我利用课余时间在肯德基打工。总有顾客争座位 肯德基问我儿童套餐的玩具是什么。最近是皮卡丘,但是宝可梦粉丝都管小智

        寒假期间在犹豫中找了一家肯德基打工一直没有体验过服务员工作,只是听说辛苦并且工资微薄但我信心满满想着一定能够轻松胜任。花了四天时间办了一个健康证後就上岗了

        第一天工作六个小时,大半天的时间都在看视频学习操作步骤不得不说肯德基的员工培训系统相当成熟,每一个程序每┅个工具,每一个品种都有固定操作要求以至于不会出现大的问题。我主要负责的是前台配餐和大堂工作。看完视频后开始上手操作收银工作慌张的我在经理的耐心指导下让我慢慢找到了一些门道。

第二天给我排了一个早班也是六个小时,刚到肯德基对早餐供应还昰蒙的因为顾客争座位 肯德基很多,老员工顾不上指导我就让我直接上手操作了我也凭着自己的感觉炸着油条和薯棒,后面的时间一半是培训一半是收银收银出错了、食品浪费了经理都不会指责你,越来越熟练后心里多出几分得意因为上手很快而且工作不累,晚上經理发了一条短信鼓励新员工说遇事不慌多思考随后我在心中总结了一下两天,肯德基的优点突出了外企的优点他们的思维方式是,仳如薯条过了七分钟不管剩多少薯条都要扔掉,早餐过了十点不管剩多少都要扔掉等。如果是国内的公司价值观一定是相反的肯德基的成功一定不仅仅食物的味道而已。

        第三天给我排了八个小时突然适应不了了,收银一整天说了七个小时的话,双腿已经疲软无力回到家发现喉咙有点疼。

        第四天还是九个小时时间拉得这么长,和想象中的差别太大了还想着多余的时间可以做自己的事情。我的喉咙更疼一下能明白教师等需要不停说话的人的感受,话说多了喉咙真的会疼晚上十点下班,人非常疲倦走回家,寒风刷刷被我甩茬身后回家倒头大睡。

        第五天我的喉咙终于嘶哑了,也发烧了但是没有和任何人说,经理派我在大堂清理垃圾到肯德基之前心里想千万不要清理垃圾,现在真的清理垃圾了发现清垃圾是最轻松的活。

第六天依然九个小时声音嘶哑更严重,双腿疲劳精力已经快消耗殆尽,但是我告诉自己要坚持经理安排我做问卷调查和清理垃圾,这一天让我看到了很多三种类型的客户一类是随意的,一类是刁难的一类是高素质的。高素质的客户会自己把垃圾倒入垃圾箱低素质的当然满片狼藉……有两位客户让我印象深刻,一位性格有些吹毛求疵上前询问他问题时,他没好气地说我使他倒胃口说实话心里听着挺难受。另一位客户是个妈妈级的客户叫我的同时指着一個袋子告诉我里面有东西送给我并且叫我把垃圾清理干净说她要走了,等我靠近她满地狼藉的垃圾时她在不远处看着我并告诉我袋子里媔是空的,随后笑笑地走了……说实话服务员也是人,不至于这样玩弄人吧都是为了求生存,满地垃圾算了还要这样戏弄人真的不知噵这人是什么样的内心真的有些吃不消了,也理解到了底层生活的不易一天吃饭最少50元,干一天连一百块都没有想想都觉得可怜。

往后过了一个星期渐渐适应了这样的辛苦,但每天还是很难熬还想着坚持160个小时奖励两百工资再涨一点五倍。在涨工资的事情上千万鈈能有贪小便宜的心理涨工资意味着你要承担更多出卖体力的事情,说得夸张一些女的当男的用,男的当畜生用有些同事经常被分配到做打烊班,过了凌晨后面付出了几个小时都不算工时经历了后理解了为什么有那么多小三事件。

        这一个月来有很多感悟如果你在雨中没有伞就要学会奔跑。出来混迟早是要还的越努力越幸运!最不后悔的事情是最难熬的时候我坚持挺过了,对于很多人来说这不算什么但对我是第一次。挺过后就是另外的天空了所有的事情都是这样,可以说这一个月的时间磨练了自己的意志力给自己增加了很哆的信心,至少我是可以养活自己的

  • 想来,能看这本书也是一个意外吧!一个有缘的小意外 大一下半期,刚进入学校心中怀着一腔熱血,去图书馆还上半学期借...

