购买最佳搭配
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开　本：16开
页　数：424
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字　数：700.00千字
装　帧：平装
语　　种：中文
I S B N：3
第一篇&&了解情商
第一章&&什么是情商
第一节&&初探情商
情感对人类行为的驱动作用
调整好四种情绪，提高情商
情感技巧对人的影响
第二节&&高情商的优势
情商是衡量人才的新观念
情商与成功之间的比例关系
情商与快速成功的沟通
第二章&&高情商的培养探析
第一节&&调节自己的情绪
摆脱嫉妒的困扰，过自己的生活
当嫉妒别人时，要学会超越自我的本领
你不能让自私毁掉自己
最快乐的事情便是付出与分享
害人害己的祸根是猜疑
憎恨会让你四面受敌
对他人的不完美要给予理解
打破烦恼的习惯，做个快乐的人
告诉自己“我能行”
第二节&&培养自我核心价值
亲情是你一生不变的依赖
快乐蕴藏于生活的点滴当中
拥有快乐的童心
不能让懒惰削弱生活的激情
找到活着的目标和生活的意义
第三节&&乐观向上的力量
忧虑是自我的“杰作”
寻找快乐的“发源地”
从生活中捡拾情趣
迎着阳光，把影子留到身后
第四节&&忠实于自己
言而有信是为人之本
诚实的品德胜过聪明的才智
尊严比生命重要
力求心性的自由和逍遥
仁义是人生的真谛
先学会尊重别人
让善良成为你做人的信念
第二篇&&社交情商
第一章&&用情商培养良好的人际关系
第一节&&和谐人际关系的要素
建立和谐人际关系的三个必备因素
怎样在交流中做到协调一致
原对话交流
学会控制情绪
第二节&&高情商是人际交往成功的秘诀
保持端庄的行为举止
谦辞敬语不可少
笑脸迎人，真情付出
经常反省自己
养成为别人着想的好习惯
知错就改是美德
不为琐事操心，不做不该做的事
第三节&&用高情商终结“社交恐惧症”
要肯于主动向别人表示友好
不卑不亢和谁都能相处
克服自卑的几点技巧
表达你的好感
微笑的价值
“捧捧”别人
看开而不看破
给大脑一点“散步”的时间
如何选择自己的幸福
如何选择自己的生活方式
第二章&&做一个有超凡魅力的人
第一节&&什么样的社交商最实用
社交商的定义
培养仔细倾听的能力
社交意识和技能
第二节&&不吝惜认可和赞美别人
真诚的赞赏有助于化解怨恨
经常赞美别人
让赞美有所创意
学会使用“甜言蜜语”
间接地赞美他人
虚心地向人求教
巧拍对方的“马屁”
赞美要适度
谈话结束时，别忘了补充赞美
恭维话的使用技巧
经常表扬他人
第三节&&要懂得学会规划人生
给自己正确的定位更有利于成功
找准自己，改变命运
正确认识自己才能变废为宝
做好人生规划，才能实现理想
要用自己的标准来衡量自己
提前规划你的人生
依据自身气质来规划人生
做一个受人尊重的人
把苦难当做人生的一笔财富
把为自己工作当成人生的目标
坚持自己的梦想，直到成功为止
第四节&&相信自己的价值
要善于发现被埋藏的能力
潜意识是成功萌芽的土壤
渴望与奋斗并行，成功才会向你敞开怀抱
弗洛伊德和马斯洛的需求理论
从“结构性冲突”的模式中学会自我超越
要学会突破前进的“瓶颈”
四种发展能力的阶段
第五节&&高情商缔造领导力
缔造领导能力
影响他人情绪是领导行为的本质
提升领导力
第三章&&用高情商摆脱困境和压力
第一节&&激励自己做到最好
调整自己的态度，建立积极的心理暗示
梦想对人生而言至关重要
有梦想就要付诸实践
信念具有伟大的力量
第二节&&微笑面对挫折
