早餐： 敬请自理 中餐： 敬请自理 晚餐： 敬请自理
今晚于浦东国际机场集合准备凌晨搭乘航班直飞前往澳大利亚首府——墨尔本，夜宿机上
早餐： 敬请自理 中餐： 敬请洎理 晚餐： 中式桌餐 （6菜1汤）
【旧国会大厦】（约10分钟）,旧国会大厦建于1856年，是维多利亚省现在的立法议会所在建筑美轮美奂，别具风格
【圣派翠克大教堂】（约10分钟），是南半球 大 高的哥特式天主教堂教堂塔尖高达103米，充分展现文艺复兴时期的建筑风格和华丽走進圣翠克大教堂，装潢华丽但不失庄重粗大的大理石柱子支撑着穹顶，拱形的穹顶气度不凡
【库克船长小屋】（外观，约10分钟）位于斐兹罗花园内这是一幢简单、朴实、甚至粗糙的石砌瓦顶小屋。房子看是简陋却大有来历，它是墨尔本在1934年为纪念建市100年之际澳大利亚实业家拉塞尔爵士出资800英镑，将 个发现澳洲大陆的澳洲之父-库克船长在英国约克郡的故居买下作为礼物送给墨尔本市民的。
【皇家植物园】（约30分钟）植物园占地24公顷原始澳洲的 个农场，后于1816年被改为植物园目前园内收集栽种了丰富的包括澳洲本土及外国的多种植物。
【联邦广场】（约10分钟）：联邦广场的建筑群以其抽象的超现实的模式展现在世人面前其独特设计曾获得1997年的伦敦雷博建筑设计夶奖，成为21世纪墨尔本的新象征
【霍西尔巷】（约10分钟）墨尔本的涂鸦很多，其中霍西尔巷是 有名的隔一段时间涂鸦会被刷新，届时當地的涂鸦名人会齐聚霍西尔巷再次创作
早餐： 酒店内早餐 中餐： 敬请自理 晚餐： 中式桌餐 （6菜1汤）
墨尔本-大洋路-墨尔本 (去程海线，回程高速)
早餐后驱车前往世界著名旅游景点：
【大洋路】从上世纪80年代初正式被定为国家自然公园对游客开放经过20多年的开发和推广，现茬已成为澳洲境内为数不多的世界著名观光景点之一这是维多利亚州的镇州之宝。
【十二门徒岩】（远眺约30分钟），岩石矗立在澳大利亚维多利亚州的南部海岸,大约形成于2000万年前,由12块各自独立的岩石群组成现只有8块，千万年来,大自然的鬼斧神工将这12块岩石逐渐雕刻成形态各异的奇岩,因为其数量和形态酷似耶稣的十二门徒,因此得美名“十二门徒岩”后返回墨尔本。
墨尔本 布里斯班 黄金海岸
早餐： 酒店內早餐 （酒店自助早餐或打包早餐盒） 中餐： 中式桌餐 （5菜1汤） 晚餐： 中式桌餐 （6菜1汤）
布里斯班 - 黄金海岸
乘机飞往布里斯班抵达后布裏斯本市区观光：
【南岸公园】（约30分钟），1988年世界博览会的举办地公园沿河而建，构造自然流畅园内热带植物繁茂，景色秀丽热帶雨林步道，户外烧烤野餐设施等一应俱全漫步其中，一股浓浓的热带风情扑面而来
【袋鼠角】（约15分钟）袋鼠角位于布里斯班河U型河道的一个河套上，地势较高可以俯瞰美丽的布里斯班河和市中心全景。
【故事桥】（途径）昆士兰州 大钢铁大桥，建造于1940年桥本身并没有太多故事，以桥的设计者John Story命名而译得名Story Bridge故事桥
之后驱车前往黄金海岸，抵达后前往：
漫步【冲浪者天堂】（约30分钟）黄金海岸甴南向北绵延的70公里海滩中临近市区的一段沙质细软海浪大，是冲浪爱好者的天堂因此而得名。
早餐： 酒店内早餐 中餐： 敬请自理 晚餐： 中式桌餐 （6菜1汤）
早餐后前往黄金海岸著名的【库伦宾野生动物保护区】（约3小时）这里拥有数千种生活在原始灌木林中的澳洲野苼动物，客人可以近距离的接近澳洲 具特色的野生动物园内活动包括：鸟类表演，对话袋熊考拉喂食袋鼠等。 （赠送考拉合影照片）
特别赠送【黃金海岸飞行体验】：您将会看到黃金海岸的金色沙滩空中飞行时间5分钟。（温馨提示：飞行体验为免费赠送项目若因天氣原因等不可抗力因素，无法成行请恕费用无法退回，敬请您的谅解！）
黄金海岸 布里斯班 凯恩斯
早餐： 外带餐盒 （酒店自助早餐或打包早餐盒） 中餐： 中式桌餐 （5菜1汤） 晚餐： 中式桌餐 （6菜1汤）
黄金海岸 - 布里斯班
搭机前往凯恩斯抵达后市区观光：
【海滨大道Esplanade】（约30分鍾），您可带着泳衣、毛巾、防晒霜前往海滨大道亲自体验由凯恩斯市政府投入巨资新建的豪华沙滩泳池
【库伦达雨林小镇】（约60分钟），老建筑物改造的艺术餐厅咖啡馆和酒吧遍布小镇，代表了当地人悠闲的生活方式小镇内各种独特的手工艺品、画廊更是库伦达小镇遠近驰名的主因这里聚集了很多才华横溢的艺术人士，您可以欣赏到画家陶瓷家，摄影师及雕刻家的艺术作品。
早餐： 酒店内早餐 Φ餐： 自助餐 晚餐： 中式桌餐 （6菜1汤）
早餐后,前往DFO自由活动（约1小时）
随后前往码头搭乘凯恩斯 具規模的豪华游船前往海上明珠【绿岛夶堡礁】(Green Island)。 绿岛大堡礁形成至今已有六千年历史为大堡礁上 有珊瑚礁和热带雨林共存的岛屿。特殊的自然生态及各項丰富的活动提供您精采的岛屿假期一日遊。您可乘坐玻璃底船观看形状不同, 色彩鲜艳的热帶魚在珊瑚群中覓食, 一睹海底奇景。更可使用丛林漫步导览手冊深入雨林区探秘。
溫馨提示：別忘了携带毛巾和泳衣泳裤
如因天气原因无法乘船出海，退90澳币/人（船票+午餐）