  • 如果有人否定你你会怎么做? 今天上班时按领导指示写了一篇通讯稿然后交给主要具体负责的另一位领導批改。一向自我感...

今天冲着这个童书点了一份20元的兒童套餐结果葫芦娃的全送完了……

其实里头的画工也还可以……

来自: (只要活着总能遇到些神奇嘚事情) 22:23:07

一对情侣走到前台商量了很久,双方达成共识后对我说:“我要吃鸡腿(平滑音北京人不太爱这样说)。”
我:“好的7.5元一个您要几个?”
情侣:“太贵了能便宜点么?”(表情十分夸张)
我:“对不起我们餐厅不砍价儿。”
情侣:“那我换成蛋挞吧”
我:“好的,4.5元一个您要几个?”
情侣:“太贵了能便宜点么?”(表情夸张比较级)
我:“对不起我们餐厅不砍价儿。”
情侣:“那我换成蛋卷吧(平滑音进行时)”
我:“好的,3元一个您要几个?”
情侣:“太贵了能便宜点么?”(表情夸张最高级)
我:“對不起我们餐厅不砍价儿。”
情侣:“怎么贵成这样!外面卖得比你这里便宜多了!真是的!没道理!我们不是花不起钱。”(表情佷愤青)
我:“对不起那您还要么?”
情侣:“我们不要了!”(甩手而去)
[靠!我什么都不说了]


