DHL退货也要收运费的吗?_百度知道
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
DHL退货也要收运费的吗?
有 客户 外出， 没有及时签收， 所以导致退回， DHL快递客服对我说退货也是要收运费的， 对此表示不理解。。。。
我有更好的答案
超过一定时间会强制退回2，收件人不愿意支付关税（现在DHL可能会直接向寄件人收取关税）3，目的地国家不能进口此类货物你所说的这种情况其实可以避免的，收件人会与DHL协商什么时候可以派件，除非你给的电话是座机，如果收件人不在，DHL会电话联系的货物退回是需要收运费的但退回一般有几种情况：1，客人不拒绝配合清关，导致清不了关
采纳率：24%
货物退回是需要收运费的但退回一般有几种情况：1，客人不拒绝配合清关，导致清不了关，超过一定时间会强制退回2，收件人不愿意支付关税（现在DHL可能会直接向寄件人收取关税）3，目的地国家不能进口此类货物这个是这样的
是这样的，因为你交的是寄到客户那边的钱，退回来是要收取费用的。
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
dhl的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包联系人：郑先生
地　址：深圳市福田区振华路桑达大厦2604
您当前位置：&>&&>&公司新闻
各个国家对DHL发货的要求
拒收物品： DHL不接受货币(包括银行本票、汇票、支票、债券、股票)、易燃易爆品、
军火武器及其零配件、仿真军火成品及其零配件、腐蚀品、锂电池、液体、粉末状、赌博用具、
鲜活物品、光/磁碟、宗教及政治宣传品、淫秽及色情物品、药品、烟草及酒精类、古董文物、
珠宝首饰及贵金属、汽车零配件、冒名牌或侵产权物品、毒品、厚度在三公分以上石板、打火机、
压缩机、发动机、电动机、颜料、木炭、油缸、胶水、冰箱、空调、温度计、国旗以及
其它海关禁运之物品；(国际快件、空运需留意航空禁运物品)
各国家不接受地址（PO Box）通知
至以下国家，请向寄件人要求正确的收件人地址，以免货件出现不能派送及强制退回问题，请知悉。
澳大利亚、新西兰、萨摩亚、新加坡、安哥拉、贝南、埃及、加纳、几内亚共和国、约旦、肯尼亚、黎巴嫩
卢旺达、沙特阿拉伯、南非、苏丹、叙利亚、阿拉伯联合酋长国、也门、比利时、塞浦路斯、法国、德国
希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞士、英国、加拿大、波多黎格、美国
DHL最新操作规则
从日起, 对于货件操作将会有如下要求：
1、“D特惠价”取消美国材积原来的6000计法，将采用长（CM）x 宽(CM) x 高 (CM)/5000的计算方法，
DHL在2011年全球网络统一标准。
2、将会全面征收货物尺码过大和重量过重附加费，在新措施下，长度超出120CM或单件重量超过70KG
都会征收，费用为RMB175元/票；详细计算方法待接到进一步通知后公告！
DHL清关发票最新要求
由于近期出现发票不清晰导致清关延误的货件很多，严重影响了DHL的正常操作，为了不影响货件的正常安排，
从11月1日起，一律要求提供电子档打印的发票（拒绝手写），且要求一式三份。若我司查到未按此要求操作的，
我司将做扣件处理，造成延误我司概不负责。
关于香港D渠道部分货件需提前订舱通知
&接代理通知，由于仓位紧张，即日起对美国与亚太（非这两个区域请详情看下面要求）单件超重、尺寸超长
或单票超重货物必须提前订舱，具体订舱标准如下：
1.单件超过250KG；
2.单票超过2000KG；
3.尺寸：长304cm*宽218cm*高160cm（其中一边超出也需要提前订舱）
货物符合以上任何一个标准的，均需我司提前订舱，待D代理确定后才能将货物安排过港。在此期间，
货物将有一定时间的耽误，望各位理解与配合
由日起，超大/重货之界定及订仓申请有以下更新：
凡寄往非美國和非亞太區目的地的貨件，如超過以下重量 / 尺寸，将会被视为超重/大件，需要作订仓申请。
- 实重: 1000公斤或以上
- 材积:&& 任何超過300CM (长度) X 120CM (宽度) X 160CM (高度)
- 同日发出多票为同一收/发货人，而其总计费重量超出1000公斤。
- 同日发出多票为同一发货人，同一目的地代码，而其总计费重量超出1000公斤。
至於目的地为美国或亚太区的超重貨件，則維持目前2000公斤的做法
温馨提示：如货件在未有得到仓位确认而发到我司，其因而产生之所有额外费用，将全数由贵司承担
DHL内有电池的电子产品须提供电池信的通知
接DHL紧急通知，所有的MP3、MP4、手机、手提电脑等带电池的电子产品，都必须提供MSDS证明和电池信，
以及在货物外包装贴上电池警告性(长12CM ,宽11CM)标签才能接受中转，否则将只能作退件处理，且会产生退件费。
如所寄此类产品中没有附带电池，须在发票申报的品名后面注明（NO BATTERY)
凡经DHL渠道中转的货物，若地址属于偏远区域的，均会有所延误，并需加收相应的偏远费用。如有漏收，
均以HK DHL的账单为准，并必须补加收相应的偏远费用，这个会导致偏远费用的滞后加收
另外代理可以
在发货前，先自行在DHL查偏远的网站选择国家，并输入正确的邮编和城市进行查询，以便及时加收客户的偏远费用。
网站链接如下：
/jsp/first_main.jsp
关税：部分国家申报价值参考：英国：超过USD20，可能产生关税。
美国：USD200以下，通常无关税产生，USD200以上的，可能产生关税。
新加坡：超过USD400，可能产生关税。
韩国：超过USD60，可能产生关税。
巴西：不论价值和重量多少当地海关都要征收关税
&阿尔及利亚
单件重量不能大于30kg，单票重量不超过30KG
接DHL通知，所有寄往阿尔及利亚（Algeria)的包裹，无论货件寄运前或货物到达当地后，均不接受关税预付
（关税DDP），寄运货件前，发货人必须与收件人协商好，关税必须由收件人支付，否则货物无法清关或派送等情况，
产生一切延误及费用均由发货人承担。
澳大利亚木制产品，必需要随货附带正本的熏蒸证明，证书号要在运单与发票上注明！
All commercial shipments of wooden products sent to Australia must be accompanied by an
original fumigation certificate that links to the consignment, e.g. stating the fumigation certificate
number on the HAWB and/or commercial invoice.&Failure to provide this documentation may result
in additional clearance delays and costs.
