遭遇无良卖家发货买家申请退款，收到货不退款，我该怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-06-23 19:01 标签： 退货后卖家拒绝退款
某宝退货，卖家收到货说少了件衣服拒绝退款，求如何维权！！求支招！！！
　　楼主姑姑让楼主帮她付款买件衣服，楼主就买了，也没去看卖家的信用评价。衣服到手后都大了，换货一来一去更麻烦，就申请退货了。退货时楼主亲自包的两件衣服装一起拿去寄，卖家收到货说少一件不给我退款，少的偏偏又是价钱比较多的那件！某宝新出的规定买衣服可以7天无理由退货，卖家退货很豪爽，但至于耍这种阴招吗！！！求申请淘宝介入要如何举证！！楼主自己网购这么多年只在ZARA官网退过货，人家可以直接拿到实体店退。其他某宝没退换过，更没遇到这种情况，求支招！！！
14-07-31 &
亲，你应该拍照留下证据的，
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亲&&&应该拍照的&&&&可以到淘宝客服投诉的&&&&&因为每个卖家都交保证金的&&&&我也是淘宝卖家&&&淘宝店铺名：亮冰冰服装店&&&&厂家直销&&&全部包邮噢&&&&新店刚开张不久&&&所以价格都是成本价&&&&和别家同款是一样的&&&&都是从厂家拿货
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遇到无良卖家 退货了卖家又恶意拒收 我该怎么办？另出酷冷双面侠
本帖最后由 msqdttt 于
11:14 编辑
先说说事情经过：淘宝上买了一个望远镜，军用的那种。收到货后发现不能对焦，而且望远镜上还有裂纹。我也不是矫情的人，有裂纹无所谓，但是对焦对不上（看东西有重影）基本就等于不能用了。与卖家沟通，沟通的过程反正不太愉快。卖家态度特别不好。
然后我就申请了退款，卖家也同意了退款。关于退回的运费，我说应该由卖家来承担，因为产品质量问题，所以会发到付。卖家说你发到付我就会拒收，反正言辞比较恶劣。我说那协商不成只能到时候淘宝解决。
然后今天我就把货退回去了，发的是到付。（我不是不愿意出这个钱，主要卖家的态度实在太差）。然后卖家看我发货了，发的是到付（我上传了凭证）。就旺旺我说，他肯定会拒收的。然后说可能那几天家里没人，反正到时候你就知道了。（明摆着就是恶意拒收）。
基本情况就是这些，我想问，如果到时候卖家真的拒收退货的话，我该怎么办？？？尤其是快递那边我该怎么处理？因为卖家拒收，快递肯定会第一时间联系我，那时候我是让快递把东西寄回来还是怎么着？？？？我倒不担心淘宝那边，并且我都上传了东西破损的凭证了。
我知道GZ是万能的，有没有淘宝达人帮我看下？？？
不违规&&出个酷冷双面侠的机箱 或者换 联立的HTPC~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
看了大家的回复 我回复下哈：其实我也理解卖家 做生意 赚点小钱 不容易。但是我淘宝上买了那么多东西了，从来没遇到过态度那么恶劣的卖家。我本来没打算退货的，想着卖家能教我如何调试好就算了，可是沟通中，我说10句话，卖家都不带搭理的。后来干脆显示离开了。而且即使同意退货了，沟通运费也很不愉快，上来就死活不承认是他的东西的问题。如果卖家态度好些，能够合理协商，让我出退回运费我也出了，关键就是态度太恶劣。到后面干脆，我问他什么，他都直接给我回复退货地址。我是气不过啊。不知道有没有朋友能理解。
说真的，如果卖家真的拒收，如果按照相应的流程，东西要寄回给我，我自己掏来回的运费我也认了。我就是想知道，正确的处理方式是什么？如果卖家拒收了，快递那边我该怎么处理？如何处理才能更好地维护自己的权益
下面很多朋友都回复说我弄错了流程，应该先协商运费，然后再退货，如果协商不成，就应该让淘宝先介入再发货。我这方面没经验，所以弄错了。那如果现在这种情况，我应该怎么办？大家不要光说流程错了，我想知道一个切实的可行的办法，和卖家协商这条路肯定是不行的。
这个帮顶，顺便学习下
也就损失点运费罢了，你要愿意为这点运费折腾就去折腾。卖家拒收也不是没道理，凭什么卖家就应该百分百承担运输过程中的风险？ 什么都可以商量，卖家都说到付就拒收，你还发到付，那只能佩服你了。纠纷是双方面的事情，你没有经过对方同意就进行单方面的行动，要是我是卖家我也拒收。
路过帮顶，，，，，，
你弄错了流程。。。如果卖家不同意运费由他出，你就不要先把东西邮回去。申请客服介入，等确定责任方及运费由谁出后，在根据流程退货
taobao规定
退货没有协商好的前提下 强行发到付退货卖家有权拒收
楼主你要亏两程运费了
头像被屏蔽
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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掏个运费算了，发到付过去运费会加倍，一般人也不会签收
淘宝也不支持 运费到付
除非卖家同意
你只能付2赔运费 或者 你东西也不要了 让快递直接处理
蹲点学习下～～～～～～～～～～～～～～～
哎 这个想都不要想 直接投诉 卖家自然就怕了&&会帮你解决的 质量问题都是卖家承担 我买东西都还没碰过这样的现象&&你直接也不收&&看怎么处理&&卖家这样的态度做
[quote]你弄错了流程。。。如果卖家不同意运费由他出，你就不要先把东西邮回去。申请客服介入，等确定责任方及运费 ...
