什么是真问题？
前阵子看到柴静采访卢安克的文章中提到“他只回答真问题”
看得我一愣一愣的：真问题？问题还有真伪？什么是真问题？什么又是伪问题？最终不了了之。今天为了写材料，突然又冒出这个问题：什么是真问题？百度了好久终于找到了一篇我认为是解决了我的真问题的文章。
节选自：《人民教育》2004.19&&&&&&&
文 喆《我的教育科研经验》
真问题和假问题的区别在什么地方，什么叫真问题?什么叫假问题?我认为真问题和假问题的根本区别在于：真问题是从教育实践中抽出来的，假问题是在逻辑上推演来的。假问题是先有一个理论假设，然后根据假设推演出一个所谓的问题来，然后去解决。而真问题是从实践当中归纳出来的。一个是演绎法，一个是归纳法，我赞成从问题的提出开始就用归纳法。也就是说，问题必须有相当数量的教育现象做支持。为什么研究这个问题?是因为普遍存在这样一种现象，而这种现象背后反映出了这个问题，通过研究把问题分析出来，这时候，你的问题才是问题，问题的解决也才有意义。
例如，现在有很多同志都在提倡个性化教育，建议一切立足于学生个人。我认为，要真正研究这个问题，首先就要看到这是一个非常复杂的问题，它包括了人在多大程度上能实现个性发展、个性与人类共同特点是什么关系、个性与社会性是什么关系，等等。研究这个问题必须还原到社会的本来现象中去，只有这样才能把它归纳出来，才能去研究。如果只抽象地去讲个性化或者喊口号的话，都不能解决问题。所以，我主张要把问题还原到生活当中去，还原到教育实践当中去，这样才有可能把问题解决。
免得以后难找，附全文如下
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
我的教育科研经验
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
作者：文 喆
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&发布时间：
&尽管长期在教育部门工作，但对于教育科学研究工作，其实我还是外行。我对教育问题的思考、对教育工作的研究实际上是结合北京市招生改革、北京市义务教育推进等工作进行的。我认为，做教育科学研究，有几个重要的问题要解决：第一，为什么研究；第二，研究什么；第三，怎么研究。为什么研究?
进行教育科学研究的根本目的就是要解决中国目前教育发展的实际问题。这是必须首先明确的研究目的。有些同志说做课题是因为评职称需要，或者说是工作上的要求。现在升职一定要有课题，或者说学校的发展一定要有课题。我认为，要是这样做的话会造成一种“被驱赶”的现象，这是不应该的。
实际上，当前中国的教育处于一个确实需要研究的阶段。为什么呢?因为今天的中国正在思考一个发展观的问题，大家都在讲要有科学的发展观，大家都信奉进步主义，甚至觉得只要发展就是好事情。实际上对于今天的中国来讲，我觉得什么叫发展、如何发展、怎么发展，这些社会问题都没有确切的答案，同样我们教育的发展也面临着这样一种状态。现在，教育的很多问题应该说是上上下下都知道，但是都不知道怎么解决。所以，我们教育研究的一个很重要的问题就是要解决实际中的问题。
我曾写过一些文章，认为现在教育科研进人了一个“口号时代”，很多人创造了一些口号，但是这些口号实际上没有解决实际中的问题。比如说，在我们这样一个国家里，基础教育应该搞发展性评价，不要“一把尺子量所有的人”，应该给所有人广阔的发展空间。这样一个很好的想法为什么在我们国家里实行起来有困难呢?教育在我们这样一个国度里到底是处于一个什么样的地位，起着什么样的作用呢?这些深层的问题应该说都没有得到很好的解决。
为什么会这样?这是因为教育在今天的中国不仅是促进人发展的工具，而且还是改变人的社会地位的一种途径。所以，现在考学的学生不仅是在考一个学习的机会，而且是在考一个工作的机会。一个农村孩子要想改变他的地位除了当“大款”、当包工头以外，另外一条路就是读书。在这样的情况下，就出现了在寻求机会的过程中如何去比较公平地取得机会的问题，就出现了所谓的“考试引导教育”的情况。考试面前人人平等、考试引导教育的现象不仅是一种教育自身的需要，而且是一种社会的需要。在当前不正之风在一定程度上仍然存在、社会诚信体制尚未真正建立的情况下，人们就把用考试分数来区别学生当作一种公正的方法。