所有到澳大利亚的快件（包括文件与包裹）须注意以下：
1、所有的商业发票必须要提供市场价值，否则会随时造成延误或不允许清关。
2、清关必须具备所有的清关文件，包括完整的商业发票，装箱清单和入口许可证等等。
DHL--寄往阿富汗城市KANDAHAR无包裹服务
阿富汗的坎大哈Kandahar（KDH）以及军事基地以外的地区只接受文件的派送服务，包裹派送服务只接受寄给
属于军队的个人或公司， 除此以外的包裹将在不作通知的情况下自动退回寄件地，所产生的相关退回费用将由
发件人自行承担。
温馨提示：请各位客户在寄出包裹前先谨慎确认收件人所在地是否归属于军队。
DHL--寄往阿根廷的新的进口限制和牌照规定
由于2011年1月进口到阿根廷的货物增长52％，阿根廷政府已决定立即实行额外的200种产品的进口许可证要求，
作为保护本地贸易工业的措施。新的进口要求于3月7日生效，内容如下：&&&
1.收货人及具体商品必须注册为海关和工商局的进口商或商品，这一过程可能需要长达3个月。&&
2.一旦授权并进行登记的收货人可以进口受影响的产品，这将需要正式的清关并要由持牌经纪清关公司进行清关&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
3.以下是受影响的行业/商品：&&&
&汽车&金属制品&机械&& 零售商&电梯&移动移信设备和手机 电脑硬件
DHL--对迪拜发票要求
从日开始，所有具有商业性质运送到迪拜的貨件而申报价值超过美金$ 270.00的，发票必須符合
以下要求：
1.发票必须是打印的（不接受手写发票），并有唯一的发票编号，显示原产地的商品（每项产品），每项产品的
完整描述，HS代码（商品编码），每项产品的重量，每项产品的单位数/件，每项产品的价值和货币。
2.发票上多项目的通用描述是不能接受的，例如描述：配件，120kilogarms，价值$ 300.00美元。
发票样本请
参考迪拜海关网站：
http://www.dxbcustoms.gov.ae/content/home
3.所有商业性质的貨件，不论进口或出口迪拜，进口商和出口商必須与迪拜海关管理局登记并索取进口商/出口商
代码。大多数商业托运人已经注册。如果出口商或进口商未注册，此类货件将会清关延误。
注：进口商/出口商代码不是强制性由寄件人提供的。當然，如寄件人能提供更详细和准确的信息，快速和无障碍
的进口可能性较高。
DHL--对埃及重量通知说明
请注意：为顺从埃及的重量要求，发票上需要注明原产国，并有以下要求需要注意：
最大材积：长120CM（47英寸），宽80CM（31英寸），高80CM（31英寸）
对于包裹，单票最大重量不超过100KG（220磅），单件不得超过50KG(110磅)，
对于文件，每个文件不得超过300KG（661磅），单件不能超过50KG（110磅）。货物重量&100KGS必须要与
主运单发出，而不是分运单的方式进行门到机场出货（空运模式），货物清关会产生至少48小时的延误。
一般货物要求
货物超过以上限制会有额外48-96小时的延误，所有包裹（多件或单件）一旦超过上面的要求会产生175USD的罚款，
当地DHL也无法清出关来因而会有不可预知的延误。此外，这将需要收件人全权去负责清关及支付这些费用。
DHL--寄往安哥拉货件
所有寄往安哥拉的快件，发票必须要符合以下规定，否则不能中转：
1. 发票上要有COMMERICAL INVOICE字样
2. 发票上必须全是英文字样，不能有中文
3. 无论是私人物品还是公司物品，均要在发票上注明收件人的税号即： Tax Identiy number 。
4. 另若是公司货物，要正本商业发票一式三份。
若所提供的发票以上资料没有齐全，将会延误货件中转，请各代理悉知
DHL--寄往巴拉圭貨件有以下操作改变并即时生效：
- 货件单件重量如超过25公斤( 泡重或实重)，将有可能出现中转延误。
- 货件单件重量如超过70公斤( 泡重或实重)，更必须要以卡板盛载一拼寄运。而所用卡板亦必须符合当地入囗要求
建议使用纸或胶卡板寄运。
货件如没有按照以上要求操作，不排除会被中转站在没有通知情况下即时退回。
而退回运费亦会全数由贵司承担，故此，敬请贵司留意
由于货件會有机会抽查, 所以请勿密封
货件必须如实申报, 尤其注意仿牌及违禁件, 加強操作力度, 如貨件包含电池, 请预先提供相关文件以便核证
DHL--往巴西的包裹货件，除了遵循以往的操作要求外，即往巴西的非文件类货品，无论收件人为私人或公司，
关税由收件人支付的，必须在运单、发票上注明收件人增值税号（VAT NO.），如无法提供则须注明关税由寄件人
支付（DDP）。如无按此要求，货件将被自动退回，退回运费由寄件方支付。
