唯品会欺骗消费者 -- 聚投诉-21CN
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唯品会欺骗消费者
编号：CN108985 &&|&发表于 10:40:03&|&
4人参与评论
&&&投诉人：何先生
投诉对象：
投诉要求：
退还1999元
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
唯品会活动规则： 1、免费领商品兑换仅限在活动页面或小米应用商店下载唯品会APP内开展； 2、活动时间：00:00--09:59； 3、00:00-23:59（预热期），米粉用户在领福利活动页面输入手机号码即可获取2197元抵价券和免费领资格，抵扣券数量有限，派完即止； 4、10:00-9:59（开售期），米粉用户打开唯品会APP，凭已领券的手机号码登录账号，在首页找到免费领活动入口，点击进入活动页并抢购商结算的时候选择使用抵价券即可抵扣商品价格；
&5、免费领商品数量均有限，先到先得抢完即止，免费领商品不包邮，需支付10元邮费；
6、手机预约激活的免费抵价券总额为2197元，内含1999元、149元跟49元的优惠券各一张，其中：
① 1999元优惠券为满元抵价券，仅适用于小米平衡车或小米5S；
② 149元优惠券为满149减149元抵价券，仅适用于小米手环2；
③ 49元优惠券为满49减49元抵价券，仅适用于小米自拍杆；
④ 优惠券仅限此免费领专场使用，一个订单结算只能使用一张优惠券，一个用户只限免费领取其中一款商品；
⑤ 若为唯品会新客用户，还会同时领到一张满200减20的全场优惠券，可于唯品会自营专场和唯品国际专场购物使用，到账之日起至
9:59前有效；
& 19日10点一切按装流程买，在下单的时候满减卷用不了，便资寻客服，又核实流程还是用不了卷，便一再寻问原因，其间还换过好几个客服寻问过此事，还是用不了卷，便一再寻问，最后客服告知真实原因"感谢您对活动419的支持，目前因抢过人数较多，部分用户会出现优惠券不可使用、或订单未满减，我们正在紧急处理中，请您稍后结算;如果订单已提交未满减，稍后我们会将满减金额24小时内统一退款至帐户零钱(钱包)，造成不便请谅解!″于是便付款下了单。等过24小时左右来寻问到帐情况，客服告知是我当初流量错误，倒致券用不了，叫我从新用券下单，抢购商品过24还有货能下单吗？？最后服还叫等是否到帐，便又打电话寻问些事，电话客服也是同样告知“稍后我们会将满减金额24小时内统一退款至帐户零钱(钱包)，造成不便请谅解!"，48小时过去了便又寻问客服，客服又核实流程，又以此商品为不是活动商品为由拒绝退款，抢购时间流程都对，此商品不是活动商品不能接受，客服又向上级反映。至到，客服还是以此商品不是活动商品为由拒绝退款，先说表示补偿50元以了解此事，本人不同意，又说补偿100元，我也未同意
投诉补充：
回复@唯品会客户服务:
&nbsp&nbsp何，134******86
&&各方评说
唯品会客户服务 &&
&nbsp&nbsp专人联系会员沟通，提供退货处理及适量唯品币，会员接受。
唯品会客户服务 &&
&nbsp&nbsp您好！请您提供有效联系方式~我司会安排专人协助处理，谢谢！
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉告知：请投诉人于2日内确认：本投诉是否已经解决？如未解决，请补充最新情况和诉求，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）【重要】如逾期未回复，将默认该投诉为已解决，投诉流程自动终结。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信转达给@唯品会客户服务。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
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日，设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室，与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室，联合发布《》（详见/xinwen//content_5243940.htm）。
通知称，“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出，存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求，未依法取得经营放贷业务资质，任何组织和个人不得经营放贷业务；各类机构对借款人收取的综合资金成本，应符合最高法院关于民间借贷利率的规定（上限为年利率36%）；不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
