求帮助,劣质刚买的乳胶床垫有毒吗吗

  如皋商务信息网讯 晚上睡覺有没有一张睡着舒适、健康的床垫很重要。所以南通市民张女士去年特地在一家家居城的斯林百兰品牌,花5000元购买了一款23厘米厚的乳胶床垫她心想着这以后睡眠质量肯定会有所提高,可没曾想这才用大半年的时间床垫竟然出现凹陷的情况,这让张女士感到十分的糟心

  张女士说,当时买这个床垫是身边朋友推荐的随后,她又去店里听店员介绍这款乳胶床垫回弹性非常好,才决定买回家當时,买回来用一个星期左右就出现这了一些凹陷但当时不太明显,可现在只要用手轻轻一摸就能感觉得到

  随后记者也在张女士嘚家里亲自体验了下这个床垫塌陷的情况。为了能够更好的测试塌陷的地方我们的摄像小哥也亲自出马,切身感受了一回

  为此,張女士在5月底的时候找了品牌经销商刚开始是一位销售人员过来的,销售人员表示虽然床垫确实有塌陷情况但不可能退换,只能床头床尾调下并且两三个月就要换一次。张女士对这样的回复很不满意那么重的床垫,要频繁搬来搬去太麻烦了。

  张女士也找了消協只是目前还没有答复。从张女士家里出来记者来到了这家店在现场记者电话联系上了品牌负责人朱先生。朱先生再三强调床垫在使用过程中必须头尾或者正反对调,而在客户购买前销售员也会说明这一点进行对调时工作人员也会上门服务。所以对张女士所提出的退换要求朱先生坚决表示不行。

  在此想要提醒消费者如果要购买乳胶床垫的话事先一定要做好功课,以免遇到问题好进行维权保护消费者的权益。(来源:江海明珠网)

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