另外，新增以下操作要求：在DHL服务指南（《Courier/Service Guide》）所列出的“Cities Service（服务城市）”，
凡派送城市、邮编不属所列资料范围内的，均须做关税预付。否则货件将被自动退回，退回运费由寄件方支付。
凡往巴西的非文件类货件，建议客户交货前联系我司客服部查询详情(必需提供邮编)查询。有此资料的客户，
建议交货前先自行核实。
.巴西------收件人税号的要求
请知悉：巴西海关自助通关系统实行将对海关清关带来一定的挑战性，如若发票/运单上的收件人税号不正确或是
无效的，货物将有可能扣在当地海关90天以上，巴西清关组必须要通知我们确认正确的收件人税号，收件人的税号
必须要在走货前注明在运单和发票上，另附加，正确的收件人信息是重要的，如若清关资料上的收件人税号不正确，
巴西海关清关组必须要联系收件人去确认收件人的正确税号。
寄往白俄罗斯的货件限制
从即日期起，白俄罗斯将有如下要求：
1. 白俄罗斯只限接受包裹寄往首都Minsk （MSQ），文件不受影响，如發現收件人地址不詳或收件人拒收，貨件将会
直接到付退回发件地，所产生的相关费用将由发件人承担，不能在当地选择销毁，并无收件人自提服务。
所以请寄件人在发货前确保收件人资料是完整正确的。
接香港敦豪的通知，出口到白俄罗斯的货件重量限制如下：
&&& 1.每件货件，最大重量：50公斤。&
&&& 2.每票货件，最大重量：250公斤。&
&&& 3.如果货件到达当地后会转第三方代理派送的（邮区后有“F”字样），每票货件最大重量：30公斤。
寄往波兰的包裹快件必须提供一式四份带有发件公司抬头的正本商业发票，且必须要有发件公司签字及盖章。
波利维亚海关对于发票要求
根据玻利维亚海关要求：对于所有非文件的货物必须是有在以下网站注册的：
和电话号码。
我司只接受文件，不提供包裹服务
俄罗斯、乌克兰、巴西
DHL目的地为Russian /Ukraine/Brazil的货件，货件到达目的地清关时海关要求货件转为一般贸易进口，收件人需
请清关代理或海关放行取决收件人提交清关文件。因为目的地国家的海关规定问题，建议相关同事向客户宣传走货
前确认发件人会和收件人做良好沟通、先衡量收件人在目的地的清关能力，以免货件被当地海关强制退回，造成
不必要的损失
厄瓜多尔清关资料
接厄瓜多尔DHL服务商通知：为了不延误快件清关及派件时效，请走货前按如下相关要求进行操作：
1．所有包裹，一律需提供商业发票一式三份，不接受形式发票。
2．发票上不要更改或是改变发票上的真正的发件人信息（保证原始发票符合目的地海关要求，并符合国际贸易惯例
3．所有的包裹都必须提供原始文件，包括运单，商业发票（正本一式三份）和其他文件或证明。
1、 高价值快件的进口：对于申报价值高于USD20的快件，在清关时需收件人提供相关文件协助的：若在20日之内
未接到发件人或收件人关于如何处理的回复时，法国海关将会对此类扣关件做以下操作中费用较低的一种：
1.1 退回给发件人，退件费和关税全部由发件人支付；
1.2 在海关销毁，发件人需要支付400欧元的手续费；
2、 特殊费用征收：单件重量超过30公斤的货物，需加收USD25的特别操作费。
寄往菲律宾（PHILIPPINES）出口经济开发区的货件，要求收件人必须执有“出口开发区进口许可证（IP）”，方可
办理进口货物免税，而且此IP证，根据当地海关条例的规定，必须在货物抵达之前出示，否则该票快件将被视为应税
货物并被征收关税。
接DHL通知 菲律宾海关不接受以“PROFORMA INVOICES”抬头的发票，尤其是普货，仅接受以“INVOICE”抬头
的发票，请各代理做好把关
瓜德罗普岛
所有从中国大陆寄到瓜德罗普岛的衣服，必须提供正本的原产地证明才可以进口
哈萨克斯坦
请知悉以下是运送至哈萨克斯坦私人或公司货物中新的禁运品：
1、 酒精饮料、普通酒精及啤酒
2、 部分类型的烟草和制成品香烟
3、 种植于任何容器里的植物及种子
关于加拿大关税支付方式
关于寄往加拿大包裹，货件一旦被DHL提取后，就不再接受更改关税的支付方式,请各代理在发货前必须确认好由
哪方承担关税，如若由发件人支付关税需在交货清单、运单和发票上注明清楚。如果确定关税到付，必须确保收件
人会支付关税，否则不接受更改为关税预付，货件可能因收件人拒付关税而被销毁或自动退回,所产生一切的费用将
由发货人自行承担。
发票和商业文件需要有发件人的签字和盖章，以免清关延误
为了降低免征增值税门槛，从开始，由目前的150欧元降至22欧元，任何货件价值超过22欧元的，都可
被作为正式通关清关。
科威特海关要求：进口到科威特所有货件发票将需要清楚和准确的货品内容描述，相应货品的海关编码和原产
地国家。需要注意的是HS编码和生产国是必须项。不遵循此项可能会影响清关，请寄件人注意
