携程网购票失败退款，什么时候退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-01-13 15:27 标签： app退款什么时候到账
12306退票成功，退款失败怎么办
12306退票两张，一张票里面到账了，另外一张提示退款失败，这样不会影响的把。应该后期会退到的吧。问客服&就是说要15日后，怎么问都是一句话。
14-12-12 &
我和你的遭遇一样，两张退票中的一张向我的发卡银行退款失败，明显是票务系统故障，却提示退票人联系银行的违法要求。我现在也在等。
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火车票购票失败退款时间是准确的收藏
火车票购票失败退款时间是准确的吗
露脸了，美女耶
登录百度帐号推荐应用　　哦 第一次发天涯 是想给大家提个醒 去哪儿网订票不可信 出票失败之后退款迟迟不返还 本人严重怀疑去哪儿网的购票软件指定的收钱账户是北京嘉信浩远信息技术有限公司
这简直就是一个骗子集团 呵呵　　本人一月二十六号在去哪儿网 购买从杭州去往龙游的火车票，一次三张，共两次
两次都出票失败，总价241元， 订单号分别是：QMPGLZjT4SMHX97和QMPG31IPzUQaiM9。 在本人的与去哪网的订单网页上搜索订单竟然显示“对不起没有您查询的订单”，因本人一直相信去哪儿是个大网站，并且在过去的两年内订购的机票上也没有什么大纰漏，所以非常信任，但是直到昨天下午（二月十三号）本人也并没有收到任何退款退回的消息。联系了支付宝服务中心和去哪儿的客服之后，我严重怀疑退款被北京嘉信浩远信息技术有限公司私吞。在那之前我也打过电话，电话也没有人工服务。同志们有没有类似的情况啊。你们是怎么处理的。有没有人管呢。。。是不是该报警了。 这属于诈骗吧。。。。去哪网能不能尽快给我个回复。。。。　　上面一段是看到有人发了 情况一样拿来的做模板之后改成自己状况的···
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　　您好，请提供一下联系电话以及去哪儿网订单号，帮您查看一下，谢谢
　　在去哪儿网上当过一次的人，将永远不会上这个网站消费。　　去哪儿网不关闭，我将会永远会诉说下去，永远不会愿凉。尽管我已获得退款。
　　@达高南池 我也遇到这种问题
你们是怎么解决的啊
　　我现在也遇到这种情况，提现五天了也不到账，找客服投诉也不回，你们是怎么解决的，钱退回来了吗？
　　我也是。都几个月了不退。什么意思。今天又买了三张票五百多也是定票不成功。好怕又不退回来。如果不退真的要报警了
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)【06-25 求助】携程订票失败！钱收了！什么时候退款？！_携程吧_百度贴吧
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【06-25 求助】携程订票失败！钱收了！什么时候退款？！收藏
问题是这样的！我身上钱不多！想去深圳做事，就百度了火车票，以为是官网（火车系统的），就订票了！定了，失败了，钱收了！我定的是27号的票，说没有了！但是明明钱都收了啊！~现在老子想吃了大便一样！ 什么时候退钱啊
会退的！需要时间
打电话催客服。
我更惨 我汽车票订错了 根本就退不了
路是自己走的，在难也要前行。
打021-12315消费者维权电话投诉
不是妻子性冷淡，而是因为自己吗方面不行，长期缺乏锻炼老成强健法！
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网上购票失败退款
&& & &12306进行网上订票付款后不出票，网上购票失败退款铁道部门称15个工作日解决，暑运高峰期火车票预售期已正式开始，但发现有很多市民反应在铁道部网上订票网站订购火车票的时候，出现付款后不出票的现象。
&& & &猫扑论坛一网友反应：&今天早上起床打开铁道部网上订票官网12306.CN， 选择了两张深圳北-到广州南1月2号的广深高铁票。 当我熟悉的打开网银支付成功后，返回12306.cn 。竟然显示的是订单失败。
&& & &我以为是我操作失误，所以又选择了重新支付一次，结果还是一样，钱从银行里面扣了，可是火车票却没有订成功，而我还傻傻的支付了两次，总共300元 。可是在我的 12306官网里面没有任何订单信息。
&& & &我急了，赶紧拨打12306铁路客户服务中心的客服热线：12306，结果打了几个小时都没打通.....
