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[04-01]华润燃气太霸道！想把室内的煤气立管移走，居然都不肯上门来看就直接说改不了！
本帖于荣登&小鱼首页
&&&&&&还有比华润燃气态度更差的国企吗？把天然气立管建在用户家里面，明知道不安全的！我们家位于立管的末端，去掉我们家那段管子根本就不会影响其他用户的供气，所以我们要求把立管移出去或直接把管子去掉不用天然气，968860推三阻四后派了个师傅上门，那个师傅居然不肯上门，直接打个电话过来说改不了，要我死了这条心！&&&&&& 为什么要把天然气立管建在室内？为什么要强迫我们接受使用天然气？我们想用电做饭不行吗？非得把不安全的立管留在用户家中吗？这算什么道理？？？&&&&&&用罐装液化气的时候，要我们每年交租罐费，我们只租一个大罐，非要我们交小罐的租金，说大小两个罐子必须一起租，不用小的也得交租金。现在把天然气管立在我家里，我们不想用天然气，要求他们把管子移走，他们不肯，那他们要不要向我们交房屋租金呢？[ 此帖被外星小细菌在 18:44重新编辑 ]
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如果有第2家燃气公司让用户选择，结果会怎样？
华润是很霸道！~打市长热线！~
我的房价很贵啊。华润你立个管子在我家，是不是要按月交租金啊。。。
正常情况下不会让你移管的。金属管在室外更容易出事和被腐蚀，华润不傻
谢谢分享，小鱼有您更精彩！
市场经济，这种企业分分钟都会死
垃圾国企，装个表3800良心被狗吃了
哈哈 我感觉到哪 燃气都是一霸啊
正常情况下不会让你移管的。金属管在室外更容易出事和被腐蚀，华润不傻
我们的管也是在室内，真的很影响美观
人家无所谓啊。郁闷的是自己。。。
引用 引用第4楼宇宙的鱼于 09:26发表的&&:正常情况下不会让你移管的。金属管在室外更容易出事和被腐蚀，华润不傻 实际上大多数供气的大管都是在室外的，屋顶上盘的满满的都是煤气管！现在很多城市天然气立管都是室外管的，用户有需要使用才接小管进屋的，不需要使用的话，天然气管也不会影响到房子的使用。华润把天然气立管建在室内，这不是强迫大家一定得用他们的气吗？华润的做法就是为了他们自己方便，让我们老百姓不方便！！！
引用 引用第1楼亲爱的波波于 01:04发表的&&:市场经济，这种企业分分钟都会死
他们是垄断的！态度差得要死！自来水跟供电也是垄断的，但态度比他们好太多！所以我们想用电做饭，根本就不想用他们的气！却要被迫接受他们的天然气管从家里通过，真是太过分了！！！
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自来水不用不行，电不用不行，气你不用可以啊，所以才会逼你用。
自来水不用不行，电不用不行，气你不用可以啊，所以才会逼你用。
我们这的管道也是放在室内。
华润燃气没有直接接触过，家里用的都是煤气罐。倒是华润橡树湾知道。
现在都不太敢用煤气了，还是用电吧，多点钱也没事，煤气太不放心了
生活像悬疑的小说，下一页剧情是什么，我相信没有人晓得……
引用 引用第12楼duxianlin于 11:43发表的&&:现在都不太敢用煤气了，还是用电吧，多点钱也没事，煤气太不放心了
不想用，还把管子立在居民家里面强买强卖。
跟煤气公司这样的单位打交道，真的很难啊，他们根本都不想给大家服务的，态度也太差了！
华这个地方说也只是发泄下而已。很多不合理的东西压根就没地方去说道理！这就是百姓的怨！
按图纸施工谁也无法去变动，直接找设计单位
我的房价很贵啊。华润你立个管子在我家，是不是要按月交租金啊。。。
哈哈，所谓垄断嘛：你不高兴你可以不用啊！！！
这个管子放在你们家，应该是开发商设计的吧？
更可气的是,本来就小小的厨房,立个大管子在上面,但是又不给通气,不仅地方占了,影响美观,还没气用.
