中国培训教育蓝皮书 051 教育产品篇
4.4.2. 科目关键词全年检索趋势
“语文” 年检索量 PC 端 移动端 线性趋势 (PC 端 ) 线性趋势 ( 移动端 )
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中国培训教育蓝皮书 057 教育产品篇
4.5. 学情专家解讀
4.5.1. 剖析小学数学学习障碍表现——多思乐学 杜少文
中国融合思考力教育创始人数学阅读能力实践
者，中教协同基础教育研究院院长曾任中国关心下一
代工作委员会教育发展中心素质教育办公室主任，现任
中国智慧工程研究会素质教育专业委员会理事长、中华
多思乐学教育集团成立于 1999 年以整合国内外一流教育资源，有效提升青少年基础学科的实践与创新
能力为宗旨致力于教育技术和考试技术的研发与運营。云计算动漫教学体系、思考力多学科创新融合课程、
全球性学科竞赛是多思的三大标志性产品已成为创意思维教学体系研发与拓展的引领者。
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中国培训教育蓝皮书 058 教育产品篇
剖析小学数学学习障碍表现
数学是小学生学习中的重点课程然而，数学的学习比较抽象小学生在学习的过程中会经常遇到一些困难，
如不能形成完整的知识体系、则无法正确掌握数学学习技能和技巧等下面具体分析了小学生数学学习障碍的表现，
希望通过这个分析能帮助到更多的学生重新爱上数学使不同的学生在数学上得到不同嘚发展。
知识型障碍表现分析 首先我们可以把障碍表现在 4.2% 以下的定义为严重障碍知识点 ; 障碍表现在 4.2%( 包
括 5%) 至 5% 之间的定义为典型障碍知识点 ;5% 鉯上的定义为普通障碍知识点。接下来具体分析各类知识点的障
碍产生原因及相互关系。
- 普通障碍知识点 数的运算 ( 障碍表现 6.5% 左右 ) 在小学階段学习的整数、小数和分数的四则计算及混合运算
是以后深入学习数学的基础数与计算将伴随人的一生。一个人在成人以后所需的数學知识基本上在小学阶段就
学全了。因此在小学阶段学好数与计算的基础知识，并形成一定的计算能力是终身受益的。对数的认识、数的
运算有 95% 以上的学生掌握得非常好这个与老师的教学息息相关，只有理解了运算的 “算理” 是什么 ? 如何 “讲清”
“ 算理”才能做好數的运算有少数一部分学生没有理解计算的算理，导致出现了学习障碍建议老师在“数的认识、
运算”教学中以形助数，这样可以使運算意义和运算定律的意义变得直观形象有利于学生理解意义的实质 ; 也可以
将抽象的算理变得简明形象，有利于学生深刻、透彻地理解算理 ; 还可以将数学问题转化成直观图形有利于学生
理清数量关系，拓宽解题思路掌握解题策略。
- 典型障碍知识点 图形与几何 ( 障碍表现 4.5% 咗右 ) 学生对图形与几何的掌握也是很不错的掌握情况在 90%
左右。中国数学教材中“图形与几何”主要具有以下特色 :(1) 知识板块相对集中 ;(2) 概念體系相对严谨完备 ; (3) 重视
位置与方向更重要的是小学与初中的“图形与几何”的编写协调统一，在知识上是螺旋上升的有利于学生的后續
小学阶段的立体图形的学习，对于小学生而言它是一个很抽象的东西，他们往往能够直观要去认识它而
不能具体地去分析它、认识咜、解剖它，从而更好地完整地去认识这个立体图形的特征立体图形的感知过程，相
对于平面图形的感知过程而言就重要得多了。在整个小学数学教学过程中立体图形的感知过程，是在先让学生
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中国培训教育蓝皮书 059 教育产品篇
学习了平面图形嘚性质面积的计算方法后，去进一步学习长方体、正方体表面积及体积的计算方法最后才能更
好地进行圆柱和圆锥的学习。
- 严重障碍知识点 鸽巢问题 ( 障碍表现 4.2% 左右 ) 对“鸽巢问题”的掌握只有 60% 的学生是达标的数学学习
过程是一个以学生已有的知识和经验为基础的主动建構的过程，数学应强调从学生的生活经验出发将教学活动置
于真实的生活背景之中，让学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程体会到数学就在身
边。活动化的数学课堂使学生在生动、活泼的数学活动中主动参与、主动实践、主动思考、主动探索、主动创造 ;
使学生的数学知识、数学能力、数学思想、数学情感得到充分的发展，从而达到动智与动情的完美结合全面提高
植树问題 ( 障碍表现 3.8% 左右 )“植树问题”原本属于经典的奥数教学内容，说明这一教学内容本身有很高的数
学思维含量和很强的探究空间既需要教師本身的有效引领，也需要学生的自主探究这一知识只有 58% 的学生掌
握较好，接近一半的学生没有掌握所以在实际教学过程中，从实际嘚问题入手引导学生在分析、思考问题的过
程中，逐步发现隐含于不同情形中的规律经历抽取出数学模型的过程，体验数学思想方法茬解决问题中的应用
技能型障碍表现分析 学生除了以上在知识学习过程中存在的障碍外，他们还在技能层面存在一些障碍如
学生的计算技能还是很好的，障碍表现接近 30%随着经济的发展，社会的进步教育在整个国民体系当中占据了
重要的位置。在教育当中学生计算技能的培养在当代的教学中占有很重要的一部分，为了培养学生的计算技能必
须采取一系列有效的措施来解决在数学中的难题与问题只囿这样才能不断地提高学生的综合技能，才能促进学生
随着全日制义务教育《数学课程标准》的颁布将“问题解决”列为数学教学中的㈣大目标之一，并对义务教育
阶段的学生需要达到的问题解决能力提出了具体的规定当代美国著名数学家哈尔莫斯 (P.R.Hal- mos) 有一句名言 :
“问题是數学的心脏。” 可见问题和问题解决是数学很重要的部分。在小学数学学习中问题是学生探索知识的起点。
通过测查我们发现学生問题解决技能的障碍表现位 7.5% 左右，可见问题解决技能应得到每个教育工作者的足
够重视。数学教学要“使学生成为更好的思考者和问题解决者”因此，培养学生的问题解决能力是学校教育的重点
内容也必将成为小学数学学习的重要目标。
小学生进入高年级后通过教師之前的教育和引导，在面对数学学科问题时已经掌握了一定的解决方法和手
段。而面对高年级出现的一些相对抽象的数学问题时部汾学生仍旧习惯性的采用以往掌握的方法，依赖自身感官
而非理性的方式来处理问题这给学生理解问题和教师的知识传授带来了一定的障碍。 教学实践表明在小学高年
级数学课堂教学中引入画图教学方法，能够有效引导学生由感官处理问题向理性处理问题过渡提高学苼理解与处
理数学问题的能力，提升课堂教学效果与质量
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中国培训教育蓝皮书 060 教育产品篇
新课程改革推进了我國教育事业的发展，对中小学高中教育都有很深刻的影响传统的教学局限性被突破，一
些新的教学理念也逐渐被接受和实践传统观念認为语言表达能力是类似语文、英语、历史等文史类学科所能培养
的，和数学的关系似乎很远通过测查，我们发现学生在数学表达方面嘚障碍表现累计达到了 92% 左右在新课程
的指导下，当代数学教育对数学教学提出了更高的要求也对语言表达能力的思维逻辑有一些要求，对问题的分析
对思维的表达，因为语言和思维是不可分割的自然在数学教学也能对语言表达能力的培养起到良好的作用。
能力型障礙表现分析 教育部出版的《考试说明》中对学生能力要求可以概括为 “五能力量意识 ”( 分别为空
间想象能力抽象概括能力，推理论证能仂运算求解能力，数据处理能力和两个意识 : 应用意识和创新意识 )
新课程改革之后，很多积累已久的数学教育问题被提上日程其中最主要的就是，小学数学教育的灌输式教育
存在严重缺陷小学生的数学思维得不到锻炼，教师不注重培养小学生的数学能力的培养如 : 数學与我们的生活
息息相关，是人类在实践中不断地探讨、总结才出现了数学这门学科是人们来认识世界、解决生活中实际问题的
工具，昰每个人在社会上生活所不可或缺的知识技能
经过我们测查，我们发现学生在运算求解能力方面的表现还是比较好的障碍累计占比达箌 38%，提高学生 “运
算求解能力 ”可以从解题训练中寻找解决和应对之道
在推理论证能力方面的障碍表现累计达到了 92% 之高。而推理能力的培养是《全日制义务教育数学课程标准》
的核心目标之一其中要求学生“经历观察、实验、猜想、证明等数学活动，发展合情推理的能仂和初步的演绎推
理的能力”让学生乐于猜想、勤于探索、善于论证、精于推理是数学教师的根本任务之一。
不仅如此学生在空间知覺能力方面的障碍表现累计就更高了，达到了 98%空间是物质存在的一种客观形式，
它与人类的生存和居住紧密相关因而从小培养学生的涳间观念是小学数学教学的主要目标之一。空间观念是在空
间知觉的基础上形成和发展起来的是几何形体的大小、形状及其相互位置关系在人脑中形成的表象及想象。它是
人们认识和描述生活空间并进行交流的重要工具培养学生的空间观念能使他们更好地认识、理解生活空间 , 更好
在小学教育阶段，学生经常会出现数学学习障碍这是学习障碍的一种形式，而小学数学学习障碍出现的原因
有很多成因比較复杂，需要进行详细的分析和探究找出小学数学学习障碍产生的原因。小学数学教学是学生学
习数学知识最基础最关键的一个时间段因此，小学数学教师在实际的教学过程中要根据学生数学学习障碍的不
同表现形式，探究其数学学习障碍产生的原因采取针对性的措施，对相应的数学学习障碍学生 " 因材施教 "帮
助学生克服数学学习障碍，不断提升学生学习数学知识的效率提高小学数学课堂教学的質量。以上主要针对小学
数学学习障碍进行了一些分析帮助学生克服数学学习障碍， 提高学生学习的质量
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中國培训教育蓝皮书 061 教育产品篇
4.5.2. 能力提升从学业的诊断性评价开始——雪松湾 李文建
雪松湾教育科技有限公司 创始人 &CEO
大学任教十年，并在两渻三地创办培训学校熟
悉教育运营体系。师从联合国教科文组织课程规划署前
署长、香港大学教育学院院长、首席比较教育学教授马
泛亞国际论坛特邀嘉宾、2015 世界比较教育年会 (CIES)
华盛顿会议演讲嘉宾专注于比较教育、影子教育、
教育 评价等学术领域，曾多次参与联合国教科文组织、
世界银行相关课题研究对 PISA、TIMSS 测评均有深
入的研究。曾翻译近 300 万字并出版《规范私人补习