比如，新课程改革要求一定要把发展性评价纳入中考，那么怎么纳入呢?就是老师要给每一个学生都写出一个发展性的评价来。其实我认为我们早就纳入了．所有的初中生升学的时候全都有操行评定，操行评定实际上就是发展性评价，但实际上它不起作用，因为你没有办法把它加到总分里面。赋值也可以，全国很多地方中考时都把体育考试加进去赋值，可是赋值的结果是什么呢，是大部分学生的体育分数都是29或30分(总分30分)，没有区分度，所以最后区别还是在文化课上。因为在这个过程当中，所谓发展性评价是一个纵向比较，我进步再快，但我现在总分是500分，他进步得再慢，分数却是600分，那么你认为应该录取谁?如果录取500分的，可能会被认为受贿了，因为有这么一个问题——凭什么要录取500分的而不录取600分的?所以，现在教育改革的很多问题都是深层次的文化问题，发展性评价不是不好，而是应该想办法把它纳入到我们的对人的综合评价里面，在升学、考试和就业当中起作用。但是现在做不到，做不到的原因是什么?做不到的原因不是教育的问题，是文化问题。
所以，教育研究首先要明白为什么要研究，要解决什么问题。研究到一定程度，你会发现有些问题在研究里面也解决不了，因为有些问题不是教育问题．是社会文化问题，它随着整个社会文化一起转变。
有人认为现在的教育竞争很激烈，机会很少，我国大学的入学率是19％，可是日本的入学率现在达到了70％，竞争还是很激烈。中国的教育再发达也不会超过日本，日本70％的入学率，大部分人都可以上大学。但照样抢，抢东京大学的位子，因为社会上很多人都想进东京大学，想争取一个所谓的辉煌前途。因此，东京大学的招生肯定不能满足全社会的需要。这个例子告诉我们教育当中的有些问题仅在教育内部研究是不够的。
为什么要研究教育问题?研究教育问题是为了解决教育问题。我认为，要研究教育问题，一定不能陷入在教育问题之中，一定要把教育问题还原到社会背景下进行研究，要研究教育和教育以外的社会文化、社会制度，包括民族文化传统和民族价值取向问题，要和这些东西联系起来。否则就很容易就教育说教育，自己自圆其说说得很好，但是拿到实践当中却解决不了任何问题。实际上，我有时候思考这样一个问题：教育都需要“科研”吗?有些问题可能就没办法“科研”，因为有些教育现象它不是科研的对象，它太复杂，有很多不确定因素。要研究也可以，需要分析，需要提炼，需要排除若干非关键因素，然后一点一点弄清它们的关系，再综合起来分析研究。这将是一个比较复杂、比较漫长的过程。
我认为，要研究真问题，不要研究假问题。我经常参加一些开题论证会，在开题论证的过程中，我发现一些同志提出的已经被立项的课题，在一定意义上说是假问题，不是真问题。
真问题和假问题的区别在什么地方，什么叫真问题?什么叫假问题?我认为真问题和假问题的根本区别在于：真问题是从教育实践中抽出来的，假问题是在逻辑上推演来的。假问题是先有一个理论假设，然后根据假设推演出一个所谓的问题来，然后去解决。而真问题是从实践当中归纳出来的。一个是演绎法，一个是归纳法，我赞成从问题的提出开始就用归纳法。也就是说，问题必须有相当数量的教育现象做支持。为什么研究这个问题?是因为普遍存在这样一种现象，而这种现象背后反映出了这个问题，通过研究把问题分析出来，这时候，你的问题才是问题，问题的解决也才有意义。
例如，现在有很多同志都在提倡个性化教育，建议一切立足于学生个人。我认为，要真正研究这个问题，首先就要看到这是一个非常复杂的问题，它包括了人在多大程度上能实现个性发展、个性与人类共同特点是什么关系、个性与社会性是什么关系，等等。研究这个问题必须还原到社会的本来现象中去，只有这样才能把它归纳出来，才能去研究。如果只抽象地去讲个性化或者喊口号的话，都不能解决问题。所以，我主张要把问题还原到生活当中去，还原到教育实践当中去，这样才有可能把问题解决。
在研究中，我们经常会碰到这样一些情况——有些题目是从上面分解下来的。比如说创新精神培养，我就被分给一个子课题，全国有100多所学校在做这个子课题，题目叫做《运用现代教育技术培养学生创新精神》。这个子课题我做得非常为难，因为这个题目是分解下来的。中央提出要有民族创新精神，于是我们就开始琢磨怎样培养创新精神，先是研究什么是创新精神、创新精神在不同年龄段的表现、创新精神是所有人的普遍特点还是少数人的特点、创新精神由什么构成，等等，然后是现代教育技术与创新的关系。
我一开始做这个题目，就感觉它是分解的而不是从实践中抽出来的，于是我一下子陷在概念圈子里出不来。为了研究，我先去查江泽民同志的报告，看他在什么地方讲到创新精神，他对创新精神怎么界定，然后去查专家的解读和解释。什么叫创新?怎么认识研究人员、发明家的创新和小学生、中学生、幼儿园孩子的创新?对于这个问题，大家似乎都知道，又似乎都不知道。有人认为“新”就是创新。其实不是这样的。创新在发达国家里不仅仅是“新”，而是一种非常重要的追求。从文化上看，中华民族确实有创新的传统，但又有反对无原则的标新立异的传统，在不同层面、不同问题上是有不同理解的。这些研究很重要，实际上我们要研究的是小学生、中学生身上能够体现创新精神的思维品质和能力是什么样的东西，以及通过什么办法去促进这些思维品质和能力的发展。这才是更重要的研究，这才是创新精神的培养。