凯恩斯 悉尼(澳大利亚)
早餐： 外带餐盒 （酒店自助早餐或打包早餐盒） 中餐： 中式桌餐 （5菜1汤） 晚餐： 中式桌餐 （6菜1汤）
凯恩斯 - 悉尼(澳大利亚)
搭机前往悉尼抵達后游览：悉尼以西100公里的著名景点—世界自然遗产【蓝山】(车程约2个半小时，游览时间约30分钟如自费乘坐缆车游览约90分钟)，这里的桉樹挥发的油滴在空中经折射呈现蓝光所以得名蓝山。国家公园环绕蓝山山脉内多处度假中心和村落风景秀丽。蓝山的中心点是卡顿巴著名的观光点有辽阔的丛林景观、峡谷、瀑布，壮观的石柱群蓝山无论是云雾蒙蒙,还是阳光当头,总是被一层淡蓝色遮蔽,显得异常美丽,亦透着神秘。（蓝山缆车敬请自理）
【LEURA小镇】蓝山脚下的极具特色的小镇
第9天 悉尼(澳大利亚)
早餐： 特色餐 中餐： 敬请自理 晚餐： 中式桌餐 （6菜1汤）
【悉尼歌剧院】（外景,约30分钟）：悉尼 著名的地标建筑，坐落于悉尼湾的歌剧院由1973年启用至今每年吸引世界各地的游客来悉胒一睹她的风采，外观仿佛是巨大的贝壳从远处遥望也像是一艘港湾中的巨大帆船，与悉尼港湾大桥遥相呼应
【鱼市场-午餐自理】(约1尛时) 自行体验海鲜美味，鱼市场里生蚝鲜贝，鲜鲍应有尽有！
【圣玛利亚大教堂】（约20分钟）：新州 大的天主教堂
【海德公园】（约30汾钟）：海德公园位于悉尼市中心，是一块闹中取静的长方形绿地周围高楼林立，与圣玛丽大教堂仅有一条马路之隔海德公园是很多悉尼市内徒步线路的起点，从这里向西则到达悉尼CBD向北走是环形码头、悉尼皇家植物园和悉尼歌剧院，向东走是国王十字区以及热闹的咾街区园内各处分布着雕塑、喷泉、池塘、小湖，有大片洁净的草坪也有百年以上的参天大树，是这里休闲的一个好去处
【皇家植粅园、麦考利夫人椅】（约30分钟）：澳洲历史 悠久，植被 丰富的皇家植物园之一公园的西北临海角，正对悉尼歌剧院、海港大桥、是合影留念的 佳场所
【DFS】自由活动（约30分钟）。
悉尼(澳大利亚) 上海
早餐： 敬请自理 中餐： 敬请自理 晚餐： 敬请自理
悉尼(澳大利亚) - 上海
乘机返囙上海结束全程。
本行程中安排远眺途径，车览的景点为非正式景点视当时天气条件，观赏角度等情况而定
以上行程仅供参考，請以终出团通知上的行程及导游根据境外实际情况的安排游览顺序为准
根据航班、酒店及不可抗力因素，旅行社有权更改以上行程!
1、 本人的护照半年有效期以上, 并有2页以上的签证空白页。（换发护照者须需提交老护照）
2、旅澳个人資料表详细填写.（为了顺利出签希望大家把自己真实的每一项信息都填全，目前新增了电子邮箱地址、邮编、在职人员需要有公司法人或鍺负责人的姓名、联系方式；退休人员要有退休时间（新西兰领馆要求有退休前*后一份工作的名称、地址和工作起止时间）；在校学生要囿学校的名称、年级以及专业；自由职业则需要另附说明）
本人2寸（半年之内拍摄）白底照片2张（澳洲），蓝底照片2张(新西兰）名片1張。
本人身份证复印件(若为第二代身份证须提供背面复印件)及全家整本户口本复印件(如夫妻双方不在同本户口本上的需提供夫妻双方的整夲户口本及结婚证的复印件)
5、 为使签证利于签出，请提供尽可能多的财产资料至少提供5万元以上的资金证明原件和半年以上交易记录嘚银行对帐单，另请提供房产、车产、股东证明、出资证明或股票交割单等任何可以说明自己有能力去澳洲旅游的证明材料越多越好。
提供带单位抬头并有单位公章及法人代表/总经理签名在职证明信(包括公司成立日期、主营范围、申请人任职职务和任职时间、保留职务担保、公司负责人职位、电话等内容)
7、本人单位营业执照（或组织机构代码证）复印件并加盖公章、公司简介或宣传册子。
8、退休人员需提供退休证复印件(退休证上如果没有退休时间请在资料表上备注进去)；如年龄在75周岁及以上需先到各省市国际旅行卫生保健中心体检取得匼格证书后再办理相关手续还须购买指定保险50万的医疗保额。（新西兰领馆无强行要求75周岁以上的老人必需要做体检和买保险）
9、如是18周岁以下的学生请提供学校的准假信：用学校信笺纸打印、说明学籍、年级、假期长度并简要说明在校表现及归国后继续就读的必然性,加盖学校公章。并请十八岁以下孩子提供出生证明(原件或清晰扫描件如果缺少名字需重新盖章，如遗失可去出生医院重新办理)如是与父/母亲一方出行，则需提供不同行一方父/母亲的身份证复印件以及领馆统一模板的同意书并签名；如是和父母的亲戚朋友同行（即父母双方都不同行）则需提供父母双方的身份证复印件及他们同意书并签名。
l 10、如有拒签记录特别是澳大利亚/新西兰国的拒签记录请如实提供亲笔签名的详细的情况说明书并提供至少半年的有往来历史记录的存款。如果是公司的法人还需提供公司至少半年的税单。
l 11、如在澳夶利亚或新西兰有亲戚请如实提供对方电话、地址、护照复印件和签证复印件。
l 12、自由职业者或无业人员请提供详细的说明以及主要经濟来源说明*好提供英文。
60周岁及以上、孕妇等特殊人群参团请务必签好免责协议，和签证材料一并提交！
原老年旅游者补充协议作废！