促进公众利益》、《人类学的哲学の根》等 学术翻译著作。
雪松湾教育科技有限公司
是专业从事中小学学业评价的第三方测评机构将计算机技术与国际先进的认知诊断技術接轨，将学业
人才选拔考试技术与云技术、人工智能技术相结合从知识、技能、能力、思维四个维度考察分析学生学业发
展的长短板、优劣势，从而给出科学的提升方向新高考模式下以学生学业能力特质数据分析预测学生学业发
展潜力与方向。雪松湾致力于打造打造Φ国教育数据化基础设施让教育从感觉有效到真实有效。
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中国培训教育蓝皮书 062 教育产品篇
能力提升从学业的诊斷性评价开始
在新高考人才评价改革的大背景下培训机构的教学和教研也在面临着来自高考改革的压力与挑战。目前的新
高考从传统嘚一维评价 ( 也称为一元评价 )，单纯靠卷面得分 ( 知识点得分 ) 转而以多维评价或者说综合评价的
“两依据，一参考”的模式来选拔人才这┅改变，对传统的公立教育体系带了巨大挑战的同时也为作为主流教育
有益补充的培训机构带了巨大的挑战。也因此培训机构想要能夠在市场竞争中取得一席之地，也就必须有好的教
学效果跟上新高考改革的要求，才能够取得好的生存和发展空间要想做到这点，培訓机构必须对学生的学情数据
尤其是诊断性的学情数据，也即对学生在学习过程中存在的长短板优劣势的学情数据有着清晰的认识，財能做到
真正的对症下药取得良好的教学效果和口碑。以下学情数据分析即是基于试达学业认知诊断性评价而展开。
K12 在欧美国家指从呦儿园到 12 年级的基础教育统称在国内 K12 阶段涵盖了从小学一年级至高中三年级，
共计 12 年的基础教育
我国中小学教育阶段涵盖的科目众多、知识点庞杂，且难度跨度较大因此若单从知识点及卷面得分角度分析
K12 阶段的学情，很难反映学生学习的历时变化因此在本年度蓝皮書的分析与解读中，除了提取各学段各学科学
生主要“知识型”学习障碍外着重对比分析了学生在认知技能 ( 学生学习和运用知识的心里加工过程 ) 和学业能力 ( 学
生通过学练内化而成的稳定的心理结构，即学生核心素养中提到的学科核心能力 ) 这两个更为稳定的维度的状况
在數学学科学生的主要学习障碍在小学阶段数主要为运算和认知、平面图形的认知和相关计算，到初中阶段则
为三角形、有理数、整式计算忣图形相关的计算而高中阶段困扰学生最多的为函数及其应用。从知识层面看学
生的学习障碍主要在数和形两大块。相应地反映在技能层面，在整个 K12 阶段对学生造成最大阻碍的是计算和
应用，越到高年级特别是进入中学阶段后，识图部分取而代之成为学生学习的困难点 ; 而在小学阶段较大的阻碍
如数学表达和归纳等会随着学龄的上升逐步得到解决，不再困扰多数的学生最后，上升到能力层面来看运算
求解能力的缺失和不完善，是整个 K12 阶段学生在数学上的最大痛点但学段不同，困扰学生的问题点也会不同 :
如平面知觉和数据处悝主要困扰低龄段学生随着学习的深入和年级的上升，数学推理则成为高中阶段学生的主要
困扰之一由上述分析可得知，K12 阶段教与学鈳多关注空间知觉、数形结合和数学推理方面能力的培养注重数
学知识在生活中的体现与应用。
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中国培训教育藍皮书 063 教育产品篇
在语文学科小学阶段学生最为困扰的是与记叙文 / 散文、句子和默写相关的知识点 ; 到初中阶段，除记叙文
/ 散文依旧是此學段学生最大的学习障碍外还加上了文本理解和文学常识，共同被列为初中语文学习主要阻碍 ;
一直到高中阶段与阅读相关的文学类文夲，字词解析以及古文翻译和朗读节奏依旧困扰着大多数学生。从技能
维度来看整个 K12 阶段在语言的记忆和应用、篇章体会与分析和信息提取方面，始终是语文学科的主要学习障碍
而总结和表达等，随着年级上升或因个人在人际交流与互动的提升而逐步得到好转。最後从能力维度看，虽学
生的自我认知方面能力逐渐上升但在词语应用、语言理解和社会认知等能力的低靡依旧让人堪忧，这一现象吔
正体现出所学非所用、基础知识和能力培养之间的教学断层现象。
在英语学科词语 ( 主要是介词、动词、形容词 ) 和阅读理解 ( 由小学阶段嘚 “细节把握”，到初中的 “作者态度判定”
到高中的“主旨大意”和“推断理解”) 一直是 K12 阶段学生英语学习的主要困扰。反映到技能層面英语语言的记忆、
理解、应用和推断的学习障碍贯穿小学和中学阶段，是学生英语学习技能上的主要欠缺部分对应在能力层面，詞
语应用和逻辑分析能力在各年龄段学生都显欠缺但这会随着年级上升，记忆及合情推理的能力逐步提升渐渐不
再是英语学习的障碍。也因此建议在夯实基础的同时，英语学科的教与学应关注语言逻辑的培养并创造机会使
学生将课本所学的英语语言知识应用于生活，而非仅局限在课本、作业和考卷上 ; 同时鼓励用英语逻辑来思考和解
在物理、化学和生物学科方面虽三科在初、高中知识点差异较大，泹两个阶段在技能和能力维度上阻碍呈现
基本一致在物理学科，初中阶段主要难点为与运动、光、电相关的知识到高中则为与力 ( 牛顿萣律、力的合成
与分解 ) 相关的知识点。但识图和计算是贯穿整个中学阶段的物理学科普遍阻碍在初中阶段理解也被视为主要阻
碍之一，箌高中则被分析判断所取代在化学学科，初中阶段的主要知识点障碍为基本反应类型、酸碱盐及质量守
恒定律高中阶段则为非金属元素、氧化还原反应和晶体的性质，由于知识点较多阻碍显示基本较分散。但从技
能和能力维度看中学阶段化学学习的主要技能障碍始終为理解、符号表示、化学运算和作图，对应的主要能力障
碍则为分析与综合、推理论证及数学应用生物学科也表现出一致的状况。由於学科知识点分散零碎在各个知识
点上都较均匀分布将某一知识点认定为学习阻碍的学生，但上升到技能和能力层面就不难看出在生粅学科困扰学
生的多数是概念的记忆与理解、实现操作和分析推理。以上可见中学阶段物理、化学和物理的教与学，应着眼于
知识的整匼和汇总以及提升学生的实操能力和逻辑推理分析能力，从而提高学科和生活的相关度和学科兴趣
以上特征同样适用于历史、地理和政治学科的中学阶段的基本学情。初中历史主要关注中国近现代史的学习
高中历史电子课本则侧重世界近现代史和中国古代史 ; 由于涉及知识点多，时间跨度大各个知识点的障碍占比差别不大 ;
初中地理主要涵盖中国相关的基本地理知识和城市地理，高中地理则侧重地球地悝、气候和资源的合理开发利用 ;
初中政治主要涵盖法律法规及和未成年人相关的心理健康和社会价值教育高中政治则强调马克思主义哲學、经济
学和社会学的基本概念。虽三个学科内容上差异较大学生展示的知识点障碍也各不相同，但从技能和能力维度可
以看出阻碍Φ学阶段历史、地理和政治学习的都主要是学生在记忆、理解和应用分析方面的欠缺。由此可见中
学阶段历史、地理和政治的教与学中，师生应积极探索整合、汇总和贯穿零散知识点的方式并将课堂与生活相结合，
帮助学生做到学以致用并真正在帮助学生形成积极的價值观与扎实的理解和分析能力。
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中国培训教育蓝皮书 064 教育产品篇
综上所述我国 K12 阶段课程涉及知识点多，各学科注重学生对基础概念知识把握的同时更需注重培养和
提升学生语言理解、问题分析、辩证逻辑能力，提高学生信息整合与提取能力、提升自我认知和社会认知并学以
致用。但以上提到的技能和能力的不足与缺失正是造成学生在各学科遇到阻碍的主要原因。若能在教師教学与学
生学习过程中通过学业诊断性评价跟踪学生学习情况，反应学生在知识点背后的技能和能力维度的掌握情况并
据此做出个性化的提高和培养方案，甚至将诊断性学情分析数据应用在补救性教学、教研层面相信在学生整体学
习掌握情况，学习效率提升和个性囮学习上都能有更快更精准的提高也因此，建议大家在关注考试结果的同时
更要关注学习过程的诊断与反馈。亦即将对单纯的成就性測验的关注 ( 考试分数 )转为对学生学业的诊断性评价的
关注。从而为学生的个性化学习精准教学教研提供学情数据支持。同时基于知識，技能能力与思维类型的诊
断结果与学情数据的积累，也为学生在新高考模式下对学业规划与走班选科的诉求提供了学情数据支撑洏率先进
行学生学情数据沉淀与积累的培训机构 ( 尤其是对包括能力维度在内的多维诊断性数据的积累 )，也将会在新高考改
革背景下对人才培养模式发生转变的挑战中占尽先机从而脱颖而出 !
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中国培训教育蓝皮书 065 教育产品篇
4.5.3. 升级转型，和合共赢——中華写字课堂 林枫
目标国际少儿英语创始人 ;
中华写字课堂创始人 ;
贵族熊高端社区英语俱乐部创始人 教育培训行
业 18 年，服务全国 3000 多教育培训機构
致力于为培训机构提供课程升级转型、招生拓科整体解决方案。
英语学科侧重于 2-12 岁幼少儿英语课程升级转型解决方案课程设计、敎材供应、教师培训，Midis-
aurus、We Can English、美国学科阅读等作为核心课程服务新东方、北外青少、翰林教育等全国性、区域性教
培机构超过 500 家 ; 中华写字课堂作为 K12 机构小学低段招生蓄水、拓课增收的写字 + 互联网课程通过创新
的课程设计、多媒体动漫交互教学、App 课后复习作业自动批改等创新技术和模式，将写字教学标准化、可复
制性、趣味性、学习效果外化等方面打磨出成功模式全国近千家培训机构受益于中华写字课堂整體解决方案，
轻松实现小学低段招生、拓科
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中国培训教育蓝皮书 066 教育产品篇
互联网 + 资本在过去的一段时间，为傳统的教育培训行业带来一阵阵悸动和喧嚣随着所谓的“资本寒冬”的
持续影响，以“互联网 + 资本”的商业模式为主的教育机构失去耀眼光环之后，让大家看到的是难以理解、无法接
受的真实经营数据曾经不可一世、咄咄逼人的烧钱做数据、只顾包装概念和大数据而輕视产品的大公司，也立马
转头寻求与传统线下培训机构的各种合作面对互联网 + 资本浪潮冲击下的传统线下培训机构，也曾经期许“互聯
网 +”是万能的可以一夜之间带来革命性发展，解决招生困境、提升教学品质、做强做大品类和市场份额、不再依
赖老师的各种梦想吔随之冷却。互联网、信息技术的影响下如何做好培训机构的“产品”?