其后，关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至日，相关投诉已超过1万件。
为此，聚投诉已推出《》（见/news/a//.shtml），同时对借贷各方提出要求：
——对于网贷平台及金融机构的有效投诉，主要包含3种情况：对借款人的违法催收；非借款人遭遇催收或骚扰；网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
——对于多笔借款逾期不还者，聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
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填写举报内容（必填）　　唯品会 运费，在唯品会买东西需要支付运费吗？唯品会 运费是多少呢？相信众多网友在唯品会购物，最为关注的就是唯品会的运费了。在唯品会上购物时，优点之一就是价格要比专卖店优惠，但是如果还需要支付运费，而且运费很高，那么显然是不划算的了。在唯品会网站进行购物，那么，唯品会 运费是多少？唯品会可以免运费吗？下文中我们来进行详细的了解。　　唯品会 运费　　唯品会 运费，在唯品会购物，运费是众多网友比较关注的，如果还需要支付较高的运费，那么显然网上购物也并不是很划算，那么，唯品会 运费有没有？在唯品会购物需要支付运费吗？唯品会购物在最后结算支付时，需要支付运费。唯品会的运费，如果是特卖场，大陆地区的用户是需要支付10元的，每单需要支付10元唯品会运费，当然，也有个别商品需要增加运费。& &&　　唯品会 运费——免运费吗　　唯品会 运费是多少？在唯品会购物可以免运费吗？在唯品会购买商品需要支付数额不等的运费，如果能够免掉运费，那就再好不过了，在唯品会购物免运费，需要订单金额满288元，单笔订单金额达到288元就不需要支付运费了。& & 券妈妈优惠券网温馨提示：唯品会 运费是多少？唯品会购物免运费吗？在唯品会购买商品，唯品会购物支付运费，单笔订单需要支付10元的运费，一张订单无论购买多少商品只收取一次运费，不收取续重费，单笔订单金额达到288元就可以免运费。& & & & & &
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唯品会的运费是多少钱？网上购物虽然相比较实体店，商品的价格往往会便宜不少钱，但网上购物通常都是需要运费的，这一点需要多加注意，唯品会也不例外，如果准备在唯品会购物的话，您同样需要支付运费，唯品会的运费是多少钱？唯品会的运费政策是怎么样的？下面小编为您做详细介绍。唯品会的运费多少钱唯品会的运费多少钱？唯品会运费为10元，但是唯品会针对消费者推出了自己的运费标准，只要您实际购物过程中满足这个标准，那么将可以在购物过程中省去不少钱呢！唯品会的运费标准怎么样？只要您在唯品会购物满288元，即可省去运费，但在不满288元的情况下，将需要支付10元运费。不过新用户可以享受特殊照顾，新用户只要购物满88元，就可以在实际购买的过程中享受包邮优惠。唯品会的运费——如何享受优惠唯品会的运费如果可以免去的话，那么实际购物的过程中就相当于享受了优惠，可是，唯品会购物享受优惠的方法有很多，除了可以享受包邮优惠外，您还可以优先在券妈妈上领优惠券，券妈妈是全国最大的优惠券网站，每天都会及时更新各种最新的优惠券，只要提前在券妈妈上领优惠券，那么实际购物的过程中就可以直接省钱。唯品会的运费是多少钱？相信现在您已经对此有所了解了，如果准备在唯品会上购物的话，提前了解这些是必不可少的。唯品会实际购物之前，可千万不要忘了优先在券妈妈上领各种最新的优惠券。& & & & & &
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唯品会退货退运费吗？在网上商城例如唯品会购物出现退货的现象本是很常见的，但在退货时面临一个问题，那就是退货的运费问题，唯品会退货退运费吗？退货的运费谁出？另外，申请唯品会退货的流程应该是怎样的？如果您准备在唯品会上购物，或者想在唯品会上退货，都应该提前了解这些信息，小编为您详细介绍。唯品会退货退运费吗唯品会退货退运费吗？唯品会退货是退运费的，也就是说，如果您将自己在唯品会上购买的商品退回去，运费由唯品会出，但刚开始需要您自己垫付。您将商品退回后，唯品会才会将退款和运费打到您的账户上，唯品会退货退运费吗？唯品会的运费会以礼品卡的形式出现在您的账户中，您可以直接在个人账户中心进行查看。唯品会退货退运费吗——退货流程唯品会退货退运费吗？唯品会退货是退运费的，但您在退货之前应该知道退货流程。您首先应该在线申请退货，申请成功后，就会收到唯品会给您发的地址，您将商品退回到仓库后，唯品会就会将退款和运费给您了。要注意，您在申请退货的时候应该写明退货原因，这是要经过审核的，审核成功后才可以退。唯品会退货退运费吗？唯品会退货退运费，如果您想在唯品会上购物，或者想购物享受优惠，就可以直接登录券妈妈。领取您需要的唯品会优惠券。& & & & & &