有悲伤的地方才会有圣地
学会赢在失败
握住困难的“刀柄”
化劣势为优势
不要认为自己一无所有
当太阳升起时再度充满信心
第三节&&要战胜困难先战胜自己
主动寻找挑战
战胜自己，取得成功
战胜自己是克服困难的前提
只有自己可以将自己击败
第四节&&有忍耐力和进取心
合理地利用忍耐
做事要有耐力和恒心
成功需要坚忍不拔的精神
善待时机，为成功积蓄力量
第三篇&&职场情商
第一章&&准确表达自己
第一节&&让语言更精练
运用表现力强的句式
巧妙运用修辞手法
运用饱含哲理的语句
第二节&&有效演讲的模式
演讲的一般模式
演讲的注意事项
如何完成一场精彩的演讲
演讲结尾的方法
第二章&&情商是与人高效沟通的法宝
第一节&&高效沟通基本功
沟通的要素
沟通的核心
沟通中要注意控制的要素
沟通的工具
沟通的原则
沟通的表现
沟通的基本方式
沟通的基本特征
要善于沟通
第二节&&与人沟通要用“心”
拥有一颗包容心
拥有一颗喜悦心
拥有一颗平等心
拥有一颗利他心
拥有一颗自我心
拥有一颗同理心
第三章&&淡定的心态是职场生存的定律
第一节&&淡定内敛、让锋芒“微”露
去看看外面的世界
抓住属于自己的机会
能力决定你的地位
打造自己的品牌
勤奋不是蛮干
塑造自己的形象
安装才华的“聚光灯”
让人心悦诚服地跟随你
拉大旗作虎皮
学会“自我贴金”
第二节&&淡定沉着，勇于承担
低头的是稻穗
别急着当老大
金字塔要一层一层爬
退一步海阔天空
好配角胜过烂主角
第四篇&&女人情商
第一章&&高情商女人的特征
第一节&&高情商女人讲话有分寸
说话不能没心眼儿
开玩笑要注意尺度
不要轻易说错话
嘴下要留情，给人留有自尊
在各种场合的说话禁忌
第二节&&高情商女人进退有度
高情商可以轻易地操控情绪
成功女人的情绪不会被男人左右
随时保持快乐的心情
创造良好的交谈氛围
学习记者的采访技巧
将正式场合转换为非正式场合
第三节&&高情商女人办事有心计
关键时刻学会示弱
涵养需要时刻注意
女人得理要学会让人
大事讲原则，小事讲变通
第四节&&八面玲珑的高情商职业女性
家庭与事业的选择
超重的负荷
自身的优势
应聘的技巧
职场制胜的要素
第二章&&高情商女人能管理好自己的情绪
第一节&&负面情绪的产生及应对
原谅他们曾经伤害过你
增强控制感
第二节&&不抱怨。不嫉妒
不要一味地吐苦水
自找快乐的女人总会收获快乐
可以“伪装”快乐
倾诉可以减轻痛苦
让自己成为不抱怨的人
不要让心灵空虚
别让贪婪影响自己的快乐
第三节&&女人，你可以不生气
给情绪安一个闸门
用疏导的方法制怒
不要让自己被冲动所控制
怎样战胜冲动
第四节&&女人走向成功的心理资本
生命有目标才有意义
成功需要路线图
成功取决于行动
每一次经历都是一个新的机会
噩梦醒来已是满园春色
完美的跳跃
心累人才累
心态积极，个性迷人
化解压力有妙法
宽松的心理环境需要自己营造
第三章&&高情商女人懂得提升自己
第一节&&女人要学会修炼自己
多锻炼手指可以健脑
女人跳绳会延缓衰老
体验瑜伽抗衰老的魅力
做个健康的“水美人”
女人养气血的八个小诀窍
调经是养血的关键
女人在护肤中的14个误区
春季心情要舒展
女人夏季六不宜
秋季护肤抗衰老有五式绝招
冬季需要格外呵护的六个部位
好好守护卵巢
“久坐族”要当心卵巢因缺氧而致不孕
吃含钙的食物可降低卵巢癌的威胁
第二节&&女人要懂得投资自己
女人应该注重自己的容貌
女士仪容注意事项
如何与鞋袜配套
化妆的守则
化妆的方法
化妆的禁忌
第四章&&高情商妈妈懂得如何培养孩子
第一节&&妈妈是孩子的第一任老师