所有样品的申报价值必须包括运费及派送条款，否则将会导致清关延误，甚至产生扣关费用，相关费用会向发件
公司收取。
DHL--寄往黎巴嫩的货件，必须提供原始和详细的商业发票，而不能是形式发票，具体要求如下：
1.必须提供原始商业发票，不接受影印发票。发票必须是原始打印出来的，不接受影印和扫描件。如果可能，必须
签名和盖章，而印有公司名称抬头的发票更好。（货物申报价值超过1000美金，除必须附上原始商业发票外，还
要求正式清关）。
2.不接受形式发票。
3.发票不能手写。
4.发票上必须有详细的单独的品名清单申报，提供单价和清楚的货物内容描述等。
5.原始商业发票必须随货。
为了避免海关清关延误或产生关税，请发件人注意所有发给公司的圣诞礼物申报价值必须高于40欧元，发往私人
的圣诞礼物申报价值必须高于20欧元。
马里-----重量限制
请注意：寄往马里的杂志，期刊 最大重量不能超过10KG，对于小册子和手册(非广告类的资料)的最大重量是20公斤
1、纺织品必须在货上用大头笔注明“SAMPLE”字样或者剪破，并在发票上注明“MARKED SAMPLE”或
“MUTILATED”字样
2、眼镜需要提供《滴珠测试证明》
3、所有食品和接触人体货品（如美容仪器、眼镜等）必须提供FDA证明&DHL--基於美国安检理由，符合以下
情况之货件，立即暂停服务：
1、凡重量超过0.5公斤之炭粉盒及内藏炭粉盒等货件一律暂停服务；
2、所有货件必须完成X光检查才可经过或进入美国境内，
故此，凡货件因超长或超重而不能进行X光检查者，我司均不能接受：
&&& 165cm(高) x 150cm(宽) ，单件不超过2000公斤
请贵司暂停收取此类货件直至另行通知。
受影响国家详见如下:
美国 USA 多米尼亚 DOMINICA&&&& 加拿大 CANADA 洪都拉斯 HONDURAS
墨西哥 MEXICO 多米尼亚共和国 DOMINICAN REPUBLIC&波多黎各 PUERTO RICO 哥斯达黎加 COSTA RICA
巴巴多斯 BARBADOS 秘鲁 PERU&阿鲁巴 ARUBA 美属萨摩亚 AMERICAN SAMOA
厄瓜多尔 ECUADOR 格林纳达 GRENADA&& 哥伦比亚 COLOMBIA 安圭拉岛 ANGUILLA
圭亚那（英国） GUYANA (BRITISH) 安提瓜和巴布达 ANTIGUA&海地 HAITI 巴哈马国 BAHAMAS&
&库拉索岛 CURACAO 伯利兹 BELIZE&& 尼维斯岛 NEVIS 百慕大群岛(英) BERMUDA&&& 圣基茨岛 ST. KITTS
伯奈尔 BONAIRE圣卢西亚 ST. LUCIA 开曼群岛(英) CAYMAN ISLANDS&& 圣尤斯特歇斯 ST. EUSTATIUS
萨尔瓦多 EL SALVADOR& 圣巴特勒米岛 ST. BARTHELEMY 牙买加 JAMAICA&&& 危地马拉 GUATEMALA
基里巴斯 KIRIBATI 巴拿马 PANAMA 蒙特塞拉特岛 MONTSERRAT&尼加拉瓜 NICARAGUA
特立尼达和多巴哥TRINIDAD AND TOBAGO
圣马丁岛 ST. MAARTEN 特克斯和凯科斯群岛 TURKS AND CAICOS ISLANDS
圣文森特 ST. VINCENT 乌拉圭 URUGUAY&& 委内瑞拉 VENEZUELA 维尔京群岛（英属） VIRGIN ISLANDS (BRITISH)
维尔京群岛（美） VIRGIN ISLANDS (US)
到南非的鞋子必须打孔，孔径不得小于10MM，以表示仅作为样品寄送。
尼泊尔海关已加强了对个人货物进口的管制：
尼泊尔公民个人货物入口尼泊尔或旅行携带回尼泊尔的货物，收货人将要亲自前往海关清关，并出示有效护照及
出发和到达证明。在缺乏必要的文件或收货人未能前往清关的情况下，货物将被视为商业进口型的货物处理，并被
征收适当的关税。一般在没有收货人或所需文件的情形下也可清关，但只能限于有关的货物已支付适当的税金
( 以货价加运费计算)。
请各代理公司知悉并转告寄件人，注意以上尼泊尔私人货物清关新规则，以免造成货物的延误。
欧盟国家对CE标志产品要求
欧盟国家强制要求产品携带CE标志，如相关产品进入当地海关时没有携带CE标志，当地海关将有可能拒绝清关
而要求退回（退运费由发货人承担）、销毁或充公，并同时处于罚款，罚款规定由发货人支付，会在无通知的情
况下直接向发货方收取。所以，请务必留意寄往欧盟国家的产品，必须确保货件符合当地海关规定贴有CE标志，
否则产生一切责任和费用将由发货人承担。
参考信息:CE标志适用的产品有:医疗设备，机械，工业安装，玩具，电流设备，电子产品，家用设备，建材，
压力设备，个人防护设备，娱乐游艇，冰箱等等.