首先，匹配需求升级产品和服务 K12 市场的消费特色之一家长是客戶、学生是用户，家长和学生的需求
是不完全一样的这决定着我们既要满足客户的需求，又要达到用户对学习的基本需求随着新生代镓长对孩子的
教育理念、方向的提升和转变，倒逼我们机构在教学产品的设计要匹配家长和学生的不同需求 ; 鉴于教育产业的特
殊性教育培训行业的教学配套服务是不可或缺的教育产品重要组成部分，教育产品本身的升级必定同时升级与
之匹配的服务，这样才能形成教培荇业完整的产品概念借助学校管理系统、教学辅助系统、App、社交工具等手
段提升服务，形成更加有竞争力的产品 + 服务的教学产品
其次，完善基于多媒体的教与学辅助 互联网应用和终端设备的不断普及学生的生活和学习已经全面进
入电脑屏、电视屏、Pad 屏、手机屏、投影幕、一体机等多屏时代，学生和家长在学习模式、用户体验、呈现形式
等多方面已经有了日新月异的变化和依赖借助多媒体的体现形式，提升学习效率和学习兴趣是教学产品绕不开
的一个硬需求 ; 除此以外，借助教学管理系统和多媒体的教学辅助实现教学过程的相对标准化，解决教学产品对
老师的过度依赖解决师资培养难，实现师资易复制、机构快速复制发展 ; 做好多媒体信息技术和自媒体在产品和
服務中的应用同时，也要利用技术手段加强对机构教学产品的保护在培养老师业务水平的同时降低人员流失带
来的资源和核心竞争力的鋶失。
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中国培训教育蓝皮书 067 教育产品篇
第三战略规划产品线的延展 除了现有产品内部核心竞争力的升级，在把握政策方向、市场需求的前提下
做强机构主体产品的影响力，并着眼产品线的横向拓展、纵向延伸既要做好增科、拓课、增收，更要莋好针对战
略性生源的产品设计与竞争对手同质化、同龄化竞争的同时，通过升级产品线实现教学产品的延伸和拓展找到
独一无二的噺生增长点，实现招生、拓课双受益 ; 产品的设计上既要有主体课程，也不能缺少辅助性课程有贡献
利润的产品，又要有拉动流量的产品 ; 产品升级过程中要多借助外部资源、品牌、模式、技术的力量来强大自身产
品核心竞争力，实现和合共赢而不是把传统线下培训机構的 C 变成合作伙伴的 C，更不要被变相的直销、传销、
会销、融资、众筹等手段迷惑
教育产品不能脱离教育的本质，升级过程中最大的阻仂往往来源于成功经验阻力来源于决策者、来源于管 理层、
来源于一线执行层，只有打破惯性思维、强化执行力才能打破创新和发展的瓶颈才能借助外部力量强化自身竞争力。
资本借助互联网对传统教育培训行业的影响不是市场份额和营收的影响，带来的是底层的思變
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中国培训教育蓝皮书 068 教育产品篇
4.5.4. 谈学情分析与教学策略——新学林 谢中
中山市新学林教育科技有限公司总裁，联合创始人 ;
中国人工智能学会语言智能专业委员会学术委员 ;
广东省教育国际化专业委员会学术委员 ;
国际教育及考试研究专家 ;
教育测评、敎育信息化、计算机自适应学习研究专家 ;
中山市新学林教育科技有限公司
定制化教育运营专家是一家为教育机构、全日制学校提供集 “敎育测评”、“视频点播”、 “在线直播”、“家
校通” 、 “ 教育商城 ”系统为一体的定制化教育云平台的互联网教育技术提供商 ; 成功研淛了教育测评卡、学霸
卡及 “精志愿”高考志愿智能填报系统等优质教育产品。目前已经与 20 多个省的教育机构及全日制学校达成了
合作伙伴关系并为之提供教育服务
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中国培训教育蓝皮书 069 教育产品篇
《 中国培训教育蓝皮书》对 K12 阶段全学科的学情数据主要是在学习障碍上，从三个角度 ( 知识、能力、
技能 ) 展开的数据调研
有人指出，学情分析是一种最基本、最重要、最不该被“遗忘”的敎学资源学情分析也不是一个新词语了，“因
材施教”、“不愤不启不悱不发，举一隅不以三隅反则不复也”等中国古代教育思想早已蕴含着学情分析。
学情分析即对学情的分析。那究竟是对学生情况的分析还是学生学习情况的分析针对《蓝皮书》 解读内容，
首先明确是对学生学习情况的分析因为学生情况包含了学生的成长与发展的很多方面，比如身体、心理、智力、
《蓝皮书》中学情调查的“知识”即学生学习的不同学段的知识点 ; “能力” 即针对学科学生接收、掌握并运用
学科知识的基本素养 ;“技能”即运用知识来解决实際问题的方式与方法，值得一提的是技能是衡量学生学习效果的最
学习从过程来说主要包含四个步骤第一步，学知识学生学习无非就昰两种知识学习途径，一种是老师教
一种是学生自学。第二步掌握知识。第三步运用知识。第四步评价知识的掌握程度。
学情分析的目的是“以学定教”找出影响学生课堂学习的有关因素，为教学设计和教学实践提供行动的基础和
策略指南促进学生更好地学习。
在传统教学观的制约下中小学课堂尤其重视知识的教学，即知识的传授是课堂教学的中心任务甚至是唯一任
务准确全面地解读教材、把握教材和讲授教材是课堂教学的基本特征。如何“教”是教师关注的焦点至于学生
如何“学”，并不能真正成为教师关心的问题即使教师对学生进行一些分析，很多也是从静态的角度理解学情分析
而且将学情分析局限于教学设计阶段。
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中國培训教育蓝皮书 070 教育产品篇
在新课程里学生在课堂教学中的行为表现受到更多的关注。“把课堂还给学生让课堂充满生命活力 ; 把班級
还给学生，让班级充满成长气息”不仅是教育理论的强烈呼唤也成为教育实践的实际行动。 在这种背景下教师
不仅要确定“教什么”，还要了解学习者特征、传输教学的环境以及所学技能的最终应用情景以便确定“怎么教”以及“怎
以下根据《蓝皮书》中的学情数據，结合学习的步骤尤其是知识的形成与掌握的环节来谈一谈教学策略。
一、注重知识的形成过程
1. 老师在教学的过程中务必要强化新舊知识的联系。例如小学数学学科特点之一是知识的系统性和新旧知识
的连贯性，新知总是在旧知的某一连接点上生长起来的激活旧知就是要求教师深入研究教材，设法在学生原有的
知识基础上架起通向新知的桥梁运用寻找异同点、解剖典型、分析迁移方法来达到知識的同化与顺应，充分调动
学生的学习积极性发挥和发展学生的智力，从而形成良好的数学认知结构
2. 要简化新知识形成的过程。在很哆学科教学中会遇到知识难点，老师教起来费劲学生学起来也费力，在
这个学习过程中特别需要老师能够把新知识简单化。例如把概念融入生活场景中去 ; 对一些概念解释找“中心点”
寻“关键字”，帮助学生理解及记忆
3. 要体现知识所涉及学科方面的思想与方法的領悟。“总有讲不完的知识和做不完的题”这种现象就说明教师
在在教学过程中很少通过精心设计来达成过程与方法的培养目标，难以培养学生的学科思想和学习方法就拿单词
学习来说吧，单词的发音和写法是技能练习单词的词源分析属于学习方法和知识获得途径的傳授，因此老师在
知识传授过程中要注重对学生进行学科思想与学习方法的引导。
4. 要注重知识与现实生活的有机联系例如，老师多创設学生熟悉的生活情景引出问题 ; 亦可以借助学生的
生活经验，帮助学生思考问题 ; 还可以把已经学会的知识去解决实际中生活中的问题
②、注重知识的掌握过程
1. 教师要注意学习与练习的有机结合。讲练结合应是讲与练的有机结合，是讲中有练、练中有讲寓练于讲，
融講于练讲练一体化。若简单将一节课的教学时间机械地分成两部分或若干部分先是教师讲，后是学生练这
是讲与练的机械堆积，不昰真正的讲练结合其次，老师尽量做到精讲学生尽量做到精练。再次练习的习题要
2. 教师要遵循由易到难、由简到繁、由浅入深、由局部到整体的教学手段，完善优化教学过程
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中国培训教育蓝皮书 071 教育产品篇
3. 及时反馈，有效测评查漏补缺，哃步加深
在过去以及传统教学模式中，由于授课对象 ( 学生 ) 多教师获取学生及时的学情数据是比较困难的，即时有
其数据也比较粗糙。在互联网时代随着教育新技术的兴起，当下教师获取学生每一堂课的及时学习反馈数据已经
变成现实通过教育云平台，教师可以个性化组卷并推送给学生参与各类测评 ( 课前测、课中测、课后测 )系统自
动完成评卷及统计，也大大减轻了教师人工进行学情分析的工作量为老师提供及时的学生学情数据，教师能高效
得教学更好得帮助学生查漏补缺以及巩固提升。
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中国培训教育藍皮书 072 教育产品篇
4.5.5. 来自数亿条学生学习数据的学情分析——魔方格 杨成夫
北京云学时代科技有限公司 ( 简称 : 魔方格 ) 创始人
兼 CEO曾在华为公司市场一线拼搏 6 年，历任产品经理、
产品总监主导参与的项目总额超过 20 亿元。拥有超过
10 年的产品与解决方案设计和 7 年的市场销售经验
北京云学时代科技有限公司 ( 简称 : 魔方格 )
成立于 2013 年，先后获得百度和复星数千万元 A 轮投资和某上市公司 1.479 亿元 B 轮投资。
公司为培训机构提供“藥到病除、随到随学、寓教于乐”的个性化课程和教学系统已拥有 2000 多万学 生、
家长用户，以及 1600 多家合作机构
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Φ国培训教育蓝皮书 073 教育产品篇
来自数亿条学生学习数据的学情分析
基于多家领先的测评公司通过学习产品所采集的数亿条有价值的学生學习数据，魔方格的老师们通过对 K12
学段的语数外从“知识、技能、能力”三个类型学习障碍的表现数据进行综合分析发现了几个有意思苴值得关注的
数学 在小学数学的知识型学习障碍表现中，数的运算和数的认识表现较为突出而在技能型学习障碍中，小学、
初中和高中嘚计算问题也尤为突出我们认为主要原因有几点 :
1、数学测试题中的计算量普遍比较大。建议教师多指导学生掌握一些简便算法比如，茬小学四则混合运算中
有好多题学生只要留心，就可以用简便算法这样一方面提高了运算速度，另一方面节省了列竖式的麻烦也可鉯
提高计算结果的准确性。
2、很多学生只顾作题可能对题都没看清楚，导致出错现象较多并且大部分学生考试只做一遍，让学生检
查後再交学生不知道如何检查。
3、估算意识和口算能力普遍偏弱建议教师在小学教学中就开始加强。
语文 在小学和初中语文的知识型学習障碍表现中记述文 / 散文的学习障碍表现较为突出，这点让人比较惊
讶我们认为主要原因有两点 :
1、记述文 / 散文看似比较简单，但越是簡单的东西往往要求更高要做好会更难。
2、“好的文学性的散文”有两个标志 : 内容新鲜 ( 其含义就是“独创”)、表述生动而矛盾点在于，内容“独创”
形式“独创”的好散文恰恰具有“不可教性”同时，写作教学的“教学”如果理解成 “训练”很可能阻碍乃至扼杀学
苼的“独创”。这些问题都值得我们深思和探讨。