&& & &我去搜索一下，发现和我一样经历的人很多很多，我加了一个群，群里面的人都是钱扣走了，订票没成功的，大家都不知道怎么办。客服电话打不通，不知道找谁去要被扣的钱。 维权无门，只能干等...&
&& & &在几个春运qq群中有人称通过储蓄卡支付，眼见显示购票不成功，便在网上反复付款好几次，却依然没能成功购票。很多市民多次拨打客服电话12306，却始终是忙音。
&& & &我们也尝试拨打12306铁路客户服务中心客服电话，却一直无法打通。
事件连线：
&& & &近日，有网友反映，通过网站订票，问题频出，数百人票款被扣却订票失败。对此，中国铁路客户服务中心表示，会尽快解决问题，多扣票款会在15个工作日内退回。
数百人钱被吞票未得
&& & &网友阿蒙称，他通过网站订了日的K932次火车硬卧票两张。在线支付后，他收到银行发来的消费提示短信。可网页显示的依旧是&待付款&。&票没订成功，钱出去了。&
因不断有人反映网上订票被吃钱，网友自发建QQ维权群。阿蒙称，至昨日已有400人入群，现在还不断有人要加入。昨日，&12306吃钱没出票&QQ群已发展为3个群。
&& & &网友们反映，在线支付划账成功，但网站却显示付款失败。有的网友甚至多次付款成功仍订票失败。
&& & &网友&梦断江南&称，他是一名学生，给30个同学买票，因网络一直提示不成功，他就重复了付款过程，导致1万元被划走。&助学金刚打下来，就全进去了。&
&& & &网友rusue指出，仅留的票钱被扣，可能很多人回家就是一个大难题。多名网友呼吁，希望网络订票系统尽快完善。
网站称系统正在调试
&& & &因订票失败，没有订单号，空手无凭据，订票者们担心被扣的票款无法追讨。而12306热线异常火爆，网友反映打不进去。即便打进去，回答也不尽如人意。
事件跟踪：
&& & &就旅客反映的各种情况，如订票网吞钱不出票、订票网站打不开、12306铁路客户服务中心热线接通难等问题。对此，记者采访了铁道部运输局负责人。
记者：近日，网上有不少旅客反映，铁路网上售票的订票网站打不开等问题。
答：许多新措施和相关设备设施是第一次迎接春运客流高峰考验，还在不断健全完善之中。
记者：有旅客反映，铁路12306网站网速慢，购票时间长，余票不能查询？
答：12306网上订票业务，是今年6月12日投入运行的，现在逐步增加功能，实现所有列车网上购票。春运期间，每天访问量比平时增长数十倍，高峰期持续时间长。目前，我们正在不断优化相关程序，完善设备设施，增加网络带宽。
记者：有的旅客反映，在铁道部网上订票网站订票时,订票网吞钱不出票。这是怎么回事？
答：首先，这种现象是极个别的。请旅客放心，如果车票没订上，钱被扣了，根据人民银行关于银行卡使用的有关规定，银行会在15个工作日内，把钱返还到您的账户上。出现这种情况，主要是因为网络购票有一定时限，必须在30分钟内完成，如果超时，票额就会重新返回售票系统，造成票没订上，钱被扣了的现象。从12月31日起，增加网络购票支付时限，减少支付成功购票不成功现象。
记者：为什么有时铁道部网上订票网站查询无票但到代售点能买到票？
答：今年春运仍存在电话订票取票率不足。从目前掌握的情况看，电话订票的取票率平均为50%-60%，最低仅为38%，也就是说很多旅客订到车票后并没有取票。这部分被占用的票额，在取票期限到达后，会再次返回到客票数据系统中重新发售。由于多种方式同时售票，春运火车票额始终是在动态变化之中，所以会出现12306网站查询无票但到代售点又能买到票或者相反的现象。
记者：12306铁路客户服务中心热线电话为什么总是打不进去？
答：12306客服电话是今年元月正式开通的。客服人工电话难打通，主要是旅客咨询需求量激增造成的。我们将增加线路、接线人员，与电信部门合作等方式，努力解决电话难打通的问题。
记者：网上订票如何取票?旅客在网络订票后，取票为什么还要排长队?
答：铁路部门综合考虑窗口售票和网络、电话售票的取票，实行车票取售分开措施，在车站单独设立了取票窗口，并要求社会上具备条件的代售点也要有取售分开设备，提供旅客取票服务。2012年春运，铁路部门尽最大能力增加售票窗口，全路共开设售票窗口23340个，同比增加了4244个。下一步，铁路各车站要密切掌握售取票情况，随时调整取票窗口和人员。
问答的最后，铁路部门工作人员提醒广大旅客
&& & &乱点击可能重复扣款。武汉铁路部门一工作人员说，遇到票款被划扣但车票预订却没有成功的情况，千万别着急，胡乱点击有可能遭遇重复扣款。付款最后阶段遇支付问题，不要点击页面上的&返回&键、&提交&键、&更新&键或关闭窗口，以免多次重复扣款，如遇到扣款成功但购票不成功的情况请尽快致电客服电话12306，工作人员将协助进行处理。
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