记录仪WiFi连接问题解决办法_360社区
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本帖最后由 360_李小乐 于
18:47 编辑
如果手机连接记录仪的过程中出现了手机和记录仪无法正常连接的情况，请尝以下步骤看看能否解决：
注意：请先请确记录仪创建的wifi热点，目前SSID是以“360行车记录仪-xx或者360行车记录仪-xxxx”命名的名称，不要连接错WiFi。iOS系统1、目前已支持IOS10系统。?&&由于苹果手机的APP连接记录仪之后不影响其他程序使用数据流量上网，所以在手机APP连接记录仪的wifi 热点之后，手机通知栏仍然会显3G或者4G图标，而不显示WiFi图标。此情况属于正常，不影响使用。?&&iOS 10系统在安装app后，首次打开请点击下方允许访问。?&&如果您发现仍软件不能正常联网，这可能是您关闭了360行车记录仪APP的网络使用权限，请在手机“设置-蜂窝移动数据-使用无线局域网与蜂窝移动的应用”中开启，即可正常使用?&&你也可以尝试在「设置-通用-蜂窝移动网络-使用无线局域网与蜂窝移动的应用」选项中更改任意应用的联网权限设置后再恢复原先设置选项，完成操作后再次打开相关问题应用，也可以解决这一问题。
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18:47 上传
安卓系统2、手机APP中搜不到记录仪的WiFi热点? 确认手机系统设置wlan中能否搜到记录仪的WiFi热点，如可以搜到并连接成功，请通过手机设置查看APP是否有获取WiFi信息的权限。3、手机蓝牙或者车载蓝牙设备和记录仪的wifi会产生干扰，建议手机连接记录仪wifi时关闭手机蓝牙或者车载蓝牙设备。4、手机设置将wlan关闭后重新开启，或者重启手机和记录仪后再次尝试连接。5、部分三星、华为手机如果同时开启了数据流量和WLAN，当连接的wifi网络状态不佳时，会自动切换到数据流量模式，导致手机和记录仪无法正常连接。?&&三星手机：此时需要在手机设置—WLAN—高级设置中，将智能网络切换/自动网络切换功能关闭，或者直接关闭数据流量。?&&华为手机：在手机设置—WLAN—高级设置中将“避开状况不佳的网络”选项关闭，或者直接关闭数据流量。
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18:05 上传
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18:05 上传
6、如果手机上设置了代理也会导致手机和记录仪无法正常连接，具体可以按照下面方法取消代理：点击记录仪的热点名称—勾选“显示高级选项”—代理服务器，选择“无”，然后选择保存连接即可
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18:06 上传
7、如果以上都不能解决您的问题，请跟贴提供以下信息，我们会跟进处理，谢谢1）手机型号2）手机rom版本3）记录仪固件版本（记录仪录制过程中点击设备右侧中间的按钮停止录制之后，按一下电源键进入记录仪菜单-系统设置里面可查看固件版本）4）手机app版本5）使用环境（车内/室内）6）QQ号
LV1.上等兵
可以连上，但是很慢很慢，准确来说超过一分钟都还没有连上（刚刚手动数数）。
这样正常吗？ 一代688固件，手机是6sp最新IOS10.2和最新版APP
请问是在车内连接的还是室内？&
不正常。。。我换的一个秒连
但是有划痕 让我退回去换一个 来的一个链接 一分多
瞬移。。气死了
现在还在解决中&
我发现了个新问题，再打开停车监控时候，记录仪录了不到10分钟就会自动关机，取消停车监控就会正常，谁能解决？
来自MI 5(360社区3.1.6版)
都是这样，解决不了，停车监控直接关掉&
回复最爱麦雅糖:停车监控录像是有事故发生的时候，监控d自动开机录制现场，一般都是录制30秒到一分钟左右吧！别的记录仪都是这样的啊&
回复最爱麦雅糖:不是的 我问客服了 这是记录仪出问题了
我付押金换了一个就不这样了，但是开封就是被划坏的，我又付押金，一周没发货，投诉 好说歹说道歉发货了 我取消投诉了
结果录像卡 人物瞬移 车起飞
又换一个 结果发一个白色 人已经气炸了&
LV1.上等兵
小米5，必须关掉流量才能连接记录仪，这设计有点脑残！！！！
估计是miui那个wifi助理的原因，关闭后还会有这种异常么？&
同感，总是感 觉记录仪的WIFI功能是个鸡肋&
LV1.上等兵
魅族5，室外
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20:36 上传
来自MI MAX(360社区3.0.3版)
请问具体出现了什么问题，如连接失败具体到哪一步出现问题？&
LV1.上等兵
ios系统中 设置-蜂窝移动数据-使用无线局域网与蜂窝移动的应用” 里根本没有 “360行车记录仪”的app&&这是怎么回事？
LV1.上等兵
找到问题了，需要重启iphone 再点360行车记录仪app 就会弹出 “是否允许使用蜂窝数据”了
手机APP和360行车记录仪二代美猴王版无法正常连接,技术人员赶紧来看看,不行退货了
1）手机型号: 小米Note顶配版
2）手机rom版本
3）记录仪固件版本: J511-1.2.20-S
4）手机app版本: V2.8.0.181版本
5）使用环境（车内）
格式化 记录仪手机重启
重新连接肯定成功我的也刚买！&
1）华为P9 PLUS
2）手机rom版本 andriod 7.0 EMUI5.0
3）记录仪固件版本&&行车记录仪后视镜版J521 默认出厂版本
4）手机app版本 V2.8.9.181
5）使用环境（车内=
6）QQ号 4?8?2?6?4?2?5?
