您需要通过验证再能继续浏览 3秒后开始验证
丨 粤ICP备号-10 丨 新三板上市公司威锋科技（836555）
增值电信业务经营许可证：
Powered by Discuz!
(C) Joyslink Inc. All rights reserved 保留所有权利(猪精女孩)
(小熊啊小熊)
(一点点喜欢)
(闷声作大死)
第三方登录：广州有苹果专卖店吗？在哪里，求解，里面卖的都是行货把？目前多少钱？_百度知道
广州有苹果专卖店吗？在哪里，求解，里面卖的都是行货把？目前多少钱？
我有更好的答案
在正佳广场四楼有一家，4999
采纳率：28%
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。记一次不愉快的苹果授权维修——你凭什么不给我换配件？_生活记录_什么值得买
记一次不愉快的苹果授权维修——你凭什么不给我换配件？
大家吼，水母又和大家见面了。&前言：起因就是前段时间入了脑放神器——ELECOM便携耳放，当然也是因为我的那条耳机转接线莫名其妙的坏了。&大家吼，水母又和大家见面了。前言：就在前几天水母的耳机转接头毫无征兆的就坏掉了，问题表现在听是能听，但是会出现时常自动切歌，自动暂停或呼自动呼出Siri，再换了几个耳机测试后，确定是转接头出了问题。悲伤那么大，快乐那么小。iPhone7是首发后没几天6S被偷了就入了，算到现在正好也有小半年了，它附赠| 赞55 评论67 收藏160本来除了抱怨苹果附带的转接头质量差，设计奇葩，还是外置DAC，就只能让这条用了半年的转接线寿终正寝了，可是看到了值友的评论，我才知道苹果的配件也有一年的保修（哎呀，大意了），虽说这个小转换头不值钱，但是作为一个经常买美版的水母来说，好不容易用了个国行又有发票怎么也得享受本应该属于我的权益啊。感谢值友老铁的提醒，这里其实有些人会说了，苹果这么好，那淘宝那么多卖原装配件和所谓的原装配件的销量还能一个月好几万？Naive啦，除了配件丢失以外，苹果在改了保修政策后（包括配件保修政策），除了你是国行设备外，还需要你保修好三包凭证、保修卡以及正规的增值税发票（官网以及直营店购买可以不提供发票），当然除了这些东西以为，你的配件，如数据线、耳机、转接头、不能有人为的损坏，线不能有破皮破损（这里的破皮破损包含非人为）。也就是你想换一个配件还是比较麻烦的，再加上并不是每个城市都有苹果的直营店天才吧，授权维修点不好找或是服务态度不一等等诸多问题。咨询：首先这个附件一年保修是在盒子里的说明以及三包凭证上有的。针对 iPhone、iPad、Mac 等设备，通过电话或聊天服务联系 Apple 支持、安排维修或进行 Genius Bar 天才吧预约。为了不白跑一趟，先在官网的技术支持问一下，具体描述的我的转接线的问题以及状态是否可以免费进行更换。在咨询后，确定我的这个插入后自动切歌、暂停、呼出Siri可以进行免费的更换。当然还有一个比较有趣的，他们竟然问我是否影响正常使用...蛤？我也是是绝望。&在确定可以免费更换后查询授权维修点地址，因为大西安至今还没有一家直营店，所以只能去授权维修点，当然授权维修点都是苹果授权给不同的第三方进行的，能去直营店的天才吧最好不要去授权维修点。同样授权维修点跟授权经销商以及直营店都是在官网可以查到的，当然你百度也是可以查到的。注意不要被满大街的所谓的授权维修点坑了。西安目前有四家第三方的授权维修点，按照离水母家最近的一家就是“直信创邺”了，并且在几年前我还去过那里修过Nano6，虽然因为他们也没有配件不能修（记得那时候授权维修点还是可以进行维修的），给我说的返厂只能加钱换Nano7，因为只是开机排线坏了，加70%换Nano7显然不划算，最后自己在某宝找了一个寄去了上海的个人维修点修好了。虽说问题没有解决，但是服务态度还不错。当时的名片都还在，已经是很多年前了，那时的“直信创邺”还在百脑汇，现在已经搬到了旁边的东新科贸了。