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金螳螂怎么样。我家房子装修的实际经历。
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从11月1日装修开始，到12月7日刚刚完成水电改造。期间，发生很多莫名其妙的拖拉，我们作为业主几经催促，实在催的心力憔悴。问设计师和工程部催促，他们回答如果延期会内部追责罚钱的，如果做错会返工的。我们作为业主，不关心员工扣钱的问题，我们希望不要延期，不要做错返工！已经快过年了，谁家也不想春节装修，是吧。我写在这里，一是作为工程时间进度的记录，二是请大家一起帮我监督，三是给后来要装修的亲们个经验借鉴。喜欢看故事、看热闹的网友们，也可以当做一场闹剧来看。在我看来，在北京这样的城市里，从业人员的职业素养都比较高，公司的管理也都比较规范化，这样的公司、这样的服务，少见少见！金螳螂作为上市公司，据他们讲，还做过鸟巢和水立方的工程，这样无序的管理、混乱的流程、公司各部门互相推责，这真是一场荒唐闹剧！。。。。。。。。10月份是另一家土建公司在现场，他们完成了墙体拆改、新建、铲墙皮、铺地暖并找平、窗户拆改，等工作，并于月底前完工、清理垃圾、离开现场、交钥匙。10月31日，我到北京金螳螂签订了装修合同。11月1日通过转账，转给北京金螳螂第一笔50%装修款。金螳螂的正常装修周期是75天，也就是1月15日完工。我们要求1月1日之前完工，金螳螂北京分公司的房总答应了。11月2日金螳螂工人进场开始刷墙固和地固、门窗保护。我家房子是复式，一共260平米，期间1人施工。我找金螳螂的各位请求增加人手，无果。5日完毕。11月6日放线。2人施工。8日完毕。11月9日下午四点验线。设计师、工程管家、工长，都到场。现场研究、调整，设计师记录，回去修改图纸，以便最终确认图纸，开始动工。——11日，我在微信群里发：“图纸可以了吗？停工了，大家都等图呢。”——14日，我在微信群里发：“9号验线，现在14号了，图纸还没弄好。设计师们，抓紧抓紧。”（图片01、02）14日晚，设计师说图纸弄好了，按照公司程序需要业主签字，才能开始开槽施工，所以15日还是不能开工，要签字。从1日开始装修到现在已经半个月了，一榔头都没动，几经催促，终于改好图纸可以开工了，签字还要耽误一天！金螳螂北京分公司的房总也很不理解这样的情况：（图片03、04）经过房总协调，15日终于可以开工了。15日下班后，我到工地，工人已经走了，看到墙上开了几条槽，大部分位置开错了。开槽的质量，请大家看图片，简直惨不忍睹。（图片05、06）我给设计师打电话反应开错槽的问题，设计师说不是他负责，让我找工程部。我给工程部打电话——工程部：“开错槽是因为没有图纸，谁让你们业主要求在没有图纸的情况下施工的。”我：“有图纸的呀。”工程部：“可是工人没有图纸。”我：“为什么不把图纸给工人？”工程部：“设计师把图纸给我晚了，所以我今天没有来得及把图纸给工人，现场施工的工人就没有图纸。”我：“设计师什么时间给你的图纸？”工程部：“我忘了。我一天那么多事儿，我怎么记得他什么时间给我的图纸，这点小事儿。”我：“。。。。”（图片07、08）11月16日下午，房总、设计部、工长，来到了工地。我给他们重新讲了一遍我的水电点位的要求，请他们现场勘查点位是否可以实现、是否合理，请求设计师把图纸改准确。11月17日，工长叫来了两个电工，开始开槽布置水电点位。终于开工了。不过，噩梦没有醒，更加深沉了。期间，因为图纸的不准确，工人多次做错。我因为心疼我家房子到处是错的横七竖八的开槽，我每天都去工地查看、叮嘱，担心做错，而且还影响进度，1月28日就春节了呀。因为图纸不准确，工人多次返工、满腹牢骚，甚至有两次跟我耍脾气，说不干了。我还得哄工人。在这期间，设计师一直在修改图纸，把错的改对，把对的改错，一直都没有修改成功。11月23，金螳螂提出要增项加钱。我说请抓紧施工，合理的增项可以，不过请跟我讲解清楚。11月26日（周六）设计师到我办公室跟我讲解增项的事情，并修改水电图（之前已修改几次，都没有完成）。从上午9点改到下午3点，中午饭是我买的，我们在办公室一起吃的。期间我说修改的内容多次，反复多次，总是有改错的和漏点，后来我只好别的都不干，坐在他旁边，一点点告诉他，看着他改……下午3点设计师与工长通电话，说要去工地碰面，工长之后又打电话催促，可是图纸还没有改好。