特别声明：我司不会对每票件检查有无CE标贴在上面，建议交货前先自行核实以减少不必要的损失。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
凡是寄往欧洲的快件，如果品名为Painting 或 Oil Painting，将被当地海关视为艺术品，很容易导致清关问题并
征收高额关税。相关关税如果收件人拒绝支付，将直接转由发件人承担。
寄往日本的私人快件价值品名需如实申报
接日本服务商通知，由于日本海关对于私人进口件是100%查验的，故请在寄运私人快件到日本时，请注意如实
申报（含品名，价值等）。对于品名，请尽可能详尽，需含材质，用途等；发票上申报的货物价值不能是厂家的
成本价值，需要是等同卖给日本客户的相等价值。
另外，所有消费品除了缴纳日本的消费税以外，基本上均需要支付关税。如因收件人不愿意支付关税而拒绝收货，
所产生的税款等费用均会扣回发件人。
&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
1、以下物品必须按包裹申报：
书籍、日历、卡片、目录、光碟、光驱、外交邮件、外交邮袋、DVD、标签、小册子、海报、布样、样品、吊牌、
磁带、票券
如仍按文件申报则可能导致清关延误。
2、鞋子必须注明鞋面和鞋底的材质
请注意所有到突尼斯的货物都需由收件人自己请清关代理进行清关，DHL对于非文件货物无权进行代理清关
DHL-对突尼斯如下重量要求的限制：
1，尺寸限制：最长不能超过120.0 CM (47.0 IN)，最高不超过：80.0 CM (31.0 IN)，最宽不能超过
80.0CM (31.0 IN)。
2，重量限制：每票最大重量不能超过40.0 KG (88.0 LB)，单件最大不能超过30.0 KG (66.0 LB)。
如果单票重量
超过40KG，必须要分票中转，否则货件将会自动退回发件人处。所产生的相关费用将由发件人自行承担。
土耳其（TR）的海关规定 （海关新法例实施于日 ）
这是非常重要的，非商业类之货物，“Free of charge”的声明必须写在发票（价值低于150EUR），否则货物将
落入需要正规清关类别，和将被延迟“免费”。
准确发票要求：
- 全面的描述应该提到货物运单和发票。
&&&&&&&&&&& 不足之描述：采样/纺织样品，足够：样本的T恤100％棉
&&&&&&&&&&& 不足之描述：面料，足够：1卷织造布50％棉50％腈纶
&&&&&&&&&&& 不足之描述：汽车配件，汽车刹车，足够：汽车前玻璃
&&&&&&&&&&& 不足之描述：电子，足够：电视，显示器，打印机，液晶屏
&&&&&&&&&&& 不足之描述：机械零件，足够：泵，密封，发动机
&&&&&&&&&&& 不足之描述：礼品，足够：笔，100％真丝围巾，娃娃，遥控玩具车
&&&&&&&&&&& 不足之描述：配件，足够：100％棉围巾，非贵重金属耳环，100％羊毛手套
-不是必须的，但如果统一商品代码”被写入，肯定会加快过程。
-正确的数量和货价。
-正确的单位价值和总价值。
-日期和发票号码。
-运费（如果费用由托运人支付）。
接 DHL 通知，日为土耳其国际教育展，所有寄往土耳其的参展货物须遵循以下清关规定：
1、申报价值在150欧元以上的货物到达后将被转为正式清关程序；价值在150欧元以下的货物，经过海关查验后，
海关可能也会按实际情况将货件转正式清关。货物在清关资料完整的情况下，整个清关流程将需时最少48小时。
2、所有参展货物的收货人公司必须是已经在土耳其注册的公司或在土耳其成立的办事处。运单及发票必须写有
收件人名称，并且运单上必须清楚的标明具体的参展大厅、参展台及摊位的号码。
3、如是收件人不属土耳其注册公司，货件可以交寄给发货人的国外代表（私人名义），但是此类货物必须随货
附有临时进口证。同时此收货代理人必须到税务局领取一个临时税号自行清关或者委托DHL的代理清关。
4、只有转交DHL指定代理清关的货物才接受DDP&DTP服务。
接DHL通知，土耳其海关从日起实行最新清关规定，详情如下：
1、低价值货物界限由原本的150EUR减低至75EUR, 即所有申报价值高于75EUR以上的进口包裹都须转为正式清关。
2、航空快递公司被允许派送低价值货物给法人组织或公司，不再有货物品名的限制。
3、对于低价值进口包裹，海关将同样实行X光查验。
请各公司知悉并转告寄件人
接DHL通知，近期土耳其海关收到许多进口货物，运单上的收件人名无效或空白的情况，为有效及正确地向海关
申报清关，运单上的收件人名必须完整并正确，且运单与发票信息相符。如收件人是私人，运单必须申报收件人
的全名（名字和姓氏）；收件人是公司，运单必须注明收件公司的全称。请发货人寄运前确保资料正确及有效性，
否则产生一切后果由发货人承担。
以上事宜,请知悉并相互转告。
注：土耳其海关对于更改收件人资料有规定！发货人必须向发货人所在地驻中国土耳其大使馆申请更改收件人
资料的信函，否则海关不受理更改资料。详情可咨询驻中国土耳其大使馆。
接DHL通知，自日起土耳其停止使用邮编34000，请发货人寄运货件前确保资料正确，
否则产生转寄或退回，费用由发货人承担。
接DHL通知:土耳其货物一律需要具有发件人签名及盖章的正本发票才能中转.
土库曼斯坦
不提供服务
乌干达（UG）的的海关规定
请注意，乌干达海关将不再接受：
已使用的电视，
已使用的冰箱 ,
已使用的笔记本电脑。
乌干达国家标准局会扣押上述任何违禁品被发送到乌干达。
从日起，乌克兰开放关税预付服务，请注意接下来：
---对于不是商业性质的包裹只能以公司名义收货，
----包裹服务只能到IEV (zip code range: 01000 – 0 – 06999), ODS (65000 – 65480),
HRK (61000 – 61499)
-----只能用DHL的有效帐号支付费用
-----收件人必须授权乌克兰DHL做海关清关代理
-----收件人必须支付清关代理费用
　　1、模糊/分类描述如证明,比如“备件”、“样本”、“电子零件”、“零件有缺陷”、“船舶备件”、“礼物”、
“圣诞礼物”,”使用品”、“服装样品”,“医疗器械”、“机械”,简短描述”、“个人财物品”、“替换或保证零件”、
“测试货物”不能写在发票和在HAWB。
　　2、发票应包含完整、正确的内容。
　　如果里面的t恤然后在发票应该明确的物质组成。“的t恤,例如100%棉的”
　　如果里面的衬衫然后在发票应该明确的组成材料和特点的商品,例如“衬衫长袖100%棉”
　　换句话说,物品的描述在发票应该够的正确识别对HS编码和正确地说明货物。
　　3、发票应包含正确的价格。
从日起，寄往乌克兰的“圣诞礼物”有如下限制：
1.公司名義收件- 收件公司必須已在當地海關有相關登記，否則貨件將被拒絕入口及延誤清關等。
2.私人名義收件 - 所有貨件必須海關進行查驗。如貨品為”食品”，”煙酒”及”医疗用品”等均不能進口及
自動退回發貨地，由此产生的相关费用将由发件人承担。
詳情如下，一切細節均以英文譯本為準。
乌克兰海关从2月24日起新规定：针对高价值货物（申报价值超过100EUR），必须要在发票上注明产地来源国，
并发票上要有盖章。否则会造成清关延误。
发票有如下要求：
1、 详细的产品描述，样品，配件之类的品名不接受
2、 产地来源国
3、 重量，数量，市场单价和总价
4、 运输条款（FCA，CPT，CIP，DAP）
并要有签名和公司盖章，否则清关会延误
DHL Ukraine can deliver
&&&&&&&& WPX for private individuals to the cities listed below
&&&&&&&& only: KYIV, DNIPROPETROVSK, ODESA, KHARKIV,
&&&&&&&& DONETSK, MARIUPOL, LVIV, SIMFEROPOL.
