郑州无人超市无人光顾吗？ 花费不少尝鲜的人不多
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核心提示：颠覆零售业态、让夫妻店没有活路……去年下半年，“无人”风头正劲时，无人超市曾被寄予很高的期望。河南商报记者了解到的是，增小贩无人超市郑州这家店面开在远大理想城的裙楼上，周边并没有进行拆迁。
曾被寄予厚望 郑州无人超市真的无人光顾吗？颠覆零售业态、让夫妻店没有活路……去年下半年，“无人”风头正劲时，无人超市曾被寄予很高的期望。然而，从去年9月份至今，进入郑州的无人超市却依然寥寥，产品单一、购买不方便、退换货无法处理等问题，让无人超市暂时还无法撼动传统便利店地位。【现象】低调进入郑州的无人超市低调关店当去年9月份都流行去杭州排队体验无人超市“淘咖啡”时，郑州一家名为“增小贩”的无人超市也开业了。尽管是在“风口”开业，但增小贩超市在郑州并没有发展得很好，唯一的一家店面，在运营了几个月之后，以关门歇业收场。周边一家砂锅面店主蔡先生说，这家无人超市门头倒是挺显眼，不过他经常在旁边看，开业几个月去的人一直很少，只有一些年轻人来尝尝鲜。“我也去过一次，要关注公众号，申请‘钥匙’开门，到单独的区域结账，手机反应慢的话，买包方便面也要一二十分钟，还是在没人排队结账的情况下。”蔡先生说，还不如旁边的小便利店方便。“我们在郑州的这家增小贩无人超市确实关了，是因为受到拆迁影响。”增小贩无人超市招商部门人士确认。她表示，增小贩在过去半年时间，在南京、佛山等地发展了不少店面，郑州市场他们也希望招区域代理进行开发。不过，河南商报记者了解到的是，增小贩无人超市郑州这家店面开在远大理想城的裙楼上，周边并没有进行拆迁。【跟风】又一家无人超市入驻郑州但这没有阻断其他无人超市进入郑州的进程，4月初，一家从杭州来的名为“优米优库”的无人超市进入郑州，并表示，未来一年将是无人超市爆发的时期。在郑州市东三街上，河南商报记者找到了这家无人超市，标志有点儿像优衣库的设计风格，30多平方米的店面，里面摆放了6台自动售货机，就组成了一家无人超市。无人超市中销售的商品基本就是饼干、饮料等小零食，因为周边为居民区，增加了盐、浓汤宝等调味品，还有单身人士喜欢的自煮小火锅。商品价格基本上与超市相仿，个别商品比超市贵上0.5元到2元钱不等。而购物流程与自动售货机无异，扫描柜门上的二维码，就能进入购物页面，点击想买的商品付款后，商品就会落入自动售货柜下方的取物箱。“这就是无人超市？不就是门面房里面的自动售货机吗？”在体验了优米优库无人超市之后，市民吴女士有点儿失望，与一线城市刷脸、拿起就走等“黑科技”满满的无人超市比，她感觉这个无人超市没有新意。即使是刚开业，优米优库也没有凭借无人超市的噱头一炮走红，4月4日中午12点前后，河南商报记者在店门口发现，没有人进入店内购物。不过优米优库招商人士说，自动售货柜的使用很多人都很熟练，避免了较高的教育成本；从防盗性上来说，由于是封闭的货柜，商品被偷走的概率比较小，而且店面中有监控，恶意砸抢也会被拍下。【思考】开一家无人超市赚钱吗目前优米优库无人超市在郑州只有4家，加盟拓店成为他们非常迫切的需求。在每个店面的门头以及墙面上，都贴了非常醒目的加盟电话。据河南商报记者了解，优米优库的无人超市有8台、6台、4台自动售货机三种规格，三年期加盟费也从7万元到15万元不等。加盟者需要自己寻找店面支付租金、水电费，其余交给优米优库公司来运作。店面开始运营后，货柜的供货、上货、保洁都由公司完成，加盟者能提成店面营业收入的15%。“其实加盟一家无人超市花费不少，房租、加盟费需要十多万元。”自己经营了两三家社区便利店的唐先生说，而且最后只能提15%的营业额，想要快速回本挺难。他观察过无人售货机的销售情况，坪效与普通的便利店没法比，主要是货品种类少，一般都是年轻人救急的时候才会买，且上货不及时会出现热门商品缺货的情况。