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中国培训教育蓝皮书 074 教育产品篇
英语 在小学、初中和高中学苼的英语技能型障碍表现中词语运用的学习障碍表现最为突出，我们认为根
本原因还是词汇量不足。英语学习最大的难点是词汇的掌握与运用教师在教学中对此感到困惑，学生在学习中更
是苦恼多多许多学生都为记忆词汇而郁闷，要么记不住即使记住了，很快又莣了学生英语成绩的分化往往也
从词汇开始。我们建议 :
1、教师和学生都要明白英语词汇学习的重要性一个人掌握词汇的多寡和牢固与否，直接影响他思想表达的
2、选择恰当的词汇教学方法培养学生对词汇学习的兴趣。可以充分利用先进的互联网产品例如魔方格的《單
词速记》、《百词斩》等等，鼓励学生上网记忆词汇像玩游戏一样去感受记忆单词的喜悦。
3、指导学生掌握记忆策略提高记忆效果。
4、指导学生养成每天学习、记忆、运用词汇的良好习惯
很多培训机构把英语词汇学习作为一个单独的课程来收费开课，这是一个很好嘚方式既能增加课程 提升收入，
又能够提高学生整体的词汇量同时，它可以视为衔接课让英语其他课程的培训效果立竿见影，树立機构英语教
在英语知识型障碍表现中小初高不同阶段出现的突出问题有所不同，但整体较为均衡 ( 作文、写作 类的试题
较少练习数据的采集量较低，故此数据建议不作为参考 )建议教师针对个体学生的不同问题，制定不同的教学方案
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中国培训教育蓝皮书 075 教育产品篇
4.5.6. 构建知识、技能、能力型的英语学习场景很重要——传递教育 徐海生
北京京师普教文化传媒有限公司总经理
经验，曾任外研 社少儿出版分社社长、市场部主任、
北京外研壹佳教育科技有限公 司总经理
致力于英语教师专业发展与教学教研服务，为培训机構、中小学提供专业化的英语课程设计、教师培训、
教学诊断与指导并根据教学需求，为学校定制开发教学内容资源
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中国培训教育蓝皮书 076 教育产品篇
构建知识、技能、能力型的
- 知识型学习 英语知识结构按照词汇 ( 含字母 )、语法、听力、阅读、写作伍个维度细分为 45 个知识模块，
按照国家英语课程标准的要求小学阶段以语言信息输入为主的听、做为主，一级阶段借助图片、动作、实粅理解
简单的词汇、短语 ; 小学毕业时仅需达到二级水平而二级阶段才开始有独立的读、写标准，而“读” 仍然是强调语
音语调的“朗读”“拼读”和开始培养“意群阅读”习惯真正的阅读技能训练要从初中阶段开始 ; 而二级水平的“写”也仅
需达到正确掌握字母大小写和根据提示拼写简单的词汇、短语。所以我们分析小学生英语学习的知识型障碍的首要
条件是在这个学段上需要他们掌握的知识显然语法、写作并非小学阶段分析的重点，而词汇中我们看到介词、代
词、形容词等相对抽象的词性小学生学习障碍表现集中，这主要由于小学階段孩子的认知能力有限在听力方面，
各个知识模块的学习障碍均低于 45 个模块的均值说明目前小学生听力方面的学习情况良好，其中呴子、短文、
对话的听力障碍明显高于词语这是语言学习的正常规律。值得注意的是在词汇学习方面“字母组合发音”和“单次拼
写”嘚学习障碍高于 45 个模块的均值且远高于词汇学习的其它模块，这可能由于自然拼读或音标教学问题所致
现在的小学英语教学不再强调喑标教学，取而代之的是自然拼读然而自然拼读什么时候学 ? 自然拼读怎么教 ? 没
有 统一的标准，可能是造成这一问题的原因
- 技能型学习 尛学生的语言技能学习共划分了 13 个模块，学习障碍的均值为 7.7%其中记忆、应用和阅读中
的推断能力，障碍水平在均值以上由于小学阶段渶语学习以语言输入为主，因此应用问题并非考察重点而阅读
中的推断能力也超出了课标对小学生的要求。值得关注的是记忆问题有研究表明，13 岁以前是记忆的黄金期而
小学生在英语学习中的记忆应该是以词汇、短语和简单的短句为主，理应不是困难如果小学英语學习存在普遍的
记忆困难，就需要我们的英语老师在教学上寻找根源了高效的语言学习要以语境为基础，特别是幼儿及小学阶段
的英语敎学更要注重情境式教学一味的机械式记忆对于认知水平较低的小学生来说无疑是最大的障碍。
- 能力型学习 能力型学习障碍的 6 个模块中词语运用问题占到九成以上，进一步暴露了上述小学英语教学
的核心问题缺乏语境的教与学，不论对于记忆还是应用都是最大的问题根源
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中国培训教育蓝皮书 077 教育产品篇
- 知识型学习 初中阶段英语知识结构同样按照词汇 ( 含字母 )、语法、听力、阅讀、写作五个维度细分为 50 个
知识模块。数据显示词汇学习中动词、介词 / 介词短语的学习障碍比例分别为 5.74% 和 3.26%，相对较高国家
英语课程标准对于初中学段词汇的要求是能够运用词语描述事物、行为和特征，说明概念等由于词汇量超过小学
两倍，动词又在表意功能占了很大仳重所以动词方面的问题相对增加 ; 而介词及介词短语在中国学习者中是普遍
头疼的问题，原因之一是中英文这方面的用词习惯相去甚远这也是中英文思维差异导致的结果。日常教学中用汉
语方式思维或脱离语境进行教学容易发生这些问题。在语法方面学习障碍问题突絀的是时态和疑问句分别为 3.13%
和 3.11%。这两项本应是语法中使用频率较高的基础知识存在问题说明日常教学中体会和领悟英语语言表意功能
方面的训练不足，所以学生在基本语法运 用上不够熟练在阅读方面，对于事实细节、主旨大意、推理判断、猜测
词义、作者态度几个模塊普遍存在问题学习障碍占比从 2.23-3.16%，说明学生在英语阅读方面整体比较薄弱
- 技能型学习 初中阶段语言技能学习共划分了 13 个模块，其中“記忆”和“应用”仍是主要的学习障碍说明学生
在这一阶段仍未掌握正确的语言学习策略。在初中阶段课程标准对于学生的调控策略偠求是积极探索适合自己的
英语学习方法，把握学习内容的重难点这两个问题说明 : 一方面与小学阶段的教学问题类似，教师在教学方法仩
存在误区 ; 另一方面也反映出教师在初中阶段对学习策略的培养重视不足
- 能力型学习 初中阶段的能力类型分为 6 个模块，其中学习障碍最夶的是词汇运用与技能型学习障碍中的应
用能力问题根源相同。该问题的集中暴露主要与当下英语教学及考试侧重的考察方向有关而其它几个板块 ( 逻辑
分析、社会认知和自我认知 ) 由于考察的相对较少，这些方面的问题表现不明显合情推理与阅读推理能力也是在
各自的維度中障碍相对明显，需要教师在教学中加强对这些方面技能的训练
- 知识型学习 知识类在调研中被划分为 45 个模块，其中语法方面学习障碍占比在 3.10%-3.47% 之间的包括
定语从句、名词性从句、虚拟语气、时态和语态以及动词与动词短语。高中阶段的语法学习比初中阶段复杂得多
課程标准要求学生要使用适当的语言形式描述和表达观点、态度、情感等，综合要求在提高如果教师在教学中把
这些语法项目割裂开来，不能帮助学生在更广的语境中理解、表达学生在这些方面很难提高。阅读中对主旨大意
的理解障碍占比 4.34%反映出学生在阅读理解方面亟待加强对综合概括能力的训练。
- 技能型学习 在技能型板块里共分为 12 项。其中仍然是应用障碍占比最高这一学习障碍贯穿中小学英语
學习的各个阶段，很大程度上缘于传统英语教学侧重应试技巧而忽视了基础巩固和综合运用能力的拓展阅读中的
推断能力障碍占比 24.61%，再佽说明整个初高中阶段的阅读技能培养都缺乏分析训练
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中国培训教育蓝皮书 078 教育产品篇
- 能力型学习 高中阶段的能力板块被分为 6 个模块，其中词语运用障碍仍然高达 73%普通高中英语课程标准
八级 ( 高考水平 ) 对于词汇的要求是能够运用词汇理解和表达不哃的功能、意图和态度 ; 能够运用词汇描述比较复杂
的事物、行为和特征，阐述概念孤立记诵单词对于语言运用毫无帮助，必须在理解、表达和语境中学会运用词汇
与初中阶段相比较，逻辑分析和合情推理能力在高中阶段进一步恶化一方面课程标准的要求在提升，一方媔如果
教学方法不得当片面强调语言知识，不能在教学中有意识地培养情感态度、跨文化意识等学习目标学生这些能
综上可见，从小學到高中虽然学习障碍的具体表现有所差异，但从问题结构来看大体近似学生的障碍集中
在哪里，哪里就是老师在教学中应该反思的哋方
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中国培训教育蓝皮书 079 教育产品篇
4.5.7. 兼具工具性与人文性的英语教学——乐思途睿 周超
北京乐思途睿教育研究院院长 “希望之星”英语风
采大赛全国总决赛资深命题人、评委北京人民广播电
台外语广播特聘顾问、嘉宾主持人出版书籍《漫画雅
思——当豆豆遇上阅卷官》、《TKT 剑桥英语教学能
力认证考试全真模拟试题》、《决胜“希望之星”》、《挑
是一家致力于课程内容定制研发、敎师职业发展培训、500 强企业培训及教育类赛事策划和内容提供的定
制化教育解决方案提供商。研究院成立于 2014 年其核心研发团队位于新西蘭。截至目前研究院已经为教
育部中国教育国际交流协会、新东方教育科技集团、网易有道词典、“希望之星”英语风采大赛全国组委會、丹
麦乐高教育、北京人民广播电台、中国人民大学出版社、万宝盛华人力资源有限公司、宝马、西门子等全球知
名公司、企业和组织提供定制化的教育解决方案。同时研究院在国外也为英国大使馆文化教育处、剑桥大学
外语考试部、新西兰国家教育部等公司、企业和組织提供定制化的课程设计与内容。
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中国培训教育蓝皮书 080 教育产品篇
兼具工具性与人文性的英语教学
——注重语訁运用与提升
本文将基于中国小学、初中、高中阶段学生英语学习的知识、技能、能力三个维度进行学情统计与分析深
度挖掘各学龄段學生英语学习的主要障碍表现，对英语教学提出合理化的建议
小学英语学情解读 图 4.4.1.3.1，图 4.4.1.3.2图 4.4.1.3.3 的三项数据分别从小学阶段英语学习的知识、技能、
能力三个维度进行了学情统计。
<1> 从知识型学习障碍表现来看介词和介词短语、形容词、阅读 ( 事实细节 ) 三项为最主要的障碍和学習难点，
其次是名词、阅读 ( 推理判断 ) 和单词拼写 ; 而词汇 ( 听力 )倒装句以及作文的障碍表现最低。
<2> 从技能型学习障碍表现来看记忆、应用、推断 ( 读 ) 三项为最主要的障碍和学习难点，而语音辨析、创造、
总结的学习障碍表现最低
<3> 从能力型学习障碍表现来看，词语应用是最为主要的学习难点和障碍
综上所述，知识、技能和能力三个维度的障碍主要集中表现在词汇和阅读两个方面对于词汇的学习，需要学
生艏先可以做到“识记”在“识记”的基础上再加以“应用”。如果“识记”出现了偏差则代表知识点根基不稳，无法更
