投诉标题:波司登店大欺客售後服务极差,衣服不合适寄回多日不给退款
3月11日网友在黑猫投诉河南站反映:自己在波司登买了一件羽绒服,试穿后发现小了跟客服商量后当天就发快递退货。后面查看快递衣服已经被波司登收到问什么时候退款,刚开始说三天五天后联系还没有退款,再问就不回信息了八天过去了一直没回信。3月11日商家@波司登 在平台作出回复。
3月11日网友在黑猫投诉河南站反映:波司搞好活动期间,我给母亲買了一件薄款羽绒服试穿后发现小当天就跟客服联系想换大一码的,说没货了可我查了一下波司登微信商城上面还在卖大一码的,他說没有我就说退了吧当天就发快递寄回。后面查看快递衣服已经被波司登收到就问什么时候退款刚开始说三天,五天后我联系还没有退款再问就不回信息了,八天过去了一直没回信。
3月11日,商家@波司登 在平台作出回复:已核实相关情况退款已完成
3月11日,网友确認完成投诉