以上8个城市是到乌克兰私人包裹DHL有服务的 如果没有将会安排退回.
Only WPX with customs value below 100EUR,weight below 15kg,no state
permissions ,certificates ,certificates , licenses, etc .
进囗乌克兰之要求，当货件未能如常完成清关，将会严格执行当地海关做法。
一律自动退回发货地，没有其它处理方案。
乌兹别克斯坦
DHL对乌兹别克斯坦快件必须按以下要求操作：
1、必须有邮编。
2、邮编与城市必须对应。
3、DJIZZAKH、GULISTAN、NUKUS、TERMEZ、URGENCH五个城市没有包裹服务
DHL对澳洲及新西兰货件地址的要求
通知，从日起，对貨件寄往澳洲（澳大利亚）及新西兰的货件均不接受收件人地址为P.O Box。
否則貨件有可能被当地直接退回发件地，如若由此产生的相关费用将会由发件人自行承担。
DHL寄往伊拉克快件的操作要求更新
所有寄往伊拉克的货物不能以“私人物品、礼物、样品”字样申报。
伊拉克海关宣布，从7月15日起所有包裹都要有原产地证书和商业发票，且原产地证书和商为业发票要在伊拉克
使馆/领事馆有登记备案记录。
以色列目的地代码为“GZA”无包裹服务知
从日起，凡通过DHL寄往以色列“GZA“目的地代码的货件，DHL将不再提供包裹服务（文件正常），
所有到此目的地的货件将直接到付退回香港，不会有任何通知。
为避免给您带来不便及减少损失，望各位客户密切注意以上事项。
不接受MP3、MP4进口, 除非发件人在发件之前已在意大利相关部门登记并交纳过相关的专利费用。
※&&&& DHL到印度必须由收件人提供授权信（Authorization Letter, Power Of Attorney – POA）才能开始货物（WPX）
的清关程序。为能有效联系到收件人，请在提单和发票上提供收件人联系电话和电子邮件地址。提单和发票要准备
好扫描文档。不能提供有效（完整）的联系人信息可能导致货物清关延迟。来自所有国家的货物都受此规定约束
1、所有进口至印度的木质包装的快件需要提供植物检验检疫证书，否则将会导致3-4天的清关延误及最少40欧元
的罚款，相关信息请查阅获取相关资料；
2、所有进口至印度的快件运单及发票必须申报清楚品名、数量、单价等相关详细资料，只注明“样品”等不详
的申报将会被当地海关拒绝清关。
※&&&& 印度清关信息提醒:
接DHL通知，印度海德拉巴相关部门规定，所有进出HYD的货物发票必需有TIN号码（税号）；
任何不遵守规定的货物将会被扣留并同时予以罚款, 同时也会造成货物的中转延误。
※&&&& 接DHL通知 对于进口印度孟买货件海关要求：
除私人物品 样品或礼物赠品外&孟买海关将对所有货件进行严查&货件进口需提供所有海关必须的清关文件
除此外&孟买海关强调对于以下货件 需收件人安排No Objection Certificate (NOC)或测试报告（Lab Test Reports,）：
化学品&药品 皮革 纺织品 和食品
获得NOC和Lab Test Reports&必须要收件人向当地部门申请并提供资料
同时 海关将对所有低申报的货件严查&为避免清关延误或出现罚金的情况 寄件人必须：
1. 提供的发票上不要出现Proforma 字样
2. 发票必须有寄件人签名或法人授权
3. 货件为样品的&发票上必须注明Free Trade Sample for Testing/Sample Purpose, No Foreign Exchange Involved”
4. 私人或公司赠品的&发票必须注明Personal Gift, No Foreign Exchange Involved”
5. 发票上不要注明“仅为海关估价” （Value for Customs Purpose Only”）
6. 发票上必须注明申报价值&货件的具体数量和用途种类
7. 对于化学品和药品&提供的资料上必须包括生产商的测试报告和分析报告
此种情况将持续2=3周的时间 直到恢复正常
印尼实行产品标签清关要求
从日起，寄往印度尼西亚的下述相关产品随货必须附带产品标签，如产品不符合相关要求，当地海关
将扣留或退回货件，产生清关延误及相关费用由发货人承担。同时请留意产品标签的信息必须以印尼文字填写，
标签在当地作申请证明书之用，将递交当地相关部门审核，约五个工作日后发放证明书。
&以下四类货品随货必须附带产品标签（Annex I to IV）：
Annex I - Household electronics (46 items)&& 家用电器，共有46项
Annex II - Building construction material (8 items)&建筑物料，共有8项&&&&&&&&&&&&&&&&&
Annex III - Motor vehicle materials (spare parts and others) (24 items)马达，
车辆（包括：备用零件及其它），共有24项　　
Annex IV - Other commodities (e.g., footwear, leather products, toys, apparel, etc.) (25 items) 　 其它货品
（如：鞋类，皮革产品，玩具，衣服等，　共有25项
&产品标签的格式及要求（Indonesian language）
1、文字－用印尼文字填写
2、内容－标签内容要包含所有产品的资料：
a)产品名称和商标
b)制造公司的名称及地址(for local manufacturing）