爱是做好妈妈的首要条件
规划一个亲子专门时间
妈妈要读懂孩子的心
爱孩子也要把握好分寸
对待孩子的态度要避免情绪化
尊重孩子的意愿和想法
妈妈要和孩子做朋友
不要总将孩子与别人比较
尊重孩子的兴趣爱好
第二节&&培养孩子的生存能力
为孩子创造交际的环境
培养孩子待人接物的能力
培养孩子与同学沟通的能力
教孩子学会与异性交往
教孩子学会分享与合作
如何正确对待孩子的课外活动
帮孩子找到真正的益友
重视孩子独立能力的培养
带孩子走出“失败综合征”的阴影
教会孩子在挫折面前调整情绪
让孩子正确认识金钱
教孩子如何理财
第三节&&培养孩子志存高远，勇于竞争
培养孩子坚强的意志
让你的孩子相信自己
帮孩子摆脱急躁心态
培养孩子的正义感
建立孩子的责任感
帮助孩子战胜嫉妒心
克服孩子的害羞心理
为抑郁的孩子找回欢乐
如何教育任性的孩子
第五篇&&男人情商
第一章&&高情商男人容易获得成功
第一节&&男人靠胆识打拼天下
想赢就要敢打敢拼
富自寓于险
要有胆量拼搏才会赢
置之死地，背水一战
鲁莽不是勇敢的表现
第二节&&好男人拥有健康心理
坦然地面对人生的得失
以博大的情怀包容世间万物
要对自己充满信心
充分发挥征服的欲望
好男人拥有强烈的责任心
责任感会使男人感到幸福
男人要适应独处
人生的最高境界是拥有快乐
人生的真正目的是过得快乐
寻找快乐的源泉
坦然面对失意
规划自己的人生
梦想是前进的动力
确定目标，专心致志
第三节&&男人的个性是成功的基础
自信常常伴随着乐观的男人
男人要勤于思考
不可贪图小便宜
投机取巧会因小失大
主宰自己的命运
男人同样会有脆弱的一面
成熟的男人看重诚信
成熟的男人富有自制力
有自知之明是聪明人的能力
财富要靠实力获得
学会乐观地生活
让理智战胜坏脾气
困境是生活给予强者的财富
男人要学会控制自己易失控的情绪
第二章&&高情商提升影响力
第一节&&打动人心的风度
男人要重视自己的衣着
正装穿着注意细节
男人需要强健美
有格调的男人会紧跟时尚
风流从配饰之中尽显出来
第二节&&提升影响力的个人修养
只要去想，凡事都有解决方法
不要无谓的固执
处变不惊，背水一战
攻城为下，攻心为上
要“攻心”，更需善“读心”
你对别人的态度是一面镜子
求人并不丢人
发挥软磨硬泡的功夫
第三章&&高情商爸爸懂得如何培养孩子
第一节&&高情商爸爸懂得给孩子爱的教育
一定要让孩子信赖你
事业很重要，孩子更重要
重视教育，才是对孩子最好的关爱
再忙也不要忽视孩子
平等对待孩子，不摆爸爸“架子”
爸爸爱孩子要主动表达出来
爸爸要做孩子的偶像
第二节&&高情商爸爸影响孩子一生
高情商爸爸不把坏脾气带回家
高情商爸爸不把孩子当出气筒
高情商爸爸不用脏话责骂孩子
高情商爸爸懂得不威胁孩子
高情商爸爸不用名利激发孩子上进
高情商爸爸不在孩子面前表现出消极情绪
高情商爸爸不随意否定孩子的观点
高情商爸爸不会无视孩子的优点
第六篇&&婚恋情商
第一章&&恋爱中的情商
一见钟情的原因
欲望产生的原因
异性相吸的原因
性冲动的产生
三种不同的依恋类型
依恋风格的影响
第二章&&婚姻中的情商
第一节&&女人的婚恋情商
初恋交谈技巧
女人巧用一张嘴，俘获男人心
女人也要会说情话
女性赞美男人的语言技巧
对爱情里的绩优股进行投资经营
透过细节认知男人
如何抓住好男人的心
在失去恋情之时得到成长
婚姻的实质是一项经济行为
男人需要什么样的妻子
偶尔吵架的婚姻更趋于稳定
做个善解人意的女人
女人那令男人销魂的性感魅惑
找出不“性福”的根源并解决
第二节&&男人的婚恋情商
寻找婚姻幸福的潜规则
沟通会使婚姻更加美满
