楼道水表冻坏了谁负责的水表，更换水表的钱到底由谁来出

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-14 22:20 标签： 水表坏了更换由谁出钱
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水表被冻坏由谁买单？
&&&&水务公司要居民掏钱律师说：应该是“谁管理谁负责”&&&&九江晨报讯（记者&丁熠星）上周五的大雪过后，晨报频频接到市民打来的热线，称自家的水管被冻裂，无人来修，甚至到现在还无法用水，导致生活颇为不便。而更换水表的费用由谁来承担，也引起了很多居民的关注。&&&&居民：水管冻裂数天用不了自来水昨日，家住姚家洼的吴女士反映，上周五遭遇大雪天后，家里的水表冻裂，拨打水务公司电话后一直没人来修，至今家中已经4天用不上水，“只能到邻居家里挑水，生活很不方便。”吴女士说。&&&&&此外，装水表的费用也引起了一些居民的质疑，家住人民路的曹女士反映，装在一楼的水表有十多个冻裂，当居民们叫来水务公司的工作人员时，对方却称居民需自付水表钱。“水表统一装在一楼，楼上的居民根本管理不到，而水务公司也没有采取防冻措施，现在水表坏了，为什么要我们居民来买单？”曹女士说，每个水表85元，虽然不多，但不应该由居民来承担。&&&&水务公司：正在抢修，水表费居民承担针对居民反映的情况，记者采访了水务公司相关负责人。&&&&&“目前工作人员正在紧急地抢修中，所以有些住户顾及不到。”负责人称，为了尽快帮助居民修好水表水管，目前已经启动应急措施，其中包括增加到了5台热线电话，将抢修工人增加到了200多人，另外还购置了6000多块水表备用，到昨日中午，市区5000多块冻裂水表中已经更换了近3000块，但市区水表更换点分散，水表损坏多，抢修好所有水表还需时间。&&&&&然而对于水表更换费用，水务公司的工作人员这样解释：根据与居民签订的《供水合同》，费用还是要由居民掏。“居民有维护水表的义务，前段时间我们做过防冻的宣传，如今水表冻裂了，还是要由居民自己负责。”&&&&今日再降温居民要做好防冻准备记者从气象部门了解到，今日我市将再次遭遇降温天气，居民可提前做好水管水表防冻措施，可用棉制品和塑料袋将水表加厚包紧，将水龙头拧开一点，让管道中的水处于流动状态，这样可防止水表、水管冻裂。&&&&■法律咨询&&&&律师解释：&&&&装水表费用谁管理谁负责&&&&装水表的费用谁来承担？水务公司和居民说法不一，为此，记者质询了江西惟民律师事务所的律师叶志辉。叶律师解释，谁来负担费用要按“谁管理谁负责”来判定，“谁有水表的产权，就是谁负责，如果水表属于水务公司，应该由水务公司负责，而如果是居民自己安装的水表，就要自己负责，所以说水务公司要求所有的费用都由居民承担，是不合理的。”
document.write('');关于水表非人为损坏更换费用由谁支付？_重庆市政府公开信箱
重庆市荣昌区政府公开信箱
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发布单位：
荣昌区政府
来信内容：
关于水表非人为损坏更换费用由谁支付？
事由：近月发现没有水费，联系渝荣水务和抄表员，最终确定是水表有故障（非人为）。去渝荣水务咨询室联系处理事宜，张主任在没有对现场水表查看的情况下，凭经验断定要更换水表，而且费用由用户承担。对此我表示不理解，希望水务公司能出具相关文件规定，但是他们却无法提供，理由是水表产权属于用户，因此费用必须由用户承担。无奈最终我还是出了费用。对此我有如下看法，希望相关部门能合理解释：1、水用户的水表因用户原因造成水表损坏，更换水表的费用应由用户承担（属赔偿性质），天经地义。但是水表自然损坏，需要更换水表，其费用由谁承担呢？水表是供水方为了履行供水合同必须提供的一种计量器具，作为合同的附随义务，与供水行为不可分离。《消费者权益保护法》规定，消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确的公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。供水方要计算售出水量的多少、确定消费者的付费义务，必须使用水表，否则，无法完成供水交易行为。配装水表是其开展经营活动的先决条件。消费者的义务是购水付费，其他事宜应由经营者解决。无论从法律规定还是商业习惯，水表都应当由经营者出资购买、安装、维护、更新。但是荣昌渝荣水务为什么要用户承担水表费用？2、根据《民法通则》相关规定，消费者对水表不具备所有权。所有权包括占有权、使用权、收益权和处分权，其中处分权是所有权的核心。就水表的实际权利行使状态而言，占有、使用、收益、处分的权能全部在供水方。消费者用水是购水付费，没有水表，供水公司就无法售水、收费。谁最需要水表上的数据，水表就应归谁所有、由谁维护和更新。消费者对水表不能自行处理，也就没有所有权。显然水表权属是用户是站不住脚的。按供水方的这种说法，如果水表属于消费者，消费者就有安装与不安装的权利。安装何种水表，谁安装，消费者也有充分的选择权。