你那算啥，我们钱交了快半年了都没有通气呢，垄断性企业就是这么牛，老百姓交钱还受气，伤不起啊
华润是很霸道！~打市长热线！~
这个向他收取租金，再继续投诉！
引用 引用第17楼椰风林于 13:08发表的&&:我的房价很贵啊。华润你立个管子在我家，是不是要按月交租金啊。。。
就是！要是华润的管子必须按月给业主交租金，他们马上就把煤气管移到室外了。
引用 引用第19楼chillon于 13:45发表的&&:这个管子放在你们家，应该是开发商设计的吧？
管子是谁家的谁拿走，怎么又跟开发商扯上关系了？难道开发商强迫大家用气了吗？房价这么贵，寸土寸金，凭什么要让你们立根管子在室内，有安全隐患还占地方影响美观，又不让封起来！
引用 引用第18楼skyeye于 13:13发表的&&:哈哈，所谓垄断嘛：你不高兴你可以不用啊！！！
我是不想用啊，不想用他们还硬要把管子立在我家里！
用罐装液化气的时候，要我们每年交租罐费，我们只租一个大罐，非要我们交小罐的租金，说大小两个罐子必须一起租，不用小的也得交租金。现在把天然气管立在我家里，我们不想用天然气，要求他们把管子移走，他们不肯，那他们要不要向我们交房屋租金呢？
&&&&&& 你以为开发商愿意让燃气进来，项目多设一个燃气管，平均每户成本上升3000+，而且燃气施工速度又很慢，很影响总进度的！&&&&&& 在土地出让的时候，在土地出让合同规划条件里面就载明 这个项目要不要有燃气！（近年招拍挂的住宅用地，基本都要求通管道燃气的！！） 另外，燃气设计是燃气设计院的事情，华润燃气负责运营，改设计是一件很麻烦的事~&&&&&& 部分开发商为了外墙美观，会要求变更初始设计，将燃气管设计在厨房内，但一般是设计在厨房的某个阴角，尽量贴近灶具（燃气表后预留镀锌钢管口到灶具的软管不得超过3米！），如果带精装修的话，一般会设置一个专门的燃气表柜（橱柜），并把立管包起来（只开截止阀口）[ 此帖被leismin在 21:27重新编辑 ]
我们是想用天然气用不上。
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特别爱吃菠萝派，搜索了一下别人做法，今天学着做了一下，小完美内！
这个世界，有着无与伦比的美丽。比如每天与家人共进晚餐
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版权所有，并保留所有权利。& 骗子冒充燃气公司员工上门换胶管
骗子冒充燃气公司员工上门换胶管
&&&0人关注
这两天如果遇到不请自来，并自称是宁夏哈纳斯新能源集团有限公司（以下简称“哈纳斯”）员工的人，说要上门更换天然气灶具连接管，您可得小心了，最近我市发生两起冒充哈纳斯员工入户更换灶具连接管导致天然气泄漏的案例。
11月3日18时许，哈纳斯负责金凤区片区管线维护的徐师傅接到派单，称锦绣苑小区一住户家里天然气泄漏。徐师傅赶到现场后，发现住户家里确实有很浓的天然气味道，好在住户安全意识强，开窗通风并关闭了阀门，才没酿出事故。
在对现场进行排查时徐师傅发现，住户家里灶具下的灶具连接管有问题，胶管处于完全脱落状态。住户说，灶具连接管是前几天一位自称哈纳斯员工的小伙子更换的，用了没几天就掉了，很明显是安装技术不过关，徐师傅还发现，灶具连接管也是一般材质的，并非防腐防磕的波纹管。
这样的情况并不是第一次发生，此前，金凤区锦瑞苑小区也出现类似案例。一男子冒充哈纳斯员工，在住户家里只有一个小孩的情况下入户更换灶具连接管，正在操作过程中家长回家，发现情况不对后阻止其继续操作并恢复原状。冒充者简单操作之后离开，结果该住户家里出现漏气现象，经哈纳斯员工排查发现，有人故意将灶具连接管的管线切开。
