在美容会所办卡一年多未消费退卡遭拒_新浪新闻
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在美容会所办卡一年多未消费退卡遭拒
　　　　本报&#x8（记者 周小宇） 在美容会所办卡一年多未消费，因工作忙想退卡却遭到拒&#x7。昨日，长春市民张女&#x58致电本报咨询，美容会所这样做合理吗？顾客：办卡一年多未用 想退卡遭拒
　　　　张女&#x58称，这张美容卡是2012年在一家&#x53伯&#x84赫的美容会所。“对方称活动期，原价是几千元，现在活动价1680元。”张女&#x58称，她办了一张卡，对方开了收据，还赠送了几次免费体验，她体验了一次服务之后的一年多时间&#x91，由于工作比较忙，再也没有&#x53过该美容会所。2013年年末，张女&#x58考虑到&#x81己实在没时间，且卡一次&#x90没有消费过，就想把卡退了。“对方告诉我，&#x53退卡的理由有两点，一个是&#x76肤过敏的，一个是做美容没效果的，我退卡的理由不在范围之内。”张女&#x58说。
　　　　一气之下，张女&#x58将事情&#x53映到了消协，几天后她得到消协打来的电&#x8称，对方愿意返还50%的费用，但这样的结果让张女&#x58不是很满意。
　　会所：卡有使用记录 退卡原因与服务无关
　　　　昨日中午，该美容会所房&#x7理在电&#x8中称，张女&#x58的卡是有过一次使用记录的。美容会所有&#x81己的章程，&#x53以为顾客退款的情况分为两&#x79：一&#x79是顾客无法使用&#x81家的产品；另一&#x79是针对如美白、祛斑等特定&#x6疗后没有效果的。“首先张女&#x58已&#x7办卡一年多，而她退卡的理由是&#x81称工作太忙无法来，这属于她个&#x4原因，并不符合我&#x4退款的两&#x79情况，与服务无关。”房&#x7理称，并且活动期间办的优惠卡会所&#x90已&#x7&#x8顾客声明是不退不换的，在收据上&#x90有标注。房&#x7理称，如顾客符合退款条件，还需要&#x51具办卡时的收据作为&#x51证。
　　律师：&#x5&#x8&#x53方协商解决
　　　　吉林法序律师事务所李志新律师表示，根据《合同法》的相关规定，该美容会所和张女&#x58之间形成一&#x79合同行为，如果要解除合同或者要变更合同的&#x8，必须要&#x7过&#x53方同意。如果张女&#x58想要完全解除合同，要看在办理美容卡时是否签了书面的合同，如果有书面合同，张女&#x58&#x53以参照合同中的解除合同条款或者合同变更条款来执行退款，如果没有书面合同，张女&#x58&#x53以找美容会所的负责&#x4&#x8行协商。李志新&#x5&#x8，在此&#x79情况下，张女&#x58最好还是和美容院的负责&#x4之间协商解决。　　（原标题：在美容会所办卡一年多未消费退卡遭拒）
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去美容院洗脸,办了年卡,交了押金,瞬间后悔,想让它退钱,但美容院不肯,怎么办?
去美容院洗脸,办了年卡,交了押金,瞬间后悔,想让它退钱,但美容院不肯,怎么办?
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您好!一般无法主张退款,建议与对方协商处理
不知道下面这条知识能否帮助到您
租房押金一般多少?租房押金的金额根据双方协商而定,没有具体的法律规范。
【租房押金】租房的押金一般多少钱
您好,可以投诉。
协商不成,可诉讼解决。具体要看办卡时的合同约定
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办美容院的卡后想退款却不给退 怎办
来源：广东消委会网&&&
更新时间： 16:59:46&&&【】【】【】
提问秘书长：罗卫光 广东省消委会秘书长
秘书长：您好！
我于今年3月八号在白云区新市墟好家乐福三楼超市出口处的诗婷美容院办了一张护理卡，因为平时工作长时间坐在电脑前，肩背很疼，当时也却有这个需要，所以加上店员说是节日特惠，费用2000块钱可以享受16次，后来到了5月我才去做了一次，结果6月我想再去做的时候，预约了两次都不成，
后来终于可以的时候，去到店里，但是当天的按摩女态度极其不好（因为新市诗婷店有两处，还有一处在新市好又多超市一楼厕所入口处，美容院要求每个客户建档，当时我的档案就建在好又多处的店里，那次我预约了两次好又多处表示人满后，我就打了家乐福住，考虑都是一家店，应该没什么问题，预约哪里时前台女孩子也没问什么，或者说要注意什么，所以当我去了的时候，那个按摩女就一直问我要档案，我告诉她下次我取了送过来，这次就先帮我做，结果她一直唧唧歪歪很不满意的样子）看她样子我也很气愤，就没有在那里做，那里的服务态度太差劲了，工作人员说话非常刻薄，我不喜欢她们，所以就想退钱不做了，可是她们竟然说不给退钱，因为不是服务的问题，说什么要是每个客户都想不做了就退钱，那他们生意还做不做什么之类的，总之就是没有理由就是不给退钱。
可是我开始交钱的时候她们就没和我说不可以退钱，因为我当时确实有需要，所以就办了卡，现在她们的服务态度不好我要退钱，她们竟然说不是服务按摩的问题，所以坚决不给退。办卡至今连带体验我一共做了两次，我现在就想把钱要回来，她们的态度太蛮横了，请问秘书长，这种时候我该怎么办？
秘书长回答：
您好，谢谢您的咨询。
根据《消法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者有权获得合理的美容服务。
交付2000元购买美容护理卡是预付款消费行为。但作为预付式消费，由于提供服务的滞后性，消费者在得到一定优惠的
同时，却可能面临很大风险。因此提醒消费者，在选择使用预付卡消费时，注意以下几个方面：一是适度消费；二是体验过几次普通消费后再决定是否使用预付式消费；三是认真了解预付消费的相关条款，保留好相关单据及凭证；四是应根据自身实际需要，科学理性购买、充值预付式消费卡，每次充值金额不宜过多；五是谨慎选择预付额度过高、服务周期过长的项目，以免因使用时间过长，遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸、或迁址等不确定情况，造成个人损失。
建议消费者保留办卡时的票据和协议等相关凭证向广州市消委会投诉，电话：020—12345。
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网友评论：(只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站点无关！)免费发布咨询，坐等律师在线服务
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我在一家美容院办了一张年卡没有用过能退吗
我女儿在一家美容院办了一张卡没有用过请问一下能退吗
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你好！昨天我在美容院办了一张年卡还没消费能退款吗？
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律师回答地区：重庆-渝北区咨询电话：帮助网友：27468 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_6 人一般退步了了。 10:38 10:53华律网用户有办法能退吗？地区：重庆-渝中区咨询电话：帮助网友：106183 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_9 人这个是可以退还的。 17:30地区：重庆-渝中区咨询电话：帮助网友：20651 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_4 人能 19:44
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