用绅士风度来体贴女人
聪明的男人最顾家
家庭会给予男人创富的原动力
第三节&&跳出婚恋误区
女人婚前婚后的变化如此大
女人的感受被忽视易使矛盾升级
妻子在争吵过程中易犯的错误
男人最讨厌六种类型的女人
男人为什么如此“不负责任”
正确看待差异中的吸引
恰当的时机对交流很重要
男人应该重视女人的浪漫需求
男人需要女人的“引火柴”
如何成功地避免冲突
情商主要分为五个领域：认识自己、情绪管理、激励自己、识别他人以及处理人际关系。人们在这五个领域里表现出的能力各不相同。有人对自己有清醒的认识，有人却陷入“当局者迷”的情形；有人善于管理自己的情绪，有人却任大喜大悲的情绪泛滥；有人喜欢给自己加油鼓劲儿，有人却自暴自弃；有人具备同理心、通晓识人术，有人却不懂得察言观色、听不出话外之音；有人处理人际关系时游刃有余，有人却不善于与周围的人相处，人生路上跌跌撞撞……
当你读完由邓瑞雪主编的《情商的秘密－－为什么情商比智商更重要》，你会发现自己对情商已有了充分了解，并且已经懂得了怎样利用情商创造自己的幸福。希望本书能帮助你在今后的生活和工作中平步青云，早日实现自己的梦想！
&&&&**章&&什么是情商
&&&&**节&&初探情商
&&&&情感对人类行为的驱动作用
&&&&情感是人类生命的中心，情感深深地影响着我们，在绝大多数时间里，它们不受我们控制，能够使我们失控。但是，我们不能乖乖地被它们收服。我们应该对它们留心、深思，并有意识地控制，使我们的感情能听从我们自己的话，把它们与我们的既定目标联系在一起，从而使我们的活动更有效率。
&&&&我们身边除了有很多亲朋好友外，还有每天与我们互动的许多人。
&&&&1．冷酷的老板
&&&&她为人*常直率，做事又倔强又刻板。她喜欢按自己的方式行事。她经常冷漠无情地践踏他人的情感。*初，她只是一个普通律师，但是她有着独揽大权的风格，经过艰苦拼搏，终于达到了事业的*峰。在处理复杂的法律问题时，她很快就能找到问题的关键所在，并立刻对事态做出概括和总结。无论是在法庭上，还是在开会场合、与客户交谈时，她都会表现出超强的分析能力和反驳能力，来主宰整个讨论过程。她雄辩的口才，超强的逻辑思维能力和推理能力，得到了大家的**。然而，她几乎没有同盟者，倒是树了不少敌人。她与身边的同事关系从不亲密，也没有人敢和她争辩，更不用说顶嘴了。她的人际关系记录都是灰色的，她生活在孤独的阴影中。
&&&&很显然，她拥有高智商但是处理人际关系的能力（关系管理）很差。
&&&&2．生活乏味的财务总监
&&&&他已经从事财务工作很多年，对公司财务的方方面面――从公司季度利润数字到办公费用成本――都拥有丰富的知识。只要他大体看一下材料，就能够对公司现金流动做出预测和分析，或者发现错误的统计数字。在会议上，他经常保持一种方式，用机械单调的语调说话。他讨厌冒险。他从来都不会对公司的前景感到兴奋。他生活在自己的工作中，在工作之外找不到一丝乐趣。只有在极少数的情况下，他会说一下自己的生活。他给人留下的印象是：他是一个只知道工作、沉闷无趣的人。
&&&&他正是一个思维能力很强但是自我意识很差的人。
&&&&3．办公室里的“活跃分子”
&&&&他*常喜欢社交活动，充满情趣，很受人们的欢迎，大多数人认为他*对是一个魅力四射的人。他在顾客关系部工作，他与众多顾客的关系都很好。事实上j他们中的许多人，当被通知参加会议的时候，都会点名要求他也参加。因此他经常参加商业聚会、晚宴等。他有一肚子关于其他员工和公司的奇闻逸事。他*常享受干完工作后，在酒吧里有一大群人围着他，并全神贯注地听他侃大山，唯恐漏掉一个字。他经常在工作岗位上待不住，尽管他很受同事的欢迎，但他的决策能力却很差。就在上一次，他谈判的一笔商业交易，令他的公司损失惨重，全部的原因就在于，他是个软心肠的人，对客户从来不说“不”。他极少停下来对自己正在处理的事情进行思考，也不会多跟同事探讨问题。他总是关起门来，按照自己的思路分析数字，整理自己的想法，然后做出决定。