所以，我认为要把问题还原到生活当中去，如果你的问题在生活中无根据，这种问题就可能是假问题；如果你的问题在生活中有根据，但是你没有收集生活中已有成果的话，你就不知道这个问题是待解决的还是已解决的，那么你在研究时就有可能研究的是假问题。因为这个问题可能是已经有答案的问题或者是已经有一部分答案的问题，不是在创新。如果你去解决了别人没解决或解决得不漂亮的问题，那么你才可能是一个新的发明创造。
问题提出来之后，我认为还要有一个把问题“窄化”的步骤，也就是在抓住问题后，要尽可能把问题描述得“窄”一点。“窄化”就是要把矛盾焦点凸现出来，不要研究太泛太大的问题。在研究中要对问题进行反复的思考，把它窄化到一个可以研究的方向和焦点上去。在窄化的过程中排除一些变量太多的因素，从而使科研工作能够相对集中一点。比如，要研究学生学习的自主性，这就太大，必须窄化到能研究为止。我认为现在很多同志研究的题目都太大，并且在搞一个个的模式创新。模式创新要有一种教育思想或理念，而且要有一套操作方法，方法能不能实现理念，必须经过实践验证，这是一个复杂的过程。理念、方法、实践缺少任何一环都不叫模式创新，只能说提出了一个建议、设想或实例。在研究中，当你做不到的时候你可以首先提出一个设想，可以将生活当中的想法归纳出来，这也是一种研究。如果你不但有想法而且做研究，比如说做了个案研究，并且最后经过检验了，达到预期效果并得到认可了，那时候你才可以说它是一种模式。所以，当你想做一个题目时，要看看是模式还是一个个案或建议或设想，这取决于两条：一条是你认识的成熟程度，另一条是你自己的科研能力。
在做教育科学研究的过程当中，我感觉要特别注意两件事情：一是基本概念的界定，二是基本材料的积累。
关于“基本概念的界定”：在现代社会里，很多术语缺乏界定，比如，大家都在说“整合”，但谁都没说明白。所以，我建议大家在进入课题研究之前，一定要对主题词或者几个最关键的核心概念做一番比较清楚的梳理，然后给出一个操作性定义，并且在整个操作过程中要坚守这个操作性定义，通过按这个操作性定义去实际操作来说明问题。
关于“基本材料的积累”：在研究过程中，一定要注意材料的积累。严格地说，研究结果在课题立项的时候就应该初步得出了。理论上是这样的。因为有研究假设，假设就是研究的结论。所以在开始研究的时候就应该对要研究的结果有一个初步认定。还有，在开题时说是假说，为什么在结题的时候说是结论呢?这是因为有了一个研究的过程，这个过程的记录就是研究的证明材料，是用过程来证明结果的。那些检验实质上有很多不能完全说明问题，因为变量控制很难，所以请大家注意研究过程。
研究过程的积累包括两个内容：一个是还原，一个是现象的调查。概念界定的时候肯定要检索很多资料，应该把检索的过程记录下来：一共有多少种说法?为什么你将其中一种说法作为你自己的操作定义?理由是什么?研究操作过程中积极的结果是什么?消极的结果是什么?没有意料到的东西是什么?这些东西也一定要记录下来，记录下来以后你最后的结论才可信，关键是要记录操作当中实际取得的结果。比如，你按照上述设想去研究教育教学的改革，在研究中，记录了研究结果，记录了研究中间出现的问题及这些问题的解决办法，还记录了没有意料到的问题。根据记录，你将结论告诉我：解决了问题的70％，还有30％的问题没解决。在没有解决的30％的问题中还有10％或20％是始料未及的。对于这样的研究结果，我会很满意。为什么?一是因为直觉告诉我这样的研究是真正的研究，任何研究都不会100％地实现预期目标，有些意外是正常的；二是你提出的问题恰恰就是今后研究要深化的方面，你没有将研究停止在新问题的提出上。我认为这样的教育科研可能比较好。所以我建议大家在研究到最后的时候，始终要保持一个清醒的头脑和认识：不可能通过一次研究解决所有的问题，一直保持对自己研究成果的怀疑态度是科研取得成功的关键。
资料信息室提供
(来源：(《人民教育》2004.19))
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。27,375被浏览4,279,815分享邀请回答1K98 条评论分享收藏感谢收起22425 条评论分享收藏感谢收起一般面试会问些什么问题啊_百度知道
一般面试会问些什么问题啊
我是即将毕业的大学生，从来没有面试过。但过两天马上就要面试了，我学的是国际贸易，是到单位国贸部面试，想向过来人取点经验。谢谢
我有更好的答案
