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增城环保局为谁服务？ 投诉电话在玩“空城计”
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日上班时间，拨打了4次这个环境污染投诉电话： 一直没人听。
日上班时间，拨打1次这个环境污染投诉电话： 没人听。
难道公布的专属投诉电话玩“空城计”？
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无奈之下，在增城政府网上找到增城市环保局两位管增城市环境监察大队的“廖芸栋副局长，办公电话：”和“赖黎庆局务委员，办公电话：”。
日上班时间，拨打1次廖芸栋副局长办公电话： 没人听。
日上班时间，拨打1次赖黎庆局务委员办公电话： 没人听。
这是不是等于投诉无门？上班时间拨打多个增城环保局不同的电话都没人听，难道集体放假了？
作为一个普通的小市民，正当的投诉途径都没了，还可以怎么样？这就是全国最具“幸福”感的城市增城？！
附上投诉内容，希望有真心为民的领导看到，为民解忧。
位于荔城街（富鹏区）富宁路的两间相邻的食店长期偷排油烟，导致附近居民有苦难言，经常不敢开窗，阳台晒的衣服都有一股油烟味。
两间食店分别是位于荔城街富宁路的鑫鹏酒楼、荔城街富宁路罗记大饭堂。这两间食店的距离只是一路之隔。
两间食店都是在油烟排污烟囱比较隐蔽的位置私自砸开一个洞，把原本要按有关规定要求排放到下水道的油烟，直接偷排到室外。
下面附上偷排最严重的鑫鹏酒楼现场实拍的照片！
这里把烟囱砸凹了，开了个洞排放油烟。
这里把烟囱砸凹了，开了个洞排放油烟。
油烟直接排放室外，墙上到顶都被油烟熏黑。
什么政府部门，群众有事，却无人理！！！！！！！！！！可耻！！！！
人家环保局收啦管理费!我去年投诉福和亿成化工厂违规排放污水,晚上燃烧化工原料,臭气难闻，离附近村庄五百米不够，在广汕公路燕岗桥朱福路,当时我们三个村去厂里说理!打啦市环保局电话,他说先打中新政府环保办先,中新环保办说过两天给我答复,过一个星期又没答复我,我又打电话到增城环保局,又说过两天答复我!到现在有一年啦!但是没收到过一个答复电话!去年亿成化工厂发生啦一次爆炸火灾!没过一个星期又从新开工,听说人家有关系!很有钱!老板开的保时捷汽车,值百几万!我们老百姓每晚闻到厂里烧出来的废气!环保局拿来拆猪场的。
曾雷锋 发表于
人家环保局收啦管理费!我去年投诉福和亿成化工厂违规排放污水,晚上燃烧化工原料,臭气难闻，离附近村庄五百米 ...
相关部门就是这样忽悠老百姓的，总是等答复，我等得多了。。。
何解环保局对办理出牌照的严不放在抓实际的管理手段上；市民大众反映情况还迟迟没落实行动。
政府所谓的职能部门不作为，日日缪系办公室等出粮。
腐败分子···
人地局领导不是日日系办公室等电话的嘛，呵
可以打12369环保投诉专线试试
增城市环保局的不作为........市民.关注.
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我都试过打环保局电话,但从来没打通过~无人接听~
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我们身边有排污工厂我们投诉了环保局可是并没有人搭理我们，怎么办？
我有更好的答案
你们可以向上级环保部门检举，如果检举不管用向当地法院提起行政诉讼，告环保局行政不作为，要求环保局履行行政职责。
采纳率：91%
继续上访解决。
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【主持人】各位网民朋友，大家好。又到我们每半个月一期的民声访谈节目时间了。从本期节目开始，民声访谈将实现视频与图文的同步现场直播，欢迎广大网民朋友更加积极热情的参与到我们的节目中来。 &( 5-12 9:20 )【主持人】今天，我们邀请到的是烟台市环境保护局领导和有关负责同志，他们将就网上比较热点的环境保护工作方面的话题和大家进行交流。网民朋友如果有什么问题，可以通过我们的即时交流平台进行提问。 &( 5-12 9:20 )【主持人】还是先来认识一下参加今天访谈的嘉宾：市环境保护局副局长姜式达、总工程师徐鸣九、办公室主任宫钦强、政策法规科科长王文祥、科技标准科姜波、污染控制科副主任科员董利国、市环境监察支队书记刘新民、工程师麻尚润等同志。 &( 5-12 9:21 )【主持人】欢迎各位光临。 &( 5-12 9:21 )【主持人】环境的保护对我们的生存环境来说至关重要，环保局作为监管监察与执法部门，一定也需要做大量的工作。姜局长，请您在节目的开始，先给我们的网民朋友介绍一下市环保局今年在环境保护工作中主要抓那几个方面的重要工作。 &( 5-12 9:22 )【姜式达】各位网民朋友，大家好。很高兴有机会同大家在网上交流环境保护问题，也借此机会对长期关注和支持环境保护事业的朋友们表示衷心的感谢。 &( 5-12 9:22 )【姜式达】2008年环境保护工作重点主要是：污染物总量减排工作任务。今年根据市政府确定的2008二氧化硫减排4％、COD减排6％的任务目标，我局制定了2008年主要污染物减排项目计划并正在组织实施。列入今年减排计划的二氧化硫减排项目48个，COD减排项目57个，二氧化硫预期减排量为2.8万吨，COD预期减排量为1.5万吨，考虑新增量的因素（新增量的预测要以统计局提供的数据为准，目前相关数据尚未确定），预计我市的两项主要污染物减排比例都将超过08年计划减排目标。 &( 5-12 9:23 )【姜式达】今年是我市治污减排工作的关键一年，为确保实现年度减排任务目标，主要采取以下措施：一、加快燃煤电厂脱硫工程建设。在2007年建成运行烟台发电厂＃4机组和山东百年电力发展股份有限公司＃5、＃6机组脱硫工程的基础上，进一步加大工作力度，加快重点燃煤电厂脱硫工程建设，确保上半年投入运行。目前，龙口东海热电有限公司＃1、＃2机组和烟台发电厂＃3机组脱硫已建成运行，山东百年电力发展股份有限公司＃3、＃4机组、龙口北海热电有限公司＃1、＃2机组脱硫工程已完成主体工程建设，正在进行设备安装，将于6月底前投入运行。 &( 5-12 9:24 )【姜式达】二、加快城市污水集中处理工程建设。套子湾污水处理厂已完成主体工程建设和设备招标，将于近期开始设备安装，6月底前通水试运行；辛安河污水处理厂二期工程、招远污水处理厂二期工程、开发区大季家污水处理厂、莱阳市污水处理厂二期工程已建成，目前正在调试运行；蓬莱北沟镇污水处理厂、蓬莱碧海污水处理厂均已完成主体工程建设，正在进行设备安装，将于上半年投入运行；开发区古现污水处理厂、长岛县污水处理厂土建工程正在实施，将于下半年投入运行。 &( 5-12 9:24 )【姜式达】三、积极实施结构调整减排。一是加快实施小火电机组关停。去年下半年以来，我市已陆续关停了龙口市下丁家发电厂、山东百年电力发展股份有限公司＃1机组和莱州市发电厂，山东百年电力发展股份有限公司＃2机组也将于年内关停。二是加大立窑水泥生产线关停力度。莱州展润水泥工业集团股份有限公司、招远市双吉实业有限公司等水泥企业将于上半年立窑水泥生产线关停工作，另有部分立窑水泥生产企业也将停止立窑水泥生产，改建为水泥粉磨站。 &( 5-12 9:26 )【姜式达】四、进一步强化环境监管。全面贯彻落实省环保局《全省重点企业监管办法》等“四个办法”，加大对重点污染源的现场监察和监测频次，提高重点污染源的稳定达标水平。深入开展整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动，严厉打击各类违法排污行为，对违法排污单位保持高压态势。在4月份市政府组织开展的2008年第一次环保专项行动中，依法对29家违法排污单位进行了处罚，并由市政府印发了环保专项行动检查情况通报。 &( 5-12 9:26 )【主持人】一提到环保，我们首先想到的就是空气的污染，现在，城市里的机动车是越来越多，于是，尾气污染的治理被提上日程。想问一下污染控制科董利国科长，我市在机动车尾气污染治理上主要采取了什么措施？ &( 5-12 9:27 )【董利国】机动车尾气污染是城市环境污染的主要来源之一，近年来在城市环境污染中所占的比重也越来越多,二氧化氮呈逐年上升趋势。这个问题已经引起各级领导和社会群众的广泛关注。分析原因主要这样几个方面: 一是机动车每年以15－20％以上的速度增加，目前仅市区已达16万辆左右，排污总量持续加大，其发展速度远远超过道路交通条件的改善；二是近几年两冲程摩托车数量激增，单车污染远远超过汽车，这些摩托车总数已经达到6万多辆；三是公交运营车辆虽然近两年来更换1路、17路等路公交运营车辆，不断改善了市区空气质量。但是部分公交运营车辆车况仍然比较差，其污染负荷所占比重还是比较大。由于车辆的不断增加，因而机动车尾气污染在空气污染中所占比重呈逐年上升趋势。 &( 5-12 9:28 )【董利国】针对这个问题，市政府非常重视，责成公安局、交通委、环保局等部门采取多种措施来强化管理，取得一定效果。譬如：一是化油器汽车一律禁止挂牌；二是对公交、出租等运营车辆进行更新，更换符合国际先进环保标准的公交汽车，市区600多辆公交车已基本更新完毕，大家可以感觉到还是非常漂亮和美观的；三是通过车辆年检和抽检对不达标车辆进行强制维修；四是禁止销售使用含铅汽油，在燃油中添加清洁剂；五是对达到规定年限的机动车强制报废。通过这些措施的实施，市区汽车尾气达标率已达到85％以上。 &( 5-12 9:28 )【董利国】但是机动车尾气污染问题仍然十分严峻，特别是上下班高峰期表现的尤为厉害。下一步我们环保部门将积极协调有关部门，着力抓好予以下几个重点：一是从根源上入手，逐步淘汰化油器汽车，对超期服役、检验不合格车辆强制维修乃至报废。二是协调交通部门加快更新市区公交车辆，包括福山区、牟平区到市区的区间车；三是加强机动车的初次检验、年度检验、抽测检验，不定期公布监测结果；四是会同有关部门开展油品质量检查，推广使用燃油清洁剂；五是协调交警部门，从管理上采取一些切实可行的措施，如划定农用车进城路线及时间、逐步淘汰两冲程摩托车等。 &( 5-12 9:30 )【主持人】谈到尾气污染，有网民通过我们的现场交流平台提出了这样两个问题： &( 5-12 9:30 )【胶东在线网友】强烈要求50路公交换车：每当50路公交车从身边驶过,都会看到后面一直冒着浓浓的黑烟,十分呛人。４月的一天，刚上５０路车发现司机带口罩，开始还觉得奇怪，但马上就明白了：乘客们都被燃烧不好的气油味熏得受不了 &( 5-12 9:30 )【董利国】现在这个就是交通部门近几年更新车辆的重点，主要是以芝罘区为主，下一步福山区、开发区他们这些公交车也会逐步的更新，公交车主管部门是交通局，这个我们会跟交通局反映的。 &( 5-12 9:30 )【胶东在线网友】我们烟台的拖拉机造成的噪音污染，尾气污染，环境污染太严重了。应当严禁农用三轮车进入市区。 &( 5-12 9:30 )【董利国】再就是拖拉机进城的问题，这个我们也跟交通支队多次沟通。公安部门跟我们讲，他们也比较头疼，现在主要是农用车送蔬菜及市中心区的一些日常的生活物品，公安部门讲了，查处了，当时这个菜农的菜都送不进去了，而菜农则说我们也想开奔驰送菜，但是我们没有这个经济实力。查处跟满足需要，这两者形成了一个矛盾。我们会尽可能协调交通部门划清这个路线或者规定进城的时间，来规范一下，这一点也希望广大网民理解。 &( 5-12 9:30 )【主持人】对这两个问题，我们有什么样的答复或解释？ &( 5-12 9:30 )【主持人】最近，有人反映说，福山区夹河因靠近福山区南山医院，常有医疗污染物排入，无论从美化环境还是生存环境角度都应予以重视。关于医疗垃圾的处置，也是一类非常值得关注的问题，那么我市在加强医疗垃圾处置工作中采取那些措施，目前状况如何呢？ &( 5-12 9:32 )【董利国】医疗废物属于危险废物，具有感染性、毒性及其它危害性，处置不当既污染环境又危害人体健康。以往医疗废物处置是由各个单位自行焚烧，但实际操作中存在很多问题，譬如焚烧设施不规范容易产生二次污染，还有一次性医疗器具流入社会被重复使用或再生利用的现象时有发生，不仅直接污染环境、损害人体健康，而且产生了恶劣的社会影响。特别是“非典”防治中，这个问题再次暴露突出。上述问题引起市政府和社会各界的关注。2004年以来，市政府采用社会运营的方式，投资1200多万元建设了烟台市医疗废物无害化处理中心，目前已经运行，市政府还专门下发了《烟台市医疗废物管理办法》，对医疗废物的收集、储存、运输、处置等环节都做了明确规定。 &( 5-12 9:34 )【董利国】通过我们和市卫生部门的共同努力，各个医疗机构的积极配合，目前全市二级以上医院全部纳入集中处置范围，部分重点乡镇医院也实行了集中处置，市区还有100多家诊所采取就近原则，送交附近的医院代为贮存。再此，也希望广大群众给予监督，对所以倾倒或倒卖医疗废物的违法行为予以举报，我们将严肃查处。 &( 5-12 9:36 )【主持人】环境保护局是一个执法部门，想请问一下王文祥科长：我们在执法过程中都有什么样的执法程序、执法文书，在执法工作中还存在哪些难点，维护好群众的环境权益？ &( 5-12 9:36 )【王文祥】环保部门作为执法部门，最根本的任务就是改善环境质量，为经济建设服务，为群众环境需求服务。近年来，我局根据国家和省里要求，遵按照市委、市政府的具体部署，围绕规范行政执法做了一些探索和实践。一是在全市环保系统开展了行政执法规范化建设。先后在行政处罚、行政复议、行政强制执行、行政应诉、行政赔偿、现场监察、限期治理、排污申报、排污收费等13个方面制定了具体的、具有较强操作性的内部工作程序和委托监测单、信访等15件行政执法内部文书。二是为贯彻执行好行政许可法，我们又对行政许可项目进行了清理，制定实施了《烟台市环保局行政许可职责程序规定》，进一步明确界定了局级领导和行政许可审批科室和行政审批环保窗口的职责，从受理、分办、审查、决定、送达等5个方面进行了职能分解，制作了许可事项运作流程图，将16项环境保护行政许可行为全部纳入我市行政审批中心环保窗口，实行一个窗口统一受理许可申请，一个窗口统一送达许可决定，并将许可事项授权审批窗口直接办理，对复杂、周期较长的许可事项实行联席会议审批制度，提高了行政效能，增强了服务质量。 &( 5-12 9:39 )【王文祥】目前，在环境执法方面，存在的主要问题是：受经济利益驱动，个别企业仍然存在着擅自停运污染治理设施，偷排污染物的违法行为；受条件制约，环境监管覆盖面不够，店油烟问题、噪声问题没有得到彻底解决。为解决好这些问题，确保环境执法的公正、公开，维护群众环境权益，防止行政执法行为的随即性，约束执法人员的具体行为，我局实行了环境执法责任制。 &( 5-12 9:39 )【王文祥】一是在局系统内部建立了以行政一把手负总责，分管领导归口负责，执法科室、单位主要负责人具体负责的执法责任制度，明确了有关科室（单位）的执法权限、有关领导的审批权限以及领导、科室（单位）和执法人员三个层次的行政执法责任，有效防止了越级审批、越级用权和行政不作为、行政乱作为现象的发生。二是认真梳理执法依据，实行行政执法责任分解。年，我们依据国家法律9部、行政法规9部、地方法规8部、部门规章20部和省政府规章2个，对行政执法依据进行了认真梳理。 &( 5-12 9:40 )【王文祥】三是实行行政责任追究和行政赔偿追究制度。按照有关法律规定，在确定错案种类、责任追究人员、责任追究种类、责任追究方式等方面做了详细的划分和归类，从领导干部到具体工作人员都切实感到了身上的压力，也大大增强了行政执法人员的责任心。近年来，在我局实施的行政处罚及其他行政行为中，没有出现一起行政复议变更（撤消）或行政败诉案件。 &( 5-12 9:41 )【王文祥】四是实施行政执法事项公开，自觉接受社会监督。我局把群众普遍关心的、涉及对外服务和行政管理的环境监测、环境监察、行政处罚、行政许可、信访投诉、污染纠纷处理等12个方面的环境保护行政执法事项的时限和办理程序全部对外公开。同时，为了让群众了解环境保护行政执法工作情况，我们还实行重大工作事项公告制和环境质量公报制，并多次通过新闻媒体，把群众关心的污染重点治理工程进展情况、环境质量状况和重大环保工作动态，向社会公布，接受社会和公众的监督。 &( 5-12 9:41 )【王文祥】五是连续多年开展了整治违法排污企业维护群众健康专项行为，依法查处了一批环境违法企业，震慑了环境违法行为。今年四月份，我局联合市发改委、经贸委、监察局、城管局等部门组成4个检查组对13个县市区的200多家企业进行了暗查活动，查处违法企业40余家并对违法企业实施了处罚。 &( 5-12 9:41 )【主持人】作为一个优秀旅游城市，广大市民都非常关注烟台的环境质量状况。2007年，我市的环境保护工作取得了一定的成绩，为全市的经济发展搭建了一个良好的平台，那么，这一年，我们烟台的环境质量究竟怎样呢？ &( 5-12 9:42 )【麻尚润】大家好！要说烟台市的环境质量状况，我想主要从与人们的生活密切相关的几个方面，也就是说环境空气质量、水环境质量、环境噪声质量这三个方面来分别加以介绍。首先介绍一下我们烟台市环境空气质量的情况。从整体来看，2007年烟台市区的环境空气质量符合国家二级标准，总体上属于良好级，城市空气环境质量良好次数均在98％以上，较2006年基本持平。分析评价一个地方的环境空气质量状况，根据国家的有关技术规范，主要是分析空气中二氧化硫、二氧化氮以及可吸入颗粒物的污染程度。那么，我再介绍一下2007年这三项污染物的监测情况。 &( 5-12 9:43 )【麻尚润】二氧化硫：2007年，市区二氧化硫年均值为0.046毫克/立方米，符合国家环境空气质量二级标准。各测点二氧化硫年均值范围在0.032-0.059毫克/立方米之间，均符合相应功能区标准。二氧化氮：2007年，市区二氧化氮年均值为0.040毫克/立方米，符合国家环境空气质量二级标准。各测点二氧化氮年均值范围在0.029-0.065毫克/立方米之间，均符合相应功能区标准。可吸入颗粒物：2007年，市区可吸入颗粒物年均值为0.070毫克/立方米，符合国家环境空气质量二级标准，各测点年均值范围为0.051-0.102毫克/立方米，均符合相应功能区标准。 &( 5-12 9:43 )【麻尚润】近几年，在市委、市政府的正确领导下，在市直各个部门的大力配合下，在全体市民的共同参与下，烟台市的环境空气质量总体上呈现变好的态势，但是需要说明的是，近几年由于市区机动车增加速度过快，导致空气中二氧化氮污染有所加重，因此我们应进一步改善燃油、燃煤的质量，加大机动车尾气的治理力度，减少尾气污染，有效阻止氮氧化物的污染趋势。 &( 5-12 9:44 )【麻尚润】第二个方面再来介绍一下水环境质量状况。水环境主要包括饮用水源地水质、地表水水质、近岸海域水质等。饮用水源地水质情况：2007年，烟台市饮用水源地水质总体上保持良好。全市地表水水源地各项监测指标均符合《地表水环境质量标准》中Ⅲ类标准（适用于集中式生活饮用水水源地二级保护区）；地下水水源地各项监测指标均符合《地下水质量标准》中Ⅲ类标准。 &( 5-12 9:46 )【麻尚润】主要河流水质状况：烟台市主要河流包括大沽夹河、辛安河、五龙河、黄水河和界河。目前，辛安河、黄水河、大沽夹河水质较好，均达到《地表水环境质量标准》Ⅲ类标准；五龙河、界河水质保持稳定，各断面均达到功能区要求。近岸海域水质状况：2007年，全市近岸海域水质保持良好，近岸海域水质主要以一、二类海水为主，一、二类海水所占比例为89.9％。各海域主要监测项目年均值均符合或优于二类海水标准。