而且，他感觉最重要的是，这种无人超市杜绝了老人和小孩的入内，而这两个群体是社区便利店消费量最大的人群。以他运营便利店的经验，如果店面完全交给公司运营，加盟者对店面运营没有掌控权，如果出现亏损或是经营不善，除了自己承担损失，也很难自己分析问题进行调整来让店面运营好转，这将非常被动。【分析】无人超市技术仍有突破的空间虽然无人超市有阿里、京东等多个巨头进入，但无人超市并非一个技术完善的行业。4月4日，苏州发生首例无人超市盗窃案，2元“买”走400元商品，这意味着，在商品识别、防盗方面，无人超市还有很多漏洞没有解决；开业之后就冷冷清清，没有售货员的无人超市，让消费者习惯也需要时间。而且，目前关于无人超市并没有统一的技术定义，各家公司无人超市也大相径庭，一些公司开始用无人超市的名字来打概念。西安电子科技大学教授杨超表示，目前的无人超市很多本质上只是“收银自动化超市”，在他看来，这种意义上的无人超市只是用物品感应系统取代了收银员，技术含量并不高，且在防盗损方面有较大漏洞。“对消费者来说，尝新无人超市的时候，要防止手机被盗刷；对创业者来说，加盟的时候不仅要看这个项目是不是‘风口’，更要看这个项目是不是真有盈利能力。”营销专家窦慧忠说，无人超市现在品牌比较多，确实有一部分项目只是打着“无人超市”的噱头，冲着赚加盟费来的。从目前在郑州运营的无人超市来看，即使赶上了无人超市这个“风口”，也并没有让它们像外地的无人超市一样，迎来排队消费热潮，甚至出现了不到一年就关门的情况。他表示，在这种情况下，如果还看好无人超市，在加盟的时候尤其要注意陷阱。
来源：大河网编辑：陈佳聿探访增小贩无人超市，无人管理二十四小时营业探访增小贩无人超市，无人管理二十四小时营业驱动中国百家号小编每天早上路上必做的事，就是在公司楼下的便利店买上一瓶咖啡，然后开启一天的工作。公司楼下的对面是一家大型品牌超市，天天看见，想想真的已经很久没有去过大型超市了，相反，倒是天天要跑便利店。回到办公室问了一圈同事（基本上都是80-90后），大家基本都是差不多的情况。“我好像过去一整年都没有去过一趟小区边上的沃尔玛了，相反，去便利店的次数越来越多，有时候每天还要去好几趟，在家门口的便利店买早餐、在公司楼下的便利店买零食。”如上所述，最近几年便利店发展迅速，成为众多80、90后的最主要的线下消费场所，但是小编同时也发现了这些便利店的一些问题，就拿我们公司楼下的便利店来说，第一，要排长队，上下班早高峰买单的时排队是必不可少的，对于赶着去上班的小编来说，排十分钟的队是不可接受的；第二，服务意识较差，小编和便利店的老板其实关系不错，但是在购物过程中他们确实缺乏服务意识；第三，产品品类不全，小编经常有这样的经历，自己想要的东西，便利店却没有，最后只能网购解决。最近，办公室楼下不远处新开了一下名叫增小贩的无人超市，这引起了我的兴趣，几个90后的同事和我说：“我们去体验过了，挺方便，购物很简单，感觉比便利店效率高，不用排队，听说一开业就买了几万块”。带着好奇，我探访了这家名为增小贩的无人超市， 第一感觉，这名字挺有趣的，装修风格偏卡通鲜亮，很吸引消费者的眼球。走近增小贩无人超市门口，发现店铺大概80平方，比普通便利店要大些，在玻璃门上有个二维码，提示我扫描二维码并关注增小贩无人超市公微后，填写了我的个人注册信息，然后就会进行人脸识别，识别完成后门就自动打开，整个过程不到一分钟，很智能，很方便。通过这个简单的操作我进入了无人超市的选购区，店里面确实是没有售货员和理货员，感觉产品陈列很简洁、整齐，比普通便利店更整齐有序，货架上整齐的摆着各种产品，零食，饮料，泡面，日用品……产品品类还是挺齐全的，分类很清晰，可以很轻松的找到自己需要的产品。带着探索的心态在增小贩无人超市特意多都逗留了一些时间，店铺是24小时营业的，在店铺的角落装有监控设备，在许多地方都有提示客户购物流程，在出口处就是结账区，立着一台显眼的收银机，收银台提示不买的产品请放回原处，这个提示让我觉得很贴心，而收银台旁边是打包区。