如果把我国的航空企业比喻成垃圾堆的话，那么南方航空则是垃圾中的垃圾，垃圾中精品。我对我国的航空企业一向本着比较宽容的态度，为什么？很简单，因为我是我国一所著名的航空垃圾院校的老师，我对航空部门的了解使我知道，对于他们要求服务质量，那是妄想，所以每次航空旅行我的要求很简单，我不需要你们有多好的服务质量，能够把我送到目的地我就知足了。但为什么这次我愤怒了，原因很简单，在如今这样的市场经济社会里面，还有如此垃圾的企业，而且还没有倒闭，还都拿着高薪，还天天喊着自己亏损，我必须对这样的流氓行径予以抨击。　　
筹备了很久，我们全家的这次旅行终于在这个假期可以成行。我和我的父母带着我姐刚满两岁的女儿从成都来到了温暖的三亚。我的姐姐已经定了2月26日成都－三亚的航班。我们全家在三亚静等我姐的到来。　　事件1：无故取消的航班　　
21号后，成都——三亚南方航的航班取消了，但并没有人通知我们，还好有朋友也买了那几天的机票，他们更换了航班并且通知了我的姐姐。我姐自己找到了南方航空成都分公司，他们负责给转签了26日国航的飞机。唉，万幸，在没得到航空公司的通知的情况下我们自己得到了消息，否则还不晓得到那天直接去机场的后果呢。　　事件2：被拒绝登机　　
26号终于来了，我们也在三亚增加定了一间房，等我姐的今晚到来。傍晚，我姐来电话，在机场，未登上飞机，并且向我陈述了经过。原来，我姐准时来登机，在换登机牌的时候被告知先不能换她的，因为她南航转过来的，等最后再换。（这里实际就已经有猫腻了，因为肯定使航空公司已经超售，就是卖的机票比实际作为多。一般是最后来办登记牌的就视为多卖的，不能登机）。但由于我姐姐缺乏对付流氓航空公司的经验，他们又一再保证没有任何问题，一定可以登机，我姐就在旁边等候，并且联系了南方航空公司机场转签的的部门要求他们过来负责解决，对方满口答应。等到所有所有人办完登机手续，这时候他们告诉我姐，没有办法登机了，因为没有坐位了，而且今天也没有其他航班，没办法解决。直到此时，南方航空公司刚刚满口答应的来解决问题的前台小姐也从出现。　　事件3：流氓南方航空，低俗前台服务小姐　　
此时，我姐已经没有其他办法，只好到南方航空的机场前台来解决。对方答复是，没办法，登不了了，给你转明天的吧。而且还一再强调，我们本着对顾客负责的态度告诉你们，明天是否能走成也不确定。我操他妈，这还叫做对顾客负责任的态度，请大家原谅我骂粗话，我实在无法忍受了。我姐来电话向我求救，我远在三亚又给这边前台打电话咨询。　　
接通后我把情况叙述了一下，　　
一个小姐气哼哼的答道：“不是都给你们解决了，你们还来闹什么，不是给你转到明天的航班了么？”　　
真奇怪，怎么好像是我们犯了错误了。我就问：“那明天能走成么？”　　
对方答：“不一定，可能走不成。”　　
我一听就火了：“那你这么拖着我们怎么办？我们酒店也定了，天天也不能跟你们折腾。”　　
对方很强硬：“我们就这样，我们已经给你们解决了，我们不可能给你们补偿的，我们都给你们解决了。我们对顾客是负责任的，所以才告诉你们走不走的了不确定。”　　
我一看没法跟她沟通，觉得应该和他们上级沟通可能能保证明天的飞机成行，就说：“把你们上级主管部门的电话给我。”　　
“给你就给你，我们就这样，你告到哪里我们都不怕。”啪，一声对方挂断了电话。　　
我准备打给流氓南方航空主管部门，以期望能得到一个准确的答复。　　　　
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　　事件4：上梁不正下梁歪　　我的电话又打到了南方航空成都机场的调度主管部门。接电话的是一位叫做王文重（音译）的人员。我把情况跟他进行了说明，他的态度还可以接受，说已经改到了明天，但走不走的成他们不能决定。我说：“今天已经被耽误了，明天不能再这样了，你必须到大厅去解决一下这个问题。我姐姐还在那里等。”他说：“他这就下去妥善解决。”　　