各功能区主要监测指标年均值均符合相应海水水质标准，功能区达标率为100％。 &( 5-12 9:46 )【麻尚润】第三方面是环境噪声质量状况。环境噪声主要分为市区区域环境噪声和道路交通噪声两个方面。区域环境噪声：2007年，市区区域环境噪声等效声级白天时段为54.4dB（A）；夜间时段为46.1dB（A），基本上保持稳定，昼间区域环境噪声等效声级属于城市区域环境噪声质量等级中的较好等级，夜间区域环境噪声等效声级属于城市区域环境噪声质量等级中的轻度污染等级。道路交通噪声：2007年，烟台市区道路交通噪声主要来源于陆路交通。铁路因在城区边缘，对市区声环境影响不大。市区道路交通噪声监测平均值为68.5dB（A），属于道路交通噪声质量较好等级，但已经比较接近国家标准值。值得注意的是芝罘区交通噪声平均值较高，连续九年都超过了70dB（A），属于道路交通噪声质量等级中的轻度污染。 &( 5-12 9:47 )【主持人】目前，越来越多的人关注自身的居住环境是否安全，而其中，家庭装饰对人体的危害更是近年来的热点话题，那么，家庭装饰会对人体带来什么样的危害？我们应该怎么防范呢？ &( 5-12 9:48 )【麻尚润】我站自2002年对外开展室内环境监测服务，可以对甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨气、氡、放射性、可吸入颗粒物等项目进行监测，每年对外监测500户左右，从多年监测情况来看，甲醛超标率为55％以上；苯超标率为50％以上，超标情况比较严重。目前对人类健康影响最大的室内空气污染物大致可分为三类：一是可吸入颗粒物：粉尘、烟雾、花粉等，主要影响人体呼吸系统和消化系统；二是微生物类：细菌、病毒等；三是有机和无机有害气体污染物。对于一二类污染物，人们熟知治理措施，对于第三类即室内有害气体的危害性和来源，人们知之不多。从室内建筑材料、装修材料和家具制品中不断释放出来的有毒有害气体，实际上是室内空气的主要污染源，其中五大有害气体是甲醛、苯及苯系物、TVOC（总挥发性有机物）、氡气和氨气。 &( 5-12 9:48 )【麻尚润】下面具体谈一下室内空气污染物的种类、来源及危害。一.甲醛的来源与危害甲醛（HCHO）是一种无色、有强烈刺激性气味的气体，具有较高的毒性，在我国有毒化学品优先控制名单上甲醛高居第二位。甲醛已经被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质。（1）甲醛的来源：目前，甲醛是制造合成树脂、油漆、塑料以及人造纤维的原料。室内装修或家具中使用的材料，诸如胶合板、细木工板、中密度纤维板、刨花板、贴墙布、壁纸、化纤地毯、油漆、涂料、粘合剂等等均不同程度地含有甲醛或可水解为甲醛的化学物质。这些残留的或分解出来的甲醛会逐渐向周围环境中释放，最长释放期可达十几年。 &( 5-12 9:49 )【麻尚润】（2）甲醛的危害：长期低剂量接触：降低肌体免疫功能，引起神经衰弱，记忆力减退；呼吸道长期刺激，引发慢性呼吸道疾病，肺功能下降。医生检查时无炎症的表现，胸部透视也没有异常，打针吃药也没有效果，不治自愈，而脱离环境后症状自动消失。儿童和孕妇对甲醛尤为敏感，长期接触会引发妊娠综合症，造成新生儿染色体异常、白血病等。二、苯系物的来源与危害（1）苯及苯系物的来源：作为有机溶剂，如油漆的添加剂和稀释剂；防水材料添加剂；装饰材料、人造板家具等使用的粘合剂的溶液。在现代家庭的室内装修中，大量地使用油漆、涂料等，其中一般都含有苯系物（用作溶剂或稀释剂），另外，装修所用板材、购买的家具、装饰品等都会散发一定量的苯系物。 &( 5-12 9:50 )【麻尚润】（2）苯及苯系物的危害：1、苯：慢性苯中毒，主要是苯对皮肤、眼睛和上呼吸道有刺激作用。经常接触苯，皮肤可因脱脂而变干燥，脱屑，有的出现过敏性湿疹。长期吸入苯能导致再生障碍性贫血。苯还可导致胎儿的先天 性缺陷。2、甲苯和二甲苯：主要作用是对中枢神经系统的损伤及引起粘膜刺激。人体吸入较多甲苯和二甲苯，会使大脑和肾受到永久损害。孕妇吸入较多甲苯和二甲苯，其毒性可能会导致婴儿先天缺陷。研究表明，女性对苯及其同系物的危害较男性敏感，甲苯、二甲苯对生殖功能亦有一定影响，育龄妇女长期吸入苯还会导致月经异常，孕期接触甲苯、二甲苯及苯系混合物时，妊娠高血压综合症、妊娠呕吐及妊娠贫血等妊娠并发症的发病率显著增高，统计研究还发现女性接触甲苯的实验室工作人员和工人的自然流产率明显增高。 &( 5-12 9:51 )【麻尚润】三、氨气（NH3）的来源与危害氨（NH3）是一种无色、有强烈刺激性臭味的气体。（1）氨的来源：建筑材料中的混凝土外加剂：冬季施工常常在混凝土墙体中加入以尿素和氨水为主要原料的外加剂对混凝土进行防冻保护。这些添加剂在墙体中会随环境因素的变化而被还原成氨气并从墙体中缓慢释放出来，造成室内空气中氨浓度的增加。室内装饰材料中的添加剂和增白剂：采用含有尿素组分胶粘剂的木制板、以氨水作为添加剂与增白剂的涂料。 （2）氨的危害：氨对人体的上呼吸道有刺激和腐蚀作用，使组织蛋白变性，使脂肪皂化，破坏细胞膜结构减弱人体对疾病的抵抗力；长期接触氨后可能会出现皮肤色素沉积或手指溃疡等症状刺。
&( 5-12 9:51 )【麻尚润】四、VOC（Volatile Organic Compounds）是挥发性有机物的英文简写，TVOC即为总挥发性有机物。世界卫生组织对总挥发性有机化合物（TVOC）的定义是指沸点范围在50～100℃到240～260℃之间的化合物。挥发性有机化合物的主要成分为芳香烃、卤化烃、氧烃、脂肪烃、氮烃等，多达900多种，其中部分已被列为致癌物，如氯乙烯、苯、多环芳烃等。（1）TVOC的来源：建筑材料、室内装饰材料及生活和办公用品；家用燃气、燃煤、烟草烟雾；室外工业废气、汽车尾气、光化学污染等。
&( 5-12 9:51 )【麻尚润】（2）TVOC的危害：由于挥发性有机化合物并非单一的化合物，各化合物之间的相加、相乘作用不够清楚，且不同时间地点TVOC的组分也不尽相同，因此对人体健康的影响也有所变化。大体的危害如下：引起机体免疫系统水平失调，影响中枢神经系统，出现头晕、头痛、无力、胸闷等症状；感觉性刺激，嗅味不舒适，刺激上呼吸道及皮肤；影响消化系统，出现食欲不振、恶心等，严重时甚至可损伤肝脏和造血系统，出现变态反应等。 &( 5-12 9:51 )【麻尚润】五、氡气。氡是无色、无味、有天然放射性的一种惰性气体。它是由放射性元素镭衰变产生的。氡原子的衰变产物被称为氡子核，衰变同时产生阿尔法粒子。常温下氡及其衰变产物在空气中能形成放射性气溶胶而污染空气。（1）氡的来源：1、从地基中析出的氡通过水泥地面和墙壁连接处的裂缝、地面的缝隙、空心砖墙上的小洞以及污水坑和下水道等进入室内。因此，氡气在地下室、地窖或与泥土接触的其它结构区通常较高。2、花岗岩、砖沙、水泥及石膏之类建筑材料，特别是含有放射性元素的天然石材。（2）氡的危害：高浓度氡会导致机体血细胞出现变化，特别是氡与神经系统结合后，危害更大，导致肿瘤。世界上每年发生的肺癌病例中，6％到15％是由氡气引起的，氡对吸烟者的危害尤重。