这足矣证明我不是吃饱了撑着来专门黑你们的了吧，真的是把我气到不行。体验：在查询完授权维修点后，第二天下午就拉着母上大人一起去换转接头了。我还是记得比较清楚是周末后的第一个工作日星期一，为什么拉着母上大人呢，因为母上大人刚好对苹果的官方授权售后比较感兴趣，也想体验一下。说是离我家最近的一个授权维修点，当然也不算近，只是相比其他来说比较近，而且在赛格这边也比较好找。当我收到这条短信后让我这段时间感觉最不愉快的事情发生了，首先，他们不是自动抽号排队，而是前台有个咨询的人工，咨询完问题后给你打一张票，这点算是好评吧，避免了空号和浪费，也让咨询有了针对性。然而我想错了，接待我的是一头黄发的年轻人，我敢说肯定不是他们的工程师，只是一个算是前台的吧。给他描述完转接头问题后，他开始显得很随意，爱答不理，感觉是一个这小玩意你们还值得跑来一趟吗？我担心尾插坏了，说让他帮我也检测一下，于是他从桌子下面取出了一个他说是他自用的耳机，转接线插3.5mmEarpods，虽然我不懂这是一种什么搭配，但是能测一下把，那就插上自己测一下把。嗯，尾插没毛病。那就只是转接线的问题了，我看他并没有要给我更好或是要拿去检测的意思，于是我主动给他演示这个问题。他看了我的演示后，问了一下旁边的同时说：“咱的转接头保修是啥”，什么，他居然不知道，那我得抢答“我在官网和保修卡上看到的非人为损坏转接线保修一年”。于是他又把转接线来回在手上看了看，对我说：“你这玩意破皮了，不能换”，说罢，把转接头丢给了我。我当时就惊了，破皮？不存在的。要是破损了，我还会大热天跑这么远过来自讨没趣吗。我这一喊不要紧，旁边另一个带着高贵的颈部挂件的维修员，把转接头拿了过去看了看，说的话把我二惊了，“你这转接线不是原装的吧？”WTF？EXO？我插着5K+的K3K3会为了50块钱的东西过来忽悠你们不成？这可把我和我妈气炸了，我妈这暴脾气，上去就跟他们理论。先是说破皮，再又说我的转接线不是原装的，这是几个意思。还有贵公司，员工上班可以听歌？如果不可以，带个“真正的音乐”头戴式挂脖子上大夏天的不热吗。&&大家吼，水母又和大家见面了。本来没有这篇iPhone7的开箱测评，但是看过我前一篇文章的值友应该知道水母的6S被偷了。好了，那篇文章，还被你们批判了一番，你们啊！将来报道上出了偏差我可是负不了责的！老司机翻车记——iPhone6s被偷&iCloud被盗记老司机翻车记——iPhone6s被...| 赞57 评论104 收藏69至于转接线是不是原装更是无稽之谈的搪塞了，我首发在电信营业厅买的，而且目前升了iOS10.3.1非原装的线早都不能用了，有点常识的都不会这么说。至于破皮，他们的定义就更为夸张了，在半年的正常使用中，作为普通的配件使用，有正常的使用痕迹和轻微磨损是很正常的，那个转接头比原来有些脏和软了，就可以定义为破皮不在保修范围内，他当时这样说完，我真的连苹果公司都想一块骂了，如果用户的正常使用都可以定义为人为的破坏或是线材的破皮，那真是想卖配件想疯了，实际我错了。最后再多次跟黄头发和他旁边的那位音乐哥交涉，得到的依旧是坚定态度：“你这破皮了，苹果公司不给换的，听不懂吗？”大家以及苹果公司定义的线材破皮和损坏，图片来源 苹果官网的技术支持的提问。官方回答，这个不在保修范围。恩，我的线要是这样我也不会拿去的。授权维修点定义的破皮：当然应该在他们面前拍张照了，真是气的都忘了。这样的正常磨损也可以定义为破皮，明明是产品的质量问题以及达不到正常的使用周期这个锅居然要我来背。再后来，那个黄头发年轻人再次把它刚给我用来测试尾插的“转接头+3.5mmEarpods”的奇葩组合拿给我看，并说这是他用了半年的，和你用的半年的，为啥我的没坏，你的坏了。真是越来越气人，我tm要是没坏，还用来找你，还用你来问我。你说你每天放到包里用，我放兜里、我拿手上用，这算苹果使用条款里的滥用吗？这就是个普通的转接头，不是我的爹我的爷，我还要供着它。