在萨提亚沟通模式的几本书中纠结，到底哪本更好有木有重叠

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-12 18:58 标签： 中国国际萨提亚学院
(于此海棠酒)
(Joy__zhang)
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“世界变得复杂，是因为你变得复杂。你简单了，世界就变得简单。”——百晓生
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01刘震云《一句顶一万句》讲了两个绝交故事：牛书道和冯世伦本是好朋友，两人说得上话，好了半辈子。入冬时节，他俩结伴去长治拉煤。那晚，离家还有25公里地时，牛书道煤车车轴断了，两人只好露宿荒郊。冯世伦饿了，问牛书道有没有干粮。牛书道翻了翻粮袋说，没了。谁知半夜，冯世伦起来撒尿时，发现牛书道躲在煤车后偷偷在啃馒头。他当夜就拉起自己的煤车走了。冯世伦想：你车轴断了，我陪你挨饿挨冻，你却连馒头也不愿分享。牛书道想：翻粮袋时的确已空，谁知扯被子时滚出来一个。我怕误会，才偷偷吃了。因为一个馒头，而把朋友扔在荒山野岭，太无情了。两人从此便绝了交。牛书道儿子叫牛爱国，冯世伦儿子叫冯文修，从小也是好朋友，好了半辈子。一天，牛爱国去冯文修肉铺割了十斤肉，因跟老婆闹离婚的事而神不守舍，忘了付钱。晚上，冯文修的老婆专程去收账，这时牛爱国才想起买肉忘了付钱。两人从此掰了，跟当年他俩父亲一样。牛爱国想：我难道会赖账吗？这么多年友情，竟抵不上十斤肉。冯文修想：老婆去收账，我压根不知道，你却四处说我不是，好过分。本来简单一句解释就可以化解的误会，但两人都往复杂处想，结果几十年的交情断了。
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02冯仑《野蛮生长》讲过一段“关系”的故事：你开车闯红灯了，被警察拦住，一看警察是熟人，说：“兄弟，你怎么在这儿！”对方说：“没事儿，你过去吧。”你省了50元罚款，觉得特有面子：“改天一起吃饭。”第二次路过这儿，你拐错弯了，一看又是这哥们，说：“又是你当班啊？”对方说：“没事儿，你过去吧。”于是，你又省了50元罚款。麻烦了人家两次，你心里过意不去，于是找理由请他吃饭，还这个人情。这一吃一喝，花费远远超过100元。吃完饭，你多了一句嘴：“弟妹忙什么呢？”对方说：“不争气啊，一天在家没啥事儿。要不上你那找个活，随便给点钱就行。”你说：“没问题，哥们的事嘛！”他媳妇来上班了，怎么开工资呢？再怎么也不能低于2000元吧。媳妇上班三个月后，他打电话来了：“大哥，你得好好管管你手下，不能老欺负我媳妇，她不就是没上大学嘛，没上大学也是人。”第二天，你便给手下的人打了招呼。但不久，你也无法忍受了，打电话跟哥们：“让她回家吧，我每月给她开1200元。”对方一听急了：“瞧我媳妇不顺眼啊……”你一年搭进24000元，还得罪了哥们。如果当初他一上来敬礼，说罚款50元时，你就乖乖给50元，这一切麻烦都不会发生。就因为你把事情复杂化了，所以既丢了朋友又损了财。
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03心理学家书勒做过一个有趣实验：他在风景区摆设了一个奶茶摊点，第一周，卖的奶茶只有4种口味，在来来往往的旅客中，只有21%的人会停下来观望，但这21%的人中，超过50%的人至少买了一杯奶茶。第二周，他把奶茶增加到14种口味。来往的顾客，有40%会停下来观望。但这40%的人中，只有7%的人买了奶茶。结果销售总量还比第一周差了很多。口味增加了，给顾客的选择多了，按理说，销量应增加很多才对，结果相反。书勒说：“这就是选择的悖论——当一件事情的选择多了，人就会消耗精力去判断其中的细微差异，越判断越难以作出抉择，于是干脆放弃。”
