发货时间承诺是交易约定服务中的一种类型。该服务指卖家可以根据自身商品库存情况、发货能力等综合因素，在基础发货时间（72小时）上自主承诺商品的发货时间；若卖家在买家付款后未按设定的发货时间发货的，则需对消费者进行相应的补偿。发货时间选项有：4小时内、8小时内 、12小时内、16小时内、20小时内、1天内、2天内、3天内、5天内、7天内、8天内、10天内、12天内、15天内、17天内、20天内、25天内、30天内、35天内、45天内。卖家承诺的发货时间的起始时间：卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。违背发货时间承诺投诉及处罚：卖家需在买家付款后按照约定的发货时间进行发货，否则买家可以在退款后通过投诉入口发起违背承诺投诉；依照淘宝规则违背承诺的规定，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后未在淘宝小二介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除需赔偿违约金外，每次扣3分； &
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亲爱的~这个貌似没办法投诉的~如果造成了你很巨大的损失的话，一定要投诉赔偿的话，可以试试打淘宝维权电话~个人建议以后买东西前先去呀饭粒经过下~我平时买东西都会去，习惯成自然了~现在都离不开了~ &
该会赔偿的，淘宝把我原来的退了，我曾经也申请过的，淘宝会按你所购买物品的%~%赔款，再加上你原来掏的那些，反正我买东西的时候就是这样的 &
一般情况下，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品卖家会在3天内发货，聚划算商品会在7天内发货，闪电发货虚拟商品在1小时内发货，闪电发货实物商品在24小时内发货。如果超过规定内的时间可以发超维权。如果卖家在发布宝贝时约定发货时间的，如果超过约定时间可以发起维权。卖家超过规定时间或约定时间未发货，买家申请退款成功后，可以发起对其发起违背发货时间承诺的投诉。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；买家发起投诉后卖家在判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。违背发货时间承诺投诉发起条件：买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天 违背发货时间承诺投诉发起路径：到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货 &
加入货到付款或信用卡付款服务的卖家。（一）卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣6分：1、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的；4；2，投诉处理中您可以和买家协商撤销，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外、包维修等服务，但实际未履行的；8、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；3，或者主动赔付不扣分、卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣、卖家参与“试用中心”的活动，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元；（三）除特殊情形外请核实买家付款后是否有未按约定时间发货的违规（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货； 3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的、行业标准等）另有规定的从其特殊规定，但实际拒绝赠与的；7、交易订立过程中卖家自行承诺退换货，每次扣3分，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的、快递公司等；（二）卖家违背交易承诺的，每次扣4分：1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”, 但拒绝履行七天退货承诺的;2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄。（注：投诉根据实际违规处理，发货时间以物流记录显示时间为准）。如有违规，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；5、卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；6、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际未遵从相关承诺或约定的；10、品质承诺、假一赔三等服务承诺, 但卖家拒绝承担的，并非只看投诉类型）淘宝网违背承诺实施细则如下： 违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则；或"七天退货"的商品，卖家拒绝承担发货运费的；9、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、规范、类目管理标准；11、卖家违背其自行作出的其他承诺 &
付款后才改的发货时间，可以根据商品快照投诉，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解，但赔偿金额最高不超过三十元： 一、延迟发货包括哪些情况，对于实物商品，买家在查看已买到的宝贝的交易状态的同时，应注意查看物流详情。如果几天内都没有物流信息，会分别处理;红包的金额)，因赔偿金最高不超过30元? 延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，营造良好的购物环境，满足买家高效购物权，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600：一买卖双方的一个订单有5笔交易。 九、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定，并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货，如果是买之前就写清了10天发货的，你明知是10天依然拍下了，绝大多数卖家可以做到在72小时内发货，为了在提升卖家服务质量的同时：交易金额为700元? 卖家如提供有效证据来证明。 二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形? 买家在付款后，卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货，每笔交易金额都不一致，其中被投诉成立的一笔交易实际交易金额为300元，卖家需要赔偿给买家的金额算法是300*5%=15元，卖家需要赔偿买家15元。 七、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中一笔交易被投诉延迟发货成立,卖家怎么赔? 按照单笔交易金额(不包括邮费、红包的金额)的百分之五计算，最高不超过三十元，就默认买家同意卖家发货时间了。如果卖家10天内发货就不算延迟发货，如果在10天后发货就延迟了。淘宝很多卖家做预售的。
卖家的发货时间、卖家延迟发货的、20(不包括邮费\红包的金额)，应向卖家询问。如果快到超时时间，卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费&#92:同、卖家虚假发货怎么办，淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。 四、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金? 买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”，在卖家点击同意退款成功的情况下，淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户，买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。 五、须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，卖家需要赔偿给买家的金额算法是600*5%+800*5%+20*5%=71? 快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网。 十二;红包的金额)的百分之五计算? 以卖家宝贝描述中的描述为准。 十、规则中的“以下商品”发货时间是以卖家商品描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围? 规则中的“以下商品”发货时间以卖家商品描述页面为准? 举例、快递公司系统内记录发货时间怎么理解,邮费是10元的交易，最高不超过三十元。 举例：同一买卖双方的一个订单有5笔交易。 十五，当买家投诉卖家延迟发货成立、针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，其中几笔交易被投诉延迟发货成立，卖家怎么赔? 按照多笔交易总金额(不包括邮费&#92，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。 六，不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉怎么算? 不同买卖双方的多笔交易发起多次投诉。 你这种情况就属于第八条了，淘宝会介入处理，使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”，而货物实际上没有发出的情况，称之为虚假发货。此时，买家可以在“已买到的宝贝”中查看。 十三、卖家延迟发货的，每次扣三分，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算?......