这两起假冒哈纳斯员工入户更换管线的案例因为处置及时未发生危险。11月4日，哈纳斯通过微信发布公告，提醒天然气用户注意防范：哈纳斯从未与任何单位或个人联营或合作推销安装“灶具连接管”，也从未向用户推荐过此类产品。如发现有人冒充哈纳斯员工开展不正当的推销安装活动时，请及时拨打公司热线电话96517核实，也可以拨打110报警。
甄别骗子这些细节需留意
（1）哈纳斯员工入户安检或开展社区安全宣传时，会事先和小区物业管理方进行协商，在约定的时间和约定的场所开展，且有醒目的“宁夏哈纳斯新能源集团有限公司”标识。
（2）哈纳斯员工在居民小区进行安全检查、维修、通气或进行其它工作活动时，均穿着印有哈纳斯Logo标识的橙色工作服，并佩戴工牌。
（3）为用户提供有偿服务时，均会按规定向用户开具正式的“宁夏哈纳斯新能源集团有限公司收据”，并出示收费标准。
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爱客商务网（www.auak.com）版权所有Copyright&2004-@(DateTime.Now.Year.ToString()) Rights Reserved |燃气改管点火一个电话搞定！
惠州燃气公司深化推行一站式服务
工作人员在认真地为客户进行量管。
电话预约客户。
工作人员顺利为用户完成点火通气。
在刚过去的2015年，惠州市城市燃气发展有限公司（下称“惠州燃气公司”）推行一站式服务，将绘图、改管、点火环节的工期，从之前的“至少11个工作日”缩短到4个工作日。近日，《东江时报》记者从该公司获悉，在继续深化推进一站式服务基础上，该公司2016年着重推出以 “一个微笑、一双鞋套、一块抹布、一声谢谢”为代表的“暖心服务”模式，进一步提升服务水平。报装天然气4天可搞定
“为提升服务效率，我们对服务流程进行了优化。”惠州燃气公司相关负责人介绍，进入2015年，该公司重新梳理和优化服务流程，减少环节，缩短工期，向用户推行“一站式服务”。
所谓“一站式服务”，即在用户有需求且家中完成装修、燃气具备齐，符合安装燃气管道后即可点火的条件下，由区域经理统筹安排量管、装管、点火三项业务，其中燃气管道安装和点火同一天完成。各业务环节由燃气公司人员相互联系协调，无需用户反复申请。把绘图、装管、点火3块工期从11个工作日缩短为4个工作日。例如，施工人员提前一天与用户预约户内工程业务时，先询问用户装管后是否需要即时点火，如用户家中符合“一站式服务”条件，则联系区域经理约定点火员一同上门。对于已办理银行代扣、且账号余额足够的，施工员则致电服务热线通过实时扣费的方式让用户缴费，省去了用户缴费和重新排期点火的时间。
“环节少了，工期缩短了，配合燃气公司上门服务的次数也少了，用户更省心了。”惠州燃气公司相关负责人称，以往每个环节都需用户打电话办理业务，现在优化为“量管—改管收费点火”2个环节，用户一个电话解决问题。
2016年即将推出燃气微信服务平台便民新举措
惠州燃气公司相关负责人介绍，2016年2月将正式推出燃气微信服务平台，通过该掌上移动平台，用户不仅可以通过手机微信咨询、反馈意见、查阅燃气知识，办理点火、改管、报修等各类业务，还可以查询和缴交气费、改管费。燃气公司定期通过该平台推送使用民用燃气小贴士，及时了解燃气知识，提醒用户安全用气注意事项，让用户更轻松、舒心用气。
据悉，管道燃气用户数将稳步增长，逐步实现全面普及使用管道燃气的发展目标。按照市天然气综合利用规划要求，到2020年，我市将形成一个完整、系统、安全的城市供气网络体系；燃气专项规划为市区范围，总面积为2672.3平方公里；配套人口从近期约230万人增至远期约370万人。体验 一个电话能实现报装至点火