设计师说不改了，有些地方（包括电箱。他们的增项里，要求我家在二楼增设一个电箱）他会口头跟工人交代清楚的，之后他去复印店打印了图纸，我们一起去工地。到工地我和我爱人短暂的看了看，设计师留下与工人口头安排，我们就走了。 12月1日验收电线，我们下午四4点碰面，设计经理、设计师、管家、工长、我和我爱人。房子大，点多，我们验到晚上8点多。大家都很疲惫了，终于验完，大家就散了。（并没有验电箱，项目太多，忘掉了）。在验收的过程中，我们明确了两个工作：关于门和吊顶，之后也是拖拖拉拉，后面会写到。12月2日一早，我和我爱人去工地补验电箱（29日晚上到家我想起来电箱没看）。打开后，三楼的太阳能和三楼的插座在一个电路里（我与设计师多次提出，太阳能需要单独回路，而且电箱增项，我们增加了费用的）。我询问工人，工人说26日设计师来，并没有跟他交代太阳能需要单独电路。于是，我给设计师打了电话。设计师：“我交代了”。工人：“你们去找公司吧，我只听公司和工长的安排。”于是，我们给房总打了电话，讲清楚事情，请房总协调抓紧改电路，抓紧电路验收，油工才能进场。 ——2日白天，我多次在微信群中询问，改电箱的事情怎么样了。（我们着急工期，因为之前说过必须电改好了，验收了，才能进行下一项）设计经理微信回复说，请放心，正在协调中。于是我们等待。下午四点，我给工长打电话，工长说一天当中，他没有接到设计师的一个电话。于是，我给设计经理打电话。他说，让我去找工程部，这个事情设计部管不到，也不是设计负责。于是我只能又给房总打电话，房总说会安排，放心吧，如此而已——2日晚上下班后，我和我爱人来到工地。电箱还没有改，工人和工长满腹牢骚。由于设计师不管，我与工长只好自己设计电路。我们弄到晚上9点多，终于确定了电箱和其它一些事情，工长说，3日油工可以进场了。我们满身疲惫地回家。电箱是设计师在工地交代给工人的，出了差错，工人说设计师并没有交代太阳能单走一路。也无从考证图纸，因为多次修改，都改不好，设计师说口头交代。出了问题，设计师一天都没打一个电话，让我去找工程部。还说耽误了工期没关系，工程部会赔钱的……从此之后，多天，我再给设计师打电话，一直都不接。12月6日晚，我们主动给设计经理打电话询问门的事情（近几天来，因为设计师失联，门和吊顶的事情只好询问设计经理。设计经理很少回微信，很难沟通。我打电话给房总，说到门和吊顶的事情，请设计师回个电话，也并没有回。）其中提到难沟通和不通电话的问题。设计经理说，工程如果延期，公司内部会解决，是工程部的事情工程部负责，是设计师的事情，设计师会赔钱。很多事情超出了设计部的工作范围，有什么事情都找设计部，设计师怕了，所以不接电话了。。。。我就不评论了，无语了，“什么事情都找设计师，设计师怕了，不接电话了”，太荒唐了，大家自己评论吧。。。。。。。。。关于吊顶：12月1日验收电线时，设计经理、设计师、管家、工长、我和我爱人都在，我们明确了两个工作：其中一个就是，阳台处的吊顶，我的要求（其中一条线要与窗户对齐）跟设计师讲解清楚，两位设计师现场测量数据，说回去会抓紧画出吊顶的图纸，然后与我确认，然后施工。12月3日晚，设计经理在微信群里发给我吊顶的设计图，我回复说看不懂，他说“现在就是跟窗户齐”，之后就没有消息了，并没有解释。我想也许他忙，只好等待他再次联系我吧。（图片09、10）12月4日晚，我和我爱人到工地，工长说已经有了吊顶图纸，明天吊顶工人进场。我很纳闷，吊顶图设计师还未跟我确认，怎么就施工了呢？不过来不及了，于是我和工长在工地按照图纸花吊顶的线条，画出来发现，我的要求（其中一条线要与窗户对齐），并没有对齐。我和工长只好重新改，一起改到晚上十点多。12月5日，（图片11、12）12月6日晚，我们主动给设计经理打电话询问门的事情，提到吊顶图纸不准确，我们在现场自己画线到十点多的事情。设计经理说：“4日工长拿到吊顶图，是设计师发给工长的，设计师并没有让他施工，而是让他画线，现场看后，还要修改。”我：“可是工长并没有说画线，说第二天一早吊顶工人就进场了。于是我担心吊顶施工错误，耽误工期，只好跟工长在现场重新画图设计，以便第二天施工。”设计经理：“我们公司有流程的，你们业主不需要做这些事情，真是多余！工长吊错了，拆了改。”我：“可是工期就拖延了呀。”设计经理：“工期拖延，公司内部会追责，罚款的。”。。。。设计经理完全是员工心态。1、非常严格划分设计部的工作职责，多次跟我讲到请我去找工程部，这件事不归设计部管。