我随意拿了包零食，来到了结账区的收银台，按照提示把选好的产品放到收银台，机器就自动识别了我选的产品，并且在屏幕上显示产品名称、数量和价格，所有的产品识别完成后就会显示总价，然后收银台屏幕会出现微信或宝支付自动扣款，我选择了微信支付，扣款完成后，出口处的玻璃门就自动打开了，于是我拎着我选的产品潇洒的走出了增小贩无人超市，这个购物体验也就完成了，无人超市里面还特意提醒了如没有购物，可以到出口处选择无购物键，然后选择离开。总结：对于首次尝试无人超市的我来说，这是新奇的体验，增小贩无人超市整体购物体验是相当的不错的，整个购物流程除了我特意在店铺里面的逗留时间，大概在3分钟左右，从进入无人超市、选购产品、支付、打包整个购物过程我都是一次性搞定的，效率比我在公司楼下的便利店方便高效了许多，现在我已经把增小贩无人超市作为我的首选购物场所了。在小编看来，未来无人超市一定会逐渐取代便利店和商场，成为线下消费的主要场所，因为无人超市从人工成本、购物体验、购物效率上都是最有优势的，而且这种简单、快捷的消费场所也是当下80、90、00后最喜欢的，而小编亲自体验过的增小贩无人超市就是未来无人超市的发展趋势，它是很好的行业案例，值得大家关注和体验。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。驱动中国百家号最近更新：简介:致力于科技媒体，为用户提供有价值新闻资讯作者最新文章相关文章百度知道 - 信息提示
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该怎样看待马云的无人超市？
15:37 原创发表在
马云在中国算是个名人，名气有多大呢？卖菜的小贩说我不知道我们县长叫啥，但我知道淘宝网是马云开的。 超市让消费者进入卖场自由选择改变了自古以来商家与顾客直面售货的传统经营方式，而马云把实体店开到网络上又改变了千百年来商家营销理念和模式，尽管这一伟大理念和创举不是马云的发明，但在中国弄出这样的动静还非马云莫属。 网店的兴起，活生生地催生了一个新兴行业——快递业。
这几天，马云又近了一步，改通常的“有人”超市为无人超市，无疑又是一次质的飞跃。无人超市横空出世引起了不小的动静，各路媒体纷纷争先报道，一时间引发了舆论关注。 无人超市，是卖场经营的新理念新方式，按过去的话可能叫做“新生事物”。当说是一次商业经营方式的一次进步或一次革命。进步和革命听着鼓舞人心，给顾客进一步带来便捷的同时客观说会把原有的一些岗位消失，把一些人的饭碗儿给整没了。对此称赞的批评的担忧的各种声音和议论随之而来，其中也不乏骂娘的。 赞扬之声可以想象，在此就不说了，单说一些批评和忧虑吧。这两天看了网上一些议论，反对之声主要包含以下几点： 一是这是叫底层人民没饭吃的节奏；二是叫实体店连锁倒灶的节奏；三是这是叫假货转正的节奏。这三点看似批评，实际也含有更多的忧虑，即，超市无人了，原有岗位上的人饭碗儿没了，怎么活？博友西西里文章里有这么一句：“一大群草泥马追着马云呼啸而过……”可见一些小百姓的对此的关注度和态度。 网民有这些议论当说在正常不过，无需过度紧张和解读，应该说都是这一新生事物给惊出来的“汗水”。 如何看待无人超市这一新生事物呢？ 马云似乎一下子捅了蚂蜂窝，一下子捣毁了底层可怜人家的灶台，断了他们的生活来源，之所以此言之后没用“一般”二字，是这一举动真真实实会产生了这样的后果。 笔者以为，看似残酷也不必过分担忧，更不必责骂。其实质就是科技进步和营销理念更新引发的商业经营方式变革带来的必不可少的阵痛。回顾人类发展史，尤其是工业革命以来的每一次科技进步引发的生产经营方式方法的变革和进步总要淘汰一些较为落后的行业、产品和岗位，而这种淘汰总会涉及相关的行业、相关的产品和相关的从业人员。在这种进步中一些人是新获益群体，一些人是受损失利群体。