你们这么牛*的服务态度以及解决办法，我是不是打苹果客服你们就怂了，事实上，我又错了。在长达16分钟的通话中，从留了我的个人信息到手机的IMEI，再到问题描述，再到从客服转到技术工程师，最后技术工程师给我的答复是：“非常抱歉，我们主要负责软件服务，具体的维修更换都是以授权维修点的鉴定为准。”好了，终于知道为什么这么牛了，不自讨没趣了，走了。这是当然气的走后回复那个值友的评论。老妈说算了，回家吧，不折腾了，就这个破玩意不至于。我心里当然不爽，明明可以换新的，为什么刁难我？为什么拒绝给我换？就因为我用的是没有名气地摊耳机没有用高贵的逼厕吗？&&我不服，于是给母上大人又驱车去了小寨赛格的苹果授权维修点，这个是次离我家近的了。剩下的一个在西大街那边另一个在非常远的凤二，西大街那边远而且不好停车，人还多，钟楼、回民街那边即使周内人也很多。为了犒劳一下母上大人陪我折腾，请她吃个冰激凌。老妈就是这么好收买。&啊，我以为在小寨赛格购物中心里面，结果是在小寨赛格的写字楼，从某酒店的直梯上去就是。首先一样是抽号排队，人不多很快，然后工程师会问你什么问题。我说了转接头的问题，看样子他们是经常有顾客过来修配件，他让我先把保修卡、和发票拿出来准备好。于是他就拿着转接头去了后面的房子做检测。初步检测后，给我说可以进行免费更换，我当然顺便再问一句“这种磨损程度可以换吧”，小哥说“正常磨损，发票保修卡都在，当然可以换”。要不是我又来了一家，岂不是我见了朋友都要吐槽苹果垃圾售后，国行有发票片纸不少，一个转接头都要刁难我。&顺便也体验了一下苹果换配件/换机的流程，小哥拿手机拍下包装盒、发票、三包凭证以及要更换的配件，然后打印下来，然后除了要换的配件，其他都还给你。这里有一点，发票必须是增值税发票，并且发票上要有你的设备的IMEI码，除官网和直营店的购物小票，其他的购物小票、收据都不能当做维修的凭证...苹果改了售后变得真严，也就是说没有发票和三包凭证，即使你是国行在保或是满保跟美版的区别也不是特别大了，当然不管什么的人为损坏苹果的维修费用都非常高，如果机子本身的质量问题更换或是更修我觉得不用高兴，那是他们本应该做的。整个流程到也是非常快，早知道就直接来这边。在体验完这一套流程后，就可以回家等待了。小哥给我说需要等一周左右。给我说在公众号可以查询到进度。这里要注意的是单子上写的“待鉴定”也就是他们维修点只负责初步鉴定，寄回苹果公司后苹果公司还需要再次对产品鉴定，看是否达到更换或是其他水平。也就是说这条在“直信创邺”工作人员口中的“非原装？”“有破皮？”的转接头在另一家第三方授权维修点和苹果官方售后鉴定都是可以免费换新的。到也是挺快的，4天时间就换好了。在这期间在家用宜丽客的耳放，出门用。收到短信的这天比较忙，没有时间去取了。第二天去取的，也就是5.1小长假的第一天。顺便给大家看看5.1西安小寨赛格的人，真是太多太多了，大家都好闲，在家睡觉不好吗，是床不舒服吗。排队领取更换的配件，居然一起的还有一个换充电器一个换耳机的。是因为配件都是一匹发的一匹到的还是大家都选择5.1来取，顺便再去逛逛赛格又或者正常的授权维修点就经常有人来更换有问题的配件，而我之前去的那个...&所以更换的配件都是独立的小泡沫袋子包装的，袋子上有苹果官方的贴纸，之前在官换机上见过。工作人员会当着你的面撕开包装把配件给你，然后你确定没问题需要签字。这样也可以防止配件被掉包，当然我相信应该不会的。就是它....真是...算了，不说了。宝宝苦，但是宝宝不说，这本来就应该是我享有的权利，而享有这个权利却这么的艰难。至于说这个维修点有多好，那并没有，他们协助用户进行维修是他们的本职工作，不求他们开绿灯或是什么，只求做为服务为主把自己的服务做好。吓得我赶紧用我的人家看不上随便一丢的地摊耳机听一听。恩，毫无推力和解析力，正品苹果转接头无疑。恩，这玩意原装的某宝的售价50元包邮，折腾路上买水买冷饮还有油钱停车费早都超了50元。