2、不关心整个项目的进度和质量，只是一味自保设计部，工程是否如期完成与他无关。作为业主，我不关心追责、罚款，我只希望我家的装修不要出错，顺利进行，元旦前基础装修能够完工，春节之前我能够搬家。。。。。——6日晚23:01。微信群里，房总发话：明天设计师到现场确定吊顶图纸，不能再耽误了！（图片13、14）12月7日，水电验收，设计师和设计经理也来到现场。吊顶已经龙骨打完，正在封板，再有一天就完工了。小插曲，我在现场发现了吊顶的一个严重的尺寸错误，工长马上调整了，避免了做错，物料浪费、延误工期、重复工作。我很高兴。这时，工程管家也在，他告诉我：“中间的过程不用管他们，最后做错了就让他们重新做。”我纳闷呀，你们不是一个公司的吗？就算不是同一部门，没有共同利益，眼见错误不说，最后看笑话？与人为善、物料人力节约，的基本道德和素养都没有吗？在没有图纸的情况下，我和工长现场研究测量，口头交代给工人，工人完成的很好，我们来不及等到设计部的图纸了。设计师和设计经理，看到吊顶接近完工，并没有向我解释道歉，我想他们的心里还是觉得我的额外付出，都很多余吧。对于我来讲，重要的是，吊顶做完，油工的工作可以进行下去了。。。。。。。。。关于门：12月1日验收电线时，设计经理、设计师、管家、工长、我和我爱人都在，其中工长提到相邻的两个门尺寸不统一、不好看，设计师是否已经下单订购（我们家是大包，包括门），得抓紧确认修改。设计师说回去会看一下物料单，之后给大家回复。。。。。插一句，写到这里，我很想笑了，真是闹剧，真是无奈，真是莫名其妙的经历呀。。。。12月3日我爱人给设计经理打电话（因为设计师不接电话已经失联）询问一些事情，包括门。设计经理：“我们公司门的尺寸并不是按照实际门洞的尺寸，都是统一的，或者是800，或者是900。”业主：“那么我们家门的尺寸都是怎么样的？”设计经理：“这个我不清楚，要看下流转单。”业主：“那么看到流转单后，请给我回复。”之后，便没有了消息，当然也没有接到设计经理或者设计师的回复。。。。12月5日，设计经理在微信中发了一份门的尺寸图纸。我回复：“我看不太懂。每个门都有三个数字，前两个是长和宽，第三个数字是什么？”设计经理：“是门的厚度。”我：“每个门第三个数字都不一样，为什么我家每张门的厚度都不同？这样不是很乱吗？还有，一楼卫生间的门的尺寸对比其它的门，又窄又高，请你们调整一下。”之后，便没有了消息。。。。等了一个多小时，这次我真的是忍耐到程度，生气了，既然微信不说话，就不要用了，我把设计经理的微信删掉，以后都在微信群里交流，请大家一起看看（尤其是房总）他是怎么沟通的。到晚上六点多，设计经理在微信群中回复：“不好意思，刚在开会。”我没有理他。我在等待他回复我的问题，关于门的不同厚度，和卫生间门的尺寸。可是这一句话之后，就没有了消息。。。。开会可以理解，偶尔交流中断可以理解，不过这样的事情总是出现，没有一次交流正常的。关于吊顶、关于门，微信和电话中，业主询问了多次，请回复，请解释。都没有回应。业主一直等待几天，等到一张图发到微信里，然后业主提出问题，设计经理几个字回复，之后便没有了消息。这样的过程，百分之一百地出现。没有一次交流是正常的，让和他交流的人，忍无可忍，这样的交流让人精神很崩溃，不能正常交流，就不要交流了，删了他的微信。12月6日，房总在微信中提出验收水电的时间，其中提到门的问题，房总：“门的事情核实了，李老师跟你讲过了吧。”我：“没有人给我讲过。我现在也不太明白。已经很多天了。吊顶的图也不准确。”房总：“明天设计去工地，落实这些事情。”12月7日，水电验收，设计师和设计经理也来到现场。我并没有得到关于门的解释。。。。。。。。。12月7日水电验收。由于6日晚和金螳螂的人交流装修，太闹心，严重影响了我的睡眠，晚上一直失眠，所以上午一直睡觉，我爱人叫我，叫都叫不醒，完全不能起床，我们在下午2点来到工地。设计经理、设计师、管家、工长，也都陆续到来。验收完毕后，还有几个小问题，管家拿出本子让我签字，工长也保证小问题会修改，先签字吧。我在水电验收页面和点位数量页面（都是空白页面，并没有填写，他们说后期会填写）上面签了字，并且写了日期12月7日。之后管家让我在开工通知单上面签字，并要求我不能写日期。我请他们把空白处填写上，尤其是开工日期。管家再三保证，开工和完工日期都不用填写，而是按照一个日期表（并说这个日期表是房总编写的，设计经理找到发到了群里，还说发到微信群里也是有法律效应的，如违约会赔付）。