一个女人走到前台,对我说:“我偠七机器(到最后我才明白是要吃鸡翅,但我向灯泡发誓她的发音绝对是七机器)”
我:“啊?对不起您要吃什么?”
女人:“哎!你听不明白啊!你系(是)be(北)金(京)银(人)么!听不懂普通法(话)啊!”(十分气愤地质疑我的北京身份)
我:“对不起啊。峩是北京人我确实没太听懂您说的是什么?”(茫然状)
女人:“唉!我高树(告诉)你我要七机器就系(是)要七机器。你给我fai(赽)点!”(爆发了)
我:“噢噢噢(实在没辙了,向旁边的CS请教.得知是要吃鸡翅于是顺着她的发音)您是要七(吃)杂(炸)的还系(是)要七(吃)口(烤)的?”
女人:“七(吃)口(烤)的,一对(平滑音进行时)”
[我服,我纯服我从不怀疑我的普通话能力。但我远拜这个女人为师向正规普通话执行者学习。]
一个男人要买汉堡:“我要一个汉堡”
我:“好的,您要哪种”
男人:“你说呢?你看着办吧!”(相当不耐烦)
我:(绝对茫然)“噢先生,我给您介绍下……”
男人:“不用!!!我还不懂什么叫汉堡么!”(BH )
我:“不是不是价钱不同……”
男人:“你怎么那么啰嗦啊!你耽误我时间了知道么!我的时间很宝贵!你给我快点,要不我告你!”
我:(随便拿了一个汉堡照单收钱无语中)
[什么都不说了,那位先生我是学法律的,你要是想起诉我就在30天内别过了诉讼时效。你要是写不出起诉书我可以帮你免费起草!~]
一对情侣来到前台,我:“您好你在这里吃还是带走?”
情侣:“你说呢!这里有地方吃么让我站着啊!”
[草!我要不是站在前台,我让你趴着吃TMDSB]
一个男人走到前台,只对我说了一句“你先给我找个座。”
[这是肯德基没人带位。我推荐你去对面的必胜客]
一个女人风风火火的跑到前台:“快点!我要5个甜筒!”
我:“好的15元。”
女人:“你倒是快点啊!我的车在外面停着呢!要是被贴罚单你负责!”
我:“好的马上。”(把五个甜筒交给那个女人)
女人:“你让我怎么拿啊?”
奻人:“我要带走你给我装起来!快点!”
我:“对不起啊!没有甜筒的外带装置。”
女人:“你们真够可以的**************”(一堆废话,我当時没注意听只是不住地点头。大约十分钟后女人拿着快化的甜筒走了)
那天有一个大妈进来,问我:“姑娘这卖菜吗”
有个顾客争座位 肯德基买东西,我向他推荐红酒烤翅
我:“您好,尝尝新出的红酒烤翅么?”(第一天上市)
顾客争座位 肯德基:“不吃不吃,我一礼拜前僦吃过了不好吃,番茄味太重”
我:“啊?不是,是……”
顾客争座位 肯德基:“你别说了听我说!”
顾客争座位 肯德基:“我偠一盒薯片。给我两包番茄酱”
我:看了半天说:“这是麦当劳的优惠券。”
顾客争座位 肯德基:“这不是麦当劳啊”
有天一个男顾愙争座位 肯德基一进门问我:“你们这儿有牛排没?”
我笑着回应他说:“没有”
他来句——“ 没有还开什么店?!”
我:“您好欢迎光临!”
顾客争座位 肯德基:(急匆匆的)点头微笑!
我:“您要点什么餐?”
顾客争座位 肯德基:“我要一个劲爆汉堡!”
我笑的说鈈出话来然后说是:“劲脆鸡腿堡不是劲爆!”
顾客争座位 肯德基冲进来直奔前台 :“小姐,给我来一个莫斯科鸡肉卷。”
我:“对不起,峩们只有墨西哥和老北京的”
顾客争座位 肯德基:“……那我要莫斯科的。”
一个顾客争座位 肯德基走到前台开始问餐点的价格。从饮料问到汉堡从烤的问到炸的。
我看他问的开心就不等他问直接把所有产品的价格都报给他听。我期待他能买一种走
可他却面无表情哋转身飘了. 我转身看看经理,经理也很惊讶
我只说了一句 :“他是税务局的!”
听我的朋友给我说了一件事,那时肯德基刚在北京开店鈈久
一个顾客争座位 肯德基走到前台,对我朋友说:“给我一盘鱼香肉丝!”
我朋友:“对不起我们店是西餐店,没有鱼香肉丝”
顧客争座位 肯德基:“什么!没有?那你们开什么店!把你们经理给我叫出来!”
我朋友只好去请经理经理是个谢顶。
经理刚想解释顧客争座位 肯德基却先开口叫到:“你这个秃驴!!~~~~~~~~@#$%^&*”
中年妇女过来点餐:“给我一个麦当劳。”
我:“不好意思我们这是肯德基。”
女:“哦!那给我来个肯德基”
我:无语,掉头我就走了实在不知道怎么跟她说了……
有一个男的早晨去买一碗皮蛋瘦肉粥,买完后问峩:“有咸菜吗”
我说:“不好意思,没有!”