&( 5-12 9:51 )【麻尚润】下面再谈一谈室内空气污染物的防治办法1.消费者在装修居室或购房时要注意第一，消费者一定要提高自我保护意识。在购房、装修、购买家具和商家签订合同时，一定要在合同中增加保证室内空气质量的条款。这样，一旦发现所买的房子、家具或者装修工程存在有害气体污染问题，可以有解决问题的依据。第二，消费者一定要不断增强自己的室内环境意识。室内的有害气体是对人体有严重危害的，千万不要疏忽大意。有句话说得好：你忽视它一时，它会害你一生。在购房、装修和买家具时一定要把是否会造成室内空气污染作为一个重要选择条件。 &( 5-12 9:52 )【麻尚润】2.在装修前，首先确定合理的设计方案。选择装饰材料要符合国家环保的标准，并进行简约化装修。其次是要注意选择对室内环境污染小的施工工艺，除了特殊要求以外，一般不要在复合地板下面铺装大芯板，用大芯板打的柜子和暖气罩，里面一定要用甲醛捕捉剂进行处理，油漆最好选用漆膜比较厚、封闭性好的。要严格掌握装饰和装修材料质量。特别是复合地板、大芯板，要把甲醛量作为选择的主要条件。 &( 5-12 9:52 )【麻尚润】3.在家具使用方面，要注意以下几点：（1）新买的家具不要急于放进居室，有条件最好放在空房间里，过一段时间再用。新装修的家庭购买新家具，最好不要急于入住，让家具里的有害气体尽快释放。（2）人造板制作的衣柜使用时一定要注意。尽量不要把内衣、睡衣和儿童的服装放在里面。因为甲醛是一种过敏源，当从纤维上游离到皮肤的甲醛量超过一定限度时，就会使人产生变态反应皮炎，多分布在人体的胸、背、肩、肘弯、大腿及脚部等。夏天放在衣柜里的被子也要注意，里面会吸附大量甲醛，一定要充分凉晒后再用。（3）布艺沙发不但要注意面料，内填充物更有讲究，填充材料用料要实在，弹性均匀，无论压、靠、挤，释放压力后能迅速回弹，而且没有污染物质。（4）在室内和家具内采取一些有效的净化措施及材料，可以降低家具释放出的有害气体。 &( 5-12 9:53 )【麻尚润】4.装修后的污染治理，主要有两大类型：其一，空气污染治理类型，也被称作被动治理法，也就是采用一定的手段将空气中的污染有效的清除，包括很多专家一致推荐使用的开窗通风法，可有效地将污染的空气稀释或与室外的新鲜空气交换，是到目前为止最为经济也是使用最多的手段之一，这就是我们常说的装修好后不急着入住，吹几个月后可有效地降低装修后居室空气中的污染的说法。也有其它一些方法，如活性炭干粉吸附法、负氧离子法、空气净化器法、臭氧氧化法、光触媒法或用甲醛清除剂类产品、装修除味剂类产品直接喷雾于居室内空气中等，这些方法都能降低或去除室内空气中的污染成份。其二是在装修后针对污染来源如家具、人造板材、涂料壁纸、沙发地毯、复合地板等进行综合性的治理，真正从源头上清除装修污染，才能达到根治装修污染的目的。尤其需要大家理解的一个道理就是环保材料≠环保装修，因为室内空气污染浓度是空气质量的一个综合指数，室内空间的大小、污染源的多少和释放强度、室内封闭时间起着关键的作用。消费者如要选购污染治理产品及进行治理服务时，应尽量选用正规大型的室内污染治理公司的产品和服务，才能避免上当受骗， &( 5-12 9:54 )【麻尚润】另外根据中国室内环境监测工作委员会的推荐，一叶兰、龟背竹可以清除空气中的有害物质，虎吊兰和吊兰可以吸收室内80％ 以上的甲醛等有害气体。 芦荟是吸收甲醛的好手，可以吸收 1立方米空气总所含的90％ 的甲醛。米兰、腊梅等能有效地清除空气中的二氧化硫、一氧化碳等有害物。另外兰花、桂花、腊梅等植物的纤毛能截留并吸滞空气中的飘浮微粒及烟尘。此外，常青藤、铁树能有效的吸收室内的苯，吊兰能“吞食”室内96％的一氧化碳、86％的甲醛和过氧化氮，天南星也能吸收80％ 的苯和50％的三氯乙烯。 &( 5-12 9:54 )【麻尚润】最后谈一下怎样判断自己的室内环境是否有害?1、装修的房间或购买的新家具有刺眼、刺鼻等刺激性异味，而且超过一年仍然气味不散，每天清晨起床时，感到憋闷、恶心、甚至头晕目眩。2、家里人经常容易患感冒。3、虽然不吸烟，也很少接触吸烟环境，但是经常感觉嗓子不舒服，有异物感，呼吸不畅。4、家人常有皮肤过敏等毛病，而且是群发性的。5、家里小孩常咳嗽、打喷嚏、免疫力下降，新装修的房子孩子不愿意回家。6、家人共有一种疾病，而且离开这个环境后，症状就有明显变化和好转。7、新婚夫妇长时间不怀孕，查不出原因。8、孕妇在正常怀孕情况下发现胎儿畸形。9、新搬家或者新装修后，室内植物不易成活，叶子容易发黄、枯萎，特别是一些生命力很强的植物也难以正常生长。10、搬家后，家养的宠物猫、狗甚至热带鱼莫名其妙的死掉，而且邻居家也是这样。 &( 5-12 9:55 )【主持人】中央提出加快推进社会主义新农村建设，作为环保部门，在我市推进社会主义新农村建设工作中采取了哪些措施，请徐鸣九总工给大家介绍一下这方面的情况。 &( 5-12 9:55 )【徐鸣九】结合环保部门在全市社会主义新农村建设中的责任分工，我局积极向市政府提出了在全市开展生态文明村创建活动的意见建议，明确了将生态文明村创建作为环保部门开展社会主义新农村建设工作的切入点和有力抓手，与有关部门密切配合，共同推进农村环境建设的工作思路，对下一步创建工作的开展做出了初步的计划安排。一是调查摸底，确定目标。各县市区环保部门在协调、指导、推进环境优美乡镇创建的同时，按照全市工作安排，对辖区内农村情况进行了调查摸底，在综合考虑各村自然、社会、经济发展概况的基础上，对辖区内村庄进行了大体的分类排序，确立了分类指导原则和创建工作进度，为全面启动创建工作奠定了基础。二是把文明生态村创建活动纳入到生态市建设工作中统筹安排。结合生态市建设重点工作任务，在全市农村大力推广安全食品基地建设，加强规模化畜禽养殖业的管理，鼓励发展农村新能源，推广秸秆综合利用，同时加强宣传引导，提高广大农民的环保意识，真正把农村环境污染防治的各项工作落到实处。目前，我市已创建国家级优美乡镇3个，省级优美乡镇13个。今年计划创建优美乡镇30个，绿色社会区个。