日前，东时记者跟随惠州燃气公司工作人员郑师傅实地体验“一站式服务”的便捷。当日上午，郑师傅在办公室查看工作任务，并通过电话联系用户。他仔细询问了用户的房屋是否符合管道施工条件并确定可以施工后，约定于下午3时到达用户陈先生家中。
当天下午3时许，穿戴好工作服的郑师傅来到陈先生家中，郑师傅首先向陈先生展示工作证并得到许可后走向厨房。在观察了现场装修和燃气具准备情况，确认符合一站式服务的条件后，正式开始一站式服务工作。郑师傅介绍，公司规定相当严格，进屋后不能东张西望，更不能进入与施工无关的居室内。
在符合燃气规范和公司规范的前提下，郑师傅在询问了用户陈先生的意愿后，开始量管绘图，设置管道安装走向和位置，在设置过程中他还不时询问用户墙体后有无水管电线。在确定了施工路径之后，郑师傅随即量管，并确定改管费。为方便用户，郑师傅为用户拨打2691999热线电话告知本次改管费用，热线人员接报后录入改管费并进行银行账户扣费。郑师傅与用户陈先生约定了下次上门安装的时间，便告辞了。同时，郑师傅将下次上门时间告知区域经理，预约点火员上门点火时间，以便改管后可以即时点火。
第二天上午，按约定时间郑师傅携带预制好的管材，再次来到用户陈先生家中，入户后郑师傅首先确定表前阀为关闭状态，并挂上了一块带有“禁止开阀”字样的警示牌。在施工过程中，郑师傅将工具按顺序整齐摆在地上，并按之前量管确定的方案开始安装管道。安装完成后，他用U型压力计进行气密性测试，之所以这样做是因为燃气安装对管道气密要求非常严格，必须达到100%才算合格。郑师傅仔细测试后，请陈先生查看了测试结果，
确认无误后在业务单上签名。随后郑师傅用自己带来的毛巾仔细清理了一下施工现场。最后，郑师傅完成改管后，在一旁的点火员进行工程验收并点火，此次“一站式服务”才算结束。原来绘图、用户交费、改管、点火4个环节，可能要半个月的时间，现在“一站式服务”两天就搞定了。
为什么改管员改管后不能即时点火，还要另一名点火员上门服务？惠州燃气公司客户中心业务主任刘浩东说：“点火员不仅是为用户开通，还为该燃气管道施工质量进行验收把关，施工质量、气密检查完全合格后才点火开通。燃气具有易燃易爆的特性，我们在为用户提供优质服务的同时，也要确保用户用气安全。”知多D应注意自家装修是否符合“一站式服务”条件
“一站式服务”简单地说就是装管和点火同一天完成，因此如果用户需要“一站式服务”，家里应已完成装修，灶具、热水器已安装好，灶台面的燃气软管孔已预先打好。如果这些条件不具备，可以待准备好再约预“一站式服务”，或本次先安装好燃气管道，待满足条件时再申请点火。燃气公司施工员上门量管时，也会观察现场装修情况，如装修已基本完成，符合一站式服务条件，会询问用户是否需要一站式服务，如需要则会通知区域经理提前做好点火的安排工作。
用户提出改管，将产生改管费，为保证进度，燃气公司可以在用户缴改管费前，先行改管，但是点火前，用户应缴清改管费，否则无法完成 “一站式服务”。燃气公司工作人员可以现场拨打热线电话261999结单和代扣改管费。近期燃气微信服务平台开通后，用户也可通过微信支付方式缴交改管费。相关链接入户安检每年一次
新春佳节将至，为确保用气安全，用气前请检查燃气胶管是否有老化破损情况，建议使用具有防鼠咬功能的定尺不锈钢波纹管代替燃气胶管更安全；用气时需保持室内通风换气，浴室内严禁安装直排式、烟道式、强排式热水器，以防一氧化碳中毒；用气后请随手关阀。如长时间外出旅游，请切记关闭管道燃气表前总阀门。