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04花精力讲这三个小案例，其实就是想讲一个词——生活的成本。对，你拥有的每一样东西都是有成本的。第一个生活成本，叫“维护成本”。你拥有了好身材，但每天不敢多吃一点油腥。你拥有了大别墅，但每周打扫清洁累得像狗。你拥有大交际圈，但你就此失去了诸多自由。萨提亚曾提出一个冰山理论：一个人的“自我”就像一座冰山，能够被外界看到的行为表现，只有八分之一露出水面，另外八分之七藏在水底。其实，生活的成本也一样。看得见的价格成本只是露出水面的八分之一，看不见的维护成本才是藏在水下的八分之七。你占有了房子，但必须做20年房奴。你拥有了孩子，但从此成了旋转木马。你拥有了手机，但从此变成了手机奴。这个世界，没有无成本的占有，你所占有的东西，同时也在占有你。一个人占有得越多，就被占有得越多。
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05第二个生活成本，叫“选择成本”。十几年前，心理学家鲍迈斯特，因提出“自我损耗”理论而震惊学界。所谓自我损耗，就是每做一个选择，就会损耗一点心理能量；每消耗一点心理能量，你的执行功能就会下降。你手机里装了5个外卖App，能进行多样化选择本是件好事，但你天天陷入“究竟点哪家套饭”的纠结中。你衣柜里挂满了50件衣服，能进行多样化选择本是件好事，但你天天早上为选择“穿哪一件”而无比头痛。在这样无所适从的选择中，你不知不觉就消耗了很多时间和精力。这就是生活的“选择成本”。鲍迈斯特说：“你占有的东西越多，你的维护成本就越高；你占有的东西越多，你的选择成本就越高；生活要幸福，千万不要把简单的事情复杂化。”简单，其实就是最好的生存之道。
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06演员张颂文讲过一件事情：一个朋友跟他私聊，说很担心他：“演艺圈太复杂，戏霸、耍大牌，走关系……你不善交际，会被潜规则淘汰。”张颂文说：“可我就是复杂不起来啊。”拍摄《大漠朝阳》前，朋友告诉他，“王庆祥架子大，不好合作，替你担心。”张颂文说：“我只管演好自己的戏就行。”第一次见面，张颂文上前征求王庆祥意见：“我想和您谈谈对剧本人物关系的理解，可以吗？”王庆祥笑了：“好啊，你说说看。”接下来，两人讨论得那是相当激烈。事后，张颂文有点后悔自己过火了。没想到第二天早上，王庆祥一见他就说：“颂文，我喜欢这种合作方式，希望你保持这种创作状态，我不喜欢在剧组忘了自己专业的演员。”《大漠朝阳》杀青后，王庆祥拉着张颂文说：“戏拍完了，我们以后也联系，你愿意吗？”张颂文由此不禁感叹：你复杂，娱乐圈就复杂。你简单，娱乐圈就简单。正如作家马德所说：“这个世界，看似周遭嘈杂，各色人等，泥沙俱下，本质上，还是你一个人的世界。你若澄澈，世界就干净；你若简单，世界就难以复杂。你不去苟且，世界就没有暧昧。你没有半推半就，世界就不会为你半黑半白。”你简单，世界对你就简单。
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07朱元璋从登基到去世的30多年里，几乎没有好好休息过一天，他每天要批阅200多件奏折，处理400多件国事。他想要什么就能拥有什么，我们都觉得他很幸福。可他说：“朕时常怀念做乞丐时的快乐。”我们只看到了朱元璋拥有天下的权力，却没有看到他被权力奴役时的痛苦。1845年，美国学者梭罗带了把斧头，来到瓦尔登湖边，建了一间小木屋，独居了两年，以验证自己所悟出的人生真谛：“一个人，只要满足了基本生活所需，不再戚戚于声名，不再汲汲于富贵，便可以更从容、更充实地享受人生。”体验结果，正如他所说——一个人，放下得越多，越富有。而后，他写出了著名《瓦尔登湖》：“我们每一天努力忙碌、用力生活，却总在不知不觉间遗失了什么。面对不断膨胀的物欲，我们需要的是一颗能静下来的心。多余的财富只能够购买多余的东西，人的灵魂必需的东西，是不需要花钱购买的。”人生就是如此，要想活得美，就得删繁就简，去掉多余的东西。