c)当地入口公司的名称及地址(for imported goods)
d)产地国家（Country of origin ）
3、标签贴示的位置－不同的产品要求标签贴示的位置均不一样，有的要求贴在产品上，有的要求贴在产品外箱上，
也有的要求在产品和外箱上都必须贴有，附件内容详细情况请参考附件（Indonesian）。
温馨提示 -如收到受限制之货品，需确保货件已完成有关处理。如有任何问题应通知发货人与收货人联系寻求协助
印度尼西亚------超过100KG和使用过的产品限制
请注意：如果超过100KG一票的货件寄往印度尼西亚，必须要进行正式的清关过程，并且收件人必须要提供授权信，
海关注册证书，TAX税号，商业发票，进口ID。如果发票上有注明是用过的产品（&&& USED ITEM），收件人需要
提供来源于贸易部的进口许可证。
关于英国下令限制打印机墨盒的紧急通知
从11月5日起英国政府开始对重量超过0.5KG的炭粉盒及打印机(内含炭粉盒)等货品实行更为严格的空运禁令，来加强
其国内航空安全。该禁令规定，任何包含墨粉、墨盒或者其它含有墨粉的设备都将被禁止进入、离开、经由英国，
或者在该国范围内运送，包括那些转运到英国，但始发地和目的地都不是英国的货件；此禁令同样适用于含有墨粉
的设备，比如打印机或其它电子设备。请各代理注意并避免在禁令期间通过DHL运送任何包含此类空运物品的货件：
如：打印机、打印机墨水、墨粉、墨盒、复印机（含碳粉）等。
故此，我司即日起停止接受相关货品寄运到全英国及经英国中转的国家，恢复日期直至另行通告。
所有食品类产品（包括动物产品、鱼类、昆虫类、水果、疏菜等）一律禁止进口英国，一旦发现，立即退回发件地，
且英国卫生部门会征收最低140英镑的扣押费，相关费用将直接向发件公司收取。
寄往越南的通讯设备须提供准入证明
所有寄往越南的通讯设备（包括电路、电脑配件、传输装置、音频设备等）都必须提供资讯及传播部门出具的
型式准入证书（Type Approval Certificate）方可入境。此要求即时生效。
相关设备包括：
1、固定的，电信网络配件：
（1）网络接通设备（包括数字集中器，数字线对增益器）
2、无线电广播发射机的频率在9千赫兹到400赫兹之间的，和传送功率从60兆瓦以上的设备；
3、无线电频支持设备；
4、发送转播设备。
所有上述设备的进口商必须向资讯及传播部门申请型式准入证书以便清关。
越南 –进口许可证要求
请注意：对于寄到越南 的文化货物，如：CD，书，报纸、杂志、广告材料及课程资料当地海关都会要求提供
进口许可证，早前，低价值的类似货件尽管没有进口许可证都能得到顺利清关，但是现在根据当地海关条款要求，
对于只有一个CD也要提供进口许可证，否则所有的类似清关货件将会延误一至两天。
于6月7日越南政府通信部门已发布了关于无线电信息传送及接收器进口需要出示进口许可的新规定，于8月1日起生效。
此通知将影响到为以下HS代码的商品进口：, , 8525。
另外，对于无线电信息传送及接收器的进口需同样符合以下规定：
1、必须适用于越南的远程通信网络并符合当地通信部门所发布的关于无线电信息传送及接收器的技术标准、辐射
标准、辐射安全、电磁兼容性安全标准等相关规定；必须适用于设备的安装位置及符合相关无线电通讯管理条例。
2、必须符合国家规划的无线电频谱。
不符合以上规定及用于特殊用途的通信设备产品请参照越南政府通信部门的相关规定指引
接DHL通知，寄往智利的件均要求提供正式的商业发票，不接受形式发票。
的商业发票，需有寄件公司抬头、详细寄、收件人资料并要盖章签名
关于尼日利亚包裹重量限制规定
接DHL通知，此前尼日利亚对货件的重量限制为单票单件不能超过50KG，现已更改为单票单件计费重量
不能超过70KG。如货件重量超出此限制，请务必分票和分件交寄，否则货件将被自动退回，产生的一切费用
均由发件人承担。
接DHL通知。为加快清关进程，避免货件出现清关延误或罚金的情况&提供以下6点清关信息仅供参考
&1. 提供的发票上不要以“Proforma Invoice”或者¨Customs Invoice〃为抬头&发票上不要出现¨Proforma〃这个词
&2. 发票必须有发件人签字或授权代理人签字
&3. 如货件为样品 发票上必须清楚的表明¨Free Trade Sample for Testing/Sample Purpose, No Foreign
Exchange Involved〃 （该样品仅为测试或试样，不涉及外汇）
&4. 如私人包裹或是公司礼品&发票上必须注明¨Personal Gift, No Foreign Exchange Involved〃
（私人物品，未涉及外汇）
&5. 发票上不要注明¨Value for Customs Purpose Only〃（申报价值仅为海关检查参考）
&6. 如货件是样品或礼品的，发票上必须提供真实的货件申报价值并注明货件的数量
接DHL通知，对于巴拉圭的货物，尺寸及重量将无限制，申报价值在100USD以上的货物，必须由第三方清关
代理负责正式清关。
沙特阿拉伯
接DHL通知，从日开始，沙特阿拉伯对商业价值达100美金或以上的进口货件，将实施以下新的
清关要求：
1.真正或最终收货人必须在当地海关有进口许可备案记录
2.货件报关单必须包含有：
1)收件人的商业注册登记证明
2)收件人授权DHL或者DHL Broker代理清关的正式信函
收件方为公司：须提供收件公司的公司营业执照副本;
收件方为私人：须提供收件人的身份证（暂住证)副本或者护照副本;
1）进口公司需提供本公司商业注册登记证明（在出货的时候，可以将进口公司商业注册号码填写在DHL运单