而每一次进步，有可能一些行业、产品被淘汰了，一些新生的行业和新产品又发展起来；一些人失业了，而另一些人获得新的就业机会。 这次无人超市面世，其实与当初实行无人公交车在性质上是相同的，但遭遇的骂声仿佛超过了当初人工售票改无人售票的境遇。当初公交车实行无人售票，把一个职业从根本上抹去了，下岗失业的售票员恐怕也不是个小数。那种疼痛经过若干年也渐渐消退了。今天公交车上若出现人工售票反而有些不适应了。 还有一茬是数码产品的问世带来的冲击业外人是没体会过那种滋味。 试想想，IT行业巨浪咆哮而来时，有多少行业、产品和工作岗位被滔天巨浪无情的湮没吞噬，多少人昨天好端端的饭婉儿一夜间变为乌有。笔者一个朋友2000年那会儿经营一家冲洗放照片店，由于设备先进、技术过硬、价格公道、服务到位加之地处闹市中心，生意红火异常，不说赚得盆满钵满，自是高枕无忧。按他的话说，谁料想一夜春风吹过，数码产品来势凶猛势不可挡，他拼尽全力抵挡了几下子彻底败下阵来，几十万的设备处理时打对折都难出手。不几天他从小土豪重新回到四处找饭碗的一族。他说，没人逼你让你关门让你垮台，而是你自己不得不关。惨得很呀，不光是我们，连那些老式相机和胶卷的生产厂家和经销商等等，呼啦啦一夜间全玩儿了，太可怕了。生意关张了，老板都赔得想上吊，那些员工更是无力安排了。这就是科技进步带来的残酷的一面。 科学的发展势不断地必带来新兴行业新产品，淘汰一些旧老行业老产品，而新的营销理念同样也会当来这样的结果。进步也罢，理念更新也罢，会使一些人失去工作岗位和赖以为生的饭婉儿，也使另一些人获得新的工作机会和岗位。吐故纳新是人类发展的根本规律，科技进步、理念更新带来的不仅仅是高效、便捷和小投入大产出，还会伴有必不可少的阵痛。而进步大潮不会因为有阵痛而停滞，它会以自己的发展规律滚滚向前。 现在无人售票公交车、数码产品早已普及，似乎人们把当初的由此带来的阵痛忘记了。也可能是一种无奈的接受吧。而社会每一次进步都伴随着阵痛和这种无奈，在大部分人受益，少部分相关群体受损受害痛苦呻吟中社会一步步前行。任何前进都是要付出一定代价的，只是每次受益和受害的人群不同罢了。这次无人超市受害者将是底层打工者居多，委实会给他们生活带来较大的冲击和影响，但这也是大势所趋，不得不付出的代价。 这与当初无人公交车和数码产品普及一样，虽说看似一些岗位消失了，但并不意味这些失去岗位的人再也找不到新的工作。就像当初网店的兴起催生了快递业一样，未来新的行业、新的岗位还会应运而生不断涌现，只是哪个适合你的问题。 关于抑制并消除假货的问题，西西里博友比我说得精辟：“有人超市也好或无人超市也罢，决定进货与否以及进哪家的货，决定权在经营者，考验的是经营者的经营理念和对真假货的识别能力，属于政府立法以及有关执法部门监管的范围，还真和马云无关。” 正确看待包含此次马云无人超市在内的科技进步、理念创新引发的工业商业生产经营方式方法变革，从个人利益受损受害人而言的的确确是痛苦的，真真实实是一下子难以接受甚至是难以承受的。但应当看到，这种变革是大势所趋，科学技术不断进步和经营理念创新势必引发相关产业相关行业随之而变。科技的使命是什么？是不断让复杂的问题简单化，是让人们不断尽可能地摆脱繁重体力劳动，是最大可能节约人力物力财力达到目的，是最小投入获得最大收益……今天的马云无人超市或许只是这种进步中的一个音符，之后的种种变化或许会越来越多，节奏会越来越快。要清醒度认识和看到，这是大势所趋，是不可抗拒和阻挡的必然，21世纪的人们，对此当有充分的思想准备。 因而，有可能面临在这种变革下失业者则应及早考虑自己未来的职业，并应努力增加自己的技能的类别和数量，以免大潮来袭时被动和措手无策。 其实，这次马云挨骂有点冤，即使马云不弄无人超市也还会有牛云、羊运等人弄。如果为此挨骂，那发明机器人的科学家还不得被骂个祖宗八倍？在往深里想，一个人一生若为此挨骂，那也是一种荣耀！ .15:25.