&&&&这是一个很会搞人际关系但是没有主见，不懂得运用力量明智地控制、调整自己的情绪（自我管理、社会意识）的典型。
&&&&有的人头脑灵活，反应很快，但是性格孤僻、怪异，不合群，不宜合作；有的人自卑脆弱，不能面对挫折；有的人自负、焦急，情绪易于波动；有的人冷漠、易怒、神经质，与周围的人很难沟通；有的人将自己当做中心，什么都是我、我、我，不关爱他人，不关心他人，总喜欢强迫别人以自己为轴心。
&&&&1990年，美国的两位心理学家彼得？萨洛维和约翰？梅耶提出了“情商”这个词，当时他们所讲的情商即情感的智商，英文缩写是EQ。情商究竟是什么呢？就是情绪商数、情绪智力、情绪智能、情绪智慧。也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理。它通常表现在你的自信心、恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等等一系列与素质紧密关联的因素上。其中*主要的是心理素质，它是一个人感受、理解、控制、运用表达自己和他人情绪的力量。
&&&&情商高低可以通过许多能力反映出来。丹尼尔？戈尔曼在《情绪智力》这本书中把人的情商归纳为五种能力。
&&&&（1）认识自身情绪的能力，即你对自己的情绪需要有所认识，有人把它叫做情绪觉知；
&&&&（2）妥善管理自己情绪的能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，无法控制；
&&&&（3）自我激励能力；
&&&&（4）认识他人情绪的能力。不光是控制自己的情绪，也要了解他人的情绪；
&&&&（5）人际关系处理能力。
&&&&智慧箴言：情感深深地影响着我们，在绝大多数时间里，情感不受我们控制，并能够使我们失控。但是，我们不能乖乖地被情感收服。我们应该对情感留心、深思，并有意识地控制，使我们的情感能听从我们自己的话，从而更有效率的活动。（P2-3）
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情商比智商重要
现代社会，情商的重要性是不荣忽视的
智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，这些品质
1960年著名的心理学家瓦特米歇尔做了一个软糖实验，孩子吃糖。能控制自己的不去吃软糖的，上了初中以后，大多数表现比较的好，成绩和合作的精神也比较的好，有毅力。而控制不了自己的，表现不好。成绩也不好
那么这个软糖事件告诉我们？控制自己，控制力，这项并不神秘的实验使
情商高的人生活比较快乐.能维持积极的人生观.不管做什么.成功的机会都比较大.心理学家认为.情商与智商不同.它不是天生注定的.而是由下列五种学习的能力组成的.
　一.了解自己的情绪.一个人总有某些个性上的盲点.常常自我反省.能立刻查觉自己的情绪.了解产生情绪的原因.
　　二.控制自己的情绪.化解自己的不良情绪.是情商的一个重点.
　　三.激励自己.能够整顿情绪,让自己朝着一定的目标努力.
　　四.了解别人的情绪.理解别人的感受.查觉别人的真正需要,具有同情心理.