我心想，主管就是主管，毕竟态度不一样，毕竟是服务企业么，而且问题是出在南方航空的，只要能保证明天能走，我们也没有过高要求了，谁让中国垄断企业都这德行呢。　　我打电话安抚我在机场的姐姐，说他们主管马上就下来解决，你等会。可是让我不能预料的是，过了一个多小时后，我姐姐来电话，说南方航根本没有任何人过来解决，他在机场那里已经等了几个小时了，没有一个南方航的工作人员来解决问题。　　我继续打他们主管部门的电话，一个叫卢文定（音译）的人接电话，说王已去。过了半个小时我再打，卢接电话，其实王就根本没去。　　卢的态度十分强硬，说我无理取闹，他们早已解决。转明天飞机，走不走的了不确定。还有给我们造成的例如交通费和在三亚定酒店等造成的损失一分也不会给我们补偿，愿意到哪里投诉都可以，他们不怕。　　我实在无语，明明是他们的问题，为什么好像我们顾客欠他们的呢。飞机票就相当于合同一样，他们没有按时间履行合同，不赔偿不说，连什么时候履行合同也不给个说法，这哪还有天理了。　　我打算继续投诉他们南航的总部，不为别的为口气。
　　事件5：虚设的投诉电话　　由于成都没有开通南航的统一投诉电话，我就直接播的统一号码，打的海南的南航电话　　接通后把我的情况陈述了一遍，服务小姐说，由于今天已晚，明天他们会向上反映。　　南航的办事效率就是高，第二天一早，就接到了他们的电话，使我受宠若惊啊。终于找到包公了，可以投诉了。　　对方告诉我，今天是周末，周一他们会向总部反映，会给我及时答复的。　　可是从此，就杳无音讯。现在已经过了快一个月了，也再没有人跟我联系　　南航的客服投诉电话难道是个摆设，那还设着干么。　　
　　事件6：南航的无赖行径　　与此同时，由于我姐的情况仍然没人给个明确的答复，我姐就给成都的电视台的今日现场节目的记者打了电话，希望他们能给呼吁一下。　　等记者赶到现场，南航的前台已经下班。给那个主管王文重打电话，王的无赖相尽显无疑。　　希望他出来即决，他拒绝。说进去找他解决，他说：我在机场里面，你们进不来，我就不出去，你们进不来。　　最后记者找到国航，国航说，南航把旅客转签到他们航班，并没有跟他们确认。超售他们不负责。　　事实上，这种相互推诿是他们各各航空公司之间的潜规则，反正是没有人能替旅客说话的。　　最后，我姐姐在机场呆了五个多小时，又背着行李返回家里。
　　第二天，为了防止意外，我姐姐早早来到机场登机。　　这次转签给四川航空，办理手续时，四川航空说南方航转签后仍然没有确认。我姐一再坚持，另因为这个航班没有售完，我姐才登上开往三亚的航班。　　
　　垄断的就是牛，不服你自己飞啊！
　　总结：　　出发前我就看了很多人投诉南航，说服务太差　　这次亲身感受了　　这样的公司在现在还能够存活，真是奇迹　　如果什么时候能消灭向南方航这样的垃圾企业　　我们国家才能真正的称做走上了市场经济的正轨。　　我希望我陈述能给大家一个警戒　　乘作航班迫不得已不要选择南航　　如果选择了南航在出发前一定要先打电话确认　　否则后果不堪设想　　它可能是你耽误开会、谈判、旅游　　更可气的是影响了你的心情　　让我们一起来抵制南航的垄断行为　　早日使这样的企业走向灭亡　　我们帮它了断吧
　　等这些烂公司垮了，我就自己飞哈　　
　　没人顶我自己顶　　我一定要让人们看到垃圾南航的丑恶嘴脸
　　帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶帮你顶v
　　谢谢兄弟帮顶。　　很多企业都认为，我得罪了你们几个普通老百姓能怎么样，我也不在户你们这些顾客，其实这也就是为什么我国缺少百年老店的原因。　　积少成多，最终这样的企业是没办法面对真正的竞争而走向灭亡的
　　一次发改委主任出差开会乘作飞机　　无缘无故被扔在机场三个小时，惹怒了高官，向上反映，国家才制订了赔偿原则。　　多么可悲的一件事情啊，广大旅客投诉了那么久的事情，都没有回复　　最后还必须耽误了高官才能出现新法规来惩制航空部门　　
　　lz消消气
　　坐南航的飞机最好不要托运行理,不知道运到哪里去,或是人到行理还在出发地,真是晕呀.我遇到好几次了.