不管他们怎样说讲，我没有在开工通知单上签字。我说：“我可以签字，但是请你们把空白处如实填上。空白的页面，我不敢签字。”这时已经到了下午5点多，我一夜未眠，昏头涨脑的，肚子很痛。期间，设计经理拿出铺砖图纸给我看，说是1分钟给我讲解完毕，我翻了下大概十多页，等不了他每张讲解了，工地没有厕所，我拉着我爱人赶紧开车出去找厕所。之后，因为身体原因，支撑不住，我们回家了。。。。。。。。。今天是12月9日了。吊顶已经完毕，在没有图纸的情况下。虽然，图纸不再需要了，不过请金螳螂给我一个解释。门尺寸的问题，我们多次询问，并没有人给我解说。我到目前为止还是糊涂着，也不知道他们是不是已经下单定做了。不过如果不符合我的心意，我不会签收的。铺砖的设计，到现在还没有人联系我。我已经没有心力催促了。工地上，油工在场刮石膏层。 写完了。之后随着事情发生，我会继续写。无奈。金螳螂，送你两个字：呵呵！
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楼主脾气真好
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一说起装修公司，咋都俩个字：泪和累......
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回 2楼(victory) 的帖子
:楼主脾气真好 ( 13:33) 脾气都不敢发，人都忍爆炸了。为了我家房子呀。非常希望春节前能够搬家呢。
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回 3楼(栀子花开1975) 的帖子
:一说起装修公司，咋都俩个字：泪和累...... ( 14:46) 之前的土建部分，那家公司就很让我们操心。所以装修部分，选择了大包，就是为了不操心。金螳螂也算是大品牌，以为可以省点心呢。没想到，现在都把我锻炼成设计师了，都可以干兼职了！什么都得自己研究，什么都得懂。每天跑工地，一身土。工人心情不好了，还得哄他们。
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Re:金螳螂怎么样。我家房子装修的实际经历。
我惊叹的是楼主哪来的这么多时间和他们交流，去工地，要是我真的没时间耗啊，就不能有一个让业主花钱放心的装修机构吗，把钱花到明处，把事做到实处，不行吗，唉。
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有朋友说要看图。好的，发几张水电验收时拍的照片吧。我不多说，大家自己看水平怎么样。700)this.width=700;" >700)this.width=700;" >700)this.width=700;" >700)this.width=700;" >700)this.width=700;" >700)this.width=700;" >
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再发几张，文章中，我提到的，“经过房总协调，15日终于可以开工了。15日下班后，我到工地，工人已经走了，看到墙上开了几条槽，大部分位置开错了。开槽的质量，请大家看图片，简直惨不忍睹。”因为我是下班之后去的工地，天黑了，又没有灯，图片有点黑。700)this.width=700;" >下面一张图片，孔的位置都是错误的。工人是按照图纸开孔。图纸上，孔洞画在墙面的中间位置，不过标写的尺寸是偏的，而且很偏。工人按照“图纸尺寸”开孔，所以孔都是偏的。后来这个事情，我跟设计经理讲过。设计经理回答：“图纸有一点小误差也是正常的。”请问，尺寸偏离了一米以上，也是小误差吗？！！700)this.width=700;" >
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回 6楼(wangmuyuan) 的帖子
:我惊叹的是楼主哪来的这么多时间和他们交流，去工地，要是我真的没时间耗啊，就不能有一个让业主花钱放心的装修机构吗，把钱花到明处，把事做到实处，不行吗，唉。 ( 17:41) 是啊是啊。装修对每个家庭都是大事儿，不过事情再重要，也不能做到百分之百在场操心，毕竟每个人都有自己的生活和工作。装修的事情既然花钱给装修公司，就是说，他们更加专业，这是他们的工作，希望他们负责。可是，金螳螂各个部门就连基本的各尽其责都做不到呢，遇到问题互相推诿。我现在整天泡在工地，操心，工作都耽误了，心力憔悴，身体都搞差了。不过含泪坚持吧，因为春节前要完成，房子对我是大事，不能耽误了。对于他们，总是跟我说，耽误了没关系，反正公司内部会处理罚钱。
