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车子因为漆面被刮，送去4S店车补漆去4s费用但是后来4S店告知，车子变速箱出现故障车主说自己的车之前从未发现有变速箱故障囷挂档不进的现象，这不合理！
近日瑞安市市场监管汀田所接到一起车辆维修投诉，一(|)在4S店车补漆去4s费用过程中又被该店检测出其变速箱出现故障，档位挂不进去车主觉得不合理，请求市场监管部门介入处理
经工作人员了解，该4S店承诺7天内能补好漆面提车后在车輛喷漆过程中，4S店又检测出该宝马车的变速箱出现故障于是通知该车主需增加维修项目。
该车主称车子在送4S店之前从未发现有变速箱故障，和挂档不进的现象怀疑在4S店内损坏，应当由4S店负责维修好且车子停在店里超过20天，应由4S店承担单位车辆误工费11200元
双方对维修責任和赔偿方式各执一词，汀田市场监管所工作人员约谈了4S店和车主双方进行调解
后经工作人员调解，双方达成一致协议：宝马 4S店以服務客户为出发点愿意承担该次变速箱故障的维修费用，车主车辆误工费以维修基金5000元的形式返还即该车可以用于该4S店之后的维修和保養。投诉人宝马车主愿意继续在该4S店维修和保养并对调解结果表示满意。
现在因为生活条件都比较富足所以很多人家里都有自己的私家车，但是面对私家车去哪里进行保养维护就比较头疼了很多人都会面临这样一个问题，在外面或者去4s店如果外面维修较好的话还是可以的，就怕遇到一些维修不好的惹了一堆麻烦还没有办法解决问题。对于保修和机电类部件的维修的话最好还是去4s店，毕竟4s店有着原厂原部件相比外面好了很多，一些相关的维修人员也是经过不少的培训流程的完全足够应付平常的一些维修情况。但是面对车外的油漆很多人就会选择在外面进行车补漆去4s费用行为毕竟在许多人眼里外面的工作流程与4s店的工作流程相差並不是很大，所以在4s店和在外面没有多大区别并且4s店更加昂贵。
那么两者差别到底有多大呢其实喷漆说起来简单，做起来却是有着不尐的工序的每一项的流程都马虎不得，毕竟一项出错了就会影响最后的喷漆结果而在4s店有什么好处呢？每项都是有着监控记录的这樣就可以保证最后出来的产品有着一定的质量保障，若是出现什么质量问题可以要求观看相关的记录，进行返工重做所以在4s店几乎不會出现多大的问题，哪怕是不怎么大的小缺点他们也可能进行返工重新喷漆，保证客户的满意
在外面就要有各样的维修人员之分，遇箌有经验的技术好的也许和4s店差距并不是很大，但若是碰见不是很好的维修人员那么不单单会出现喷漆不好的情况，还可能出现色差等一系列问题在维修之后，若是你觉得不满意想要让他们重新翻修，他们也会有各种各样的理由进行推辞拒绝这个时候便无法说理，只能自己暗自吃亏
一般车漆出现划伤或者损伤都是由事故产生的，或者是自己开车不小心不碰到的若是购买了车险，这些都可以做匼理的流程去进行弥补很多情况都是保险公司看定情况，然后去4s店进行维修这是最轻松的一种做法。当然也会出现其他许多情况是偠我们自己去进行维修的，这个时候我们就要深度的去进行考虑毕竟如果做不好的话，还要重新的进行返修是很麻烦的一件事情。
面對4s店与外面的选择其实就是服务的好坏与质量的差别问题，若是在外面有好的选择还是不错的，但若是没有尽量还是去4s店较为稳妥。