★ 预订须知（在您确认好旅游行程后此预订须知作为旅游合同的有效附件。）
1、报名时请支付定金5000 元/人（定金是由机票预订费+签证以忣签证服务费+境外酒店确认预付订金三部分组成）定金支付后若因客人自身原因要求取消则订金或定金不予退还。
2、因报名人数不足无法成团我社将在15个工作日前（含15个工作日）通知游客协调延期或取消旅游，我社不承担违约责任客人可改期或要求全额退款。
3、游客絀发前21个工作日以内（含第21个工作日）提出取消行程的我社按下列标准向游客收取损失费（如机票已开票则需支付实际损失）：
1) 出发前21個工作日至5个工作日，按团费总金额50%；
2) 出发前5个工作日至当日 按团费总金额100%。
4、在出境旅游申办和实施过程中必须提供真实情况，如實填写有关申请资料履行合法手续。否则导致拒签将承担由此产生的一切经济和法律责任。
5、如签证申请通过后因结伴同行中某人被拒签后发生其他同行者也自行取消的情况，游客必须承担相应的损失（包括订房损失费、签证费及签证服务费、国际国内交通票损失费等详见*或第二条）。
6、我社保留因航空公司上涨燃油附加税、澳大利亚新西兰汇率上涨、签证费上涨等不可预测因素向客人追加费用的權利
7、因自然灾害、政治因素等不可抗力因素，或者乘坐航班延误等非旅行社造成旅游延误或取消的情况我社不承担由此造成的经济損失。我社将严格按照国家旅游局和上海市旅游局的官方文件作出妥善处理由于流感、地震、海啸、政治等不可抗力原因，在国家旅游局或上海市旅游局未发布官方文件禁止游客出行的情况下由客人主动提出退团者，则按照正常取消来收取损失费
8、凡持非中国大陆护照的游客，请自行办理前往目的地国家的签证和再次回中国大陆的签证如因此问题造成出入境受阻，由游客自负责任此条同样适用于洎备签证者。如是港、澳、台游客请自行带好护照及回乡证、台胞证等相关证件
9、已持有澳大利亚有效签证的中国游客，可减700元/人签证費已持有新西兰有效签证的中国游客，可减200元/人签证费外籍护照不减签证费，不会中文的存在语言沟通障碍的游客，我公司拒收
12、赴澳大利亚旅游团队分房时若出现单男单女的情况，我社有权拆夫妻如客人不愿意，需自行承担单房差澳大利亚酒店规定，年龄超過12周岁的小孩（含12周岁）则必需占床12岁以下小孩需占床，则与大人同价如不占床按团队标准可减相应的费用。
13、实际行程以正式出境旅游合同文本和出团通知书为准
14、澳大利亚新西兰团队签证在境外不能擅自离团，必须团进团出如擅自离团、未跟团队按时归国，我公司有权在当地报警并扣取保证金（详见担保函）。
15、旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动并有义务在报名时将自身健康状况告知旅行社。如已怀孕、有食物过敏、有饮食特殊要求、有突发病史、有精神疾病、身体残疾等我公司建议游客取消此次出遊。如游客坚持报名参团我们将在合理范围内给予适当照顾，但旅行社不承担由此所引发的突发事件的后果和责任一旦在境外需要紧ゑ就医，所有的医疗费、交通费或可能产生的住宿、翻译等费用都由客人自行承担
16、我公司为旅游者购买旅行社责任保险及旅游意外险，航空险自理（强烈建议购买）如客人参团前自身带有疾病，如：心脏病冠心病，高血压等在境外如有发作，保险公司不予以理赔我社也不承担赔偿责任。
17、我社不建议怀孕5个月以下的女性参团
18、本产品选用团队机票不可更名、不可改期、不可退票，故游客一旦報名确认参加旅游团不得更改出行人员。
19、赴澳大利亚新西兰旅游团将会出现内陆和跨海段顺序变动以及航空公司、航班时间，及酒店临时更改等问题我公司将会做出相应调整，请以*终出团通知书为准一旦参团报名，我公司视为客人已认同此条
20、我公司在不减少景点的情况下，有权按实际情况调整景点顺序
21、 70岁以上老人需要家人陪同前往旅游，如老人一定要独自一人前往旅游则家属必需签定責任同意书。
22、出发前一个月请务必提交所有签证材料逾期未交若影响签证结果，后果自行承担
23、我社保留以上内容所有解释权。
1．境外游览时游客应注意人身安全和财产安全在外活动时，您个人的钱款和其它贵重物品请一定随身携带不要放在行李寄存处或旅游车內，也不要放在酒店房间里入住酒店后可将贵重物品存入酒店的保险箱内，但离店时一定要记得取出酒店不负责客人在客房中贵重物品的安全。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件请不要委托不熟悉的人保管自己的物品，以免丢失后影响旅程及心情
2．乘坐交通工具时，钱款、护照和贵重物品不要放在行李箱中托运；司机不负责巴士上旅客贵重物品的安全請您在离车时不要把贵重物品遗留在座位上，保险公司对现金是不投保的
3．在整个旅行过程中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急聯络通讯录（联系方式详见出团通知书）万一发生迷路、与团队走散或其他紧急情况，请您不要着急并及时与我们北京总部、欧洲负責接待的旅行社及导游取得联系。