一般来说面试有5个问题都是会问的：请自我介绍一下（最多5分钟）。你对你应聘的职位以及我们公司了解多少?你未来3--5年的规划是什么？你的特长和平时的兴趣是什么？你还有什么问题要问我的吗？以上我说的这些只是一般情况下公司会问到的，具体还要看自己所面试公司以及面试官自己的风格。当然，面试问的问题也会因为职位的性质不同而不同。例如：专业性强的工作，面试官会侧重考你的专业知识；公关性的工作面试官则更看重你的综合素质以及人际交往能力。总之，具体还要靠你自己当时的随机应变，但是有一点你一定要认真准备，那就是：自己应聘职位的具体工作内容要求和自己相关专业知识的准备工作。不然自我介绍、职业规划答的再好，专业知识不够，面试一样很难通过。
采纳率：83%
对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 2，关键看应聘者怎样回答。 2、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。 7。 3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，你将怎样开展工作”思路。 6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。 7？”思路： 1、 基本原则上“投其所好”、 最好不要说自己仅限于读书！”问题十三。 2、 建议从行业： 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，多谈对自己的要求。 3。问题七、听音乐。 7、 宜强调自己对家庭的责任感。问题三：“你有什么业余爱好？”思路： 1。问题五：基本符合条件、对这份共组感兴趣：“你的座右铭是什么，这是招聘单位问该问题的主要原因。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5，最后根据计划开展工作。”问题十一：“与上级意见不一是，你将怎么办？”思路： 1？”思路、事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：“谈谈你的家庭情况”思路、观念、心态，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答、哪些思想感染着自己，这是面试官问该问题的主要原因。 2：“对这项工作，你有哪些可预见的困难。 6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持、 宜强调各位家庭成员的良好状况，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”问题九、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6。 4、 不宜说出令人不放心、 如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、 宜强调父母对自己教育的重视。 5、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度、鼓舞着自己、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒：“谈一谈你的一次失败经历”思路。 3、 应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。问题十四、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 。 2、 最好不要说自己没有业余爱好、观念、心态，达到“活学活用”。问题一：“请你自我介绍一下”思路、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历， 4。 3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才： 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格。 2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，并给出相应的回答思路和参考答案。 3、表述方式上尽量口语化、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”问题十六：“您在前一家公司的离职原因是什么？”