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这槽，是得吐下槽
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这帮儿小兔崽仔仔，什么丫的设计经理，还有管工队，TMD全开唠
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生无可恋，爱情都TMD远走高飞
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心疼楼主，关注后续发展。。
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楼主辛苦了。希望楼主能解决问题。
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再装一套：http://bbs.glz.cn/read-htm-tid-39792.html
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继续记录：12月11日（周日），设计师来工地与我沟通瓷砖铺设设计。九点到12点多，一上午没有完成，我们说好另约。12月13日（今天），设计师给我打电话，约我时间。我们约在了15日到工地，继续沟通瓷砖。工地情况：晚上与工长通电话。油工在刷腻子层面。瓦工在地面局部找平，准备做防水。。。。。这几天双十二，逛国美电器，给新家采购家电。又在淘宝上买了一堆小东西，包括植物装饰墙之类的。心里还是装着个美美的新家。在北京买个房子不容易。谢谢大家的回复！你们的支持是我继续装修的能量。不然，有好几次都灰心丧气，赌气想干脆卖了房子吧。极端了点儿。看到大家的支持，我这边才坚持。还有个讲讲苦水的地方，还有个大家抱团取暖的地方，真好。感谢！
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继续记录：12月15日（周四）下午2点，我和设计师，到工地，见面，约谈瓷砖的铺设方案。工长中途也来了。沟通完之后，5点多了，天已经黑了。设计师与工长约定，可以放线了。（金螳螂贴砖前地砖墙砖都放线，客户验收合格后，就开始贴砖了）我问工长什么时间可以验线，工长说两天。于是我们约在周六下午验线。12月17日（周六），我去办事情，我爱人休息，他就去工地了，在工地与工长和工人沟通了一天。并与工长约好明天上午我们两口子，一起再来工地，验线。12月18日（周日）早上9点，我与我爱人到工地。工长在。见面工长问我：“设计师没来吗？”我很纳闷，你们是一个公司的，怎么没沟通？验线时间，需要我们客户一个人一个人地通知吗？我回答：“我不知道啊。”工长有点不耐烦，说昨天在微信上跟设计师说了今天验线，不知道他怎么没来。于是他给设计师打电话。我和我爱人在一旁干巴等着。工长电话：“。。。今天你要去大厂？这边验线呢，你来呀？什么时候能来？。。。”电话挂了，他说设计师说来，估计得过一段时间。于是，我们三个人一边验线，一边等设计师。我爱人问工长：”昨天不是说好的，今天瓦工进场开始贴砖嘛，为什么工人没来？“工长：”线没确定，工人来了贴不了，一天工资好几百。“我爱人：”今天验线，验完厨房，就马上可以贴了呀。“每到一个需要研究和探讨的细节，工长都会讲到这样一番话：“设计师也不来，什么都不确定，这活儿怎么干呀，可不能改呀，砖贴上就扣不下来了。”以至于，关于贴砖的沟通，不能进行！工长变成了祥林嫂，验线变成了心理宣泄。。。。在工长神经质的唠叨无数次之后，我也搂不住火儿了，我问他：“咱们还能不能说点正经事儿？”我们吵了几句，之后不欢而散。中午设计师给我打电话：“我已经到工地了，你们过来验线吧。”我很无奈，本来约好了上午，结果到了工地，无法验线，我和我爱人刚回到家，设计师到了，又让我马上再回去。好吧，我无奈，我家的房子，没办法，折腾点吧。我跟设计师说吃完午饭就过去。下午2点，我和我爱人又回到了工地。设计师在。这次，工长不在了！我问设计师，他说工长去拉防水涂料了，一会儿就回来。