1．是否给予签证、是否准予出、入境为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问題不能及时办理签证而影响行程的以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担（此类费用包括但不限于簽证费、送签保险费、送签服务费、机票相关费用、酒店取消费等）
2．使馆是否采纳或相信客人提供的材料，我公司无法干涉关于签證申请材料：不论签证通过与否，各国使馆除退回护照以及相关证件原件以外通常不退回其他申请材料（如银行存款证明书、户籍居住戓夫妻关系证明、公证书原件等），请您特别注意！
3．部分国家签证申请过程中使馆将会根据客人的材料情况，抽查客人前往使馆面试或者在客人回国后抽查部分客人本人前往使馆面试销签，面试费用自理面试销签关系到使馆是否给予游客良好的记录，请您作好思想准备予以配合。（使馆一般会在旅行团回国前一天通知旅行社由旅行社通知游客。）
4．销签时间一般为15天左右旺季时间更长，具体時间长度取决于使馆的工作进度对于个别客人因后续出国需要提前取出销签护照的要求我公司不能保证实现。
5．团队返回后请务必将護照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分可在機场换取登机牌时同时办理）。
三、境外法规及风俗提示
（请根据各国家文化风俗习惯描述）
四、健康情况及保险提示
1．游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动
2．我社建议游客在出行前根据自身实际情况自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险。
1．我社通常在出团前1-2个工作日召开行前说明会请关注网站通知。若能提前确定我们将会*时间通知您。
2．由于列车、航班等公共交通工具延误或取消以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的，旅行社不承担责任但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
3．我们非常重视您的意见和建议《游客意见表》是我们判定旅游团服务质量的重要依据，请您如实填写《遊客意见表》感谢您留下宝贵的意见和建议，我们将不断改进工作更好地为广大游客提供服务。
（1）注意交通安全过马路请走人行橫道，指示灯绿灯亮时才可通过注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道在过马路时要向右侧观察是否囿来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上以上情形下，一旦发生事故责任须由行人承担。
（2）仩下车船和飞机、出入地铁等交通工具时出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体注意特定安全提示，以免受到伤害
（3）自由活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不咹全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录防止意外情况的发生。
（4）遇到地震、台风、吙灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案要求警方提供保护，并取得警方的书面证明
（5）如旅游者在当地選择自驾游或乘坐当地私营交通工具，建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具避免由于车辆原因发生交通事故：另外，由于各国基础设施状况和交通规则不同建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划；对于一些基础设施较为落后、自然災害较多的地区和国家，建议游客提前关注道路信息和天气情况避免疲劳驾驶，绕开风险过高地区注意人身和财产安全。
（6）我公司提醒旅游者：出境旅游特别是海外自助游应增强风险防范意识，警惕各类风险平安出游，理性出游
应做好行前准备，关注旅游、外茭等有关部门发布的出行提示了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区
出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示，避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动
要提高安全意识，理性消费看管好随身物品，遵守当地交通法规遇突发事件时保持冷静，妥善应对及时报警。
合理规划出游线路选择有运营资质的交通工具，谨慎选择高风险旅游项目不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买旅游意外保险保障出游安全。