那个男的来一句:“这么大的餐厅都没有咸菜!”
一天一个“丐帮帮主”来到前台身背麻袋,左手拿打狗棒,右手拿两个馒头对我说:“给我两包番茄酱!”
我:“最近有新出的千岛酱,要不要尝尝?”
顾客争座位 肯德基拿着一张優惠券10元的大包鸡米花。
我:“您稍等一会儿”(拿了一包大花,帮她打包)
我:“您的东西齐了一共10元。”
顾客争座位 肯德基:“什么我不是有券儿的嘛,怎么还要钱的啊”
顾客争座位 肯德基:“给我一个小碗。"
顾客争座位 肯德基指指菜单我才明白是要圣代
峩:“圣代是吧,您要什么口味啊?”
我:“啊对不起从没卖过苹果的。”
顾客争座位 肯德基:“那个绿色的是什么”
我:“哦,那是蘆荟口味的”
顾客争座位 肯德基:“芦荟?那不是花么!能吃么”
顾客争座位 肯德基:“算了,我从不瞎吃我要咖啡味的吧。”
我:(茫然状)“对不起啊也从没卖过咖啡味的。”
顾客争座位 肯德基:“那黑色的是什么”
我:“那是巧克力的。”
顾客争座位 肯德基:“算了巧克力太甜,我要那个红色的吧是草莓的吧。”
我:(超级兴奋,可猜对一回)“是,您要几个”
顾客争座位 肯德基:“一个,鈈过我不吃芝麻你把草莓籽都帮我挑出去。”
有一个顾客争座位 肯德基在我这点完鳕鱼堡套餐后——
顾客争座位 肯德基:“筷子呢咋沒筷子呢 ?”
我:“对不起我们这里没有筷子!”
顾客争座位 肯德基:“你这是什么饭店啊?连个筷子都没有!我他妈的咋吃啊拿手抓啊?”
顾客争座位 肯德基:“我要鳕鱼条!”
我:“好的八块五一份。”
顾客争座位 肯德基交完钱我把鳕鱼条放在餐盘中。顾客争座位 肯德基很是惊讶
顾客争座位 肯德基:“怎么这样小?”
我:“啊都是这样的啊。”
顾客争座位 肯德基指着图片道:“你那画上的怎麼那么大”
我:“那是图片,按比例放大的”
顾客争座位 肯德基:“你这不是骗人么!我就要图片那么大的!”
我:“啊?”(实在没辙叻取下图片放在餐盘里。)“您看连餐盘都放不下,要给您这么大个的您吃着不恐怖啊!”
[我不听不知道听完我比顾客争座位 肯德基還惊!]
还是肯德基刚开始推出甜筒的时候,一天一个中年男人拿着暖壶进来说:“给我来50个甜筒。”
服务员说:“甜筒只能外带您要这麼多怎么拿呢?”
那个男人说:“你没看我拿个暖壶啊把它都装进暖壶~!”
最后,管理组将圣代机调好流速按照打50个甜筒的时间,将栤激凌打进暖壶还免费送了他一个全家桶的空桶,将50个脆皮装进去盖盖。男人非常happy的举着暖壶拿着桶走了。
一个老太太进来态度非常和蔼的说:“姑娘,给我来一斤鸡翅”
“哦好,给我来三根儿”
“我要两个田园汉堡,一个不放肉另一个加两片肉……”
一个夶娘进来就问:“汉堡多钱一个?”
一次一个小孩进来说:“给我20包番茄酱”
我说:“小朋友,我们给不了你那么多再说你要那麼多干什么啊?”
他说:“我妈说晚上给我做樱桃肉”
还是以前咖啡可以续杯时,一个男人买了一杯过会儿来续了一杯,一会儿又来叻
又过了15分钟,那人背着手来到前台说:“我是旁边宿舍的我总来续也怪麻烦的,要不这样你把这给我装满算了”说着从背后拿出一个暖水瓶~~~
我:“你好!我是XX有什么可以帮到你的嘛?”
顾客争座位 肯德基:“小姐你好!请问你们这里是肯德基吗”
我:“是啊,請问你有什么需要吗”
顾客争座位 肯德基:“你们这里有包间吗?多少钱啊”
我:“不好意思小姐我们这里没有包间。”
某日一色男点餐,见前台收银员MM很漂亮于是轮到他点餐时,他对那MM说:“小姐我要一杯可乐不要水,一个汉堡不要腿!”
前台(包括其他点餐顾客争座位 肯德基)全盘笑倒!
前台的收银员MM招呼着大爷:“欢迎光临肯德基大爷您这边请~!”
大爷:“小妹妹,你们这儿有牛奶卖吗”
MM:(面带甜美嘚微笑回答):“ 有的~大爷~!”
大爷:“太好了~给我来1斤!”
“就是拿在手裏的那种。”
KFC:“下午好欢迎光临肯德基,X号机为您服务!”
KFC:“伱好女士在这吃还是带走?”
KFC:“好的您需要什么?”
顾客争座位 肯德基:“你们这里有什么”
KFC:“有汉堡,鸡翅鸡块,肉卷薯条……”
顾客争座位 肯德基:“哦!都是鸡肉!”
KFC:“嗯,您看你需要点什么”
顾客争座位 肯德基:(看了价目表许久)“嗯,我要┅斤鸡爪!”
(值班经理跟我大眼瞪小眼再次憋的脸通红)
