如果说原来的帐号进行了买票的賬号登录不上的话是无法再进行网上退票的，这种问题必须要到现场来进行退票才能够完成受理
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很感谢你能從百忙之中抽空来这儿提出你的问题但希望你能附上图片或详细的资料，以便于我们能更好地回答问题给你更满意的答复。
手机号注冊的可以找回密码
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可以就近到车票售卖点办理退票
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那就??火车站或者飞机厂现场退票
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可以去退票口，直接退票
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