　　垃圾天天有.遇到这么多?
　　南航就是这样。垃圾得要命　　航空公司的各个出票点基本都存在航班座位超售的现象，也就是说一个航班只有180个座位但是却卖出了190张票（还不包括那些随时可能持全价票由其他航空公司转签过来旅客），所以他们会要求那些其他公司转签过来的旅客当二等公民候补，如果到时候飞机满了，对不起了，你应该滚蛋，谁叫你当初买的不是我们南航的票呢~~~~　　　　这就是南航的一贯作风，另外，如果你买了南航的全价机票，这条贼船也不是那么容易下的，比如你临时更改了行程要选择别的航空公司的航班，按照中国民航的规定全价票是可以一年之内自由签转任何航空公司的，但是南航就不一样，上了南航的贼船你要是想改，要交签转费，因为你耽误了南航的一个座位可能会让它空着（简直是放屁，别的航空公司为什么就不这样呢？偏偏你南航的座位都是100%上座率不成？）。　　这就是南航的土霸王规定。　　南航不愧是全中国最垃圾的航空公司，服务最差的典型
　　这么垃圾的公司什么时候能走向灭亡啊　　那天投诉后　　我一算电话费　　我是在异地打的　　打了接近100多分钟　　结果根本没有人出来给我解决问题
　　楼主也是垃圾中的垃圾　　一碰到事情就情绪激动　　还老师呢　　老师就这种素质?
　　和楼主一样受过南航的非人礼遇，我就不多说了，顶上去
　　　　楼主帮你顶!　　　　狗日的唯利是图的航空公司
　　我看楼主就是来给南航抹黑的，垃圾！
　　我觉得那个公司都一样, 做国航多了， 变成尽在骂国航了.　　　　估计是做的多, 遇到的事情也多, 基本就没啥好印象了.　　　　现在的观点是, 既然服务都差不多, 就那个便宜坐那个.