最后，如果荣昌确实是更换水表费用由用支付，希望相关部门能提供相关的文件规定。
办理单位：
荣昌区政府
办理结果：
重庆市荣昌区人民政府办公室
关于荣昌信箱z信件办理的回复
来信人：您好！
您向荣昌信箱咨询《关于水表非人为损坏更换费用由谁支付？》的来信已收悉，经重庆市荣昌区水务局调查，现回复如下：
一、针对您反映的问题，渝荣水务公司进行了核实，核实情况与反映事实相符。
二、目前渝荣水务公司已经就水表非人为损坏更换费用由谁支付问题与您进行耐心细致的沟通，并达成一致处理意见，您对处理结果表示满意。
三、在今后的工作中，重庆市荣昌区水务局将继续督促渝荣水务公司加强对窗口服务人员业务技能培训和工作责任心的培养，不断提高公众服务能力，提高供水服务水平，尽可能减少用户投诉情况发生。
感谢您对我区水利工作的关心和建议，希望在今后的生活中继续监督我们的工作，对以上答复有什么意见，请于我们联系，以便进一步改进我们的工作。
（联系人：李元庆，联系电话： ）
回复时间：
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看地方？我们这边看是不是一表一户，是的话再看怎么冻坏的，可以的话给换一个新的
水表自己水表后的水管属于用户的个人财产。坏了，自己承担损失。水表前的管道属于水司所有。这是我们省用水供水管理条例中明确规定的。别的省就不知道了。
自来水公司出
看产权归属了
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水表损坏维修更换该由谁埋单 自来水公司要收费
“水表坏了，修理还需要个人掏钱吗？”日前，读者严先生因为修理水表的事和迁安市自来水公司的工作人员产生了分歧，双方一直僵持不下。
原标题：水表损坏，维修更换该由谁埋单？网易河北讯 “水表坏了，修理还需要个人掏钱吗？”日前，读者严先生因为修理水表的事和迁安市自来水公司的工作人员产生了分歧，双方一直僵持不下。用户：维修水表要花钱？严先生家住迁安市金水豪庭小区，使用的是智能卡表，用水插卡、缴费充值，水表设置在楼道管道井内。前段时间，他发现插卡时水表没有显示，迁安市自来水公司工作人员查看后告诉严先生“水表坏了”，如果愿意维修需要100多元，也可以更换新表，花费更多。严先生表示不同意。他认为水表是自来水公司统一购买和安装的，用户不能自己动、自己改，收益也属于自来水公司，用户除了用水根本没有任何权利，所以水表不属于用户财产，而是属于自来水公司所有。但工作人员仍坚持修理水表需要收费。自来水公司：维修更换水表要收费记者昨天上午拨通了迁安市自来水公司智能卡表维修电话，一名工作人员说，水表不显示，可能是因为电池没电了，更换电池需要40元；如果是其他问题，还需要检查。工作人员介绍，自来水公司对新换水表实行半年保换、半年保修，超过1年后出问题就要由用户负责，维修和更换都要收费，如果水表以旧换新，收费260元。（记者 刘天玥）工作人员表示“水表就相当于是用户买的”，自来水公司实行免费维修，不收维修费、服务费等，只收取工本费。水表产权到底归谁？就严先生遇到的问题，记者咨询了唐山市自来水公司。工作人员介绍，各地涉及自来水的相关问题由当地供水企业负责。2009年，唐山市政府颁布实施了《唐山市城市供水管理条例实施细则》。其中对供水设施的产权和维护责任范围作出了明确规定：安装贸易结算水表用户(含趸售用户、不含水表在室内的楼房)以水表为界，从配水管道至水表为户外管道(即表外，含水表)，从水表至用户内部管道及用水设备为户内管道(即表内，不含水表)。水表以内产权归用户，水表以外产权归城市公共供水企业。城市公共供水企业应当安装依法检定合格的计量器具，并进行周期检验、更换。细则规定，城市公共供水企业安装的贸易结算水表，由城市公共供水企业统一管理，用户负责保护。由于用户的责任造成水表丢失、损坏，导致无法抄表计量的，用户应当支付更换水表的费用。市自来水公司工作人员表示，根据上述细则，水表的产权确实应属自来水公司，但用户有保护水表正常使用的责任。所以水表损坏后，双方应共同协商，确定责任，商量解决。
本文来源：网易河北
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