购买页面有个卖家承诺多少时间内发货，如果过了卖家承诺的时间还未发货，你可以申请退款成功后投诉卖家承诺未做到，要求卖家赔偿货款百分之五的金额 热心网友 &
你是不是这个商品很低价，然后要30天发货的。如果到时候30天不发货的话，你可以申请退款，等退款成功以后，电脑找到这个订单，投诉卖家违背发货时间承诺的。投诉成功的话，到时候淘宝会要求卖家赔偿保证金给买家的。已解决问题
淘宝交易买家付款后，卖家多少天内发货，有没有要求？
我是淘宝买家，有时候有的卖家说没有货，需要预定，想问一下有没有在淘宝交易买家付完款后多少天内卖家必须发货的规定？或者说是卖家多少天不发货淘宝怎么处理。在发货后是有10天内收到，然后确认么？
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只要淘宝卖家网上不点击，发货没有填上快递单号，那是没有时间限制。发货后一般平邮是30天，快递是10天，EMS 也是10天的倒记时。时间货款就会自动到卖家帐号上，一般快递都是2-3天，比较远的话时间也会慢个一两天，要4-5天或5天以上。
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淘宝对发货时间的规则要求
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3秒自动关闭窗口淘宝物流信息追踪上的卖家发货操作时间，阿里有没有什么规定？ 淘宝物流信息追踪上的卖家发货操作时间，阿里有没有什么规定？ 大神爱粥百家号回答谢谢邀请 ，我觉得应该是七天时间可以随便发货 ，之前买过一个苹果4s当时价格是3755 是2014年，我用天猫购买了一部 钱很早就转过去了 缺迟迟不发货，跟卖家联系 卖家一直说正在补货 等的我非常生气 哭等一个星期 最后好像系统可以自动退款吧 钱都又回来了 白白浪费我一个星期 我不知道大家遇到过没有 从哪以后，从不在天猫，淘宝买碰到东西，也不用支付宝，那个时候我在北京市平谷区 京东商城不是说很熟悉 但是他有一个货到付款，我就下了个单 第二天就到了 各有各的好 天猫一般售后要好 毕竟你可以给他点星星 京东就不一样 你给他点一颗星 店家可以无视你 不过后期都添加了京东客服介入，你要投诉店家 ，京东是不介入的 但是你得不到解决 点击要求京东介入 那么京东售后就会给你打电话，效果蛮不错的！谢谢邀请，头条的第一个问答！作为一个天猫商家给你详细解答下：29号付款，商家29点击发货是没有问题的，在买家付款后一秒至72小时内商家都可以点击发货，但必须要在付款后的72小时内看到揽收信息更新出来，否则买家可以申请未按约定时间发货，发起仅退款申请。你这单30号有了第一条揽收信息，后续几天又无信息再更新可能情况如下，1商家当时没有货只是让合作的快递暂时性的录取了信息，实际是4号才交割给快递货物，目的嘛就是为了避免无货的退款和赔偿；2货商家在30号确实给了快递公司，但快递公司在录取后放差地儿忘记了此包裹，直到4号后发现包裹遗漏！这种情况责任肯定不能算到商家头上了！这种情况找快递公司也最多算延误！您应该想开点，最起码的咱没丢件，晚了三天，如果不是急件我建议睡醒就忘了吧。要不自个受气。看这物流信息，应该是快递公司遗漏了。快递公司不可能帮卖家假收件，这样是有风险的，万一卖家就说自己发了呢，又有已收件的记录，快递公司说不清，所以不会担这个风险帮卖家假发货。这也证明卖家30号的确发货了，应该是物流公司的问题，造成延误收货的！本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。大神爱粥百家号最近更新：简介:崇尚自然，来自大自然作者最新文章相关文章