lacusclyne 发表于
01:41 [/quote
& & 正解！
要不就上聊天记录，看是一个人态度不好，还是两个人态度 不好。
要不就上聊天记录，看是一个人态度不好，还是两个人态度 不好。
archerflying 发表于
& & 同感，这社会谁都不要装匕。
我东西肯定不能不要&&如果东西让快递处理，这样我退货也不成功，不能便宜了卖家。
实在不行，我就掏个运费让快递再寄回来，直接差评+投诉了
archerflying
有需要我肯定上聊天记录~
是的 直接投诉&&不讲 2话
10块八块就算了吧,懒得搞
taobao交易本来就有风险,我每年都用淘宝买个几千的东西,吃亏也不是没试过
最近一次是在这里买的准系统,G31那个,出问题后卖家理都不理我,我还不是自己吃亏算了
就让他自己问心有愧吧
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明明同意七天无理由退货，卖家不肯退货怎么办？收藏
不知道还有没有人记得这串珠子，吧里买的，卖家叫廊坊花花手镯。当时他说是什么猫眼效果，结果到手以后哪有什么猫眼，压根就是底子不匀！他淘宝上说了七天鉴赏期，结果我要退货的时候各种推脱！一开始因为他描述不实，我要求他承担一半运费，他不愿意。后来我都同意了承担来回运费，他竟然又让我出二十块证书费！我就问问吧里，有这么做买卖的吗？！现在他一直拖到淘宝自动付款了！自己维权完全不管用！我该怎么办？
大家可以对比一下，小珠子是我另外一条项链，大珠子是他的，到底是不是色不匀
把石纹说成猫眼你也信？只能说符合碧玉吧人一贯的捡漏心理
在淘宝上没确认收货时申请退款。碧玉吧是一个和谐的学习平台。对于承诺没有兑现的不诚信商家，希望吧务协助限制其晒图，维护买家的权益，维护碧玉吧诚信的交流环境。
不做评价！
没申请小二介入？
先淘宝协商解决吧，卖家确实是吧里的，但好像有些日子没来了
希望能妥善处理售后
何必为了20块而纠结，答应他不就完事了~就当鉴赏费吧~和气生财
学大叔，不做评价
那个卖家一直没来过呢。吧里还有卖图的卖家或者称为代理吧，自己一定要多看！
微信呼叫，不听…淘宝呼叫，没反应…贴吧呼叫，不回答…打电话，不接………
我已经给他拨十个电话了，不接
淘宝规则多学点没坏处～
我也入手过她东西～～不过我没给她墨迹～直接承担来往费用～～～实物和图片差别太多
可以申请延长收获期呀
没注意过这个人，只要不过七天应该都可以退的，你先申请售后
赶紧申请淘宝售后，
申请淘宝售后。
一看这商家晒的图这么美，我就知道不能买。
证书一般都是10元，协商解决最好了
便宜没好货
好货不便宜
我在淘宝买玉，如果要求商家提供证书，证书费来回往返费用都是由我自己出的。不过几十块钱的事儿少了不少纠纷。
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