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
苹果10.2，连wifi就是显示连不上，该开的都开了，不知道怎么办了
我也是一样！~~&
LV1.上等兵
7 puls 连接没问题&&还是下载很慢&&很慢&&很慢&&这速度真受不了&&这是wifi吗&&80M要1&&2分钟
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
苹果6 什么都检查了 还是连接不了
来自360手机N4S(360社区3.1.6版)
这是什么样的世界这是疯狂的世界
来自360手机N4S(360社区3.1.6版)
LV1.上等兵
红米note 连接不上，还不如小辣椒呢，一下子就连上了
1）红米1S电信（导航专用手机）
2）手机rom版本 andriod 4.4KTU84P MIUI8.1稳定版
3）记录仪固件版本&&v1.0.19-S
4）手机app版本 V2.8.0.183
5）使用环境（车内=
来自360社区WAP端
我的手机是乐视2.联通版& &每次连接都要点两次！
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
视频传不出来下载不下来
来自360社区WAP端
连接有个后视镜版J521P升级版，这个有卖了吗？有什么功能区别？好久可以买？
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
我是车子停了，说是停车监控状态，连不上，正常吗，问问行家，我刚刚使用的
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
1.华为p9plus 2版本j511 3手机app版本v2.8.0184 4.qq.
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
OPPOR9S直接搜不到第一代行车记录仪的热点
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
我的问题是刚买的行车记录仪二代，wifi能够正常连接，但是下载的app不行，连接不上，蓝牙关闭了手机重启了，都不行，这个功能到底存不存在！我的手机国行苹果6，最新系统！
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
我的手机原来可以连接行车记录仪，但现在不知为什么连接不上了。手机华为5X,行车记录仪是第一代，室内不能连接
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
我的第一代行车记录仪为什么不能开机了
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
记录仪一直滴滴的响，屏幕也不亮，什么情况
LV1.上等兵
来自360社区WAP端
联想ZUK1经常连不上J501C记录仪的WIFI！
LV1.上等兵
1）手机型号&&魅族metal
2）手机rom版本 Flyme&&5.1.11.1Y
3）记录仪固件版本&&J501C-1.0.18-S
4）手机app版本&&V2.8.1.185
5）使用环境（车内/室内） 车内室内都连不上
手机WIFI能连接行车记录仪，打开app连接显示“未检测到记录仪”
LV1.上等兵
本帖最后由 海边一小渔民 于
00:20 编辑
1）手机型号&&华为 Mate 9
2）手机rom版本 EMUI 5.0
3）记录仪固件版本&&J501 V0.6.8.8
4）手机app版本&&V2.8.0.185
5）使用环境（车内/室内） 室内
问题：（1）手机WLAN就找不到行车记录仪的wifi，记录仪的wifi已打开，打开app连接搜搜也显示“未检测到记录仪”（2）重启记录仪wifi，手机wlan重启多次，均搜不到记录仪的wifi
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用了半年多了，受不了如下问题：1、手机连接WIFI下载速度问题，目前太慢了，1分钟的视频要下载几分钟，我用的买记录仪时送的三星32G高速卡；
2、手机下载视频，不能后台下载。下载中，一切换到其它应用或按手机Home键，再切换回来时，界面变成了初次进入的界面，又得重新进入相册勾选视频下载。
