淘宝网换货、退货、退款正确流程，详细图文教程
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淘宝网换货、退货、退款正确流程，详细图文教程
我上网买东西不算太久，07年开始的。曾经也吃过亏，给人骗了好几次。由于不懂操作，明明是卖家发来的货有问题，自己确有理说不出，想换货退钱都不懂怎么去做。昨天在一个人热心卖家的指导下终于知道 了淘宝网申请换货、退货、退款正确流程！费话不多说。在与商家在旺旺协商好再按以下方式操作，如下：第一步：点击申请“退款”入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。这里特别强调一下，无论你有没有收到货，都不要去点“确认收货”！因为“确认收货”就是完成一单交易了；没收到货的就更不要点确认收货了！每笔交易中都有“退款”这个链接，点击申请“退款”进入第二步！
第二步：填写退款协议警示：所谓的换货就是退货退钱！重新拍过，再买！千万不要私下寄货回给卖家。不经过填写快递公司的运单号上“填写退款协议”，就不是经过淘宝网的监督，到时你没有证据，无良卖家可以反口说你签收货后没有“确认收货”，交易限定时间一到，钱就自动从支付宝打到卖家账户！你就会钱货两空！1、收到货的退款：① 确认你是收到货就点第一个。② 选择“退款原因”里面有几个选项，自己看着选择。全部退款的话自动填好了。③ 退款说明：例：我买的鞋子码数不对，41号的想改成42号的，就写上去就是；如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。④ 上传凭证，看情况来填。（在商家不同意退货和他理论的情况下，这个很重要！）⑤ 输入密码、“立即申请退款”2、假如你没收到货：& &那你就知第二个”没有收到货！“下面操作差不多的。
第三步：退款详情按图操作：点击“退货给卖家”按钮入下一步：填写快递公司和快递运单号！
第四步：填好物流公司和运单号，就点确定，就进入了在淘宝网监督下的正确的退货、退款的流程！
上面只是基本的初级篇，我半个月前在《XX峰国际通讯》网店买了台HTC T8686,屏幕发黄，有黑线，卖家拒绝退换货，并拒绝一切联系，包括旺旺，QQ,电话，在向店小二投诉维权后，成功强制退货并退款，此时半个月过去了，耗时耗力，心力交瘁，坚持就是胜利！塞翁失马，焉知非福，5年网购，第一次遇到这样的情况，又学会新东西了。大家网上买东西最好选支持7天无理由退换货的网店，原因你懂得。投诉过程就不详细讲了，大家在网络交易过程中有什么不明的可以问我。QQ:
馆藏&70058
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喜欢该文的人也喜欢淘宝买东西没收到货，可是快递显示已被人签收怎么办？
本回答由提问者推荐
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& 求助，淘宝上，卖家已发货但我还没收到，可以退款吗？
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货还在路上 急什么
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已经付了邮费 退的话你得承担
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网购要慎重！
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可以，不过是你主动不要的 邮资是要你承担的！
（渡）渡不过 ，真 的 变 成 石 头 吗 ？我 有 点 期 待 见 到 你 （死神少女）渡
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没收到货可以申请退款
直接选“没收到货”就可以了
卖家发的快递吗？查不到？
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你可以查得到货已经到哪里鸟！~~~
在那个“查看物流”这一项可以看到，你的货到哪里鸟！~~现在快递那些确实都蛮慢的！~~~估计亚运期间查到蛮严吧！~~
[ 本帖最后由 野猫兔兔 于
19:41 编辑 ]
香港代购，小店：/
1:1代购，100%专柜购买，可以提供小票！QQ:
水至清则无鱼，人至贱则无敌............................
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自己承担邮费是可以退的
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自己承担邮费就可以了，话说这商家是七天无条件退款商家吧，有7这个标志吗？
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广 告网购！！噢&&杯具！
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我也是上周2买了东西的，现在还没到……昨天在网上看了新闻的，说现在网上的物流爆棚了，很多积压了！！所以都慢得很，一般3天能到的都要等起码的6天呢……
我也是在等待……
童童健康长大
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最近快递行情很复杂~~
天气也不好 油也不好加~~快递不是停发就是涨价。爆仓的也不少。。。
请勿伤害或食用宠物，将饲养宠物与生养小孩划上等号..You are my super puppy,I'll aways love you~ I miss you__果果..
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我淘宝上有几个地址，我点错邮寄地址了今天才发现，然后点错的那个地址可能寄不到，所以现在很矛盾啊
Might not be beautiful tomorrow
&&But sure to come beautiful tomorrow
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付款24小时后可以申请退款。。不过你还是先和卖家沟通下，看是不是快递出问题了！
如果大家有闲置的东东要出售的话可以新浪@武汉跳蚤 武汉人自己的微跳蚤市场~
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已经发货了..要承担来去邮费
可以退货的,
但是先前买的时候就要想清楚再买啊,
|..等着紅灯de那个我還薈向前走.゛ヽ
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这个 是不是可以申请 延长那个时间啊
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回复 16楼 黑黑黑女子 的帖子
是可以延长时间，可以问下店主，让她帮帮你查查东西到哪了
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阅读:15950 | &&回复:17
淘宝买东西，未发货退款成功了，结果货又发来了，你会把货昧掉吗
淘宝买东西，未发货退款成功了，结果货又发来了，你会把货收了吗？还是会怎么做？
我也来说说
来讨论一下
我也来说说
收了没事的，卖家的责任
我也来说说
我就是想知道，。有多少人会拒收多少人会主动联系卖家
我也来说说
如果想要 就联系卖家重新付款，如果不想要了，就拒收
我也来说说
先收后联系卖家
我也来说说
我试过买一条裤子然后发了两份快递过来，一模一样，2条裤子
我也来说说
我觉得这是天意，不可逆天而行
我也来说说
我也来说说
:我觉得这是天意，不可逆天而行这位朋友，很有意思呀
我也来说说
:我试过买一条裤子然后发了两份快递过来，一模一样，2条裤子后来怎么办了？
我也来说说
吹灯赏月:这位朋友，很有意思呀哈哈...您的评价很含蓄，很够意思
我也来说说
吹灯赏月:后来怎么办了？就像楼上说的，这是天意，不可逆天而行，我就花了一份钱得到两份东西
我也来说说
不收，你本就不想买了
我也来说说
发表于 08-18 15:24
来自: 触屏版
我就有，主动联系，买下来了，变成了，有两个电饼铛
我也来说说
发表于 08-19 10:29
有一回，买了一条裤子和衣服，衣服不喜欢，申请退货，卖家好像一直没处理，然后就直接退了钱给我，衣服在我这，卖家没联系我，我也没退也没穿。就搁着了
我也来说说
发表于 08-19 10:32
如果卖家主动联系我的话，我会退给他的，可店家没找我，遇着这么不称职的店家我也很无奈啊~
我也来说说
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