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不过瘾？！打开凯迪看更多精彩内容2017年以来，“无人超市”已经成为“共享经济”之后的备受关注社会焦点。缤果盒子、阿里巴巴、增小贩……许多企业都开启“无人超市”项目。
在郑州无人超市也已经落地，这家名为增小贩的无人超市从开业至今变吸引了无数人眼球，成了郑州人们眼中的新宠。
与普通商超相比，增小贩无人超市是怎么运营的呢?怎么防盗呢?它真的和传说中那么神奇吗？
带着一连串的问号，我在6月1号的晚上来到了增小贩无人超市一探究竟。
透过玻璃窗望进去，感觉增小贩无人超市出售的东西还真不少，超市内售卖的零食、饮料、日用品等这里全都有。店内还有几个客人在选购产品，增小贩无人超市购物体验如何?我打算问问店内的几个客人，然后自己在体验一番购物流程。
想进入增小贩无人超市，并不是推门就能进，需要用手机扫描门口的二维码，关注增小贩的微信，填写注册信息，然后玻璃门就自动打开了，进入店铺的同时店铺的智能系统也对我进行了人脸识别。
进入增小贩无人超市，发现这个店铺比一般的便利店要大许多，货架比较多，但是很整齐，各类产品按照产品分区有序的的在货架上排列，抬头看了四周，发现店内有好几个监控设备，感觉是360度无死角的监控，而在靠近出口处有一个收银打包区非常显眼。
我并没有马上体验增小贩无人超市的购物流程，而是在观察店铺内几个客人的购物情况，一个穿着拖鞋20多岁的小伙进入了店铺内，他径自走向了饮料区，拿起一瓶可乐后，又来到了零食区拿了一包薯片，然后直接走到收银台，看见小伙简单的几步操作后用手机付了款，最后出口的门就自动打开了，小伙快速的离开了无人超市，整个购物过程不到两分钟，小伙似乎是增小贩无人超市的常客，他对购物流程非常熟悉，整个购物过程不到两分。
小伙走后，店铺内还有三个人在选购产品，一个年纪大概在35岁的中年男子，一个40多岁的阿姨，还有一个十几岁的小姑娘，我走到40多岁的阿姨跟前和她简单的聊了几句，我问阿姨：“感觉在无人超市购物体验怎么样啊？”阿姨说：“挺方便的，我就住在附近，已经来这买过好多次东西了，第一次来是女儿带我来的，我年纪比较大，对电子产品不是很懂，女儿教我怎么进无人超市，怎么付款，怎么走出无人超市，一开始以为很难，自己试了一次后发现原来这么简单，我现在家里的油盐酱醋茶，都在这里买了”。
我又走到小女孩跟前，她已经选好了产品，来到了收银台正在付款，我问她：“姑娘，没有人收银，自己付款方便不”小女孩对我说：“按照提示一步一步的操作就行啦，挺方便的，首次体验无人超市，很新鲜。”
在无人超市待了十分钟左右我决定自己真正的体验一番，我来到零食区拿了一些零食，然后来到了收银台前面，把零食放到了自动识别区，收银台的显示屏就自动显示出商品名称、数量、价格，最后收银台屏幕会出现微信或宝支付自动扣款页面，我选择了支付宝支付，支付完成后，出口处的玻璃门就自动打开了，我走出了增小贩无人超市。
购物体验总结：夜访增小贩无人超市，购买一件理想商品，基本上从挑选到付款完成只需两三分钟时间，进店之后没有营业员，但进店之后各种指示和提醒基本可以代替营业员的作用，没有人强硬推销，自助购物体验很舒服，和店内其他客人的交流发现其实大家对无人超市接受度还是挺高的，而且像增小贩这种购物体验佳的无人超市大家还是持肯定态度的，我认为在不久后无人超市将更加普及，成为普通老百姓的购物首选。
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