好吧，我们先验线。这期间，设计师一直在接电话，是工长和房总分别打来的，他们一直在长时间电话沟通。我和我爱人就眼巴巴等着他打完。据设计师说，工长不来了，工长回公司了，正在跟房总反应情况。之后设计师拿了张纸，说是要记录哪里有增项，还让我签字。金螳螂，你们活不好好干，方案不好好沟通，工人不来干活，承诺我是1月1日完工，今天都12月18日了，砖还没开始贴，甚至都没定好怎么贴，一天溜我两遍往工地跑，一次设计师不在，一次工长不在。。。！！！还拿出纸写增项，让我签字！活儿拖拖拉拉，不好好干，增项还都没做呢，要钱倒是不拖拉，挺积极！你们还要脸不要脸？！我说：”我不签字，你先把活儿干了，干好。“验线完。设计师说已经跟工长沟通好了，明天就开始贴砖了。厨房和水吧处没有问题，明天先贴。有问题的他会跟工长再研究，一时半会儿还贴不到那里。于是我们散了。12月19日，一早09：54，房总在微信群里说：”昨天瓦工没去的原因是说要加波打线，昨天业主确定不加了，今天要上瓦工干活了。“好家伙儿，把瓦工没来干活的责任，一下子推到我身上了！波打线的问题：在签的合同里，是包括波打线的。后期研究铺砖时，我就忘记波打线的事情了，设计师也没有提到波打线。我要是不想起来，他是不会想起来的！17日晚上，我突然想起来，还有波打线这回事，我就电话问设计师，设计师说可以加，出个图看看，18日见面可以商量下。18日工长没有叫瓦工来干活，请问金螳螂，跟波打线有什么关系？瓦工是要先贴墙砖的！波打线是地砖！我提出波打线影响你们贴墙砖了吗？你们设计师在做设计图时，波打线他都忘记了，我后来想起来，才加上的。你们还怪我加波打线了，影响进度了？你们赖得着吗？我在微信上辩解，我说：“你不叫工人来干活，影响进度，我都没去房总哪儿告状，你还跑去反咬一口。耽误时间别瞎赖业主。”工长回复：“我只是按事实说话”我：“事实是什么？地上的大砖，线你都没花呢，你让我验什么？还怪我加波打线。影响你什么了？”“你不是讲事实吗，咱们就在群里说说事实。大家都看着。别在背后瞎鼓捣事儿！”工长：“贴砖的在呢！”嗯，我在上班，我想贴砖的今天去了，我很担心工长和设计师记不住要求，糊里糊涂，砖贴错了，就麻烦了。下午4点，我提前下班，赶往工地。想再叮嘱工人几句。好家伙儿！锁门呢！我用钥匙开了门！一个人影都没有！一块砖都没贴！！！我的天呀！金螳螂！你们到底要怎么样！我在微信群里发上现场的照片，没人影，墙上没砖，问到：“什么情况？”我给房总打电话，关机。我给设计师打电话，设计师说：“是吗？昨天跟工长说好了，今天贴砖。怎么没去呢。不知道呀。我问问。”。。。之后没动静了。。。晚上19：02，终于有动静了，终于有人给我回话了。房总：“厨房墙面偏差大，今天抹灰了，所以没贴砖。另外，又复核线，检查下。明天瓦工过去贴砖。”我：“一天就抹了点灰？我四点多到工地，就没人干活了，这么不抓紧。人为拖延工期，完成不了，别瞎赖我。之前答应我，22日验收瓦工的。”然后。。。整个傍晚。。。就是在微信群里墨迹标高线的事情。。。这个出来说。。。那个出来说。。。总之。。。鸡同鸭讲。。。各说各话。。。没有一点进展。。。21：51，我在群里发：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。设计部、工程部、工长，三个和尚。。。负责人越多，越是没人负责。。。”没人理我。22：29，房总在群里发：“晚安”。。。。。。。。。。。。。。。。。。这帮人，我真是笑了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。我回复：“@房总。明天怎么安排？谁管？”。。。。
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12月19日，我爱人出差去新疆，傍晚一直在飞机上。新疆大雪，飞机无法降落，在机场上方盘旋。等到地面清雪完毕，飞机降落，已经十点半了。因为他要出差几天，他很惦记装修的事情，没睡好。19日一大早，他就去了工地，查看还有什么要注意的。他拍了照片，发了语音，在微信群里，提醒他们注意的细节。19午，他在安排工作的间隙，抽空打电话给设计师，又详细交代了一遍要注意什么、勤沟通、抓紧施工，等等。好言安排。等到晚上十点半飞机降落，他开机查看到微信群里，看到，19日一天一块砖都没贴，方案也没确定，讨论也没结果。。。可想而知，他的反应。心塞。我爱人是脾气顶好的人，心地善良。