　　声援一下楼主！　　干死这些该死的流氓航空公司。　　南航？难航啊！
　　来声援楼主，尽一点绵薄之力
　　声援一下
　　南航不愧是全中国最垃圾的航空公司，服务最差的典型。　　
　　操，南航那么黑了，还用我来抹　　我才没那闲心呢　　看看到处的帖子，看看南航做的事情　　我承认我国的航空公司的服务都不怎么样　　但也没有一家差到象南航一样各个部门各个环节都一样的垃圾　　不服不行　　要么就是答应着装孙子但绝对不按自己说的做　　要么就是摆出黑社会架势，一副死皮相
　　作者：arrow0828　回复日期：　19:05:27　
　　　　一次发改委主任出差开会乘作飞机　　　　无缘无故被扔在机场三个小时，惹怒了高官，向上反映，国家才制订了赔偿原则。　　　　多么可悲的一件事情啊，广大旅客投诉了那么久的事情，都没有回复　　　　最后还必须耽误了高官才能出现新法规来惩制航空部门　　 　　　　楼主说的是国资委的李荣融，被国航丢在机场三小时。　　国航背啊　　
　　推荐一下海航和厦航，这几年飞来飞去也是觉得南航态度服务都不是一般的难顶，不过他的班次多些，有时候迫不得已也只好选择南航
　　厦门航空还可以
　　小老百姓，尽量少作什么飞机就行了
　　我的要求是：只要它不掉下来就行！
　　帮你顶!　　TNND,昨天我也是坐南航飞机,遇到了垃圾南航,本想大骂他们一通,但看到你受到的待遇,我还算幸运的.　　总的来说一句话,南航简直是少有的垃圾航空公司.　　顺便奉劝大家一句,千万不要搭乘南航的垃圾航班,这次没事是你幸运,难保下次就出问题,到出了问题就惨了!　　另外说一句!航班说改期就改期,说合并就合并,说什么一天前通知了,卖票给我的人没通知我是他们的责任,你们真的通知他们了吗?垃圾南航!我从国外回来到上海倒机,难道还要每天打电话到南航问你们的时间表?你们两天改一次航班,随便就合并航班好像特别有道理一样?!误点的事都懒得说你们.　　都不稀得再说你们南航!纯属道德问题!　　最后祝南航今年掉几架飞机到你们地勤人员头上!
　　作者：就骂低素质　回复日期：　16:18:52　
　　　　我看楼主就是来给南航抹黑的，垃圾！　　==================================================　　南航够黑了,还用抹吗?
　　楼主是民航学院老师？？
　　结果呢？有赔偿没？　　
　　南航不愧是少有的垃圾航空，从南航人的恢复中就可以看出来，自己服务那么差还振振有辞
　　你们这些土包子以后别坐南航就好了，谢天谢地！
　　作者：subamboo　回复日期：　12:07:10　
　　　　推荐一下海航和厦航，这几年飞来飞去也是觉得南航态度服务都不是一般的难顶，不过他的班次多些，有时候迫不得已也只好选择南航　　_________________　　我感觉一样。　　不过也没有对南航留下恶劣印象。
　　南航原来是这么个垃圾，刚知道。还准备作南航的飞机去海南旅游呢，这次说什么也不做了。改国航吧。
　　补充一句,空乘的服务还可以,但其他方面实在是太差了....
　　这里骂南航的和帮南航的，身份都值得怀疑。　　　　即便是那个帮南航的，这样“帮”南航来与观众对骂， 这是帮南航说话吗？ 这是继续在给南航抹黑啊。　　　　我乘坐飞机的次数已经不好计算了， 国内基本什么公司都乘坐过很多次， 我个人感觉服务水平基本是一样的。我朋友曾经跟我说再也不坐国航、东航什么的， 我对他们说， 那是因为你最近经常坐国航东航而已， 所以你记得他们的缺点多些，如果你换乘南航海航，而且以后经常坐， 你也回遇到他们大量的延误和不满， 一样的。　　火车、大巴俺也坐过， 不夸张的说，无论车站还是列车，与飞机相比，眼睛所到之处，都是可投诉之处，我曾经在列车上也投诉过列车， 可惜没人搭理我。 难道火车的便宜不是因为慢而浪费时间，而是根本没有服务吗？　　　　人就是这样， 这是本性，做的好的，正常的， 都是应该的，那是本分，是工作。而犯了错误，我们会记得很清楚，其实在我们工作中， 不管是人还是我们的公司，谁不会犯错？ 