燃气公司每年入户安检一次，用户亦应养成定期自行检查燃气设施的良好习惯，检查燃气设施是否漏气的方法：一是表读数对照法，晚上记下燃气表读数后，暂不用气，次日早上用气前再次记燃气表读数，两次表读数对比，如有出入，请及时反映给燃气公司；二是肥皂液查漏法，任选肥皂、洗衣粉、洗涤精三者之一，加水制成肥皂液，涂抹到旋塞阀、表前阀、胶管、燃具上，尤其是接口处，有气泡鼓起的部位便是漏气点，严禁明火查漏。
本版文图 《东江时报》记者刘建威 通讯员刘锦馨
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燃气表超期服役 维修人员上门免费换表
来源：株洲传媒网
株洲传媒网08月25日讯 (新闻综合频道记者 罗茜 何璐)燃气安全一直是市民关注的热点问题，您关注过家里的燃气表吗?其实，这燃气表只有十年使用期限，但是很多表都在超期服役，被人忽视。有的甚至出现了管道老化、漏气、被老鼠咬坏、跑表不准等问题，带来安全隐患。家住天元区的尹女士，家里的燃气表就用了12年了。为了排除这些安全隐患，昨天上午，新奥燃气的维修师傅来到尹女士家，免费更换了智能燃气表。中午一点，趁着业主尹女士在家，新奥燃气的维修师傅唐柱来到了天元区福景园小区。换了鞋套之后，唐师傅径直走向了厨房。记者注意到，维修师傅拆卸的燃气表出厂日期是2005年。也就说，尹女士家的二代燃气卡表已经服役了十二年，已经超过了十年的使用期限，早就达到了换表标准。维修师傅主动上门检查，还能免费换表，尹女士心里暖暖的。不过，有一个问题她很关心。业主尹女士：“我还有个500块钱的卡没有用，还可以用吗?”新奥燃气维修师傅唐柱：“没问题，你的数据营业厅都查得到的，都可以的。”不到十分钟，新的智能燃气表就已经安装完毕。这时，尹女士又开始担心起来，新安装的表还要插卡吗?新奥燃气维修师傅唐柱：“现在的表不需要插卡了，你直接通过营业厅或者是网上支付都可以交燃气了。每个月还可以短信通知你，用了多少气，要缴费了。”安装之后工作还没有结束，唐师傅拿着仪器，检查燃气管道连接点是否有泄露。新奥燃气维修师傅唐柱：“如果发现厨房有泄露，有气味，都可以拨打电话给我们。”市新奥燃气公司：未来八到十年 分批免费换表 相信很多人才知道这燃气表的使用时间只有十年，希望大家都检查检查家里的燃气表，看有没有超期服役。不过问题又来了，这新换的智能燃气表与现在大家使用的一代燃气普表、二代燃气卡表有什么不同呢?每个用户都能享受免费换表吗?对于这些问题，市新奥燃气公司一一作出了解答。昨天上午，就免费更换智能燃气表的问题，市新奥燃气公司召开了一场沟通会。目前，我市城区、株洲县天然气居民用户已经发展了近42万，其中株洲新奥燃气客户有41万多户，大部分居民家中使用的是第一代的燃气普表和第二代燃气卡表。记者从会上得知，今年以来，因用户使用不当，我市一共发生了10起燃气爆燃事件。而智能燃气表在功能上，就能让用户的使用更加安全。尹勇介绍，在技术的更新下，免费更换的智能燃气表拥有闲置自查的功能，用户长时间不使用时，燃气表将自动关闭阀门。用户需要使用燃气时，只需要在表上按键，就能打开阀门。同时，智能燃气表的精度更高、稳定性更强。那么，近41万的燃气用户都能够免费更换智能燃气表吗?尹勇指出，预计在未来八到十年，根据用户的燃气表使用十年期限，将按批次完成换表工作，产权归燃气公司所有。市新奥燃气公司副总经理尹勇：“现在主要是两个方式，一是有市民提出要维修，有问题，我们就免费换；二是我们分批次，分区块去更换。”对于市民关心的卡内余气量结转问题，尹勇直言不会让用户吃亏，将严格按照阶梯量价结转。记者从市新奥燃气公司了解到，根据计划，下个月新建的小区将统一安装智能燃气表，用户将拥有十年的产权。
[编辑：汤玉婕]&&
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