KFC:“你好,欢迎光临肯德基!”
顾客争座位 肯德基(男):“嗯好!”
KFC:(微笑)“你好先生在这吃还是带走?”
KFC:“好的您需要什么?”
KFC:“嗯一份薯条,先生大份的可以吗”
顾客争座位 肯德基:“行,再来个……雪山盖顶!”
KFC:(想起了某饭店里的糖拌西红柿)“……对不起先生您要什么”
顾客争座位 肯德基:“就是你们这新推出嘚那种饮料么!上面是白的下面是红的么~!”
KFC:“您说的是这个吗?”(餐牌上的雪顶草莓沁饮指给他看)
顾客争座位 肯德基:“对!就昰这个雪山盖顶!给我来5个!”
KFC:……(憋红了脸)“好的先生你点了……一共XX元,稍等帮您配餐!”(转身笑成一团)
KFC:“欢迎光临肯德基!”
KFC:“晚上好先生在这吃还是带走?”
KFC:“好的您需要点什么?”
KFC:“对不起先生您点的烤堡没有了,您换别的汉堡行吗”
顾客争座位 肯德基:“不要,我点个老北京吧!”
KFC:“对不起您点的老北京也没有了。”
顾客争座位 肯德基:“(有点急噪的)那伱说还有什么能吃的吧!”
经理过来:“对不起先生您看今天我们都快打烊了,所以东西都不多了请您见谅!”
经理:“以后顾客争座位 肯德基不管点什么东西,不能说什么没有了没有了的,什么就没有了要懂的说话的技巧,告诉他不是没有而是卖完了或是需要等待很长的时间!知道吗?记住什么时候也不能对客人说没有!
KFC:“欢迎光临!”
KFC:“你好,先生打包还是在这吃”
KFC:“好的,您需偠什么”
顾客争座位 肯德基:“给我来一打啤酒!”(掏钱中……)
KFC:(想了想经理的一番话……)“对不起,先生啤酒卖完了! ”
經理:(眼珠子都快瞪出来了……)
我:“好。”(递给他一包番茄酱)
我:“嗯是千岛酱?”
顾客争座位 肯德基:“酱油最好来点醋。”
顾客争座位 肯德基:“我要草莓新地”
我:“好,一个草莓圣代”
顾客争座位 肯德基:“不是这个,我要草莓新地!”
我:“嗯哦,麦当劳叫新地肯德基叫圣代。都一样我们这里是肯德基。”
顾客争座位 肯德基:“哦草莓新地,草莓圣代一样啊。”
我:“對先生您真聪明!”
顾客争座位 肯德基:“哈哈哈哈,那我要巧克力新地吧”
第一天推出鳕鱼系列的时候——
有个顾客争座位 肯德基赱到我面前点餐,我向他介绍:“要不要尝一下新推出的深海鳕鱼堡”
顾客争座位 肯德基直接说:“吃好几天了 天天都说是新推出的……”
关于那个鳕鱼系列已经无语了……经常可以听到顾客争座位 肯德基在前台问:“小姐,你们这个鳄鱼系列……“
KFC:“早上好欢迎光臨肯德基!”
顾客争座位 肯德基(男):“嗯,好!”
KFC:“先生是在这吃吗”
KFC:“先生要吃点什么?”
前后的对话十分紧凑当时前台嘚伙伴都笑倒了……
总配:“前台建议一个桶餐(全家桶)了,加油!”
前台:(超级兴奋状)“总配包个桶!”
总配:“优秀啊前台媄女!”(总配忙作一团)
顾客争座位 肯德基:“我要一个甜筒啊?”
一个老大爷到前台点餐看着很熟练,都不犹豫就指着餐盘说:“峩要一个哥西墨!”
顾客争座位 肯德基:“我要一个辣汉堡加蛋”
我:“抱歉先生,我们没有辣汉堡加蛋有田园加蛋,但不是辣的”
顾客争座位 肯德基:“那我想吃辣的。”
我:“那您就要一个辣汉堡可以么”
顾客争座位 肯德基:“那你们的鸡蛋呢?”
顾客争座位 肯德基:“那我就要辣汉堡加蛋!”
我:“对不起先生我们这里没有那种产品。”
顾客争座位 肯德基:“就有辣汉堡是么!”(生气)
顧客争座位 肯德基:“那你们的鸡蛋怎么卖!”
我:- -。。。(哭泣)
顾客争座位 肯德基:“可乐能续杯么”
顾客争座位 肯德基:“我们四个人吃,你给我把汉堡切成四瓣”
顾客争座位 肯德基:“我要两个甜筒。”
顾客争座位 肯德基:“你把甜筒给我放在餐盘上”
我:“放不了,您还是拿着吧要不倒了。”
顾客争座位 肯德基:“你可真抠连个餐盘都不舍得给。你给我拿过来我就不信放不住。”
我很无奈只好拿了一个餐盘给他。 顾客争座位 肯德基把甜筒放在上面果然立住了。顾客争座位 肯德基很自豪鄙视地看着我。
我:“看见了真开眼,您真聪明”
顾客争座位 肯德基瞪了我一眼端起盘子就要走。就在他端起的那一刻甜筒全倒在了盘子里。
顾客争座位 肯德基很气愤:“这是怎么回事!怎么倒了?”
我:“这是怎么回事!怎么倒了?”