只不过我们犯的错误没有面对客人，便于修改隐藏而已。其实乘务员经常早上5点就要起床忙碌一天， 虽然这是她的工作， 虽然他们工资在某些人看来有点高， 觉得那些辛苦是该的， 但是人累了，有些时候会有些情绪， 有些人控制力强，做的好些， 有些人可能有所流露， 这是他们的错， 写投诉信（航空公司对旅客投诉信还是比较认真的， 上面最好是留自己的真实联系电话，只要查实是有效投诉， 通常一周内您会接到航空公司的答复电话）。但是没有必要因此就把乘务员和航空公司骂成上面这样。大家都是人，不管做什么工作，在累了的时候都可能有些情绪，我们就能保证没有吗？　　　　这里不是说航空公司或者乘务员犯错是应该的， 而是说，我们都有犯错的时候，无论在工作中还是生活中， 所以就算了吧。在天涯就算骂的那些乘务员不是人，又能怎么样？我觉得还是得饶人处且饶人吧。　　　　所谓的乘务员，她们很少有人来天涯，这次道听途说的或许有几个人创进了天涯，她们不知道天涯除了是人肉搜索机外， 还是有名的精神粉碎机， 他们不知道在天涯什么话该说， 什么不该说；她们不知道在天涯骂人的人永远是占上风的；与各位大侠发生了争吵， 争吵拌嘴，有些时候吵着吵着就离谱了， 这也是常事，这是她们不知深浅。算了，何必与她们争执。　　　　　　
　　支持LZ 帮顶！
　　hui贾正晶它8　　我觉得国内的服务水平上不去就是你这样的人太多了　　最后就变成了忍气吞声是合理，争取自己权益就变成了没有素质无理取闹的行径　　你愿意怀疑别人的身份是你的事，当我认为大家不是没事干来找南航的麻烦　　我觉得对待这样的烂公司我采取了所有合理的途径　　难道我就不能在这里骂骂么，在我没办法得到合理的解释的时候　　我不希望他们看到，他们看到也是一样　　我只想让人们看到我的经历，在他们出行的时候避免这样的遭遇　　我当然也想能得到南航的合理解释，但那是天方夜谭　　因为我太了解我国的航空部门了
　　谢谢帮顶的xdjm们，我相信我们不是为了难为南航把　　我们只是为了在中国航空这样一个没有办法投诉的行当里找到个能表达自己愤懑心情的途径而已　　总不能付了钱，挨了欺负，告状不成，还不让人抱怨巴　　
　　顶！没想到，被南航欺负的人，这么多。
　　犯了错误其实大家都能理解，相信楼主的姐姐如果第二天去也没有什么大不了的。关键是整个过程中南航没有积极解决问题的态度和诚意。这也是楼主最恼火的地方。　　　　不过，问一下lz下一步打算怎么办？或者说的不好听点，能怎么办？
　　真想，见一个南航的人就打一个，可惜我不会武功，　　　　无奈，只能用脚投票，拒坐南航　　　　　　，　　　　　　　　
　　什么时候骂南航成了热门？
　　员工的外在表现，和公司的内部管理混乱有直接关系。　　　　
　　消消气　　大家都受过气　　发火什么的都不管用　　　　只要飞机不掉下来　　都算啦
　　我买了南航南京到桂林往返，回程南航自己取消了通知我要改到下一天，我一想来不及要求退票，南航答复说：回程航班取消全退，去程你是自愿退要收取退票费．　　
　　晚点2天的航班大家坐过没?我在南航坐过~南京-福州的~
　　不骂到南航的老总出来道歉，引咎辞职，誓不停手
　　lz是在厕所注册的ID，我刚出来。
　　作者：画册　回复日期：　15:10:03　
　　　　真想，见一个南航的人就打一个，可惜我不会武功，　　　　　　　　无奈，只能用脚投票，拒坐南航　　=========================================================　　　　你有些过分了!　　　　南航员工多了, 退一万步说,就算哪个当事人惹了你， 你就见一个打一个? 你以为你是什么啊?　　　　不是你没武功, 是你真没这能力啊. 别在这里吹牛皮了，赶紧回家,洗洗睡.
　　南航确实垃圾　　我坐的最多的是南航和深航，偶尔坐海航，走的线路也基本都一样，南航晚点、取消和航班合并的次数确实比深航多　　声援下楼主
　　帮楼主顶.面对这些垃圾垄断行业,就是需要多一点认真较劲的与风车战斗的堂吉珂德.
　　呵呵,帮着顶一下,能置顶就好了,让更多人来看看.