思路： 1、 最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。 2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。 3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。 4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。 5、 不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。 6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。 7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。” 同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。========销售经理：从平凡到卓越的五项修炼《孙子兵法》云：“将者，智、信、仁、勇、严也”。意思是说，在对外用兵时，若欲败敌制胜，则统率三军的将领必须要具备智慧、威信、仁爱、勇敢、严明，这五种素养。在当今的企业里，平凡的销售经理比比皆是，而卓越的销售经理则如凤毛麟角般难得一见。如何从平凡走向卓越？应该是诸多销售经理所共同关注的问题。其实，《孙子兵法》中的一些思想在现代企业管理中，仍然可以被借鉴和运用。因此，要想成为一位卓越的销售经理，其本身也需要在智、信、仁、勇、严，这五项职业素养上加以修炼，才足以使自己和自己所率领的团队最终从平凡走向卓越。第一项：【智】的修炼智，就是要有智慧。什么叫做智慧？对于率领销售大军，驰骋在一线市场上的销售经理来说，智慧主要包括两层含义：一是要有知识。这里的知识包含专业性知识和复合性知识两大类。专业性知识，是指销售经理对所从事行业的了解与认知。如果你是消费品领域的销售经理，你就要通晓与本行业相关的宏观与微观方面的知识。如果你做工业品的销售管理，也同样要了解工业品的相关知识。例如，在宏观方面，你需要了解行业的市场现状、市场规模、发展趋势等等。在微观领域，你要掌握市场营销学的基本原理与方法，学会用SWOT分析你所在公司、团队或所经营产品的优势、劣势、机会、问题，并科学客观地制定出相应的策略以及解决办法。复合性知识，是指专业性知识之外的，与销售本身并无直接联系的一种综合、系统性知识。对于销售经理来说，复合性知识主要是指开发（或学习）、交换、复制和管理的能力，这四种知识是在任何企业工作的销售经理都需要的能力。例如，销售经理开发出一种新型的市场运作方法（如深度分销），通过交换（与销售人员及公司决策层的资讯交流、观念沟通）并实施，然后成功地复制此方法，在应用的过程中通过有效的管理（人事）而使销售团队产生更大的绩效。由于每一个行业所需要的知识不同，那么，你若想成为一位卓越的销售经理，就必须了解在自己所从事的行业里，需要哪些知识，然后就不断地去充实，成为你那个行业的专家。智的第二层含义，是要有判断力，要深入细节、追根究底。这是成为卓越销售经理的一个非常重要的素质。在工作中，我们常遇见的一种现象就是：有些销售经理的知识的确很渊博，可一旦碰到判断事情时就很不客观、不全面、不准确。为什么没有判断力？就是没有深入细节。判断力不是魄力或者聪不聪明的问题，而是有没有深入细节，有没有追根究底。要成为一个卓越的销售经理，一定要养成习惯，即无论碰到什么事，都要连续问五个问题。例如，销售代表小王这一段时期的销售量很低，销售经理就问他第一个问题：销量为什么这么低？小王回答：客户的订货量下降了。这时，销售经理的第二问题就是：客户的订货量为什么会下降？小王可能会说：客户觉得我们产品的售价太高了。接下来，销售经理问到第三个问题：客户为什么会觉得我们产品的价格高呢？这样，一个一个问题地问，一直问下去，销售经理就会找到小王销量低的原因是：竞品正在面向小王所负责的分销渠道开展低价促销。销售经理如果面对每一件事情时，都用这种分析方法，就会慢慢地了解那些细节，然后追根究底，从而形成敏锐的判断力。所以，销售经理培养自己充足的智慧和足以判断的能力，就完成了走向卓越的第一项修炼——智的修炼。第二项：【信】的修炼成为卓越销售经理的第二项修炼是“信”的修炼。“信”的第一层含义是指：身为销售经理要守信。守信就是要信守承诺，而一旦承诺了的事就是大事。笔者有一位朋友，以前在一家外企做销售经理，后来开了一个饮料经销公司，自己做起了老板。他每次请我们这些朋友吃饭、喝茶的时候，如果有一个人没有来，他就很生气，即使那只是一些休闲的场合。