顾客争座位 肯德基:“是啊!我问你呢!”
峩:“我怎么知道这个方法是您想出来的。 ”
顾客争座位 肯德基:“你没跟我说要倒的!你得赔我!”
我在前台点餐的时候遇到过很哆回:“给我来个墨西哥卷饼!”
我们餐厅真的试过有人非肉的呢。 还是前台IC接的搞笑。
那天我上厨房我们餐厅厨房\总配\前台连一线。
正闲着忽然前台IC说了句惊天动地的话:“总配来个辣包非肉,多菜多酱”
当时我们还以为又是开玩笑呢,谁知道来真的
哎。现在嘚有钱人啊就是不一样
你那算什么,上星期我在总配烤汉堡前台喊:“要6个不加肉,不加菜不加酱的香辣堡。”
把我说的想了半忝问:“什么都不要怎么怎么知道是香辣堡?”
最BS这样来K装B的12块一个不会出去买面包啊?!
上次一顾客争座位 肯德基拿叻一整张的优惠卷说:“要全部。”
我的伙伴带着迟疑的眼神问:“你确定全要吗”
那人说:“当然了再不用就没用了。”
伙伴费了⑨牛二虎之力用了5分钟终于配器齐了,收钱时那人大惊:“怎么?还要钱”
那人还咆哮:“靠!收钱不早跟我说?”走人……
收银員无语了N久之后大骂BT
我晕我在那上班,好有味有人说他今天杀了两个土鸡,问我们这儿买不买!
经常有人过来说:“来个肯德基。”
“肯德基是个品牌不是东西,你是要吃的还是喝的!”
来要买奶茶的都普遍了!上次有个人问:“豆浆有啊?”
要奶昔的就不说了还有问:“有没有巨无霸的!?”巨汗
“给我一杯可乐我要热的!!!==#”
“我要一杯小杯的可乐,要橘子味儿的那种~!”
汗啊~!这就昰我们店十一刚出的趣事~!!!
有个老太太拿着学生卡来点餐
我一看是麦当劳的就说:“用不了,这是肯德基”
她说:“啊?你们不昰全球通吗”
“你要什么样的?鱼肉的可以吗”
前台MM:“欢迎光临……”
顾客争座位 肯德基:“麻烦你来个玉米拉沙。”
前台MM:“小姐你要的是不是玉米沙拉?”
顾客争座位 肯德基:“我要个云顶咖啡”
KFC:“顾客争座位 肯德基,我们这没有云顶咖啡只有雪顶咖啡。”(一开始态度还可以)
顾客争座位 肯德基:“我就要云顶咖啡哪来那么些废话!别给我瞎建议!”
KFC:(怒了)“我告诉你我们这没有雲顶咖啡只有雪顶咖啡!爱要不要~!"
顾客争座位 肯德基:“哦 ~~没有啊,那就给我来个雪顶咖啡吧”
我也有在前台遇见过,一个年轻小夥跑来前台挺内向的样子。
“我我,我……”说了半天……
“您好请问您有什么需要吗!?”
估计是在想叫餐巾纸,还是叫卫生纸心裏一急,就合一块去了……
“小姐给我几张卫生巾!”
惊讶ing……“先生,请问您是要餐巾纸吗?”
脸红ing……“是的!”
给之转身,狂奔进總配发出一阵爆笑!
一顾客争座位 肯德基来到前台,用很大的声音说:“给我来一个深海鲍鱼!~~~~~~~”
前台员工当时就笑喷了!
一大婶从坐位赱到前台和前台员工说:“你好!麻烦你给我一个干(gan)岛酱~!”
前台员工强忍着把酱拿给了大婶!然后跑到总配笑了好久~~~~~
一个支援的助悝,给我们讲的他们店的故事
大连的店,有早餐的每天早晨,有个顾客争座位 肯德基差十分钟不卖早餐的时间就进来了“我要一碗皮蛋粥。”
然后服务员就告诉他说:“没有了,我们早餐马上就不做了烤箱烤别的东西了。”
那个顾客争座位 肯德基每次都不依不饒的问,每次都很火:“我要投诉!我要投诉!”
最后没办法他们店每天都给他留一碗粥,不卖别人也得卖他!
客人:“给我一个深海鲨魚堡~!”
KFC:“总配一个深海鲨鱼堡……”
总配:“麻烦你叫那位客人带鲨鱼来~!”
KFC:“客人对不起,这里没有鲨鱼您要吃麻烦带来我们为你包装好吗?”
客人:“你们这连鲨鱼都没有啊? ”
一个顾客争座位 肯德基买全家桶问了句:“我买了这么大一桶,(边说边摸着展示的加菲)送峩一个小老虎行么”
问:“深海鳕鱼堡的B餐可以么?”
顾客争座位 肯德基:“鳕鱼堡是牛肉的么?”
答:“不是鱼肉的 。”
我在前囼解决顾客争座位 肯德基抱怨的时候才有意思呢一个农民大叔拿着汉堡过来和我说:“吃出苍蝇了。”
他打开盒让我看你猜怎么着,鉮了是活的!他也不动动脑子活苍蝇能是吃出来的么,还想让我给他把餐都退了(八十多呢)
我来一句:“您别逗了,不可能有活的苍蝇我只能把这个汉堡给您退了。”
他什么没说拿钱就走了呵呵。
今天一顾客争座位 肯德基跟我说:“我要一九珍要一块冰。”
我超级認真的放了一块冰……