我做为女人，着急工期，注重细节，稍微有些言语刻薄。他都是一直劝我“得饶人处且饶人”。他一直对金螳螂的人好言好语，十分耐心，反复交代，每个人都叮嘱。这次，他生气了。不过他不嚷。不嚷我就更加心疼了。工作繁忙，出差新疆，零下十几度，大雪，飞机晚点，无法降落的危险，晚饭没有吃。。。我只好反复劝他，在外安心办事，照顾好自己，家里装修的事情我盯得住，不要惦记。赶快去宾馆，注意安全。吃点东西，别感冒了。哎。。。。23：19，房总在微信群里，发了小视频，环境是办公桌，周围三四个人，说：“我们一直在办公室呢，研究你家的事情，明天安排专人驻场。”我都不知道，我家的事情，装个修，贴砖，有这么难研究吗？。。。你们一帮人，弄到半夜，如果真是为了我家的事情，我家的事情早就研究完了。如果研究不完，就是水平问题了。睡觉，明儿再说吧。。。。12月20日，10点多，我爱人在微信问我：“金螳螂回复了吗？今天怎么安排？”“没有”“真是服了。”11点多，昨晚说到的那个要驻场的工程管家给我打来电话，约我下午2点到工地。我说可以：“关于瓷砖的事情，金螳螂已经约我到工地三次了，都白去了，没进展。今天下午是第四次约我到工地，我希望可以解决些问题。”好了，写到这里了，吃午饭，之后奔工地。
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这房子这么弄都毁了，白买了
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回 19楼(jia0545) 的帖子
:这房子这么弄都毁了，白买了[表情]  ( 16:35) 人都快被他们弄毁了
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因为楼主的这个帖子，才去关注了下这个公司，然而好像并不怎么知名啊
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真没想到上市公司管理如此混乱，倒不如我找个小区内的施工队省心了
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回 22楼(可米) 的帖子
:因为楼主的这个帖子，才去关注了下这个公司，然而好像并不怎么知名啊 ( 16:55) 据说是上市公司，还装修过鸟巢和水立方。。。
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继续记录：12月20日，下午，我如约来到了工地。工长、设计师、管家、工程部总，都来了。在工地的查看中，很多处问题，他们都是同一模式：一人发现问题、提出问题——一人提出如果改，有代价——之前的那个人就反口说，目前这样也很好，而且是最好的处理方式。举例子：工程部总：下水安装反水弯了吗？工长：没有。工程部总：应该安装的呀。工长：。。。。工程部总：。。。。工长：已经封顶了，要是加装反水弯，需要拆吊顶。工程部总：。。。。我：不加会返臭味吧。工程部总：不会的，现在地上都有反水弯。。。。。工程部总让管家一一记录我家的问题，让他回公司整理成文档，再找我签字。然后我们散了。散后，我马上给房总打电话：我：房总，我家的下水都没装反水弯呀。房总：哦，现在不是都需要装了。我：洗面盆需要吗？房总：装不装都可以呀，因为地面上有反水弯。我：那么浴缸需要装反水弯吗？房总：浴缸需要，一定要装。因为地面上没有地漏，没有水封，地面下再不装反水弯，就会有臭气。。。。。嗯，我心里有数了。。。。之后我又咨询了我的朋友，有做设计师的，她告诉我，最好加反水弯，浴缸必须加反水弯。。。。晚上，管家把我家问题的文档发给我，有几处我修改了一下，之后返回给他。————————————12月21日，管家、工长约我来工地。又说到浴缸反水弯的事情。管家：不需要。我：返臭味呢。管家：不会的。因为balabalabalabala。我坚持：不行，要加，没有水封，会返臭味的。管家：balabalabalabala我坚持：不行。几个回合之后，他不能说服我，管家不耐烦了：好了，这事儿就这么定了，不用加了。然后，他和工长就去研究其它问题。我：那我走了，你们都不听我的意见，我在这里也没意义。管家和工长肩靠肩，背对我，说“好的”。我离开了。他们研究问题。不用征求业主意见，他俩研究，想怎么做就怎么做？怎么省事怎么做？ ———————————— 12月22日，一早，我来到工地。