为什么这么折腾，不蒸馒头争口气，这种感觉是用钱买不来的，不过现在想想那两个人真的还是好气。彩蛋：之前看过有人用热缩管保护过数据线，所以打算如法炮制保护一下这个脆弱的转接头，别再它有一点磨损，供着它（手动滑稽），热缩管在万能的某宝5元包邮买的。由于插头里面有外置的DAC，比普通的lightning接口要宽一些，热缩管是按照普通的lightning接口或更小的接口定制的，所以只能包一半。小蜡烛是卖家送的，当然用热风枪、效果更好。热缩的过程还是比较容易上手的，没难度，一次就做好了。热缩完后确实还不错，变硬了&不会那么容易弯折了。粉粉的很吼看啊。当我正在为第一次做热缩管成功高兴过后，在实际使用中发现，把转接头保护起来，线变得很硬，如果正常使用或放兜里，平时弯曲的转接头不弯了，加上这个尾巴过长，反而耳机的插头更容易磨损和弯曲了。最后觉得这个保护还是比较然并卵的，我还是更心疼耳机。&最后，之前说的充电大龟壳结尾。&总结：除了直营店的Genius Bar，在中国很多人的苹果产品维修肯定还是会选择第三方维修或是第三方授权维修点。我想本就没有价格优势的官方维修如果体验很差，那么很多人为损坏的我想都会选择服务更好的第三方维修点。还有苹果目前的第三方授权维修点目前只相当于一个中转站（收发快递，收发前核实一下你），因为早期的第三方维修点还有真正的如换屏幕换电池等等的维修，而在维修政策改变后所以的第三方维修点的维修都是返厂进行维修或换机，当然这样的利弊我不好做评价，还有在百邦等待取转接头的时候，一位女士的Apple watch无法开机了，国行箱说齐全三包片纸不少，但是别说换机了甚至连付费维修都不行，因为没有发票。她也致电了苹果客服，得到的答案也是没有发票不能进行保修，苹果在更改了维修条款后，从消费者角度确实让人感觉不便。虽说苹果公司的这一套套看似完善的售后政策让部分果粉享受到了苹果的售后也避免很多黄牛,JS的不正当的行为，但是这种过分严格的售后制度是不是有点太因噎废食了。最后对上面的两家授权维修点我也不做过多的评价了，毕竟作为服务行业还是要以服务为卖点和重心，摆正自己的态度和作用。在我看来你们的种种刁难于让人不悦的态度并不能显示你们多棒棒多有本事，只会让消费者觉得无奈和可笑。当然消费者也有选择权利。最最后，看到这里不要走开，欢迎大家关注本水母，长得帅的小哥哥和漂亮的小姐姐都关注了哦~ 可以第一时间收到我的文章推送哟~ 欢迎打赏丢硬币，收藏点赞评论，续一秒~&&&end.
推荐关注：
鼠标移到标签上方，
尝试关注标签~
相关热门原创
作者其他原创（96）
Garmin佳明 Forerunner(R)235L 多功能GPS跑步手表
Feiyu Tech 飞宇科技 G6 运动相机稳定器
ORVIBO 欧瑞博 T1 智能门锁
小吉 BC-M121C 迷你复古冰箱
赞46评论35
赞54评论27
赞106评论85
赞1494评论233
赞1295评论755
赞1053评论428
赞821评论226
赞855评论464
扫一下，分享更方便，购买更轻松
用户名/邮箱
两周内免登录手机签到经验翻倍！快来扫一扫！
广州市中华广场4楼苹果专卖店欺诈消费者
1925浏览 / 34回复
本人于9.24号在中华广场4楼F2的苹果专卖店购买的是一台港版s plus，商家让我刷卡付款4588元后，店员在去仓库提取的过程中向我表示此台手机是国产三星芯片，速度会比国行版本台积电芯稍逊，在香港澳门的信号会正常，可是在内地的话有80%，90%的信号会不行，询问本人是否需要换成信号较好的国行版本的，因为本人不了解此型号产品会发生的问题，相信店员的话以同样的价钱换了国行版本全国联保的6s手机，并向商家开取发票，可是商家拒绝开具发票，收据上也没有商家的盖章，只盖了“已收款”三个字，所以我们要求商家退款，店员说一旦付款就不能退款，态度恶劣，出言相撞，坚决不给我们退款。