通过典型村的示范带动作用，推动全市生态文明村创建工作的深入开展。 &( 5-12 9:57 )【主持人】近年来，随着经济建设的不断发展，国家对环境污染排放控制越来越严，环保局是如何处理建设项目审批与经济发展的关系的，徐总工，请您再介绍一下。 &( 5-12 9:57 )【徐鸣九】我们认真贯彻落实国家《建设项目环境保护管理条例》、《山东省环境保护条例》和《中华人民共和国环境影响评价法》等建设项目管理法律、法规，坚持“预防为主”和先评价后建设的原则，严格执行建设项目环境影响评价制度，按《建设项目环境保护分类管理名录》（第一批）进行审批管理，把好环保关，避免新上污染项目。对新、扩、改项目实行污染物总量控制，力争作到增产不增污、增产减污。同时强化环保“三同时”管理，加强建设项目环境保护设施竣工验收，切实保证新建项目投产后稳定达标，控制和防止新污染源的产生。在建设项目环境保护审批管理中，我们根据烟台的实际情况，按国家、省有关建设项目环境保护法律法规，坚持七条原则进行项目审批管理，严格把关。一是建设项目必须符合国家和行业的产业政策；二是建设项目选址必须符合烟台市城市总体规划布局和烟台市环境保护规划中环境功能区划要求；三是建设项目应当采用物耗能耗小、无废少废工艺，合理利用自然资源，推行“清洁生产”；四是对环境有污染的建设项目，污染物排放必须达到国家污染排放标准；五是建设项目污染物排放总量必须符合省、市下达的总量控制指标，做到“以新带老”、“总量不增”；六是改建、扩建项目和技术改造项目，必须采取措施，治理与该项目有关的原有污染和生态破坏，实现“增产不增污”； 七是项目建设受影响区域尤其是敏感保护目标，必须满足按环境功能区划确定的环境质量要求。凡不符合上述任何一条的建设项目，我们均不批准其环境影响报告。 &( 5-12 9:59 )【徐鸣九】为提高行政办事效率，简化审批环节，我们进一步规范内部管理，建立完善各项审批制度，规范内部管理，简化程序，加快办公自动化进程，进一步提高建设项目环境管理的工作质量和效率。对于符合规定的建设项目，我们按照制定的《烟台市环境保护局建设项目环境管理内部运行程序》，以承诺的最短时限完成审批。报告书由国家规定的60个工作内压缩至30个工作日，报告表由30个工作日压缩至10个工作日，登记表由5个工作日压缩至2个工作日。 &( 5-12 9:59 )【主持人】国家环保总局和地方政府赋予各级环境监察部门一定的职责，任务也很重，而在现场的交流平台上，也有网民咨询说： &( 5-12 9:59 )【胶东在线网友】环保局到底负责些什么？对于贵局的责任有些模糊，不知应该对本部门提出什么样的问题？恳请说一下贵局主要负责一些什么样的问题。 &( 5-12 10:0 )【主持人】那现在我们就请支队长给我们介绍一下监察支队的职责情况。 &( 5-12 10:0 )【刘新民】根据国家环保总局《环境监理工作暂行办法》规定，市环境监察支队的主要职责是：1、贯彻国家和地方环境保护的有关法律、法规、政策和规章。2、依据主管环境保护部门的委托依法对辖区内单位或个人执行环境保护法规的情况进行现场监督、检查，并按规定进行处理。3、负责废水、废气、固体废物、噪声、放射性物质等超标排污费和污水费的征收工作。4、负责排污费财务管理和排污费年度收支预、决算的编制以及排污费财务、统计报表的编报汇审工作。5、负责对海洋和生态破坏事件的调查，并参与处理。6、参与环境污染事故、纠纷的调查处理。7、参与污染治理项目年度计划的编制，负责该计划执行情况的监督检查。8、负责环境监理人员的业务培训，总结交流环境监理工作经验。9、核安全设施的监督检查。10、自然生态保护监察。11、农业生态环境监察。12、承担主管或上级环境保护部门委托的其他任务。 &( 5-12 10:3 )【主持人】《中华人民共和国噪声污染防治法》已经颁布实施多年，但群众对这部法律并不是很了解，有些噪声污染不知道向哪个部门反映，请支队长给介绍一下。 &( 5-12 10:3 )【刘新民】依据《中华人民共和国噪声污染防治法》、《山东省环境噪声污染防治条例》及《烟台市城市管理综合执法试点工作实施方案》的规定：环保部门具体负责：1、在8：00-20：00从事建筑施工活动产生的噪声污染；2、工业生产活动产生的噪声污染；3、在居民住宅区从事商业贸易、餐饮娱乐等活动产生的噪声污染。公安部门具体负责：1、交通噪声污染；2、未经批准排放偶发性强烈噪声的；3、进行家庭娱乐、身体锻炼以及饲养动物产物的噪声污染；4、从事装饰装修活动产生的噪声污染。城管部门具体负责：1、在20：00-次日8：00从事建筑施工活动产生的噪声污染；2、擅自在市区范围内使用高音广播喇叭，在公共场所使用音响器材产生过大音量造成的噪声污染。 &( 5-12 10:4 )【主持人】既然谈到了噪音污染，我们再来看两个网民现场发过来的问题 &( 5-12 10:5 )【胶东在线网友】《烟台市城市区域环境噪声适用区域划分研究报告》已经十多年，烟台市政府是否已批准？现在城市居民区规模发展很快，例如芝罘区通申以西划分为工业区，显然已不适应现有状况，请尽快修订一份新的《烟台台市城市区域环境噪声适用区域划分》。 &( 5-12 10:5 )【刘新民】这个网友看问题很宏观，他把这个问题看的很认真。随着咱们城市的发展，以及原来的工业区、居民区，盖的居民楼，也进去了一些商店，把原来的规划，工业区的规划，就变成了混合区。工业也存在，商业也存在。特别是居民区，所以，就造成目前的居民的投诉还有网友的反映。这是现在造成的一系列问题，我们处理起来非常复杂，比如说在工业区内，预期通过要办环境影响报告书，但是有的房地产单位，它不经有关部门来办理就进去了，可是工业要存在，你那个进去，你是居民区，盖居民楼是不可能。反过来，你如果盖起来，你又反映人家噪声，噪声不达标。达标不等于零排放，不要认为达标的就是不排放，达标也排放，这个是我们国家制订的法律标准。所以就带来了这一系列的问题，这个就是在规划。这个网友提的问题我觉得是非常好，我把这个带回去。 &( 5-12 10:5 )【胶东在线网友】芝罘区大海阳西路20号烟台铸造机械厂噪音扰民 该厂位于市中心区,南北两侧紧挨居民住宅楼,每天厂子包括节假日从早上七点多到晚上八九点钟巨大的噪音不断(除了中午他们休息到一点),不时发出当......当...巨大的撞击声,让人根本无法忍受.我们居民对此都很愤怒,希望有关部门给老百姓解决点实事,连我们的家园都不能呆了,还想让我们干什么? &( 5-12 10:5 )【刘新民】我把这个网友提的问题记下来，希望你们提供它的具体位置、它的厂地，我们在三天内马上进行处理。 &( 5-12 10:5 )【主持人】国务院在《落实科学发展观加强环境保护决定》中提出：要加强对饮用水源地的保护工作，让群众喝上放心水，前一段时间，也有网民向“网上民声”栏目组提出了辛安河水源地污染这样一个问题。下面请污染控制科负责人董利国同志介绍一下我市是如何加强对饮用水源地保护工作的。 &( 5-12 10:9 )【董利国】饮用水源事关人民群众的身心健康，一直是我们环境保护工作的重中之重，通过各级政府、有关部门的共同努力，市区6个水源地（地表水2个，地下水4个）全部达标。整个夹河流域主要干流和支流， 12项主要监测指标有10项达标率为100％，能够达到三类水质标准，符合环境功能区划要求。今年，市政府《关于印发为民服务实事的通知》（烟政发[2007]1号）将加强饮用水源地保护作为为民服务实事的重要事项之一。为贯彻落实市政府工作要求，切实加强饮用水源地保护，让人民群众喝上放心的水，我局主要采取以下措施：一、实施烟台市饮用水源地保护规划。自去年8月开始，我局开始组织编制烟台市饮用水源地保护规划，根据我市实际情况，调整水环境保护功能区划，重新划定饮用水源地保护区范围，制定严格的污染物削减方案。保护规划将年内由省政府批复并组织实施。 &( 5-12 10:10 )【董利国】二、开展饮用水源地污染应急演练。我局制定了《烟台市环境保护局饮用水源突发环境污染事件应急预案》，明确规定了饮用水源地的应急处置工作程序。为确保应急工作高效有序进行，将可能发生的突发环境污染事件影响降到最低，今年我局将定期组织开展饮用水源地污染应急演练，提高应急人员的处置能力，检验应急装备的可靠性，不断完善应急处置系统。 &( 5-12 10:10 )【董利国】三、开展饮用水源地保护专项执法检查。为进一步落实市政府工作要求，我局专门印发了《整治违法排污单位保障饮用水源安全专项执法检查实施方案》，决定在4月至7月彻底排查与清理饮用水源保护区内的排污单位，整治影响饮用水质安全的违法排污单位和违法建设项目。今年年底前，将关闭所有饮用水源保护区内的直接排污口，确保饮用水安全。 &( 5-12 10:12 )【主持人】为改善大气环境质量环保局采取了许多措施，请污染控制科负责人董利国同志介绍一下我市今年在治理大气污染方面采取那些措施。 &( 5-12 10:12 )【董利国】空气环境质量直接关系到人民群众的身心健康，代表着我市的对外开放环境，所以我们环保部门一直将这项工作作为中心工作长抓不懈。就我市情况而言，影响空气环境质量主要有三个因素：第一是燃煤型污染：一是加大各类燃煤设施的整改力度，对2吨以下小型燃煤设施要求改用油、气、电、煤气发生炉等清洁能源，2吨以上的安装除尘脱硫设施。二是加强煤炭的使用管理，市政府要求市区范围内必须使用低硫低灰分的煤炭，目前各燃煤大户的用煤的灰份由35％下降为15％，排污总量减少一半以上。三是结合500热力管网的实施，淘汰各类取暖锅炉200多台，减少了分散污染源。通过以上几个措施，市区燃煤量已比98年下降了20％，烟尘排放量减少了60％，空气中悬浮微粒下降了40％以上。应该说市区冒黑烟问题得到明显改善。
&( 5-12 10:14 )【董利国】第二是机动车尾气污染：（见机动车尾气部分）经过多年努力，全市城市空气质量保持在二级水平，符合功能区划要求。主要污染物指标较98年平均下降30％以上。从公布的空气质量周报情况看，达到良好级的占98％。综上所述，我们也清楚看到存在的问题和群众的呼声，今后将继续加大这方面的工作力度，为我们烟台成为最适合人类居住城市提供环境保障。 &( 5-12 10:14 )【主持人】当前核技术的应用越来越广泛，我市使用放射性同位素与射线装置的单位也越来越多，请姜波向大家介绍一下我市对放射性同位素与射线装置是如何管理的？ &( 5-12 10:15 )【姜波】1、依据法律法规规定，从事生产、销售、使用放射性同位素与射线装置的单位（以下称辐射工作单位）应分别向有审批权的环保部门申领辐射安全许可证。2、转让放射性同位素的审批和备案。除进口外，凡向我市转让放射性同位素的，转入单位应当在每次转让前提交经市环保局审核的《放射性同位素转让申请表》和《放射性同位素转让审批表》，报省局审查批准。我市转出放射性同位素的单位，应当在转让活动完成之日起20日内，持经转入地省环保局审批的《放射性同位素转让审批表》和辐射安全许可证副本，报市局、省局备案。 &( 5-12 10:16 )【姜波】3、放射性同位素与射线装置的监管。各县市区环保局每季度至少组织一次对本地区销售、使用放射性同位素与射线装置单位履行环境保护法律法规规章，放射性同位素与射线装置安全状况的现场执法检查。市环保局每年至少组织一次对本地区销售、使用放射性同位素与射线装置重点单位的现场执法检查。4、无辐射安全许可证从事放射性同位素与射线装置生产、销售、使用活动的单位，由县级以上人民政府环境保护主管部门责令停止违法行为，限期改正；逾期不改正的，责令停产停业；有违法所得的，没收违法所得；违法所得10万以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足10万的，并处1万元以上10万元以下的罚款。 &( 5-12 10:17 )【姜波】5、废放射源回收或送贮备案。使用放射源的辐射工作单位应当在废旧放射源交回、返回或者送交活动完成之日起20日内，凭废放射源回收或收贮证明，并填写《废旧放射源回收送贮备案表》（附件7），持辐射安全许可证副本，到所在地市环保局办理注销手续，并报省局备案。 &( 5-12 10:17 )【主持人】关于“网上民声”环保局交流平台上备受关注的中萃玻璃厂异味污染问题，请问刘书记环境监察支队在对企业的监督管理等方面做了哪些工作？ &( 5-12 10:18 )【刘新民】2006年，市政府下发会议纪要，要求中萃公司停产搬迁。目前该公司搬迁进度过半，2台生产窑炉已经拆除1台，预计该厂6月底前后将全部搬迁完成，污染问题将得到根本性解决。该公司生产窑炉原来是燃用重油，污染较重，目前已治理改造为燃气炉，经我局环境监察支队和环境监测中心站现场监察和监测，其排放气体烟尘、二氧化硫达到环保相关标准，但噪声仍然超标，排放的废气对居民仍会产生一定影响。 &( 5-12 10:20 )【主持人】关于餐饮业油烟、噪声污染，洗浴锅炉污染问题一直是广大网民关心的焦点问题，请你谈一谈我们在这个方面是怎样管理的？ &( 5-12 10:20 )【刘新民】1、关于餐饮业油烟、噪声污染问题。为加强对餐饮业油烟、噪声污染的监管，减少扰民问题。