　　在中国这样的事情不算很过分啦。。。。。
　　我很赞同哥哥7条半说法　　员工的外在表现和公司内部的管理混乱有关　　不是说这年代都在骂南航的多　　不得不不承认南航的服务太差了，而且遇到事件的态度太牛了　　每个部门都敢说出你愿意去那告都不怕　　这就说明内部监管缺失，或者说公司老总就这个德行　　我还死那句话　　中国航空部门很差　　南航就更是垃圾　　我希望在帖子里骂人的南航的狗们闭上你的脏嘴　　你可以用事实来证明你的正确　　否则只能证明你们南航这么多人骂就是因为你们这样的垃圾太多　　或者说你们的主管跟你一样的德行　　　　不好意思，我说的也很难听　　谁让我也在航空的部门上班，所以素质也很低　　
　　一个仁兄问我打算怎么办　　说实话我回来打算去南航投诉的，　　但发现任何一个部门连它的南航总部的投诉电话的态度都是一样　　我还能怎么办呢　　办法就是在这里把我的经历写出来　　让更多人看到　　让更多人再有选择的时候避免上南航的贼船　　我无能为力啊
　　作者：yang802　回复日期：　14:56:08　
　　　　楼主也是垃圾中的垃圾　　　　一碰到事情就情绪激动　　　　还老师呢　　　　老师就这种素质?　　 　　 　　我不知道你这是什么理论　　激动就是垃圾　　老师就不能激动啊　　激动就没素质　　　　你是不是思维混乱啊
　　坐川航，上航的哦，别坐南航东航国航，早死早超生
　　作者：猪鞭要不要1　回复日期：　15:53:29　
　　　　消消气　　　　大家都受过气　　　　发火什么的都不管用　　　　　　　　只要飞机不掉下来　　　　都算啦　　　　你说的很有道理，我和朋友也讨论过为什么中国航空公司管理这么混乱，飞机失事的却很少。俄罗斯的为什么很多　　　　其实内在的原因是，飞机的安全性主要来自于设备　　我国的飞机都很新，我国领导还经常搞贸易外交，一去访问就买上百架飞机　　所以我国的航空公司用的飞机都很新　　而俄罗斯的掉下来的飞机也主要集中于老机型的图154　　所以如果中国的航空企业在这样经营下去等到飞机到了俄罗斯的同样的年限，事故率要远高于它　　
　　作者：confused_mao　回复日期：　15:01:28　
　　　　犯了错误其实大家都能理解，相信楼主的姐姐如果第二天去也没有什么大不了的。关键是整个过程中南航没有积极解决问题的态度和诚意。这也是楼主最恼火的地方。　　　　这位说到我心坎里去了　　实际上做为我们这样的小老百姓，能有什么要求啊　　就哪怕你态度很好的承认是你们的失误，第二天一定给我们走成　　这要求过分麽，难道在帖子里替南航争辩的人，这样的情况放在你们身上你们认为我这样的要求过分麽　　在国外，早要求索赔了　　可是他们的态度好像是旅客犯了错误一样　　而且说明天也不一定　　难道我们仅有的几天假期是让你们这帮垃圾折腾的麽　　难道我们就每天背个行李打车往返于机场不成　　说句老实话，骂你们是垃圾我是嘴下留情了
　　不过想想上航的也不行,这次过年回家坐上航的,上完厕所发现没有面巾纸了(我用厕纸替代把手擦干了),出去后给空乘人员说明了,他(男的)立马给了我一包新的,呵呵,我随手就给了后面等着上厕所的一位女士,那个空乘可能觉得不该让旅客自己放面巾纸或者不该让女士做他们该做的事,立马说了句还是我来吧,还好还好,有错就改
　　我们南航什么时候招惹到了这么多的人，引起众怒，请大家不要借题发挥！
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　　只　　有　　碟　　状　　飞　　机　　出　　现　　才　　是　　王　　道
　　服务确实不怎么样，但感觉机师还可以。