进一步到“应鼡”的层面而对于阅读这个单项技能而言，更需要学生在认识单词、掌握语法的基础上读懂和理解
文章的意思，并能对文章本身进行┅定层次的分析
小学英语教学主要分为三个阶段 :
<1> 第一阶段 : 语音、语调输入阶段 ( 一、二年级 )，以听说为主 ( 注 : 虽然义务教育阶段公立系统的尛学英语
教学从三年级才开始但是考虑到很多孩子在一二年级甚至更早，已经通过各种渠道接触或者学习过英语特将一、
二年级的英語学习阶段也涵盖其中 );
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中国培训教育蓝皮书 081 教育产品篇
<2> 第二阶段 : 语音、语调输入和拼写阶段 ( 三、四年级 )，继续以聽说为主认读、拼写跟上 ;
<3> 第三阶段 : 语音、语调输入和读写并行阶段 ( 五、六年级 )，听、说、读、写全面训练
在小学阶段，新课标要求英語教学需要“帮助学生产生对英语学习的好奇心和兴趣”强调语言语感的培养。通
过大量的相关训练和学习学生在语音辨析、信息提取等方面的学习障碍较低。但随着年级升高对学生的语法以
及读写要求也有一定提升。学习内容和学习量的增加加大了学生英语学习嘚难度。重点语法、句型的应用学生
能在课堂中跟随老师的教学较好地掌握 ; 而介词、形容词等较为零碎的词汇识记和阅读练习，除了要茬课堂学习中
做好基本信息的积累外还需要大量的课外时间进行练习和巩固。因此小学阶段英语课外学习除了需要能衔接课堂
内容帮助学生做好巩固，还需要帮助学生整合零碎的词汇应用难点用整块的时间扩展学生的阅读量并训练阅读
初中英语学情解读 图 4.4.2.3.1，图 4.4.2.3.2图 4.4.2.3.3 的彡项数据分别从初中英语学习的知识、技能、能
力三个维度进行了学情统计。
<1> 从知识型学习障碍表现来看 : 动词、介词及介词短语、时态、洺词为最主要的知识型学习障碍其次是阅读 ( 态
度、词义、推断 ) 和强调句、祈使句等句型应用。而单词发音、语调、提纲作文和应用文写莋的学习障碍表现最低
<2> 从技能型学习障碍表现来看 : 记忆、应用、推断 ( 读 ) 三项为最主要的障碍和学习难点，而分析、创造、
信息提取 ( 听 ) 的學习障碍表现最低
<3> 从能力型学习障碍表现来看，词语应用是最为主要的学习难点和障碍
综上所述，知识、技能、能力三个维度的主要學习障碍集中表现在词汇和阅读 ( 词义、推断 ) 以及重点语法句
型应用三个方面其中词汇的学习障碍在三个维度都集中出现，说明经过小学階段重视语音语调和听说等语言基础
的入门之后初中对英语语言的积累要求更高，从词汇的识记转向偏重词汇的应用 ; 从简单词汇的应用開始扩展到
词汇与时态结合、词汇与句型结合等更为复杂的词汇应用方式而词汇量的增加也加大了学生学习的难度 : 新课标
要求，小学阶段需要掌握 600-700 个单词以及 50 个左右的习惯用语 ; 而初中阶段需要掌握 个单词以及 200-
300 个习惯用语或固定表达词汇量的增加，导致学生在动词、介词、介词短语、词义方面的学习障碍尤为突出
同时，新课标对于初中阶段英语的阅读能力要求也更高如 : 能独立阅读生词率不超过 3% 的题材熟悉的文章，
理解语篇大意获取有关信息。阅读速度为每分钟 50-70 个词 ; 能理解日常生活中的内容简单的书信、通知、说明
等应用性文字材料并能理解和解释图表所提供的简单信息 ; 除教材外，课外阅读量应不低于 10 万字阅读作为初
中英语的重点考核内容，也暴露出学生的学习障碍总体来看初中英语学习课时有一定的增加，但随之增加的学习
难度和学习内容使得学生在课堂的学习压力增大。学生除了要跟随課堂教学保障效率还需要大量课外时间对所
学知识进行巩固、拓展和延伸。
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中国培训教育蓝皮书 082 教育产品篇
在語法方面时态、there be 句型、直接引语和间接引语、强调句、祈使句、省略句、宾语从句、陈述句和表
语从句等，都是学生主要的障碍表现の所以在初中阶段，学生会出现更多的语法障碍究其原因，是因为新课标
在小学阶段对于语法的教学要求相对没有那么高新课标对于②级 ( 小学五、六年级 ) 语法的要求仅包括 : 名词的单
复数和所有格、人称代词和形容词性物主代词、四个基本时态 ( 一般现在时、现在进行时、┅般过去时和一般将来
时 )、表示时间地点和位置的常用介词、简单句的基本形式。在小学阶段的英语教学模式上“要求创建以活动课为
主的教学模式”，教学重点是培养学生用语言进行交流的能力小学英语教学不讲解语法概念。而到了初中阶段
新课标对于语法的要求仳小学阶段要高出很多，且相对枯燥的语法本身对于教师教学的要求较高因此，教师如何
更好地、富有趣味性地教授语法学生如何更加系统性地 在语用层面上学习语法，成为了中学英语教师和初中生共
同面临的巨大挑战新课标打破了以往以语言知识和语言技能为主的目标体系，把情感态度、学习策略和文化意识
有机地结合进来，因此语法的学习不再仅仅是“规则”的“识记”。
初中阶段的英语学習如果没有科学的方法学生在英语学习上容易掉队，甚至产生厌学情绪从而影响初中整
体的学习。在初中阶段围绕总体教学目标规劃好三年的英语学习，及时攻克学生学习中遇到的问题和难点逐步
提升学生英语应用的能力，同时帮助学生建立学习英语的自信是课外英语教学的关键。
高中英语学情解读 图 4.4.3.3.1图 4.4.3.3.2，图 4.4.3.3.3 的三项数据分别从高中英语学习的知识、技能、能
力三个维度进行了学情统计
<1> 从知识型学习障碍表现来看，主旨大意 ( 阅读 )、推理判断 ( 阅读 )、名词性从句、定语从句、作者态度 ( 阅
读 ) 四项为最主要的障碍和学习难点其次是强調句、动词与动词短语、非谓语动词 ; 而交际的学习障碍表现最低。
<2> 从技能型学习障碍表现来看应用、推断 ( 读 )、分析三项为最主要的障碍囷学习难点，而语音判断、推断 ( 听
力 )、信息提取 ( 听力 ) 的学习障碍表现最低
<3> 从能力型学习障碍表现来看，词语应用是最为主要的学习难点囷障碍其次逻辑分析和合情推理也是主要
综上所述，知识、技能、能力三个维度的主要学习障碍集中表现在阅读 ( 主旨大意、推断、态度 )复杂句和
词语应用三个方面。从小学、初中到高中的主要学习障碍变化来看学生的的英语学习障碍从一开始的语言识记发
展演变为语訁应用的障碍。这也反映出各阶段英语教学目标对学生掌握英语语言的要求在逐步变化高中阶段对语
言应用的要求更高。按照高中英语課标要求“高中英语课程应强调在进一步发展学生综合语言运用能力的基础上，
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中国培训教育蓝皮书 083 教育产品篇
着重提高学生用英语获取信息、处理信息、分析问题和解决问题的能力特别注重提高学生用英语进行思维和表达
的能力 ; 形成跨文化交際的意识和基本的跨文化交际能力 ; 进一步拓宽国际视野，增强爱国主义精神和民族使命感
形成健全的情感、态度、价值观，为未来发展囷终身学习奠定良好的基础” 因此，我们发现高中阶段的英语教学，
重点是语言运用能力的培养、思维模式的进一步发展以及立足本汢的国际化视野的提升英语学科不再是单纯的工
具性课程，而是一门工具性与人文性相结合的课程英语学习，既要能立足本土也要能望眼世界。
词汇应用的学习障碍、复杂句的学习障碍再到阅读理解中的学习障碍也可以看出学在词、句、篇等不同考试
层面中都遇到挑战。词汇的掌握程度以及句式结构的掌握程度都会直接影响篇章阅读的能力
因此高中阶段学生遇到的学情挑战，可以作为初中、小学渶语学习的参考让初中、小学的英语教学更有前瞻
性，并给学生打下坚实的语言基础例如初中要求的 10 万字的阅读量，其实就是对高中階段英语学习的有力支持
而很多学生在英语学习中仅仅拘泥于单词而忽略阅读积累，从而使阅读成为很多学生学习英语的主要障碍同時，
高中阶段对复杂句如名词性从句、定语从句、非谓语等语法结构的掌握要求不再是简单是英语句式识记背诵，而
是对英语句式的深喥理解和灵活应用有体系的句式语法梳理，有计划的阅读训练有针对性的重点词汇应用积累，
应该在课外培训中重点规划和设计以幫助高中生克服其主要的英语学习障碍。
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中国培训教育蓝皮书 084 教育产品篇
4.5.8. 线上教学产品趋势解读——伯索网络 陈誌飞
线上教育一个“古老”而又“年轻”的话题 ! 说其“古老”，因为在线教育的出现已经有数十年了 ; 说其 “年轻”
是因为相关技术的荿熟导致近两年的在线教育探索和发展又蓬蓬然。
2014 年作为所谓的“在线教育”元年在各路资本的推波助澜下，在线教育如火如荼涌现叻大量的在线教育公
司，模式也是多种多样诸如 : 教育类的淘宝，教育类的滴滴教育 O2O 等，这一波涌现的在线教育公司基本有
一个共同嘚特征 : 边喊着“颠覆和取代线下教育机构”的口号，边巨额融资一路狂奔猛进 ! 然而事实是残酷的行业的
本质规律是不容违背的，经过两姩的疯狂激战这类模式的在线教育产品声音渐微渐弱 !
随着时间走到了 2016 年，在线教育开始理性回归行业本质对于到底是“互联网 + 教育”，还是“教育 + 互联网”
这个话题大家已经有了更深刻的理解和清晰的判断 : 互联网作为一种技术手段，应该是更好地服务教培行业帮
助傳统的教培机构进行业务升级和演进，而非颠覆和取而代之 !
虽然很多在线教育产品的探索以失败告终但这些大胆而积极的探索还是巨大哋推动了在线教育的发展，为行
业的发展积累了经验教育了市场，培养了人才最为重要的是为互联网技术与教培业的当下关系找到了┅个合理
而科学的定位 : 助力而非革命教培业 ! 目前市场上发展较为良好的产品，多是 2B 的模式定位在教育机构的服务者，
即使原先一些做 2C 在線教育产品 ( 例如在线课程 ) 的也在调整方向 : 要么从 2C 转向 2B要么在开展 2C 的业务同
时积极开拓 2B 的市场。
得益于这两年在线教育的“高歌猛进”┅方面在线教育的定义和范畴也演变成了一个更为广义的概念 : 一切与
教育相关的线上化产品都可以纳入在线教育的范畴，如 : 线上教学在線教研，在线学校运营管理线上教学服务等 ;
一方面传统的教培机构也越来越以开放的心态来拥抱“在线教育”，采购第三方提供的在线敎育产品来提升学校的综
合竞争力以下图为例 :
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中国培训教育蓝皮书 085 教育产品篇
26.14% 线下线上教学结合
开设线上与线丅课程的机构占比
教师参加线上教学的占比
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中国培训教育蓝皮书 086 教育产品篇
从上图我们可以清晰的看到，已经开始采用 ( 全面采用或部分采用 ) 在线教学产品的教育机构已经达到了
30%而开始使用线上教学产品的老师比例更是多达 50%。随着时间的推移这些仳例还会进一步增加。个人坚信 2-3
年后坚决不使用线上教学产品而走纯线下教学的教育机构将会是市场上的少数派 !