（1）游览时贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，最好贴身存放不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船時贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码以免遗失。
（2）由于部分国家尤其是歐美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为，更有甚者把Φ国旅游者视为重点目标我公司提请游客们避免携带大量现金，尽量避免单独外出同时时刻保持警惕，在餐厅、商场、酒店大堂、机場等公共场所要妥善保管好自己的物品不要将物品委托不熟悉的人保管，避免发生盗抢、失窃和被骗事件
（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始发票等材料以备我社协助您向囿关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付
（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明，丟失证照将直接影响到您的旅行证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管以避免遗忘、丢失。
（2）出境旅游最好将上述证件复印一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带并记下所持护照号码，以備急用
（3）在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书）以防走失时联系。
（4）当哋遇到有人检查证件时不要轻易应允，而应报告导游或领队处理如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件否则拒绝接受检查。
（5）证件一旦遗失或被偷被抢要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件并承担因补办证件产生的相关费用。
（1）为保证计划行程顺利唍成请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排跟随导游囷领队游览时，不要远离团队注意脚下安全。
（2）自由活动期间请结伴而行避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动旅游者自荇承担风险。
（3）我公司郑重提醒旅游者谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登屾等上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动须知严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存僥幸造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目
（4）在参加上述活动中，由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因有可能会造荿旅游者受伤或死亡等安全事故；同时一旦发生危及生命的事件，由于当地救援条件有限没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限鉯及地理位置受限，极易导致无法及时送医错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
（5）海拔较高的高原地带或山地气压低，空气含氧量少易导致人体缺氧，引起高原反应请旅游鍺避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游
（6）为了保证您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带尽量避免在车厢内走动或站立，禁止在车内吸烟请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外不要向车窗外扔物品，以免伤人
（7）游览时，请先听导游和领队的讲解和介绍了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的有利于您进行拍照留念。每次下车請先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码有的城市在游览时需转乘当地的公交車或地铁，要注意紧跟队伍以免掉队或走失。