　　作者：天涯孤客117　回复日期：　21:34:12　
　　　　我们南航什么时候招惹到了这么多的人，引起众怒，请大家不要借题发挥！　　　　人们愤怒需要南航从自己身上找原因　　你看你说的　　就是有问题都是别人的，是别人借题发挥　　实际上是你们自己的问题　　什么时候你们南航的人能说出来，我们南航的问题，我们会努力改正的　　我相信也没那么多人这么抱怨
　　那个东西都不讲点背景阿，我惹不起但我躲得起
　　南航爱骗人：订票时号称波音777，登机时来个机器故障，耽误你3小时55分，然后被撵上737。　　　　深航飞机小：清一色737，改制后经常被异地机场欺负，遇到天气原因一般最后降落的都是深航，也因为没后台了晚点后经常被旅客要求赔偿全额票价。　　　　东航周扒皮：一个字---巨扣，能给你面包的决不给你米饭，不过乘务员都漂亮的摧枯拉朽。　　　　山航傍大款：跟国航同居后，底气也足了，晚点5个小时内一律甩张200元的白条，自己到营业点兑换。　　　　海航就那样：号称国内服务最好的，遇到事情一点不比南航含糊，伸手不打笑脸人的动作示范的很专业。　　　　川航还可以：我没因为他误过点，而且到成都后会有香车美女，爱屋及乌吧。　　　　上航没做过：- - !
　　过几天就坐南航
　　帮顶ING
　　南航的服务确实很差！！！非常差！！！
　　你的投诉找错门路,应该直接投诉到华东民航管理局.要闹就闹大.要不然就别闹啦.国内的航空就是这样的.
　　去年回家，一大早天没亮就起床赶时间去机场，下车的时候心想幸好还有一个小时到点，还有半个小时时间换牌进站。可是一进大厅就看见黑压压的排队长龙。　　找准了一个队伍先排着先。20分钟过去了，工作人员的效率又低，看看时间很紧，心里不免着急。　　旁边站着一个和蔼可亲的mm服务员，于是我就询问这时间马上就到了，能不能直接进去，我也没什么行李。mm看看y笑着说快拉，先排着吧。看看还有七八个人我也就只能等了。希望还有奇迹，结果还是失望了，改签下午六点，打折的票也没了，补全票多交了300￥。　　晚上的飞机应该是加开的，人没有座满，估计一定有机票超售的情况。在机场一直晃悠8个小时还真是不好受。。想骂人又不知道骂谁，只能自己发发闷气。。郁闷啊！！！
　　本人也覺得南航無論服務態度差
　　用315的声音，今天再次抗议一下南航
　　南航还好吧？俺坐了N（20＜N＜40）次南航的，感觉在是比较好的，虽然也有过误点，但其它服务还是好的。俺老板坐飞机更是家常便饭，但他每次都首选南航。　　　　题外话：南航的亏损越来越多，不知是什么原因？　　　　大家一起骂国航吧！早就对自己说不要再坐国航的，但1月底犯贱，又选了它，谁知差点给气得吐血，心里想把国航所有领导和那个航班（1月28日晚9点北京飞广州）的乘务人员都骂遍，还想也开个帖来骂一骂国航的，但后来气消了，现在有人说起类似遭遇，又气不打一处来。　　　　国航才是最差的！大家猛烈地骂它吧！
　　有错别字，再发一次：　　　　南航还好吧？俺坐了N（20＜N＜40）次南航的，感觉是比较好的，虽然也有过误点，但其它服务还是好的。俺老板坐飞机更是家常便饭，但他每次都首选南航。　　　　题外话：南航的亏损越来越多，不知是什么原因？　　　　大家一起骂国航吧！早就对自己说不要再坐国航的，但1月底犯贱，又选了它，谁知差点给气得吐血，心里想把国航所有领导和那个航班（1月28日晚9点北京飞广州）的机组人员都骂遍，还想也开个帖来骂一骂国航的，但后来气消了，现在有人说起类似遭遇，又气不打一处来。　　　　国航才是最差的！大家猛烈地骂它吧！
　　南航公司的那些鱼肉老百姓的那些坏人良知发现后第一个反应就是去撞墙!　　
