蒂格鲁认为，尽管挫折、经济竞争和人格对偏见的形成有影响，但绝大多数的偏见仅仅是人们对他人观点的盲目遵从。仅仅是道听途说都可能使偏见产生。莎士比亚在《威尼斯商人》中，生动而尖刻地将犹太人描绘成贪婪狡诈的形象。这是因为他与犹太人有过不愉快的交往经历吗？但事实上在几百年之前犹太人就已经被赶出英格兰，他所获取的信息都来自从前遗留的定型，而反过来，这些作品本身在更长久的未来将作为凭据一起加固这种定型。版权说明：以上内容部分摘自老周参与的“熊猫书院”读书项目，版权归“熊猫书院”所有。
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