VAT号码填写空格处）
2）货件目的地为达兰（DHAHRAN）且价值超过13，250美金，或者目的地为吉达（JEDDAH）和
利雅得（RIYADH）且价值超过2，500美金的，进口公司必须提供使用本公司抬头信函纸授权DHL
或者DHL Broker代理清关的正式信函（此类信函一个进口公司一年只需向DHL提供一次）
3）以个人名义进口且价值达100美金或者以上的货件，收件人需提供本人的身份证件证明，在出货的时候，可以将
收件人的身份证件号码填写在DHL运单VAT号码填写空格处
4）当地海关可能会要求对特定的货物或商品提供原产国权威认证机构颁发的认证材料
5）价值超过13，250美金的所有货件，或者目的地为吉达（JEDDAH）和利雅得（RIYADH）且价值
超过2，500美金的货件，需提供原产国商会组织（或同等地位性质组织）出具的原产地证明材料
对于进口货件不能按要求提供相关清关文件的，货件将被退回寄送地，产生的一切费用将由发货人承担。
接DHL通知，从11月09日起，DHL取消摩洛哥Essaouira城市快递服务，
受影响邮编为：
接DHL通知，根据卡塔尔海关最新规定，进口的所有包裹类货件，无论价值高低，其收件人均需先提供进口许可证
后海关才能开始安排货件的清关程序，由此将会导致延误
接DHL通知，据卡塔尔海关规定，所有超过100公斤（包含100公斤）的大包裹货件都不再直接使用快递通关模式
清关，而需使用普货单票正式报关模式清关，同时随货必须提供有原产地证明和商业发票等清关文件，并会有
一定时间的清关延误。
接DHL通知，所有寄往意大利的参展货物，如果货物价值超过150欧元，需按以下要求提供资料：
1、随货必须提供商业发票，同时还需提供意大利代表公司的EORI（Economic Operators Registration
and Identification）号码，如果未附有EORI号码，货物必须转由收件人指定的清关代理办理清关手续，或将货件
退回原寄件地
2、运单必须注明货件关税预付
3、随货商业发票必须有以下信息：收件人公司名称，联系人名，联系电话号码，参展地址或酒店地址，货物
详细描述，货件价值
4、如货物是皮革类物品，需附有“Washington declaration”资料
请寄件人在交寄货物前确保随货提供的资料正确有效，否则货件由此产生的延误和相关费用，均由发货人承担
接DHL通知，寄运到韩国的木制包装货物较多都不符合检疫检验的要求，导致货件在当地清关时产生相应的罚款
及处理费。即日起,韩国海关规定：所有含原木包装材质的货件必须获得国际植物检疫措施标准的批核，并且使
用规范包装，货件上需要有经过原木热处理或熏蒸证明的印章标识，标识需包含有国际植物保护公约组织（IPPC）
授权使用的有效标志、国家代码以及国家植物保护组织（NPPO）所授权检验机构的独有编码，此标识需标记在
外包装两侧。如货物未按要求附有原木热处理或熏蒸的证明标识，那么货件到达当地清关时所产生的一切罚款或
其他处理费用等将直接由发货人承担。
需要提供文件的物品有：所有非加工处理过的木制包装材料：pallets, crating, dunnage, packing blocks等等
可以豁免文件的物品有：
plywood, veneer panel, particleboard, oriented strand board, wafer board, fiber board, densified wood, glued
laminated wood, agglomerated cork, pulp, wood wool, wood flour, ground cork
接DHL通知，秘鲁海关规定所有进口当地的货物随货发票必须是正本商业发票，不接受形式发票，请发货人确保
随货资料正确，否则产生清关延误或一切费用均由发货人承担。
正本商业发票要求具备以下内容：
1.发票内容必须以英文申报且打印(不能手写);
2.货物的详细品名及描述;
3.如果发件人是公司，发票须标注发件公司的 发票编号;
4.开具发票的日期;
5.收件人及发货人的详细信息，包括公司全名，地址，准确的联系方式;
6.各项货物的数量、型号及商标、HS C
8.收件人税号;
9.贸易术语如(FOB,CIF等）
接DHL通知，保加利亚海关要求所有进口包裹货件，随货发票上必须注明2010贸易术语条款 (INCOTERMS 2010 ) ，
如果运输条款为EXW, FCA等，海关规定发票须注明货物运费,如果发票上没有注明国际贸易术语条款，将造成货物
清关延误，请发货人投寄货件前,确保随货清关资料申报完整及正确，否则产生清关延误或一切费用均由发货人承担。
接DHL通知，从2012年3月起危地马拉海关对于随货发票内容未如实申报的进口货件实施高额罚款。且寄往危地马拉
的包裹,随货必须附有正本清关发票，如发票申报价值等于或超过1000美金则需提供正本商业发票,并以正式进口清关
程序进行清关，随货发票内容须具备以下信息：
1.发货人的名字和地址
2.发票出具地点及日期
&3.收件人的名字和地址
&4.产品的详细描述，原材料，型号或样式等
&5.产品的数量
&6.产品的单件及总价
7.买卖双方约定的贸易交易条款
8.货物的毛重（如果可以请标识）
请发货人确保随货资料申报正确，否则产生清关延误或一切费用均由发货人承担
接DHL通知，寄往津巴布韦的货件的随货发票必须明确描述为商业发票方可安排清关进口手续。
请各发件人相互转告并把关。
主营产品：
电&&&&话：&&传真：7 &&邮箱：
地&&&&址：深圳市福田区振华路桑达大厦2604
版权所有：深圳市金客来速达国际货运代理有限公司&&&&