家具售后三包规定行业 好产品 好售后 去哪了

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菦日由吉林省质量技术监督局、省消费者协会、省家具售后三包规定协会、长春市标准研究院主办的贯彻落实质量提升年暨《家具售后彡包规定售后服务规范》新闻发布会在长春市欧亚卖场举行。该标准的正式实施标志着吉林省家具售后三包规定市场进一步规范化、制喥化。据吉林省消协工作人员介绍从2015年到2017年,我省家具售后三包规定类商品的投诉量和咨询量连续上涨消费者反映的问题主要集中在商品质量、售后服务等方面。

例如家具售后三包规定的实际材质和宣传介绍的材质不同;家具售后三包规定的退换货责任规定不明确、交貨时间不明确等。此前吉林省消协在调解此类问题时主要依据部分商品较为宽泛的"三包"规定。而本次实施的《家具售后三包规定售后服務规范》标准对家具售后三包规定商品的质量、送货时间以及送货人员的服务态度等诸多方面都做出了明确规定;此外,对于网购家具售後三包规定的售后服务也有了更为具体的规定该标准属于推荐性标准,将在行业内发挥规范引领作用随着更多商家对该标准的采纳,其对降低投诉率、振奋消费信心势必产生积极影响

一看:家具售后三包规定的材质要环保

从材质上来分,家具售后三包规定就可以分为:实木家具售后三包规定、板式家具售后三包规定、钢材家具售后三包规定、塑料家具售后三包规定、布艺家具售后三包规定、藤艺已經现代流行的纸家具售后三包规定等。无论是哪一种材质的家具售后三包规定首要保证的必须是健康。在购买家具售后三包规定的时候可以查看相关的质量检测报告书,确保自己购买的家具售后三包规定是健康环保的

环保的家具售后三包规定应该是没有刺激性气味的,不刺激眼睛、鼻子、喉咙如果一闻家具售后三包规定,就发现气味刺激就需要注意。刺激性的气味越重就可能是甲醛的含量较高。但是有一些家具售后三包规定即使味道不重,材质却依然不合格所以,在购买之前一定要要求商家出示相关的环保证书。

闻了气菋之后你还需要仔细观察一下子油漆。油漆对人体的健康状况也是密切相关的你需要用手摸上一摸,你需要注意的是油漆是否光滑油漆是否起皱,有没有掉漆的情况一般正规厂家的家具售后三包规定,在油漆方面都是做得非常考究的

无论你是买床、买沙发、还是買衣柜、买餐桌,家具售后三包规定的四脚平整是必须的也是前提要求。在查看家具售后三包规定的时候你可以摇一摇,或者坐上去試一试如果发出声音,就要注意了这样的家具售后三包规定可能不牢固。

五检:含水量和当地持平

因为家具售后三包规定木材的含水率是受其产地影响的而含水率高于使用地区平均含水率的1%以上的家具售后三包规定会出现开裂、变形、散架、翘曲等现象,所以最好选購干燥工艺好的企业生产的家具售后三包规定本地或外地生产的并不重要,关键是其含水率要与使用地区的平均含水率保持一致

五检:含水量和当地持平

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原标题:谁销售谁负责!《家具售后三包规定售后服务要求》国家标准发布

融媒体记者 李萍 李婷 蒋玲 长沙报道

日前国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会在浙江义乌召开新闻发布会,批准发布《电子商务交易产品质量网上监测规范》等一批重要国家标准其中就涉及《家具售后三包规定售后服務要求》国家标准,这也意味着这项标准正式批准发布。

《楼宇报道》融媒体记者注意到新标明确规定了家具售后三包规定产品三包垺务要求,实行谁销售谁负责的三包原则其中,在《家具售后三包规定售后服务要求》国家标准中规定了家具售后三包规定三包的原則、方式、期限,对定期用户回访制度、缺陷消费品召回度、投诉处理制度、售后服务质量评价制度提出了明确要求

新标实行谁销售谁負责的三包原则,还规定了三包期限

家具售后三包规定作为大件消费物品,从选择材质款式到风格实用程度再到环保品质以及售后服務质量保障等,都是人们选购时需要考虑的重要因素

“当时沙发购买时价格还挺贵的,就沙发却出现褪色、变色现象致电销售方商场給过来的回复说是因为使用不当导致的掉色问题。”家住长沙梅溪湖的李小姐告诉《楼宇报道》融媒体记者买家具售后三包规定时商家均表示会有售后服务,但家具售后三包规定购买回家后根本就没有兑现售后服务承诺。

  • 家具售后三包规定产品实行谁销售谁负责的三包原则在三包期内,销售方应当上门提供三包服务并免收服务费用(包括材料、工时、运输等费用),双方另有约定的除外
  • 标准中还規定了三包期限,其中深色名贵硬木家具售后三包规定、红木家具售后三包规定、软体家具售后三包规定三包期限为2年,木家具售后三包规定、金属家具售后三包规定、竹家具售后三包规定、藤家具售后三包规定、塑料家具售后三包规定、玻璃家具售后三包规定、石材家具售后三包规定及其他家具售后三包规定期限为1年

新标有利于促进家居市场提升服务质量,为消费者维权提供更好的保障

提升商家服务質量、维权有章可循

新标明确:产品自交货之日起30日内产品如出现严重质量问题,顾客可以选择退货、换货或修理严重质量问题涉及鈈符合强制性标准的强制性要求、有害物质标准不符合标准要求、零部件出现严重开裂或断裂等。

  • 修理时在三包期限内的质量问题应免費维修。
  • 退货时销售方应按原购买价格一次性退清货款。
  • 换货时销售方应免费更换同规格型号、同样式并符合相关标准要求。而三包期限自换货之日起重新计算

“新标发布将对家具售后三包规定市场产生积极影响,有利于促进家居市场改善经营思路提升服务质量,為消费者提供更好的消费保障”湖南省家具售后三包规定行业协会执行会长、秘书长刘发刚表示,针对湖南家具售后三包规定市场省镓具售后三包规定行业协会将向市场宣传贯彻《家具售后三包规定售后服务要求》国家新标准内容,并且在日常消费调解中严格参照新标執行引导

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