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不管在那个电子商务网站购物，退货都是消费者最关注的问题，谁都不能保证在网上能够百分百买到心满意足的商品，唯品会也不例外，唯品会是一家专门做特卖的网站，如果在唯品会上购物退货，唯品会退货退运费吗？关于唯品会退货退运费的问题，很多人都不明白，下面为您详细介绍。唯品会退货退运费吗唯品会（）承诺，顾客收到商品后七天之内，如果商品在未经洗涤、并且在保持原有包装、配件齐全的情况下，便可享受退货服务，置于退货退运费，全国范围内享受统一标准，即补贴回寄运费10元，运费的呈现方式为以礼品卡形式退回，礼品卡的有效期为1年。有些客户在唯品会上购买多件商品，并且多件商品同时退回，这种情况下一班只报销一次运费，用户最好以一张订单为一个包裹以快递的形式寄回，这样可以大大节省退货时间，在商品金额不满足代金券的使用限额情况下，退回代金券。唯品会退货退运费吗——怎么退退货者首先登陆唯品会会员中心，登录“我的帐户”，在个人账户中进行操作退货申请，同时要写清退货地址，请将退件按送货单背面地址寄回。券妈妈优惠网温馨提示：唯品会退货退运费吗？谁都不想购物过程中出现退货现象，如果消费者不满意商品申请退货，不必为退货费担心，因为购物者可得到唯品会返回的退货费。如果您想在购物过程中享受优惠，可登录券妈妈网站，领取唯品会优惠券。& & & & & &
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唯品会退货运费谁出唯品会自助退货是不是直接退回不用签收再寄了？_百度知道
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唯品会自助退货是不是直接退回不用签收再寄了？
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建议您点击“我的账户-自助退货”操作提供申请退货，请您申请后退货后尽快将商品回寄，我们签收到您的退货包裹3天内进行退款、不适合，期待您继续支持唯品会，谢谢尊敬的会员，您好，“自助退货”服务，是签收包裹的7天内商品不喜欢
没有收到货物的话直接拒收会把邮费也退给我么
尊敬的会员，您好，感谢您对唯品会的支持。目前我们商品均提供开箱验货。如验货时发现商品破损、不喜欢、不适合。建议您可不签收，或签收后的7天内办理退货即可。如不签收，不会扣除运费，如退货，回寄运费提供10元的礼品卡补贴，请您留意，感谢您的配合，谢谢！
采纳率：88%
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换一换
回答问题，赢新手礼包唯品会货到付款怎么操作？唯品会货到付款备受广大消费者的关注。唯品会货到付款如何进行？对于唯品会货到付款，我们需要好好分析一番，下面小编就来为您呢介绍一下唯品会货到付款怎么操作。
唯品会货到付款查询
唯品会支持货到付款，但唯品会的货到付款有区域限制，部分地区不支持货到付款，所以在唯品会购物支付前我们先查询一下唯品会货到付款的范围，查询地址在此：，查询以后如果您所在的区域支持货到付款，现在我们就开看看唯品会货到付款怎么操作！
唯品会货到付款怎么操作？
唯品会货到付款操作非常的简单，只要你所在的区域支持货到付款，这时候您就可以在唯品会购物支付时选址货到付款，只需要在订单结算页面支付方式选择货到付款即可使用货到付款。目前唯品会货到付款支持现金支付和刷卡支付。如果当笔订单金额在2000元以上，唯品会是不支持货到付款的。如果您在唯品会货到付款没有成功，请参照此页面查看原因：
唯品会货到付款退款怎么操作？
唯品会货到付款怎么操作？唯品会货到付款操作，您将要根据以下两部进行，下面一起来简单的了解一下，下面小编来为您详细介绍：
步骤一：登录唯品会账户，进入&个人中心&我的资产&提现中心&。我们将于每个工作日处理会员的提现申请，转账后将会发送短信到您登记的手机，并以站内信的方式通知。
步骤二：进入提现中心页面，填写提现金额、提现开户行信息，点击&获取短信验证&，输入接收的短信验证码和唯品账户支付密码后，点击&确认提交&，提现申请完成。
唯品会货到付款怎么操作？以上就是对唯品会货到付款怎么操作的简单介绍。简单的了解唯品会货到付款能够帮助我们获得更多方便，如果您选择货到付款业务，不妨根据以上步骤进行吧！
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唯品会退款怎么办