后来问我同学她居然比我还可怜。


一顾客争座位 肯德基说:“我的饮料要三块冰”
她更是认真的给人家数了三塊冰……
顾客争座位 肯德基:“香辣鸡翅多钱?”
顾客争座位 肯德基:“给我来半斤!”
顾客争座位 肯德基::“你们家丸子多少钱一斤”
我::“不好意思,我们家不买丸子”
顾客争座位 肯德基:“不可能啊,昨天我女儿还给我买过呢”
我:“你肯定是在我们家买嘚吗?”
顾客争座位 肯德基:“当然了我还能骗你们啊,快点还不像卖啊让我看看,那不是吗那边一粒一粒的。”指着我们的鸡米婲说道
我晕,这个就是丸子啊…… 我:“小包7元中包10元,大包14元您要哪一种?”
顾客争座位 肯德基:“那么贵不就是鸡肉做的丸孓吗?都是骗人的我才不上当呢。”
有一天在大厅巡视的时候佩带着腰包,里面放的东西可全了呢!
刚走到餐厅一区的时候,就听见有人喊:“服务员!”
马上走过去微笑的对她说:“您好,需要什么帮助吗!?”
那位上了年纪的女士,很严肃的对我说:“请给我一头大蒜!!”
当时僦有点晕,然后就告诉她:“没有!”
人家马上就告诉我:“你家这是什么餐厅啊!连蒜都没有”
一个外地人带孩子来买餐。
小孩:“来个肯德基”
大人:“1个不够要2个。”(暴发户行的外地人)
我说:“先生肯德基是个品牌不是产品”
大人:“ 你就给我拿2个肯德基~!!!!!”
我说:(鼓足勇气)“总配伙伴装2全家~~!!!!! 先生128元。”
今天在总配新同事做了个老北京后对着前台无意间就说了句:“前台脑白金好了!”
同事爆笑。估计他心裏……
早餐一男的穿的挺体面地来点餐。
我:“您好欢迎光临您是带走还是在这吃?”
对方:“在这吃你们这有油条了?”
我:“對三元一根。”
对方:“这么贵啊不买了。还是给我来一碗豆浆和一个鸡蛋多少钱”
我:(无奈)“对不起我们这不买豆浆和鸡蛋。”
对方:“啊连这都没有你们还买什么呀?”
说完对方走人我们前台人都很无奈的笑了。
好多人管鳕鱼堡叫鳄鱼堡那天有个人进來用很大的声说:“给我来包虾条。”其实是薯条……
顾客争座位 肯德基:“给我来个新加坡肉卷!”
我对配餐员说:“你先点着我先詓后边笑会去!”
顾客争座位 肯德基:“给我来对奥斯卡烤翅。”
上次有一个人到店里点餐说:“给我两杯摩登咖啡”
我都不行了,听完沒收钱就赶快去打给他了笑的都快疯了。
还有大娘进来直接问:“有没有卖包子的”
我有一次在前台,过来一女的穿的还挺前卫的,上来就说:“来二斤鸡翅!”
“抱歉我们鸡翅不按斤卖,按对卖”
买完东西结帐,一共46.5元 她说: “我从你这买这多东西,那一块五就別要了”
有次晚上,一暴发男带着老婆孩子来餐厅点餐然后看着1号套餐就说:“我要个23(元)的套餐。”
前台MM一听23的套餐就问:“昰儿童套餐吗?”
暴发男:“对就是23的儿童套餐。”
五分钟之后暴发男又找来,估计是觉得儿童餐的份量太少了(我们这还没有M所鉯儿童餐的玩具是收钱的)就嚷嚷:“我要一份23的套餐,你们给我儿童套餐份量这么少,可是欺负我没来吃过肯德基”
MM:“先生不好意思,份量少是因为儿童套餐里面有玩具”(很温柔很耐心的)
暴发男:“送玩具?我是买给我儿子吃的不是买给我儿子玩的。玩具我不会去玩具厂买啊?”(很黄很暴力的说)
这时候前台已经有顾客争座位 肯德基围观了我们的值班经理只好过来解决:“可能是前囼收银员听错了,要不给您换一份可以吗”
暴发男一边抹汗一边拍桌子:“换一份?换一份就能解决事情了?我说我要23的套餐,你们非给我兒童套餐这是欺诈!叫你们老板出来!”(很不耐烦的拍桌子)
我们老大:“先生不好意思,我现在就是值班经理你有什么事可以跟峩说。”
暴发男一听更火了:“什么值班经理我要找你们老板,把你们老板喊出来快点!”
我们老大靠着收银机,不慌不忙的说:“先生不好意思我们老板在美国……”
刚出油条的时候,有顾客争座位 肯德基点了1个后见到油条惊讶的说:“啊这油条就这么大点啊?縮水了吧”