瓷砖大部分已经到了。瓦工在千呼万唤下，终于调来了“一个人”。好吧，有一个算一个吧，先干着，总比一个人没有干晾着强。我跟工长说到，我需要的瓷砖阳角线的样子，并给他看图片。（21日晚上，我已经发给设计师图片了，设计师没有回复我。设计师是万事不管，我已经习惯了，要想做事情，就得自己操心，自己动手。）工长给设计师打电话问阳角线，设计师回复得云里雾里。。。我和工长都着急工期，于是我俩开车去建材城购买阳角线。下午六点，阳角线买回来了，我们回到了工地。瓦工已经走了，我家墙上，贴了13块砖！一天的工作量！！！工长说，这个瓦工有事儿，干了一会就走了。明天要一起来几个瓦工，就快了。他们调不来工人。油工刷好第一遍腻子，离开，已经一周了，瓦工还没有进场。我怎么催也没办法。我家的工期已经拖延了，还是不能抓紧。今天这一个人，也是我催了几天，他们没法交差，调来糊弄我的。贴了13块砖。没办法。好吧，好在明天可以干活儿了。
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继续记录：12月23日，今天瓦工进场，很好，终于可以干活儿了。我担心设计师交代不清楚，瓦工贴错了，九点多，我赶到工地。推开门，是一种热火朝天的干活场面。。。错了！我推开门，里面停工！没人干活！瓦工正在脱工装，换便装，看样子是要走！工长，在打电话！我：怎么了？工长：砖误差太大，是废砖，没办法贴。我正在联系公司，看他们怎么处理。。。。工长给设计师打电话，我站在旁边，眼巴巴看着：设计师：。。。工长：不是0.3毫米，是3毫米，误差达到3毫米！设计师：。。。工长：我不是没办法贴，要贴也能贴，可是这是不合格产品，贴上了，砖缝不齐！设计师：。。。工长瞟了瞟我，我在一边看着他打电话，我在等待处理结果：不行！你让我贴我也不能贴，贴上了我得负责，你抓紧联系换砖！电话挂了。我想，如果我不是在一旁。他们就把质量不合格产品贴到我家墙上了。 还好，我来了。。。。工长问我是不是可以先贴客厅的大地砖，大地砖没有问题，可以贴。我放眼看客厅，摆满了沙子山、瓷砖山，腾不出地方呀。工长说，把沙子山、瓷砖山，转移到客厅南，贴北边。然后，把沙子山、瓷砖山，转移到贴好的瓷砖上，再贴南边。我问他：你说行吗？贴好的瓷砖上面，摆上沙子山、瓷砖山？工长无言以对。。。。瓦工走了，停工了。工长电话联系公司换砖。我走了。。。。上午，房总在微信里讲：“请业主理解。因为工期延误，现在已经很紧张了，所以希望客厅大地砖也能贴，和墙砖同时进行，这样能快些。”我回：“房总，你不了解情况。墙砖现在是不合格产品，不能贴，已经停工了。工长为了不耽误工人干活（因为他请工人是按天结算工资，他不能让工人闲着），所以他要给我贴地砖。我家的地面上全是沙子山、瓷砖山，贴好的砖，上面要摆沙子山、瓷砖山，这样不行啊。”我发了照片给房总看，之后他不说话了，也不再要求贴地面了。请大家看看现场情况。700)this.width=700;" >
12月23日下午五点，设计师给我打电话，内容就是劝说我，下水不用整改。晚上九点，工程部总，给我打电话，内容还是劝说我下水不用整改。可笑的是：我问他，因为浴缸没有水封，所以反水弯一定要加的吧？他回答我：浴缸上面有个盖子，洗澡掉些头发、脏东西，就把盖子黏住了，盖子一盖，就是密封。他还举例子，就像一个瓶子，上面盖子拧紧了，就密封了，里面什么味道都出不了。我越听越离谱，越听越可笑，我就按了录音键，把这位总儿的电话录下来了。工程部总经理，在检查工人作业的时候，提出了许多问题，可见他是专业的，可以看出问题的。可是在工长说出，施工难度时，工程部总经理就马上改口了。居然把施工错误说成是正常作业，千方百计掩盖，逃避整改。工程部是起到监理的作用，本应该是对工程质量监控，按照金螳螂公司的标准，对工人的施工提出要求，检查不合格，督促整改。保证客户的利益，就是保护公司的利益！对施工队（外聘合作关系）的严格要求，让施工队慢慢融入到金螳螂的标准化作业中，也是促进施工队提升水平。长远来看，大家都有利益。现在这样，帮助施工队说话，一同哄骗业主，前期监管不力，后期发现问题了逃避整改。这样做下去，公司得死。你说你是不是傻。
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这经理没法说了。。。可以开撸了。。。
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