不是品牌被别人拼多多被投诉假冒品牌牌怎么处理

苦心经营月销售额达三四十万的网店 却被品牌举报卖假货
新蓝网--中国蓝新闻客户端7月5日讯(浙江民生休闲频道1818黄金眼记者报道)王师傅做的是二手珠宝生意。在淘宝也开了一个店铺,据说每月的销售额有三四十万。但前两天,淘宝突然把店铺给封了。王师傅:“淘宝店铺现在就像我的小孩一样,花的精力太大了,真的,我都不知道怎么说,我和老婆经营那么久,倾注了太多心血。”王师傅在杭州萧山育才路上有家门店,看着虽小,但值钱的东西可不少,像这副钻石耳钉,有发票有证书,标注价格六万多,王师傅回收再出售,只卖一两万。这枚钻戒标注价格一万五千多,王师傅卖三四千。12年的时候,王师傅也同步开了一家淘宝店铺,卖的就是店里的这些东西,每月的销售额能达到三四十万,但苦心经营了四年多,今年6月27号,淘宝方面突然把店铺给封了。王师傅:“淘宝说我这个东西是假货 但我这个东西确确实实是真货,不存在假货的。”王师傅说,店里的这些货,基本都是从典当行或是个人那里回收来的,有些有发票、证书齐全,有些虽然没有,但他有相应的进货渠道证明,可以保证货源合法、不是假货。而且自己做这行有二十多年,珠宝鉴定这块,怎么说也是小半个专家。6月27号,淘宝一次性扣了店铺56分,说是有珠宝品牌商举报他,说他店铺卖的是假冒产品。淘宝公关部容乐:“他是被品牌商举报,品牌商说他们从来没有生产过这个型号的产品。”王师傅:“绝对是真货,发票什么的都有,即便没发票的,我回收来的,也都有来源等证据的。”淘宝方面表示,王师傅已经进行申诉,但发过来的证明材料,有些模糊,另外关于货品的来源部分,没有拍清楚。他们建议王师傅,尽快提交更多的证明材料,他们也会尽快审核,如果能够证明所售产品来源合法、并非假冒,也会尽快恢复王师傅的淘宝店铺。(江(招工群)()
(江(招工群)()
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买家投诉假冒品牌,仅退款,我是工厂拿货,没有卖牌子怎么办
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