　五.维系融洽的人际关系.能够理解并适应别人的情绪.
那么，高情商的人是什么样的呢？就拿《红楼梦》中两个最为大家熟悉的人物----林黛玉和薛宝钗来说吧。论亲疏，黛玉和贾府的关系应该更亲近一些；论才情，黛玉更是大观园
2.学习说出心底的感觉,由于人们各自的生活环境不同.彼此问题难免存在偏见,最好的方法是让别人说出心底的感觉与想法.
　3.从小开始培养,对情绪的反应形成一定的原则.
从小学习正确的情绪反应.就能够提早在脑海中形成正确的情绪习惯
人的成功要素中，智商只占２０％，而８０％为其他因素，其中情商约占６０％
现代社会，情商的重要性是不荣忽视的
智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，这些品质
1960年著名的心理学家瓦特米歇尔做了一个软糖实验，孩子吃糖。能控制自己的不去吃软糖的，上了初中以后，大多数表现比较的好，成绩和合作的精神也比较的好，有毅力。而控制不了自己的，表现不好。成绩也不好
那么这个软糖事件告诉我们？控制自己，控制力
抗拒冲动，延迟满足是达到情感奉献高度的基石。心理学家的研究证实四岁 时能够抵抗食物诱惑的孩子到青少年时期社会适应能力较强，自信、自爱、有良 好的人际关系和挫折应对能力。而小时候不能抵抗诱惑的冲动型的孩子则长大后 难于与人相处。他们顽固而优柔寡断，遇压力易退缩或惊慌失措，容易怀疑、嫉 妒或羡慕别人，易怒并易与人争斗。最突出的弱点是难以压抑自己的欲望，这一 点与四岁抵抗不住食物的诱惑有着相同之处。
这是许多年前我在报上读到的一则故事。前苏联一位杰出的潜水运动员。一?天，他在大坝上晨练，眼睁睁地看见一辆满载乘客的大轿车从坝上冲入湖中，他?立即跃入水中，一连救起了３０多人，最终由于体力不支沉入湖底。人们在沉痛?悼念他的时候追溯到他的童年，小时候，他常常将妈妈带给他的午餐面包分发给?家境贫寒买不起午餐的同学，自己却抵抗着饥饿；他把自己的靴子让给同学，自?己的脚却冻伤了??文章评价这位英雄时说：“他那宽阔的臂膀仍在拥抱人类，?他那奉献的情怀仍在启迪人生。被他救起的人，虽然不能回报他，但是他们会用?
从他身上得到的人类最伟大、最无私的情感去温暖和拥抱那些需要帮助的人。”?人类的生存，本身就应该是这样一个良性循环
今天我们要讨论的是智商和情商哪个更重要的问题。《辞海》中对智商是这样解释的：人们认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力，包括记忆、观察、想象、思考、判断等。而情商主要包括人的情绪的自我认知，对他人情绪的识别，移情及适度的反应与应变能力。我方认为：智商比情商更重要。
各位老师、同学，大家好！长期以来，我们已经习惯了用智商来预测人的成功。我们经常说：“哇，这个人的智商好高，将来一定前途无量。”但是有一些现象却引起人们的思考。
为什么有的人在学校是尖子生，进入社会后却碌碌无为？
为什么面对困难和烦恼时，有的人轻松愉快，若无其事；有的人情绪沮丧，无精打采？
为什么有的人在任何环境下都能很好地适应，而有的人只因环境的稍微调整，就显得无所适从呢？
因此，在1995年美国哈佛大学心理系教授丹尼尔 戈尔曼提出情绪智力，也就是我们通常所说的EQ这一新概念。戈尔曼博士认为，预测一个人能否成功，主要并不是靠IQ，而是情绪商数EQ。EQ包括对情绪和知觉力、评估力、表达力、分析力、习得力、转换力、调节力等等方面，归根到底是对生命内在力量的尝试性把握和描述。我们可以将它概括为5个方面。
认识自己的能力，能够常常自我反省，从不同角度去了解自己，表现自己，因为只有了
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