因为自己是消费者没有他们的专业知识强，误以为这真的就是国行手机，后回到家里拿给手机店师傅看了才发现竟然是美版机，是一台已经在4月份激活过的美版“水货”手机，并非国行及没有全国联保服务的美版手机，另外充电器和耳机都是假冒产品，我当时明确跟商家说明要的是国行手机。9.27号我过去该店找说法，该店长一律不承认当天他跟我们说过的话，说我们要的就是美版手机，我无言以对，我在之前从来没听过中国有美版的苹果销售，然后我就质问他为什么激活时间是在4月激活过的，他说机子在美国过关的时候要激活的，他们的套路很深，很狡猾，不会承认当天发生的事情，面对你的质问他们会表示的很无辜，看到这样的情况心中的怒火已经有一万层了。这样的行为已经严重欺骗消费者行为。后来我发现受害的不只一个两个，在网上看到和我遭遇的受害者一天又一天有人给骗，受害者跟我一样都是在4楼同一商家分店购买，而且商家使用的欺骗手法都差不多一样，相信不少人也打过12315工商局的电话投诉了和找中华广场管理处投诉，可是商家为什么还能继续营业？我希望这种情况能揭发出来，不要再有更多的无辜百姓给骗了。打了几个媒体电话，说已登记受理就没下文了，打了12315工商已经10来天了，12315说20个工作日给答复，然而国庆7天都在放假期间，为什么我们消费者权益保护就这么难？我们的权益保护在哪了？
对，我也被这点坑了。
图片上只能说明那店卖苹果手机，那可不是苹果直营店也不是授权店。协商解决不了110吧。
楼主，我也跟你一样情况被骗了，能个qq吗，我今天要去他店里
楼主，我也跟你一样情况被骗了，能个qq吗，我今天要去他店里
楼主，我也跟你一样情况被骗了，能个qq吗，我今天要去他店里
楼主，我也跟你一样情况被骗了，能个qq吗，我今天要去他店里
楼主，我也跟你一样情况被骗了，能个qq吗，我今天要去他店里
我今年5月也是在那里买了苹果6SP上当了，买的时候是新机器，被小偷偷走后查了维修期发现早就过期，所以手机是2手& 我在4楼C1A1苹果专卖店里买的，收据开的利丰通讯。
我今年5月也是在那里买了苹果6SP上当了，买的时候是新机器，被小偷偷走后查了维修期发现早就过期，所以手机是2手
我在4楼C1A1苹果专卖店里买的，收据开的利丰通讯。你打315没有用的，要打这个
电话质监投诉电话：12365　　价格举报电话：12358 我打过了，要我等结果。说如果情况是事实会要商家给我赔偿，还在等待中
我今年5月也是在那里买了苹果港版6SP上当了，5400元，买的时候是新机器，当我面拆封，有耳机和充电器，开了收据盖章，写明港版和手机序列号，软件保修1年，前几天被小偷偷走后查了维修期发现早就过期，所以手机是2手 我在4楼C1A1苹果专卖店里买的，收据开的利丰通讯。你打315没有用的，要打这个 电话质监投诉电话：12365　　价格举报电话：12358 我打过了，要我等结果。说如果情况是事实会要商家给我赔偿，还在等待中
一样，被同一家店被骗，也打了投诉电话，你的处理了没有，可以加你吗
楼主只能说你傻呀。。。。对于这种欺诈消费者的商家哎。。。。说好是国行。。。。
他们都是轻车熟路啦不怕查
q6pp2v0h 发表于
一样，被同一家店被骗，也打了投诉电话，你的处理了没有，可以加你吗
我也被骗了，请问你们的投诉有用吗？有没有退款成功？希望给予帮助，谢谢！
5wpl3nef 发表于
我也被骗了，请问你们的投诉有用吗？有没有退款成功？希望给予帮助，谢谢！
qq_ 发表于
对，我也被这点坑了。
qq_vq4 发表于
楼主，我也跟你一样情况被骗了，能个qq吗，我今天要去他店里
5wpl3nef 发表于
我也被骗了，请问你们的投诉有用吗？有没有退款成功？希望给予帮助，谢谢！
qq_y 发表于
图片上只能说明那店卖苹果手机，那可不是苹果直营店也不是授权店。协商解决不了110吧。
支持键盘翻页 ( 左右 )&
可能感兴趣的板块：
用户名/注册邮箱/注册手机号
其他第三方号登录