3、关键时刻掉链子，停车监控，好几次都是肇事进行了5秒以上才开始录像。A、一小孩爬上我的挡风玻璃，都快爬到车顶了才开始录像；B、最近停车中，其它车蹭到我的右前角，都掉漆了，居然没录像。
以上基于360二代，在iPhone环境下体验，考虑改善。
（怎么老是提示敏感词，需要审核？）
1、下载慢的问题，受网速和存储卡的输入接口影响较大，请问您是在Wifi环境下下载的还是移动数据？
2、不能后台下载这个问题是ios系统的限制，ios为了保证手机流畅性，只要您执行home键操作，就会清楚软件后台运行，不允许第三方软件在后台跑数据
3、停车监控这个是撞击力度达到阈值才会触发，可能在当时真的没有触及到阈值，在记录仪的设置里有紧急视频录像灵敏度，您调高试试看
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反馈360产品问题，
本帖最后由 smaller 于
18:38 编辑
如题所说，去年刚出的时候，买了一个，用了不到一年 烧了2张32G卡，前几天又烧了，家里人已经不愿意再用360行车记录仪了。
在这写帖子就是告诉大家，别再买360的行车记录仪了 质量太差，烧卡。一年三张32G C10高速卡，烧的起的 你在用吧。
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18:37 上传
烧卡钱都够买一个行车记录仪了，我还要你360的干毛线？
产品答疑师
您好，您使用的是什么品牌的TF卡？TF卡都有读写寿命，但是您说的一年2张卡都坏了，有些不正常，不知道是否方便我们具体联系您看下
说明是360嘛，要烧3状张卡才能用360天。
本帖最后由 smaller 于
18:25 编辑
您好，您使用的是什么品牌的TF卡？TF卡都有读写寿命，但是您说的一年2张卡都坏了，有些不正常，不知道是否 ...
闪迪官方提供的 淘宝店买的 C10 32G，手机用了三年这类型的卡了没任何问题，只有行车记录仪的连续烧了三张。 其中一张用了几个月直接不可写（插读卡器上，电脑上已经写保护，无法使用），我在京东退货直接有买新的，这才2个月左右 360行车记录仪已经显示烧卡了。我也是醉了。
您好，您使用的是什么品牌的TF卡？TF卡都有读写寿命，但是您说的一年2张卡都坏了，有些不正常，不知道是否 ...第一次烧卡，还好点，你们官方工作人员联系我，升级了固件，换卡解决了，第二次卡写保护，又让我升级固件，这是第三次烧卡了，我想你们是准备怎么解决？
说明是360嘛，要烧3状张卡才能用360天。提示烧卡，内存卡我拿到我这了，现在发现和上次的一样 卡被写坏，直接写保护 无法格式化，文件虽然还能播放，但是卡已经没用了，写保护了。这是第三张卡了。
产品答疑师
提示烧卡，内存卡我拿到我这了，现在发现和上次的一样 卡被写坏，直接写保护 无法格式化，文件虽然还能播 ...记录仪和手机对TF卡的读写频率肯定是不一样的。麻烦提供下记录仪的SN号，在记录仪下方的贴纸上，还有记录仪的固件版本号。您现在用的最后一张卡是京东购买的闪迪吗？
本帖最后由 360fans_ 于
10:03 编辑
提示烧卡，内存卡我拿到我这了，现在发现和上次的一样 卡被写坏，直接写保护 无法格式化，文件虽然还能播 ...
被写保护的卡，如果超出保修范围，里面的资料也没有用的话，可以尝试低格修复。
虽然从群众的声音里感觉360的产品有点渣，但凡事都有多种原因。
SD/TF反复读写到设计寿命到底会不会锁卡我不知道，反正我有一台用了六年的记录仪，里面的卡还是正常的，如果论反复读写频率，我相信现在市面上流通的产品没有一个及得上我这台记录仪，要知道以前的记录仪没有H.264編码，都是未经压缩的AVI或压缩画幅的MJPEG格式，1分钟就好几百兆视频。
有时卡被写保护与不正确使用有关，比如读、写时被拔出，虽然卡接口本身具备热拔插能力，但厂商并不支持这样做，当然一般用户也不会这么无聊，但不排除因设备卡槽接触不良导致。
另外，导致卡被写保护也会因病毒所致，如果你的卡偶尔通过读卡器与电脑连接就要注意。不要以为电脑有杀毒软件就万事大吉，没有病毒/木马提示，不等于没有。
你就是360的拖&
被写保护的卡，如果超出保修范围，里面的资料也没有用的话，可以尝试低格修复。
