滴滴顺风车对疑似刷单账户进行封号_网易科技
滴滴顺风车对疑似刷单账户进行封号
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上周末，北京、南京、武汉等地的滴滴顺风车一些车主和乘客称自己的账户被封号，原因是“疑似作弊”。对此，滴滴方面昨天向记者强调，封禁账户只涉及少量车主和乘客。&&事件回放顺风车用户疑似刷单被封号有用户向媒体投诉称，自己既是滴滴顺风车的车主也是乘客，近日收到了滴滴客服发来的短信称：“系统检测到你存在影响平台秩序的行为，你的账户从今日起将被禁用14天，余额和提现功能同期冻结显示为零，且28天内不能使用优惠券，不能获得平台补贴，7月13日和20日桔色星期一奖励被同时取消，请遵守滴滴平台使用规则，如再次发现将被永久禁用。”滴滴客服称，这些客户在使用软件过程中有取消记录，疑似刷单行为。&&滴滴回应技术先进误封概率较小“有取消记录是很正常的，有时我下单后却无法联系到车主，只能取消。有时联系上车主，车主又说他看错时间了，无法按时接我，我也只能取消，难道这样也算是我违规吗？”对于一位用户这样的疑问，滴滴方面表示，滴滴规定一天内乘客可以取消订单三次，司机可以取消订单三次，但前述用户的情况，确实是滴滴通过技术手段鉴别出来，触及了疑似刷单。滴滴方面表示，滴滴顺风车运用了先进的技术手段来鉴别刷单行为，误封概率较小。用户如果认为账号被误封，可以通过官方途径进行申诉。如果顺风车后台查证确实出现了误封，会第一时间为用户解除封禁。不过，一些想要申诉的用户则表示申诉难度太大，因为滴滴的客服热线很难打通，这也是目前市面诸多拼车应用的共性问题。滴滴表示，禁用期间内，车主余额会显示为零，系统会扣除作弊订单收入，禁用期结束后余额将恢复。系统判定为正常订单的收入不会受到影响。滴滴内部人士透露，在滴滴开拓打车应用时就积累了一系列打击刷单的经验，对打击刷单采取了较为严格的做法。&&同行看法高额补贴导致作弊“刷单对于整个拼车行业来说，是一个非常不好的现象。”另一拼车应用51用车方面称，为了防作弊，该平台从很多方面都做了防范措施，比如注册环节，用语音验证码来替换短信验证码，拒绝那些只能接收短信、无法接收语音来电的虚假号码刷单。同时还会通过用户行为分析，技术识别作弊订单，把刷单率控制在很低的水平。“我们有一个专门的团队在做这个事，对待刷单这种行为，我们会通过多标准衡量判定系统进行判定，并对不同的违规程度制定不同的打击力度。”51方面也强调，其实对于拼车平台来说，单纯靠人工以及技术手段监控运营数据并不能从根本上解决刷单问题，对于可能出现的小概率“误伤”，“我们也会进行不断更新系统判定流程，与用户进行沟通”。嘀嗒拼车方面则表示，究其根源，高额补贴是作弊者作弊的根源，所以，解决作弊问题要从两个方面下手，杜绝不合理、非理性的高额补贴，设置合理和目的明确的适度补贴是根本。在此基础上，再进行技术和资金的投入来进行风险防范。&&相关新闻滴滴快的“推荐上车点”功能上线京华时报讯(记者廖丰)记者昨天发现，滴滴快的上线了“推荐上车点”功能。打开滴滴打车软件后，地图上会出现一根绿色指针，显示到记者的实时位置，同时，软件推荐给记者一个上车地。这个推荐的上车地点，距离记者所在位置只有两三百米，定位比较准确。据介绍，用户在去往推荐上车地点的时候，可以一边往上车点走，一边下单叫车。以前用户打车时输入的上车点多是一个区域，“推荐上车点”新功能上线后，滴滴会根据系统的大数据历史，同时结合用户常用上下车点，为用户精准到一个具体的地点，比如，工体东门、工体北门等，解决乘客、司机彼此找不着的问题。同时，用户可以拖动地图修改上车点，在修改过程中其它推荐点对用户可见。&&以下情形可能被判定为刷单
1.自己与自己的小号、买的假号等达成接单;2.乘客是自己的熟人;3.正规接单，送到后忘记点“确认送达”，走很远了才点“送达”。4.滴滴自带地图不准或乘客下错单或乘客提前要求下车，导致乘客实际下车地点与地图上的下车地点相差很大。5.乘客去一个很近的地方，下单时系统最早只能选15分钟后出发，如果接了单马上走，可能送达时还没到订单的出发时间。京华时报记者廖丰
本文来源：京华时报
责任编辑：王晓易_NE0011
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关于提前点送达
送餐在顾客敲门的时候点了送达，被顾客投诉了！！！冤不冤只想对顾客说
来美团当外卖小哥,钱高单多保障好!邀请新骑手额外获得300元/人奖励,多拉多得,上不封顶!收入翻几倍!