我们主要抓了以下几个方面的工作，一是加大执法力度，多次组织专项整治，对超标餐饮业单位进行限期治理，特别是对于群众投诉的问题，现场调查、调解，对存在问题提出处理意见，务求达成双方满意。二是结合城区改造，逐渐淘汰现有存在污染的小三产，严格按照上级规定，对居民楼上新开餐饮业不再审批，已审批的通过年审逐步淘汰。随着上述措施的实施，小饭店污染问题将会逐渐得到有效解决。2、关于小锅炉污染问题。小锅炉污染问题经过多年的综合整治，市区范围内燃煤锅炉大为减少，锅炉冒黑烟问题已得到有效控制。但在城乡结合部，燃煤小锅炉相对较多且集中，污染较重。为加强对小锅炉的管理，市、区两级环境监察部门，对市区小锅炉进行了全面排查。针对目前燃煤锅炉有所回潮、群众反应强烈的问题，市环保局积极建议政府划定禁煤区，取缔现有各类燃煤设施，同时建议政府责成有关部门出台相应优惠政策，鼓励燃煤单位使用天然气，解决使用天然气成本过高的问题。另一方面，继续加大执法力度，对没有环保审批手续的予以关停，对私自改为燃煤的小锅炉，通过加强监管，发现一个，处理一个。同时继续协调、推进500并网工作，减少市区范围内燃煤锅炉数量。 &( 5-12 10:22 )【主持人】过去西郊区域污染问题比较严重，我们也经常会收到这一类的投诉，现在的状况如何，请介绍一下情况？ &( 5-12 10:22 )【董利国】近几年西郊建筑开发加快，化工路又是公路交通枢纽，主要是货运汽车，造成扬尘污染问题。坐落的几个大型企业煤炭消耗量比较大，二氧化硫排放量相对集中。两个企业的几个粉煤灰储存场也存在粉煤灰污染隐患。近几年来，西郊各企业投入大量资金对落后的污染防治设施、生产工艺进行改造，有效的减轻了环境污染，这些大型重点企业污染物均能够达标排放，西郊环境质量总体上不断改善。根据环境功能区划，西郊工业区执行国家三类排放标准，经历年监测，环境空气质量符合国家二级标准，总体上属良好级。 &( 5-12 10:24 )【董利国】今后我们将继续加强对西郊企业的监督管理，随着科技治污技术的不断提高，继续加强企业污染治理，不断提高环境质量。 &( 5-12 10:26 )【主持人】最近一段时间，网上关于星普公司（韩国）异味污染投诉比较多，也比较集中，现在我们的即时交流平台上也有网民的投诉，说： &( 5-12 10:28 )【胶东在线网友】莱山区莱龙庄附近星普工业等工厂整天排放刺鼻的气体，而且这个问题已经反映了几年了，到底如何解决，何时能解决。请给个明确的答复。对这一案件，环境监察支是怎样查处的，请刘书记谈一谈情况 &( 5-12 10:28 )【刘新民】一、企业概况（属大宇重工）二、案件有三个特点（一）上访人员属特殊群体，必须高度重视“三高校”的300余名博士、硕士联名投诉：1、先投诉到烟台大学领导和大学工会，由烟台大学与烟台大学工会联名信访。2、上访代表以不同形式连续不断投诉，声势大，舆论压力大，形成社会不稳定因素。（二）上访、越级上访高层且范围广国家环保部、省环保局；市委、市政府，市长公开电话；市环保局，莱山区委、区政府；胶东在线，市广播电台等。（三）星普公司属外资企业三、查处情况（一）市环保局高度重视，列为2007年首要的环保信访案件，主要领导亲自批示，亲自抓办，责成支队会同莱山区环保局认真查处。（二）莱山区环保局在全过程查处中，领导重视，办案人员认真严谨，依法履行职责，体现出较高的执法能力和应对复杂情况的素质。（三）韩方自始至终态度端正，很配合，按时完成治理任务。 &( 5-12 10:33 )【刘新民】（四）查处透明度大。1、两次监测都邀请韩方企业代表和数名参与上访的大学老师代表参加，结果都公开。2、市环保局与莱山环保局两次到大学，与工会领导同志和大学老师代表座谈，了解情况，分析问题，协商解决办法。3、查处过程可谓山重水复疑无路，柳暗花明又一村。（1）两次监测结果均符合国家标准；（2）上了活性炭吸附处理设施后，仍有异味产生；（3）部分老师不接受这个结果，继续上访，使处理工作一度陷入困难境地。（4）为了对300我博士、硕士这个烟台宝贵的知识群体高度负责，市局与莱山环保局改变原来的办案思路，重新进行调查，对每道工艺、每个环节，每种原料都一一进行排查，终于发现2005年该企业未向环保部门申报，新增了一种苯醛树脂添加剂，其异味主要就是这种添加剂产生的，根据国家有关环保法律规定，莱山局对企业作出限期治理决定，限定日前消除异味污染。4月30日上午，莱山区环保局到现场勘验，该企业已经按期拆除该工艺，异味污染问题彻底解决。 &( 5-12 10:35 )【主持人】我们再来看一下平台上与环保有关的其他话题 &( 5-12 10:35 )【胶东在线网友】以前有人投诉莱山区莱山工业园有个韩国独资企业是搞化工的。他们的废水处理怎么放掉环保局的人知道吗？你们只是去看一眼。他们的污水就排到下水道里，他们用的原料一般为硝酸、硫酸、氨水、硝酸铵等等数十种化学原料，甚至原料包装也换掉。希望环保局的工作人员以后工作做好一些，像这样的企业多的是。 &( 5-12 10:35 )【姜式达】对水源地的这个整治问题，政府十分的重视，一连开了几次会议，最近我们江市长专门对该问题下去进行了现场督察，对我们所有的水源地，包括我们辛安河和夹河，都进行了专项整合，目前环保局正在组织他们支队，对整个水源地，包括我们莱山区的都进行全面的整治，经过整治以后，凡是不达标的都要进行治理，另外，为了解决这个问题，针对目前我们有些地方的生活，没有直接进入水厂，政府准备，可能6月份已经完工，另外准备在黄务那个地方准备筹划，建一个自来水污水处理厂，处理完了以后，再流入大河。另外这个再在福山建一个。总而言之，我们所有的污水处理厂处理完了以后的水再往里面流，不会直接进入水源地。 &( 5-12 10:35 )【胶东在线网友】烟台河流污染严重 烟台已经没有一条干净的河流。烟台近市区河流污染十分严重，从夹河、逛荡河、辛安河、鱼鸟河钓的鱼都有异味。工厂排污严，比如辛安河上游铁厂废水直接流入河里面，严重影响下游自来水厂水质。真切希望环保部门加大执法力度，还碧水与于河流。 &( 5-12 10:37 )【刘新民】请提供排污企业的具体情况。 &( 5-12 10:37 )【主持人】好的，网民朋友们，由于时间关系，我们的节目进行到这里就要结束了，如果您还有与环境保护有关的问题要咨询或投诉，请登陆胶东在线“网上民声”栏目的环保局交流平台上进行提问或反映，环保局的工作人员会给您满意的答复。 &( 5-12 10:39 )【主持人】感谢环保局的各位嘉宾以及关注我们访谈节目的广大网民朋友。 &( 5-12 10:40 )【主持人】我们下期再会。 &( 5-12 10:40 )