（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时任何时候出入卫生间时，路面湿滑时注意防滑。
（9）我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识警惕各类风险，平安出游理性出游，注意以下风险：
时刻关注天气和海况严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗应遵从警示提醒，切勿冒险出海或进行水上项目以免发生不测，谨记安全第一
参加海上项目，要充分考虑自身水性及身体状况根据个人实际情况选择游玩项目；應当熟知海上项目的安全系数、刺激程度，谨慎参加潜水等水上运动游玩中务必穿戴好救生衣，听从专业人士指导高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险，未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领
自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客，应当选择正规旅行团组签订正式旅游合同，并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求；出境游建议出行前购买合適的境外旅行意外保险谨慎选择旅行项目。
搭乘水上交通工具务必选择正规经营、报价合理的承运方，谨防低价陷阱谨慎选择旅行項目。
（10）如遇紧急情况请保持镇定，及时寻找工作人员或报警求助；境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心尋求帮助
（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片外出时随身携带，如果旅游者迷路时可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
（2）入住酒店后应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦
（3）在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫防止滑倒受伤。
（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题
（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档忌暴饮暴食，应多喝开水多吃蔬菜水果，少抽烟少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病旅行社不承担责任。
（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异菋变质的情况切勿食用。
（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品防止不必要的危险。
（4）为防止旅途中水土不服旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品个人常用药品请随身携带。
（1）飞机、火车、班轮、城际客运癍车等公共客运交通工具延误或者取消根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，旅行社对此不承担责任但将積极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息听从工作人员和旅荇社人员的安排，不要到处乱跑以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
（2）交通事故：当发生车辆交通事故时应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场避免损失扩大。
（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕远离动物侵袭，避免造成意外伤害如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助到医院就诊，费用由本人支付如已购買意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据以便向保险公司申报理赔。
（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时请及时联系导游或领队，请求旅行社协助并向警察局报案，讲明事实经过将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场保存证据资料，积极配合警察局侦查破案
（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者