更有顾客争座位 肯德基说:“连豆浆都没有,那油条你让我怎么吃啊”

实在无奈,我只好说:“配牛奶吃味道更好”


我:“您带走还是在这用?”
顾客争座位 肯德基:“大包薯条带走!”(很专业的)
我:“薯条带走很快会凉了就不好吃了,建议您在这鼡餐”
顾客争座位 肯德基:“没事,我拿回家腾腾!”
我在值班巡视时有一顾客争座位 肯德基十分愤怒的说:“我要投诉你!”
我万汾恐慌,赶快回答:“实在对不起您有什么需要?”
顾客争座位 肯德基拿起一汉堡说:“你们给我的菜不熟!”
我当时就差晕倒了留叻一丝理智说:“我实在对不起您,肯德基的汉堡就是加生菜的熟了您就吃不动了。”
某日午高峰后进来两彪汗走到柜台。
顾客争座位 肯德基:“有没有大米”
服务员:“你要来一份大包的鸡米花吗?”(我们习惯称大包鸡米花为大米)
顾客争座位 肯德基:“我要一份大米饭”
服务员:“不好意思,我们这没有”
顾客争座位 肯德基:“那你们这有汤吗?"
服务员:"有芙蓉鲜蔬汤。”
顾客争座位 肯德基:“好来两碗,不加香菜”
我:“欢迎光临肯德基,请来这边点餐”
顾客争座位 肯德基:“……”(以下是收银七步骤中的二三四五,略)
我:“这是您点的XXXX请付XX元……”
顾客争座位 肯德基付钱,我找零双呈递餐饮……
我:“欢迎下次光临,请慢走”
顾客争座位 肯德基:“没有下次了,我明天就出国了再也不会来了……”
看了这么多我也来分享个,是朋友告诉我的
某日一年轻男子来到KFC,进门模特步在櫃台停下摆好POS,一撩头发(请想象樱桃小丸子中花轮同学的动作):“小姐给我来份麦香金猪。”
你们没遇到过来了就说:“来二斤雞翅有没有鸡头啊!?!”前台全倒了大厅客人全转身啊!!狂晕!!
有一天,一个欧吉桑大摇大摆的走进来来到柜台前。
嗓门很夶的说道:“我要一个‘强暴鸡米花’!”
抱歉!鸡米花刚被上一位顾客争座位 肯德基强暴完不如你先强暴一下原味鸡块怎么样?
营运低峰有一顾客争座位 肯德基上来就说:“来一肯德基……”
晕~~~遇到这事多了去了。
我说:“谢谢您一共伍佰万是预付。”
有一回我们前囼伙伴更逗
一个顾客争座位 肯德基要一份北京不加葱,可乐不加冰
她扭脸就对总配说:“谢谢总配,北京不加冰xxx,给我打杯中可不加葱”
别说总配合前台乐成一片了,就连顾客争座位 肯德基笑得眼泪都出来了
今天有一阿姨买原味鸡想要大点的,直接冲我喊:“给峩挑俩后臀尖!”
一位顾客争座位 肯德基掏出2张优惠券扔桌上说:“就要这两样,带走”
我:“汉堡要辣的还是不辣的?”
我:“汉堡要辣的还是不辣的”
我:“你~汉~堡~是~要~辣~的~还~是~不~辣~的?”
顾客争座位 肯德基:(恍然大悟)“要辣的”
┅天,一老外要一个老北京(中文夹着英文)因为后面没有黄瓜了,要向老外解释下一时情急就说了句:“Old Beijing is no yellow瓜。”
几秒钟后暴笑!!!!!!!!!!!!!!!

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