没明白你的意思？？是你在顾客家门敲门的时候点了送达？
你也是够背的。定位准确吗？我一般都是到楼下就点送达。我还没有遇到过。
不可能。。因为你敲门的时候。客户根本来不及投诉。投诉又不是一句话结束。。有谁是当着客户面点送达的？
点亮12星座印记,
客户就是坑你，你有啥招，没准就是故意黑骑手的
是哦，什么人都有，我有一次到楼下了顾客还退单呢，告诉我自己吃吧!再怎么联系都不在了，多损，玩咱骑手不做损吗？
不怨，提前送达肯定要先让客户知道
他妈我刚刚下单一份东西 店面 骑手距离近 离我这儿也近，一个多小时还没送到 还自己点了已送达 有句***不知当讲不当讲。打电话打了几通不接 后面直接给我关机 。**
尽量给了餐以后点送达，有一次，我就是时间到了，一边敲门，里面人应声来开门了，我就点送达了，结果开门的人说不是他点的。那个电话又一直打不通，急死了。后来顾客看我点送达了，着急了，打电话给我，说他没收到啊，我赶紧和他解释，我送到指定地点了，之前 的电话一直打不通，有人来开门了就点的送达，那个顾客也不好意思，说他写错地址了，不怪我，又给他送过去，再三跟他说，最后给了我五星好评。后怕啊，幸亏他没打投诉电话
提前点送达就是要冒这个风险，只能自认倒霉，其实你跟客人说一下，提前一两分钟，很多人都可以理解的，有时候多动动嘴巴的事，你却懒的去做
你要跟顾客说啊，先跟顾客打电话说，到门口了。必须让顾客知道你已经送到了，然后再点送达。
去网吧，下载个呼死你软件，把他号码输入进去，闲来无事就来一次，保证他后悔还不知道谁做的
遇到变态狂 没招
我点餐也遇到人家提前送达，恶心透了。本来就送晚了，说跟商家说好退单的，结果刚到饭店，商家改变主要拒绝退款，骑手马上点送达，我还以为真的送达了，又风风火火跑回去，结果是提前点了送达，这就不说了，二十分钟后骑手打电话来说，餐到了，让我去找他，这火顿时冒三丈，地址写的清清楚楚的，门口鬼影子都没有，去那一国拿，后面说了半天他中午出现了，说汤有点洒，我要不吃就算他的，我靠这一个中午我足足的一个半小时就看一包垃圾？肚子饿，上班时间也到了，一句他买单就天下无敌了，顿时杀人的心都有了，第一次外卖果断投诉
今天遇着个奇葩骑手，说我订位不准，我天天都是美团预定工作餐，每天骑手都送，这个***说我什么订位远玩人了，然后提前给我点送达也没电话通知我，中间至少给我打三遍电话确认位置，我耐心沟通告诉他怎么走，没想到后来这逼没耐心了，直接打电话骂我还不给我送，态度可以说非常恶劣，第一次给骑手差评加投诉，然后事后想起后悔给我发信息打电话求原谅还要还我餐费，我直接说对不起晚了，说实话当时我去追他了，但是没找到人，要不我肯定打他***，尊重你们不容易，可是你们也得将心比心吧，说这段话不是为了证明自己，好样的骑手有的是，但是就有这样的臭鱼把这个市场掘乱了，真是没挨过流氓打！
说不定是美团内部找的人专门投诉呢！就算没提前点也投诉你能咋滴？他们现在眼里只有钱！估计是倒闭前想多捞点吧，也就骑手最好欺负了！现在美团的观点是，骑手商家都要讲信用听话，要不就扣你们钱，其中骑手最惨编个理由就能割你块肉！至于他们自己想怎么整就怎么整，反正只有他们自己立规矩，别人只有遵守的份
楼主是骑手吗？外面有在下雨
我八点38分 点的餐
美团给的时间是21:19分送达
然后他在九点25点的送达
到现在21:51分
他都没到的怎么说？雨是在21:10开始下的
开始下雨的时候刚刚好和别人结束语音聊天所以比较清楚
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保存至快速回贴我是饿了么送餐员，我已经把餐送到客户手里了，但是却忘记点送达了，_百度知道
我是饿了么送餐员，我已经把餐送到客户手里了，但是却忘记点送达了，
我是饿了么送餐员，我已经把餐送到客户手里了，但是却忘记点送达了，超时了，我会被罚款么？罚多少？或是怎样的的处理？求大神解答
我有更好的答案
嘿嘿。我们宿舍天天点饿了吗之前那个送餐员没有在规定时间到我们学校就给我室友打电话 说我几分钟后就到你给那个点下以到达什么什么的我室友也没有说什么 不过也点了还有那天一个超时的退了我室友三元其实超时没有什么重要的是客户的评论可以沟通一下客户帮你美言两句
采纳率：43%
跟上级解释吧，应该不会的
我也是～被训了！影响团队的评分！唉😔谁都不想的！个人觉得还是软件做的不够人性化！🙄
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。高铁外卖是这样配送的:从制作到送达耗时51分钟