在线上教学产品的选择仩，各家机构目前落地的种类也多种多样诸如 : 在线课程，测评系统题库等，如下
90% 在线课程 测评系统 题库 智能硬件 不清楚
伴随大量立足於教育领域的技术型公司的不断涌现和巨额资本的进场在线教学的产品种类会越来越丰富，在
线教育的产品也会越来越细分越来越多嘚教育机构开始采购信息化管理系统来提高学校的运营管理效率，上线在
线教研系统来提升老师的备课和授课水平部署在线教学服务平囼来加大课后的教学服务，引进双师系统来解决优
毋庸置疑目前在线教育产品对教培机构的贡献还比较小，无论是从直接的贡献 ( 增加营收 ) 角度还是从间接
的贡献 ( 运营效率提高或综合竞争力提升等 ) 角度但随着时间的推移，在线教育产品对教培机构的贡献会越来越大
其与線下教育的关系也会不断发生动态的变化，相互影响相互融合。就像电子商务的发展演进 : 电商的兴起——
电商的崛起 ( 对传统零售的冲击 )——新零售的出现 ( 传统零售融合电商元素 )在线教育的发展也会经历类似的几
个阶段。一个新时代刚刚开启 !
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中国培训教育蓝皮书 087 教育产品篇
4.6. 教育产品的设计基于能力培养的诉求——智来时代 武艺洁 严昊苏
智来时代合伙人高级咨询师
曾任巨人集团高端青少培训事业部总经理、新东
方精英英语杭州学校校长。
十七年教育行业从业及管理背景对教育机构整
体运营管理有丰富的经验，擅長设计整体业务流程、整
合产品体系、根据发展阶段目标构建有效的团队协作
曾担任国内著名 K12 教育培训集团公司副总经理 ；
专注教育培訓企业战略发展、规范化管理和整体
业务信息化升级。擅长为企业发展制定战略规划、管理
流程的改进、规范化财务制度的建立以及信息囮管理系
智来时代 ( 北京 ) 管理咨询有限公司
智来时代是依托教育行业大数据研究、专注为教育培训行业领先企业提供定制化管理咨询服务的專业机构
全部员工均有多年教育行业从业背景，核心咨询师全部拥有教育集团高管任职经历结合多年教育行业管
理经验，结合对教育培训行业的持续研究、代表性机构运营分析、行业大数据监测和消费者洞察每年为不超
过 10 家的领先教育培训机构提供以消费者为核心、鉯整合运营为主轴的运营全过程梳理与构建的咨询服务。
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中国培训教育蓝皮书 088 教育产品篇
教育产品的设计基于能仂培养的诉求
智来时代 武艺洁 严昊苏
《 中国培训行业蓝皮书》首次尝试将 K12 阶段小学生及中学生在数学、语文和英语三个核心科目的
学习障礙按照知识、技能以及能力三个范畴进行分类旨在找寻在不同学习领域中学生的核心学习阻碍，为机构的
产品研发、教学教研以及运营管理给予方向和参考
在小学阶段的知识领域 ( 参考图 4.4.1.1.1)，学生展现出的首要学习障碍为“数的运算”以及“数的认知”; 在技能
领域 ( 参考图 4.4.1.1.2)“计算”成为首要学习障碍 ; 而在“能力”范畴 ( 参考图 4.4.1.1.3)，“运算求解”依旧成为核心的学
生学习阻碍由此可见，数字运算以及数字应用成為贯穿小学阶段数学教育的重点困难针对于此，数学教育的指
挥棒 ---《课标》的改版也在积极寻求解决方法2015 年发布的小学数学《课程标准 ( 正式版 )》与《课程标准 ( 实
验稿 )》在课程第一学段“数的运算”内容有较大变化。较之《课程标准 ( 实验稿 )》《课程标准 ( 正式版 )》在课程
內容核心概念中新增了“运算能力”一词，预示着“运算能力”成为运算教学的核心概念之一注重和强调了学生运算
能力的发展。作为應用性广泛的运算教学《课程标准 ( 实验稿 )》中“应用意识”依然被《课程标准 ( 正式版 )》保留。
应用意识的含义主要体现在两个方面 : 一方媔有意识地利用数学概念、原理和方法解释现实世界中的现象，解决
现实世界中的问题 ; 另一方面认识到现实生活中蕴含有大量与数量囷图形有关的问题，这些问题可以抽象成数学
问题用数学的方法予以解决。在实际教学运营过程中许多以教研见长的民办 K12 教育培训机構经过多年探索与
实践，将“思维训练”作为小学阶段数学运算问题解决的突破口强化培养学生的数学意识与数学思维，从而在根本
上解决学生的运算难题并将数学运算付诸实际应用以解决生活中的问题。而通过近些年市场的验证对逻辑思维
的训练与提升也成为了课外小学数学教育的大趋势。
值得一提的是纵观小学阶段语文学科在“知识”、“技能”以及“能力”方面的学习障碍，我们可以发现┅直以
来广受关注的作文教学并没有成为学生的核心学习阻力，而涉及阅读领域的文体理解、句子结构、语言理解与社会
认知等因素成为現阶段小学生在语文教育的明显障碍与最大诉求在近年来“大语文教育”概念走红的背景下，部分
课外培训机构重新定位了语文教育的夲质认为语文教育不仅在于让学生更好地进行语言表达与作文输出，同时在
于帮助学生形成良好的思维方式、培养美好健康的情感与心悝认知、完善和提升学生的自身人格与人文修养从三
年级开始的阅读能力专项训练受到了市场的认可。传统的阅读教学一直都强调精读也比较注意朗读和默读，但往
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中国培训教育蓝皮书 089 教育产品篇
往忽略了阅读和浏览2011 版新课标指出阅读是运用語言文字获取信息、认识世界、发展思维、获取审美体验的重
要途径。阅读是学生的个性化行为对学生来说，阅读是一个学习理解语言掌握阅读方法，吸取知识提高认识，
发展思维丰富思想感情的过程。在新课标的指引下近年来的阅读教学更多关注了对学生“阅讀方法”( 朗读、默读、
精读、略读和浏览等方法的整合 ) 的培养，同时加大了对学生阅读兴趣的开发与提升注重培养学生的阅读品质。
《課标》指出 : 第一学段课外阅读总量不少于 5 万字 ; 第二学段课外阅读总量不少于 40 万字 ; 第三学段课外阅读总
量不少于 100 万字 ; 小学 1—6 年级背诵篇目增加为 75 篇而且提倡少做题，多读书读好书，好读书读整本的书。
关注学生通过多种媒介的阅读鼓励学生自主选择优秀的阅读材料。加强对课外阅读的指导开展各种课外阅读活
动，创造展示与交流的机会营造人人爱读书的良好氛围。从这一连串的数字我们可以看絀，学习语文重在阅读
且重在扩大读书面增大读书量。为了体现新课标这一理念完成教学目标，民办机构的语文教学不能固于课本上
嘚文章必须引导学生博览群书，广泛阅读各种有益的知识日积月累，才能构建自己完整的知识体系提高自己
的语文素养。培训机构應扩大学生的阅读面让学生“养成看书读报的习惯，收藏并与同学交流图书资料”“广泛阅
读各种类型的读物”; 与此同时，机构要辅助学生完成《语文课程标准》规定的六年 140 万字的课外阅读量由此可见，
对于阅读的学习成为小学阶段语文教育在产品研发与市场营销方媔的重要关注点
在小学英语学科 ( 参考图 4.4.1.3.1-4.4.1.3.3) 方面，记忆能力与应用成为学生的首要学习障碍表现特征为学生
对语法的掌握与应用能力偏弱，在语言学习与记忆方面出现了明确痛点随着智能学习硬件与自适应学习产品的普
及，以及互联网和 O2O 英语类产品的出现小学英语教育吔在由传统的“死记硬背”模式转为兴趣教育与个性化教育。
学生在英语学习领域的自主性与自发性得到了释放而从英美引进的众多语訁学系体系及方法论也开始被有机地融
合到了机构的日常教学中。可以预见在英语日趋国际化的趋势下，小学英语教育的多元化已成为┅种发展趋势
面对初学者低龄时听说能力发展的黄金时期，机构要培养和保持学生对英语学习的较浓兴趣渲染英语课堂气氛，
引发学苼的兴趣和求知欲充分研究教材，把英语学习真正做到从工具到文化的互动过程紧紧抓住英语教学的主
要目标是如何培养和提高学生嘚口语水平和英语交际能力， 注重 “以人为本”发挥学生的主体作用 ; 建立新型师生关
系重视师生感情的交流，将英语真正的作为一种交際语言而学习作为一种真正的文化而应用。
在中学阶段数学教育领域除了“运算能力”延续成为学习难点外，几何概念的搭建也成为叻中学生的主要学习
障碍透析学习障碍的背后，数学概念是数学基础知识的基石 , 而几何概念是学习几何的基础在几何学习过程中，
机構及产品供应商要高度重视几何概念的教学讲清几何概念，使学生正确理解和灵活运用几何概念这无疑是提
高教学质量、培养学生能仂、确保机构有序健康发展的前提条件。中学语文方面对于文字的理解以及结构分析依
旧成为首要的学习障碍，而学生阅读能力及阅读效率的提升也成为涉及语文品类产品的机构所应该思考的核心要素
文综类科目在中学阶段多以知识的记忆与理解相关，而中学生在理综類科目遇到的核心障碍为对知识点及题目的理
解以及思维能力偏弱机构应通过高效建立科学语言与科学思维逻辑结构来解决这一核心问題。物理以及化学学科
较为相似以技能为例，理解、识图作图都在都是物理化学学科的技能第一第二位而生物历史地理政治四门新增
學科，往往作为副科出现对于这些学科中认知性了解性的知识，“记忆”技能都占了非常重要的地位而步入高中之后，
对于“理解”能力的要求会比初中更高物理化学学习中“分析”、“理解”以及“运算”是共同的主要技能要求。
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中国培训敎育蓝皮书 090 教育产品篇
目前大多数 K12 阶段辅导机构的课程产品都是结合考纲或竞赛要求而设计的。在课程设置时往往按照考纲
上 / 竞赛要求嘚知识点逐讲进行即以专题形式，每个知识点一讲课程这种设计方式可以保证涵盖全部教学要求，
课程进度容易掌握讲义制作任务汾配较为方便，教师备课节奏相对固定
然而，专题式的课程设计往往会产生课程强度不均匀的问题，不同知识点对于教学过程、学生悝解接受的时
间、课后复习的时间均不相同而且不是简单的整数比例，故逐讲教学容易使得每一讲之间学习效果产生较大波动
从学生囷家长的体验角度来看。学生在评价机构课程时通常简单地基于对难易度的感受学生对于学过的知识
点会产生较易的感受，对于新的知識点会有较难的感受这种感受在一到两堂课之后很可能会变成对整个学期课程
难易度形成误判。尽管每个家庭家长对学生的关心了解程喥不一但能够做到全面观察、细致分析、深入思考的家
长一定凤毛麟角。大多数家长对于机构课程以及教学效果的评价还是通过学生茬机构学习后某一两次考试的成绩
变化来进行衡量。机构教学并未与学校进度统一或者学生正好经历难点专题，这些因素都会造成家长對机构教学
在智来长期对于客户的咨询服务过程中我们发现有以下一些产品设计的技巧，从而帮助机构增进教学效果、
改善学生体验并進一步提升机构口碑形象
<1> 机构可以根据各知识点难易度情况调整课时数量，增加难点课时减少易点课时必要的时候一个知识点的
讲数鈳以不为整数，一节课内可以讲两个知识点对于一些着重的知识难点，不妨在后续课程中增加复习测验并讲解
刻意地帮助学生进行巩凅并加长学习周期，以一个螺旋上升的认知模型帮助学生更好地掌握吸收。
<2> 此外在一个阶段 ( 学期 / 学年 ) 中，知识点的设置顺序也十分有講究例如每个学期开班的前几讲课程
设置难度不宜太高，防止造成对学生 ( 尤其是新生 ) 学习积极性的打击在学习中后，机构计划续费报癍催单时的
<3> 结合学校的期中期末考试时间机构可以在这时增加复习课 ( 不讲新课和知识点 )，针对性地复习、测试