　　大家一起去揭露这可恶的南航
　　南航－－中国之耻辱
　　南航就是垃圾！　　事由：本人于2007年1月中旬定了日乌鲁木齐飞往长沙的机票，航班号：6881航班早9：00整　　于日早6：50赶到机场候机楼，接着开始排队，当排了半个多小时候轮到我时，值机换票人员告知：我们上班之前开会通知6881航班等通知才能换票（注：候机楼内没有任何一个电子屏幕有说明6881航班不能换票）。本人于是在票口等了约2个多小时，后有位旅客告诉我说有两个窗口可以换6881航班登机牌，我于是迅速赶到可以换登机牌的窗口（注：此处电子屏此显示只能换2月14号以前的没有飞走的旅客的登机牌），当我排到窗口时，工作人员告诉我6881航班满了，我上不去了！　　于是6881航班延误至当日16：05飞离乌鲁木齐！　　事后处理：工作人员给我赔偿200元人民币，给我改签当日飞兰州，号兰州飞长沙的飞机。　　咨询：1.200元的赔偿依据是哪里来的？（工作人员一直告知这是根据民航总局的关于延误飞机的若干规定所赔偿的，我想知道这个规定是否涵盖了我这种航班当日正常飞离而不让我上飞机的情况）。　　
2.当时我上飞机之前一直要求给我一个书面答复，机场方答应我3个工作日内给与答复，后协商到2月28日之前答复（这个有书面证明），直到昨日3月12日我致电民航前都没人联系我，请问民航是否有这样的规定必须对旅客的质询在多少个工作日给与答复。　　
3.当我致电南方航空公司新疆分公司质检部一个“聂”姓负责人时告知，这是中国国情，我们的飞机也不是逼你来坐的，你投诉到那我们都不怕！（这有录音为证，在录音时我向对方告知了我在录音，他说无所谓，他可以代表南方航空公司）！民航是否有这样的标准接待语言？　　
　　土匪航空公司~~~~~~~~~~~~~~~~~~~中国南方航空公司！
　　猖獗到如此地步,的确是土匪航空公司　　天涯的朋友们,如果你们计划出行,一定要审慎考虑,怕万一呀!　　
　　顶lz，我要早点看到楼主的遭遇，就不会坐南方航空的飞机了。我的遭遇和你一样。
　　我只看到南航无偿调用多少飞机帮助救灾， 还有在航空界第一个捐出1000万。　　　　楼主， 因为你是在地震期间的遭遇， 非常时期需要非常理解，你就别骂了， 我不同情你。
　　楼上的注意看清楚再说啊,楼主是2007年发的帖子,跟非常时期没什么关系吧?　　还有,楼上的只看见在南航调飞机救灾吗?那你把出飞机最多的国航和东航放在哪里了?　　还有,南航在国家的扶持下赢利了多少个亿啊!为国捐1000万骄傲和炫耀吗?那东航在今年有那么多负面影响和连年亏损的情况下捐款3000万,而且不多做任何宣传,你又怎么说?自己对比一下啊!!!　　　　
　　我也觉得在我所乘坐的航空公司航班里，南航确实是给我感觉最差的。
　　南航的确是差
　　南航是垃圾。毫无道德可说。客服态度差，服务质量差，大家谁听说买打折机票不能签转的 ？希望消费者不要拿自己的钱去纵容这种航空公司。　　就因为有这些无知的人，这种垃圾公司才会经营到 现在。
　　作者：subamboo　回复日期：　12:07:10　 　　　　　　推荐一下海航和厦航，这几年飞来飞去也是觉得南航态度服务都不是一般的难顶，不过他的班次多些，有时候迫不得已也只好选择南航　　---------------------------------------　　个人感觉, 这2家航空公司比南航还要差, 经常误点, 要不就是超额卖票, 让客人在机场等　　　　特别是海航,都不知道出了多少次问题了, 随便GOOGLE一下就N条这样的信息
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