　　【PConline 资讯】近日，12306新增支持网络点外卖服务，高铁&外卖&首次在全国27个高铁车站上线运行。有媒体记者获悉，北京铁路局管辖内的两个沿途供餐点&&天津西站和石家庄站，在首日的接单数就达到了144单。在18日，旅客订外卖热情持续高涨，两站的&外卖&订单数持续增长，截至17点，两站&外卖&接单数超过了200单。　　记者走进了北京铁路局石家庄站最新成立的12306互联网订餐配送中心，带您见证一盒&外卖&盒饭从制作到送达旅客座位上的全过程。　　昨天中午，系统显示途经石家庄站的G610次列车有4单、5份外卖。这些外卖是什么时候制作的呢？　　中午11点34分，石家庄站商户李先生的工作人员在G610次列车抵达石家庄站前的46分钟开始为旅客刘先生制作咖喱牛肉饭和红烧牛肉饭，由于都是简餐，仅用了10分钟就完成装盒和打包。和店内餐饮小票不同，高铁&外买&使用的是印有车次、车厢号的专用小票，上面不仅显示了旅客的订餐时间，还有&外卖&的制作时间和两小时的保质期，由于刘先生勾选了提供发票选项，商家还将发票一并和小票钉在了配餐的塑料袋外。　　11点45分，店员提着商家的保温箱向配送中心送货，李先生是距离配送中心最远的一家商户，店员也只用了3分钟就抵达了配送中心。由于是中午，各家商户的送餐员纷纷向这里赶来送餐，配餐员有条不紊地接单，&G487次，来放到这里，G610次把餐放到右手边的餐箱里。&工作人员接过商户的&外卖&后极为仔细地检查，隔着塑料袋看有没有遗撒、包装是否完好、车次等信息是不是和手中的单子相吻合。　　11点53分，完成交接。12点20分，从太原开来的G610次列车停靠在了石家庄站，而送餐员已经提前5分钟将5份外卖送到了站台，列车员清点数目、核对信息后将五份&外卖&接到车内，车站的配送工作完成。　　G610次列车为石家庄客运段担当的列车，乘务员在一个月前就已经接受过培训。乘务员表示，她们已经在列车进站前的半小时对&外卖&信息进行了核对，取餐后，要到餐车再一次核对，&外卖&订餐不需要旅客到餐车来取，而是由她们直接用托盘配送到旅客的座位上，按照规定，&外卖&上车后30分钟内必须送到位。　　12点25分，列车开动后的3分钟，刘先生和他的同事就在座位上收到了自己的&外卖&。这两盒&外卖&从制作到送达座位用时51分钟。　　刘先生的同事告诉媒体记者，他们是商务旅客，掐着点到车站乘车的情况很多，在列车上解决吃饭问题是最好的。他们听说高铁上可以点&外卖&了，而且品牌也挺大众的，就试着下单了。&味道不错，还是热的，挺好。&对于8元的配送费，他们表示能够接受，&平时在公司叫外卖一样要付送货费的，这很正常。&　　揭秘：配送中心运行类似列车小调度中心　　您一定觉得不就是一盒盒饭吗，送到座位上难道会很麻烦？记者了解到，&外卖&不同于列车内的配餐，灵活性强，配送、制作时间都要严丝合缝，一旦列车出现晚点、变更等突发事件，送&外卖&的时间就更需要格外精准。　　在12306互联网订餐配送中心，计划区和调度区最有铁路特色，列车的运行千变万化，计划员需要随时收集铁路部门发出的车次调整、晚点、停运等信息，并在第一时间反馈给调度指挥区的调度员，及时对送餐流程做出调整。　　调度员是个关键岗位，他处理&外卖&的接单信息就像列车调度员安排列车一样。根据规定，在开车两小时前外卖停止接单，这时，调度员会将一趟列车开车前两小时内的订餐信息汇总，打印分发给餐食区的组长，配餐员们根据车次和旅客的车厢座位号准备好送餐保温箱。　　石家庄站配送中心里的保温箱齐刷刷地摆满了一架子，分为大、中、小号，全部都是食品级塑料，保温效果强。配餐员接到站内商户送来的打包好的&外卖&后，进行核对、再封口，装入送餐箱，在列车抵达石家庄站前5分钟送到站台的指定位置，等待列车上的乘务员接餐。　　据北京铁路局石家庄站劳服公司总经理赵兰介绍，目前，石家庄暂时有肯德基、德克士、李先生、吉祥馄饨等6家站内商家为途经该站的高铁列车提供&外卖&，根据铁路部门的食品安全规定，&外卖&食物的保质期为2小时。所以车站要求商家在开车前一小时内才能开始制作，制作完成后统一送到配送中心分拣，再由配送中心的工作人员配送到站台。全程商家配送员和站内工作人员都不会直接接触到旅客的餐食，以保证安全。相关阅读:高铁可以直接网上订餐！12306推出订餐服务火车居然也有免费WiFi！高铁要悲剧了&
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