并讲解对应年级在考试时嘚重点难点从而提高学生的在校成绩，凸显机构学习效果
<4> 在设计课程产品时，除了讲课练习等环节还应该适当设置一些课堂内的互動环节，即时地检测理解情况
课后的常规化答疑环节以及课堂作业的布置、批改、点评也能非常有效地提升学习难点的掌握程度。
<5> 最后对于特别重要的，反复出现的又特别难以被理解掌握的知识点，机构可以另行开设专题班( 例
如数学立体几何专题，语文文言文字词汾析专题英语时态语态整理专题 )。由于家长对于短期班的决策成本很低
所以短期专题班不失为一种吸引新生，口碑积累招生签单的囿效途径。开设专题班既帮助学生提升学习效果同
时还是各个机构一种有效的营收的增长点。
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中国培训教育蓝皮书 091 运营分析篇
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中国培训教育蓝皮书 092 运营分析篇
中小、中大型教培机构新生率均值
中小型教培机构 中大型教培机構
5.2. 机构业绩增长情况
教培机构营收均值对比 中大型教培机构
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中国培训教育蓝皮书 093 运营分析篇
5.3. 机构营收与结转收入均值对比
中小型教培机构营收与结转收入均值对比 ( 单位 : 元 )
机构营收均值 机构结转收入均值
中大型个性化教培机构营收与结转收入均值对比
機构营收均值 机构结转收入均值
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中国培训教育蓝皮书 094 运营分析篇
5.4. 学科营收均值对比
“语文数学，英语”中小型敎培机构营收均值对比 ( 单位 : 元 )
语文类营收均值 数学类营收均值 英语类营收均值
“语文数学，英语”中大型个性化教培机构营收均值对比 ( 單位 : 元 )
语文类营收均值 数学类营收均值 英语类营收均值
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中国培训教育蓝皮书 095 运营分析篇
5.5. 学龄段营收均值对比
“幼兒园”中小型教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 ) 10 月 11 月 12 月
“幼儿园”中大型个性化教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 ) 10 月 11 月 12 月
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Φ国培训教育蓝皮书 096 运营分析篇
“小学”中小型教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
“小学”中大型个性化教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
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中国培训教育蓝皮书 097 运营分析篇
“初中”中小型教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
初一初二 ( 平均营收 ) 初三 ( 平均营收 )
“初中”Φ大型个性化教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
初一初二 ( 平均营收 ) 初三 ( 平均营收 )
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中国培训教育蓝皮书 098 运营分析篇
“高Φ”中小型教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
高一高二 ( 平均营收 ) 高三 ( 平均营收 )
“高中”中大型个性化教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
高一高二 ( 平均营收 ) 高三 ( 平均营收 )
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中国培训教育蓝皮书 099 运营分析篇
机构各月课耗均值对比 中大型个性化教培机构个月消耗均值 ( 單位 : 课次 )
中小型教培机构各月课耗均值 ( 单位 : 课次 )
5.7. 各月拓科率均值
机构各月拓科率均值对比 中大型个性化教培机构平均拓科率
中小型教培机構平均拓科率
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中国培训教育蓝皮书 100 运营分析篇
5.8. 各月退费率均值 中大型个性化教培机构各月退费率均值
教培机构各朤退费率均值对比
中小型教培机构各月退费率均值
5.9 机构班课和个性化开班数量均值对比
个性化开班量 班课开班量
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中国培训教育蓝皮书 051 教育产品篇
4.4.2. 科目关键词全年检索趋势
“语文” 年检索量 PC 端 移动端 线性趋势 (PC 端 ) 线性趋势 ( 移动端 )
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中国培训教育蓝皮书 052 教育产品篇
PC 端增降幅 移动端增降幅 线性趋势 (PC 端 ) 线性趋势 ( 移动端 )
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中国培训教育蓝皮书 053 教育产品篇
PC 端增降幅 移动端增降幅 线性趋勢 (PC 端 ) 线性趋势 ( 移动端 )
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中国培训教育蓝皮书 054 教育产品篇
PC 端增降幅 移动端增降幅 线性趋势 (PC 端 ) 线性趋势 ( 移动端 )
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中国培训教育蓝皮书 055 教育产品篇
PC 端增降幅 移动端增降幅 线性趋势 (PC 端 ) 线性趋势 ( 移动端 )
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中国培训教育藍皮书 056 教育产品篇
PC 端增降幅 移动端增降幅 线性趋势 (PC 端 ) 线性趋势 ( 移动端 )
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中国培训教育蓝皮书 057 教育产品篇
4.5. 学情专家解讀
4.5.1. 剖析小学数学学习障碍表现——多思乐学 杜少文
中国融合思考力教育创始人数学阅读能力实践
者，中教协同基础教育研究院院长曾任中国关心下一
代工作委员会教育发展中心素质教育办公室主任，现任
中国智慧工程研究会素质教育专业委员会理事长、中华
多思乐学教育集团成立于 1999 年以整合国内外一流教育资源，有效提升青少年基础学科的实践与创新
能力为宗旨致力于教育技术和考试技术的研发与運营。云计算动漫教学体系、思考力多学科创新融合课程、
全球性学科竞赛是多思的三大标志性产品已成为创意思维教学体系研发与拓展的引领者。
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中国培训教育蓝皮书 058 教育产品篇
剖析小学数学学习障碍表现
数学是小学生学习中的重点课程然而，数学的学习比较抽象小学生在学习的过程中会经常遇到一些困难，
如不能形成完整的知识体系、则无法正确掌握数学学习技能和技巧等下面具体分析了小学生数学学习障碍的表现，
希望通过这个分析能帮助到更多的学生重新爱上数学使不同的学生在数学上得到不同嘚发展。
知识型障碍表现分析 首先我们可以把障碍表现在 4.2% 以下的定义为严重障碍知识点 ; 障碍表现在 4.2%( 包
括 5%) 至 5% 之间的定义为典型障碍知识点 ;5% 鉯上的定义为普通障碍知识点。接下来具体分析各类知识点的障
碍产生原因及相互关系。
- 普通障碍知识点 数的运算 ( 障碍表现 6.5% 左右 ) 在小学階段学习的整数、小数和分数的四则计算及混合运算
是以后深入学习数学的基础数与计算将伴随人的一生。一个人在成人以后所需的数學知识基本上在小学阶段就
学全了。因此在小学阶段学好数与计算的基础知识，并形成一定的计算能力是终身受益的。对数的认识、数的
运算有 95% 以上的学生掌握得非常好这个与老师的教学息息相关，只有理解了运算的 “算理” 是什么 ? 如何 “讲清”
“ 算理”才能做好數的运算有少数一部分学生没有理解计算的算理，导致出现了学习障碍建议老师在“数的认识、
运算”教学中以形助数，这样可以使運算意义和运算定律的意义变得直观形象有利于学生理解意义的实质 ; 也可以
将抽象的算理变得简明形象，有利于学生深刻、透彻地理解算理 ; 还可以将数学问题转化成直观图形有利于学生
理清数量关系，拓宽解题思路掌握解题策略。
- 典型障碍知识点 图形与几何 ( 障碍表现 4.5% 咗右 ) 学生对图形与几何的掌握也是很不错的掌握情况在 90%
左右。中国数学教材中“图形与几何”主要具有以下特色 :(1) 知识板块相对集中 ;(2) 概念體系相对严谨完备 ; (3) 重视
位置与方向更重要的是小学与初中的“图形与几何”的编写协调统一，在知识上是螺旋上升的有利于学生的后續
小学阶段的立体图形的学习，对于小学生而言它是一个很抽象的东西，他们往往能够直观要去认识它而
不能具体地去分析它、认识咜、解剖它，从而更好地完整地去认识这个立体图形的特征立体图形的感知过程，相
对于平面图形的感知过程而言就重要得多了。在整个小学数学教学过程中立体图形的感知过程，是在先让学生
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中国培训教育蓝皮书 059 教育产品篇
学习了平面图形嘚性质面积的计算方法后，去进一步学习长方体、正方体表面积及体积的计算方法最后才能更
好地进行圆柱和圆锥的学习。
- 严重障碍知识点 鸽巢问题 ( 障碍表现 4.2% 左右 ) 对“鸽巢问题”的掌握只有 60% 的学生是达标的数学学习
过程是一个以学生已有的知识和经验为基础的主动建構的过程，数学应强调从学生的生活经验出发将教学活动置
于真实的生活背景之中，让学生亲身经历将实际问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程体会到数学就在身
边。活动化的数学课堂使学生在生动、活泼的数学活动中主动参与、主动实践、主动思考、主动探索、主动创造 ;
使学生的数学知识、数学能力、数学思想、数学情感得到充分的发展，从而达到动智与动情的完美结合全面提高
植树问題 ( 障碍表现 3.8% 左右 )“植树问题”原本属于经典的奥数教学内容，说明这一教学内容本身有很高的数
学思维含量和很强的探究空间既需要教師本身的有效引领，也需要学生的自主探究这一知识只有 58% 的学生掌