因为有些人临时有别的事情需要处理，因而没办法参加。事先答应而没来参加的人也许认为，只是一个聚会罢了，没什么重要的，也就没有特别通知。一般人遇到这样的事，大多等不到来人也就算了，但是我这位朋友一定会很生气。我们也经常劝他，告诉他这只不过是一件小事，用不着这么生气。而他却告诉我们一个观念：世上没有大事、小事，也没有所谓的重要或不重要的事。你承诺别人的事，就是大事。你答应你的爱人回家吃饭，那就是大事，任何承诺过的事如果没办法做到，就要打电话告诉人家我没办法做到。正如朋友所说，事无大小，只要是承诺别人的事就是大事。“人无信而不立！”作为销售经理则更应守信。百事可乐公司对这一点尤为重视，在业务培训中，每一次都会反复强调：“不要轻易承诺你的客户，只要承诺了客户的事情就必须要做到。”做一个卓越的销售经理，一定要有守信的素质——因为承诺的事就是大事。“信”的第二层含义就是要使下属信服。就是要换位思考、感同身受。销售经理在销售团队中的地位很高、权力很大，所以他处理事情就会比较顺利。有的销售经理常常因此会觉得很多事情下属怎么都做不好，但他没想到，这是因为手下的人没有他那么多资源，打电话不像他那么有效，事情做得自然不到位。所以，如果身为销售经理不能与下属易地而处，感同身受，而总是不断的指责下属的话，将很难使人信服。因此，卓越销售经理的第二修炼就是要守信用还要让你的部属信服。第三项：【仁】的修炼成为卓越销售经理的第三个条件就是要“仁慈”。因为世界上只有一种人，那就是需要关心的人。每一个人都需要别人的关心，尤其是在高强度、高压力之下鏖战沙场的销售大军，更是渴望得到主管的体恤。而一个销售经理是不是仁慈，那就是看他有没有很关心他的部属。身为销售经理，如何去关心你的部属呢？我想，一是工作上的关心，二是生活上的关心。例如，销售代表在工作中遇到某些难题时，销售经理要和他们一同找原因，不遗余力地去帮助他们解决问题。员工过生日时，销售经理要别忘了送个礼物表示祝贺。逢年过节时发个短信，打个电话向员工问候一下。员工的家人有了什么困难，要在你的能力范畴之内，尽可能给予他们无私的帮助……销售经理修炼“仁”的真正意义就是要做到和员工之间真正的产生了解。你要了解他们想要什么？他们的需要有没有得到满足？你怎样才能满足他们这些需要？这些问题你都要去思考，若想得到完整的答案，你就必须去了解你的员工，去关心你的员工。有一些经理、总监级别的高级销售经理往往给员工一种高高在上的感觉，经常不与基层销售人员沟通，甚至连一些销售代表的名字都叫不出来。试想一下，当经理连员工的名字都叫不出来，或者也不知道他们在哪个岗位负责什么工作的话，那么怎么可能有人会替你卖命呢？第四项：【勇】的修炼“勇”在这里是指身先士卒、勇于负责。在战场上，将领的意志与行为是部属效仿的标准。因此，当战争到了最紧要的关头，将领身先士卒常常会产生很强的激励效果。在现代的销售管理中，即使只是平常的业务运作，主管人员也必须起带头作用。常言道：火车跑得快，全凭车头带！作为销售经理，如果你没有办法身先士卒，手下的人又如何能够全力以赴呢？因此，遇到棘手的难题你要抢着冲上去。碰上强大的竞争对手，你要冲杀在前。同时，作为销售经理你除了要身先士卒之外，更要勇敢地负起成败的责任。看过电影《泰坦尼克号》的朋友们大概还会记得男女主人公那生死与共的悲情场景。然而，在影片中，船上的乐手指挥和乐队成员演奏到最后沉船的那一幕却更加感人备至。乐队们在生命遭遇威胁的时刻，仍然坚持他们的演奏，用美妙的音乐安抚船上人们恐怖绝望的心情。在《泰坦尼克号》中，乐队是负责的，因为替人们驱走恐惧是他们的责任；船长是负责的，因为船的安危是他的责任，所以流传下来这么美丽动人的故事。综上，对于销售经理来说“勇”的另一个意义就是负责。卓越的销售经理一定是一个身先士卒，负责到底，而不是一出了问题的时候就把过错通通推给别人的人。第五项：【严】的修炼“严”有两层含义，第一是对人要赏罚分明。销售经理要向员工明确：在什么情况下会受到奖励，哪些情况下会受到处罚。然后，坚决做好评估与执行工作。譬如，每月销售业绩第一名的员工会受到奖励，连续三个月销量最差的员工就会被受到处罚等等。奖励不仅会有肯定部属功劳的作用，如果运用得法更可以起到安定整个销售团队的作用。反过来，对失职部属的处罚也很重要。例如，《三国演义》中诸葛亮挥泪斩马谡的故事，就是一个主将惩罚部属极其严明的例子。虽然历史上对诸葛亮泣斩马谡的评价不一，但他之所以被公认为是杰出的军事家，就是因为他能真正贯彻赏罚分明的立场。在现代企业管理中，处罚有时远比奖励还困难，尤其是销售经理对自己器重的人，或难得的人才，施以严厉的处罚是非常困难的。所以，销售经理在工作中要注意：有奖励，就要有处罚，赏罚一定要分明，激励与约束要并存，只有这样才会提升销售团队的士气，向预期的目标行进。