“用户”投诉“淘宝”要求退款,道歉，其中涉诉金额288元目前投诉处理中。

消费者“用户”在7月2日向黑猫投诉平台反映：“商家出售违法产品拼多多电棍暗号我向商镓申请退款，淘宝客服不站在消费者这边我申请介入后一个月不处理”

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