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08万通董事长冯仑讲过一个故事：一个房地产老板，拎包去给官员送钱，走到门口，发现官员家门口有很多人。他觉得自己拎的包小了，应该拎个大的，就想干脆下次再来吧，于是就回去了。过了些日子，他又去给这人送钱，结果这人生病住院了，病房人多，送钱不便，他又回去了。第三次，他又去送，结果被便衣拦住，说不能上去。回家后他才知道，这人已经被双规了。他一个劲暗自庆幸：“幸好两次都没送出去，不然现在就和他在一起了。”冯仑撰文说：“企业死亡率高的第一原因就是政商关系。政商关系越高，死亡几率就越大。”所以冯仑一直坚持——走正道。不去搞那些复杂的政商关系，就简简单单地走正道。“这样的发展，看似慢，实则快。”那个年代，跟冯仑同时起步的人，很多都“快”进了牢房。而慢慢发展的万通，却成长为著名房企。冯仑说：“我们最容易犯的错误，不是破解不了复杂的难题，而是总把简单的事情办复杂。”在生活中、在职场里、在官场上，不要费尽心思寻找什么终南捷径，简单老实，就是最好的捷径。
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09一天，爱迪生让助手测量梨形灯泡的容积。助手接过后，拿起标尺开始测量，然后运用一大堆数学公式计算起来，几个小时过去了，他还是没有计算出来。爱迪生进来，拿起灯泡，朝里面倒满水，递给助手说：“你把水倒入量杯，就会得出答案。”助手一拍脑门：原来可以这么简单啊。没错，最有效的方法往往是最简单的。《胡耀邦传》中有这样一件小事：延安时期，毛泽东问：什么叫军事？胡耀邦讲了书本上解释的很多东西。毛泽东说：“没这么复杂，军事就是，打得赢就打，打不赢就跑。”毛泽东又问：什么叫政治？胡耀邦又洋洋洒洒说古论今。毛泽东说：“没这么复杂，政治就是，把支持我们的人搞得多多的，把反对我们的人搞得少少的！”复杂永远拼不过简单——这就是真理。“简单”往往比“复杂”更有价值。能把复杂问题简单化，才是大智慧。
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10电视剧《楚汉枭雄》大结局，刘邦对儿子刘盈说的一段话让人唏嘘：刘盈仰望天空，问父亲：“到底什么是为君之道？”刘邦这样说道：“二十多年前，朕任泗水亭长时，每天都呼朋唤友，吃喝玩乐，躺在田野里看天空，看见天上的白云，只是普普通通的一片云，没什么不一样。朕后来当了沛公、做了汉王，每天和人勾心斗角，也经常看天，问它到底是不是公道自在人心？我看着那片云，觉得云不像是云，有时像一只狗，有时又像一群羊。人情不一样，连天上的云也不一样了。现在再看那些云，云依然是云，没什么特别。经过这么多事情，才知道原来活着这么简单，云就是云，不需要多想它像什么，为君之道也是这样，只要你以赤子之心行事，处处用真心待人，那就是个好皇帝了。”在生活中、在职场里、在官场上，我们很多时候也像刘邦一样丧失了“简单”的原力，但终究要明白——简单，才是最好的生活之道。一个人的成熟，不是由单纯到复杂的世故，而是由复杂回归简单的超然。
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