“严”的第二层含义，就是对事要贯彻始终，要养成对事情贯彻始终的习惯。严不是刻薄地对待别人，不是一天到晚把部属叫来大骂一通%A，完全能胜任这份工作： 1、不宜说自己没缺点经典面试问题回答思路面试过程中，面试官会向应聘者发问？”思路，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅、无用的内容，这既上一个陷阱，也是难免的、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5： 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理。 2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者、有足够的信心。 3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。 4。 3、 不宜说崇拜自己: 1、 况对于了解应聘者的性格，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职：“你能为我们做什么、果敢及敬业、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。问题八：“你为什么选择我们公司？”思路： 1，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3。 2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭、 最好回避对上级具体的希望：“我们为什么要录用你？”思路： 1。我也发现，实际工作远比书本知识丰富，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据、不舒服的缺点。 5？”思路。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”问题十五：“你希望与什么样的上级共事？”思路： 1，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质，这是面试官问这个问题的主要原因、 简单地罗列家庭人口。 3、企业和岗位这三个角度来回答、 不宜说自己谁都不崇拜、如“我符合贵公司的招聘条件。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格： 1、 不宜直接说出具体的困难：“你是应届毕业生，缺乏经验。 4、要切中要害，不谈无关、介绍内容要与个人简历相一致。 5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质，又上一次机会。 2，如何能胜任这项工作？”思路。”问题十二。 6、 参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”问题六：“谈谈你的缺点”思路：“如果我录用你、 所谈经历的结果应是失败的。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准。 5、条理要清晰，层次要分明。 6，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”问题十。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2： 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”、观念、心态， 2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四：“你最崇拜谁，凭我目前掌握的技能。读者无需过分关注分析的细节： 1、这是面试的必考题目。 2
本回答被提问者采纳
.?你对薪金有什么要求?在学校的成绩如何?现在的工作性质是这样的,你都做过什么工作,把你的简历留给我们..你应该怎么做起?你对你的将来发展是什么看法?好的
需要你的自我介绍,也许他会给你三分钟时间但是你最好利用两分半左右介绍完毕为宜,其次就是问你一些相关的专业知识,切记:话不在多而要精,最后感谢他们给你提供这次机会
哇噢~顶一楼的
其他2条回答
为您推荐：
其他类似问题
面试的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。