虽然从群众的声音里感觉36 ...可以肯定百分百是行车记录仪的问题，360的东西我不是用了一两个月了。连续坏掉三张卡，其中两张是 闪迪官方网站推荐的旗舰店购买，第二张是京东自营店购买。我也不怕提供购买单号。但我能确定绝对是360行车记录仪的问题，因为我另外还有几张在平板手机里面用的 同类型的 没有任何问题。
被写保护的卡，如果超出保修范围，里面的资料也没有用的话，可以尝试低格修复。
虽然从群众的声音里感觉36 ...我手里用的360硬件多了去了，从测试WiFi到各种体验硬件以及自己购买的360硬件。 随身WiFi&&360安全路由，360安全路由P1，360N4手机，家庭卫视，还有此次出问题的360行车记录仪。
您好，您使用的是什么品牌的TF卡？TF卡都有读写寿命，但是您说的一年2张卡都坏了，有些不正常，不知道是否 ...我的Q，行车记录仪现在不在我手里，在老家。
被写保护的卡，如果超出保修范围，里面的资料也没有用的话，可以尝试低格修复。
虽然从群众的声音里感觉36 ...我06年开始玩电脑，格式一个内存卡我不知道怎么玩的么？
记录仪和手机对TF卡的读写频率肯定是不一样的。麻烦提供下记录仪的SN号，在记录仪下方的贴纸上，还有记录 ...行车记录仪的sn号上次在论坛反馈的时候，工作人员有记录，由于行车记录仪暂时不在我这边，我没法查到sn号。固件版本号也是上次论坛工作人员提供的。
记录仪和手机对TF卡的读写频率肯定是不一样的。麻烦提供下记录仪的SN号，在记录仪下方的贴纸上，还有记录 ...
这是去年购买的其中一张卡，今年2月份烧坏的，申请过售后了。
15-00-02屏幕截图.png (32.77 KB)
15:00 上传
另外两张 我需要查一下taobao旗舰店的单子。
我06年开始玩电脑，格式一个内存卡我不知道怎么玩的么？286玩变形金刚的飘过。
286玩变形金刚的飘过。最多就是局域网半条命吧。
https://item.jd.com/679773.html
这是去年购买的其中一张卡，今年2月份烧坏的，申请过售后了。二代根本不能发挥UHS-1效能，按某用户反映问题判断，可能连部分SDXC也会误识别为SDSC，只能用SDHC才正常。
被写保护的卡，如果超出保修范围，里面的资料也没有用的话，可以尝试低格修复。
虽然从群众的声音里感觉36 ...买回来的新卡就格式化成Fat32就直接装行车记录仪上了，提示烧卡才取下来一次，这玩意要是不坏 几乎不会拿下来看。
产品答疑师
我的Q，行车记录仪现在不在我手里，在老家。已加QQ，请通过下验证
买回来的新卡就格式化成Fat32就直接装行车记录仪上了，提示烧卡才取下来一次，这玩意要是不坏 几乎不会拿 ...以你的经验，记录仪格式化和电脑格式化是不是一样呢？
二代根本不能发挥UHS-1效能，按某用户反映问题判断，可能连部分SDXC也会误识别为SDSC，只能用SDHC才正常。 ...不是二代行车记录仪，去年买的 应该算是第一代吧。烧三张卡，烧钱啊。
已加QQ，请通过下验证已添加。
产品答疑师
第一次烧卡，还好点，你们官方工作人员联系我，升级了固件，换卡解决了，第二次卡写保护，又让我升级固件 ...第一次出现卡无法使用的情况，您联系我们给您更换的应该是三星的TF卡吧，这张三星的卡现在在记录仪上也无法使用了吗？
第一次出现卡无法使用的情况，您联系我们给您更换的应该是三星的TF卡吧，这张三星的卡现在在记录仪上也无 ...是的 最早一次是三星的，第二次是闪迪的 就是上面截图申请售后的，第三张和上面的是一样的卡。
之前有两次给你们联系的记录的。
是的 最早一次是三星的，第二次是闪迪的 就是上面截图申请售后的，第三张和上面的是一样的卡。
之前有两次 ...第一次使用的卡具体我不太清楚了太久了，能确定的就是第二次烧卡和这次的，完全一样的卡型。
不是二代行车记录仪，去年买的 应该算是第一代吧。烧三张卡，烧钱啊。一代A７也只能支持SDXC容量，未必能识别
这么好的事让你摊上了；我好几张低容量低速卡就是不坏，想买新的都没有理由买。
这么好的事让你摊上了；我好几张低容量低速卡就是不坏，想买新的都没有理由买。 ...联系工作人员，已经寄回了，坐等检验结果。
只能说卡质量不行，高读写有问题，去京东买吧5年质保，3年免费换新
来自Redmi Note 4(360社区3.1.0版)
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