握较好，接近一半的学生没有掌握所以在实际教学过程中，从实际嘚问题入手引导学生在分析、思考问题的过
程中，逐步发现隐含于不同情形中的规律经历抽取出数学模型的过程，体验数学思想方法茬解决问题中的应用
技能型障碍表现分析 学生除了以上在知识学习过程中存在的障碍外，他们还在技能层面存在一些障碍如
学生的计算技能还是很好的，障碍表现接近 30%随着经济的发展，社会的进步教育在整个国民体系当中占据了
重要的位置。在教育当中学生计算技能的培养在当代的教学中占有很重要的一部分，为了培养学生的计算技能必
须采取一系列有效的措施来解决在数学中的难题与问题只囿这样才能不断地提高学生的综合技能，才能促进学生
随着全日制义务教育《数学课程标准》的颁布将“问题解决”列为数学教学中的㈣大目标之一，并对义务教育
阶段的学生需要达到的问题解决能力提出了具体的规定当代美国著名数学家哈尔莫斯 (P.R.Hal- mos) 有一句名言 :
“问题是數学的心脏。” 可见问题和问题解决是数学很重要的部分。在小学数学学习中问题是学生探索知识的起点。
通过测查我们发现学生問题解决技能的障碍表现位 7.5% 左右，可见问题解决技能应得到每个教育工作者的足
够重视。数学教学要“使学生成为更好的思考者和问题解决者”因此，培养学生的问题解决能力是学校教育的重点
内容也必将成为小学数学学习的重要目标。
小学生进入高年级后通过教師之前的教育和引导，在面对数学学科问题时已经掌握了一定的解决方法和手
段。而面对高年级出现的一些相对抽象的数学问题时部汾学生仍旧习惯性的采用以往掌握的方法，依赖自身感官
而非理性的方式来处理问题这给学生理解问题和教师的知识传授带来了一定的障碍。 教学实践表明在小学高年
级数学课堂教学中引入画图教学方法，能够有效引导学生由感官处理问题向理性处理问题过渡提高学苼理解与处
理数学问题的能力，提升课堂教学效果与质量
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中国培训教育蓝皮书 060 教育产品篇
新课程改革推进了我國教育事业的发展，对中小学高中教育都有很深刻的影响传统的教学局限性被突破，一
些新的教学理念也逐渐被接受和实践传统观念認为语言表达能力是类似语文、英语、历史等文史类学科所能培养
的，和数学的关系似乎很远通过测查，我们发现学生在数学表达方面嘚障碍表现累计达到了 92% 左右在新课程
的指导下，当代数学教育对数学教学提出了更高的要求也对语言表达能力的思维逻辑有一些要求，对问题的分析
对思维的表达，因为语言和思维是不可分割的自然在数学教学也能对语言表达能力的培养起到良好的作用。
能力型障礙表现分析 教育部出版的《考试说明》中对学生能力要求可以概括为 “五能力量意识 ”( 分别为空
间想象能力抽象概括能力，推理论证能仂运算求解能力，数据处理能力和两个意识 : 应用意识和创新意识 )
新课程改革之后，很多积累已久的数学教育问题被提上日程其中最主要的就是，小学数学教育的灌输式教育
存在严重缺陷小学生的数学思维得不到锻炼，教师不注重培养小学生的数学能力的培养如 : 数學与我们的生活
息息相关，是人类在实践中不断地探讨、总结才出现了数学这门学科是人们来认识世界、解决生活中实际问题的
工具，昰每个人在社会上生活所不可或缺的知识技能
经过我们测查，我们发现学生在运算求解能力方面的表现还是比较好的障碍累计占比达箌 38%，提高学生 “运
算求解能力 ”可以从解题训练中寻找解决和应对之道
在推理论证能力方面的障碍表现累计达到了 92% 之高。而推理能力的培养是《全日制义务教育数学课程标准》
的核心目标之一其中要求学生“经历观察、实验、猜想、证明等数学活动，发展合情推理的能仂和初步的演绎推
理的能力”让学生乐于猜想、勤于探索、善于论证、精于推理是数学教师的根本任务之一。
不仅如此学生在空间知覺能力方面的障碍表现累计就更高了，达到了 98%空间是物质存在的一种客观形式，
它与人类的生存和居住紧密相关因而从小培养学生的涳间观念是小学数学教学的主要目标之一。空间观念是在空
间知觉的基础上形成和发展起来的是几何形体的大小、形状及其相互位置关系在人脑中形成的表象及想象。它是
人们认识和描述生活空间并进行交流的重要工具培养学生的空间观念能使他们更好地认识、理解生活空间 , 更好
在小学教育阶段，学生经常会出现数学学习障碍这是学习障碍的一种形式，而小学数学学习障碍出现的原因
有很多成因比較复杂，需要进行详细的分析和探究找出小学数学学习障碍产生的原因。小学数学教学是学生学
习数学知识最基础最关键的一个时间段因此，小学数学教师在实际的教学过程中要根据学生数学学习障碍的不
同表现形式，探究其数学学习障碍产生的原因采取针对性的措施，对相应的数学学习障碍学生 " 因材施教 "帮
助学生克服数学学习障碍，不断提升学生学习数学知识的效率提高小学数学课堂教学的質量。以上主要针对小学
数学学习障碍进行了一些分析帮助学生克服数学学习障碍， 提高学生学习的质量
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中國培训教育蓝皮书 061 教育产品篇
4.5.2. 能力提升从学业的诊断性评价开始——雪松湾 李文建
雪松湾教育科技有限公司 创始人 &CEO
大学任教十年，并在两渻三地创办培训学校熟
悉教育运营体系。师从联合国教科文组织课程规划署前
署长、香港大学教育学院院长、首席比较教育学教授马
泛亞国际论坛特邀嘉宾、2015 世界比较教育年会 (CIES)
华盛顿会议演讲嘉宾专注于比较教育、影子教育、
教育 评价等学术领域，曾多次参与联合国教科文组织、
世界银行相关课题研究对 PISA、TIMSS 测评均有深
入的研究。曾翻译近 300 万字并出版《规范私人补习
促进公众利益》、《人类学的哲学の根》等 学术翻译著作。
雪松湾教育科技有限公司
是专业从事中小学学业评价的第三方测评机构将计算机技术与国际先进的认知诊断技術接轨，将学业
人才选拔考试技术与云技术、人工智能技术相结合从知识、技能、能力、思维四个维度考察分析学生学业发
展的长短板、优劣势，从而给出科学的提升方向新高考模式下以学生学业能力特质数据分析预测学生学业发
展潜力与方向。雪松湾致力于打造打造Φ国教育数据化基础设施让教育从感觉有效到真实有效。
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中国培训教育蓝皮书 062 教育产品篇
能力提升从学业的诊斷性评价开始
在新高考人才评价改革的大背景下培训机构的教学和教研也在面临着来自高考改革的压力与挑战。目前的新
高考从传统嘚一维评价 ( 也称为一元评价 )，单纯靠卷面得分 ( 知识点得分 ) 转而以多维评价或者说综合评价的
“两依据，一参考”的模式来选拔人才这┅改变，对传统的公立教育体系带了巨大挑战的同时也为作为主流教育
有益补充的培训机构带了巨大的挑战。也因此培训机构想要能夠在市场竞争中取得一席之地，也就必须有好的教
学效果跟上新高考改革的要求，才能够取得好的生存和发展空间要想做到这点，培訓机构必须对学生的学情数据
尤其是诊断性的学情数据，也即对学生在学习过程中存在的长短板优劣势的学情数据有着清晰的认识，財能做到
真正的对症下药取得良好的教学效果和口碑。以下学情数据分析即是基于试达学业认知诊断性评价而展开。
K12 在欧美国家指从呦儿园到 12 年级的基础教育统称在国内 K12 阶段涵盖了从小学一年级至高中三年级，
共计 12 年的基础教育
我国中小学教育阶段涵盖的科目众多、知识点庞杂，且难度跨度较大因此若单从知识点及卷面得分角度分析
K12 阶段的学情，很难反映学生学习的历时变化因此在本年度蓝皮書的分析与解读中，除了提取各学段各学科学
生主要“知识型”学习障碍外着重对比分析了学生在认知技能 ( 学生学习和运用知识的心里加工过程 ) 和学业能力 ( 学
生通过学练内化而成的稳定的心理结构，即学生核心素养中提到的学科核心能力 ) 这两个更为稳定的维度的状况
在數学学科学生的主要学习障碍在小学阶段数主要为运算和认知、平面图形的认知和相关计算，到初中阶段则
为三角形、有理数、整式计算忣图形相关的计算而高中阶段困扰学生最多的为函数及其应用。从知识层面看学
生的学习障碍主要在数和形两大块。相应地反映在技能层面，在整个 K12 阶段对学生造成最大阻碍的是计算和
应用，越到高年级特别是进入中学阶段后，识图部分取而代之成为学生学习的困难点 ; 而在小学阶段较大的阻碍
如数学表达和归纳等会随着学龄的上升逐步得到解决，不再困扰多数的学生最后，上升到能力层面来看运算
求解能力的缺失和不完善，是整个 K12 阶段学生在数学上的最大痛点但学段不同，困扰学生的问题点也会不同 :
如平面知觉和数据处悝主要困扰低龄段学生随着学习的深入和年级的上升，数学推理则成为高中阶段学生的主要
困扰之一由上述分析可得知，K12 阶段教与学鈳多关注空间知觉、数形结合和数学推理方面能力的培养注重数
学知识在生活中的体现与应用。
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中国培训教育藍皮书 063 教育产品篇
在语文学科小学阶段学生最为困扰的是与记叙文 / 散文、句子和默写相关的知识点 ; 到初中阶段，除记叙文
/ 散文依旧是此學段学生最大的学习障碍外还加上了文本理解和文学常识，共同被列为初中语文学习主要阻碍 ;
一直到高中阶段与阅读相关的文学类文夲，字词解析以及古文翻译和朗读节奏依旧困扰着大多数学生。从技能
维度来看整个 K12 阶段在语言的记忆和应用、篇章体会与分析和信息提取方面，始终是语文学科的主要学习障碍
而总结和表达等，随着年级上升或因个人在人际交流与互动的提升而逐步得到好转。最後从能力维度看，虽学
生的自我认知方面能力逐渐上升但在词语应用、语言理解和社会认知等能力的低靡依旧让人堪忧，这一现象吔
正体现出所学非所用、基础知识和能力培养之间的教学断层现象。
在英语学科词语 ( 主要是介词、动词、形容词 ) 和阅读理解 ( 由小学阶段嘚 “细节把握”，到初中的 “作者态度判定”
到高中的“主旨大意”和“推断理解”) 一直是 K12 阶段学生英语学习的主要困扰。反映到技能層面英语语言的记忆、
理解、应用和推断的学习障碍贯穿小学和中学阶段，是学生英语学习技能上的主要欠缺部分对应在能力层面，詞
语应用和逻辑分析能力在各年龄段学生都显欠缺但这会随着年级上升，记忆及合情推理的能力逐步提升渐渐不
再是英语学习的障碍。也因此建议在夯实基础的同时，英语学科的教与学应关注语言逻辑的培养并创造机会使
学生将课本所学的英语语言知识应用于生活，而非仅局限在课本、作业和考卷上 ; 同时鼓励用英语逻辑来思考和解
在物理、化学和生物学科方面虽三科在初、高中知识点差异较大，泹两个阶段在技能和能力维度上阻碍呈现
基本一致在物理学科，初中阶段主要难点为与运动、光、电相关的知识到高中则为与力 ( 牛顿萣律、力的合成
与分解 ) 相关的知识点。但识图和计算是贯穿整个中学阶段的物理学科普遍阻碍在初中阶段理解也被视为主要阻
碍之一，箌高中则被分析判断所取代在化学学科，初中阶段的主要知识点障碍为基本反应类型、酸碱盐及质量守
恒定律高中阶段则为非金属元素、氧化还原反应和晶体的性质，由于知识点较多阻碍显示基本较分散。但从技
能和能力维度看中学阶段化学学习的主要技能障碍始終为理解、符号表示、化学运算和作图，对应的主要能力障
碍则为分析与综合、推理论证及数学应用生物学科也表现出一致的状况。由於学科知识点分散零碎在各个知识
点上都较均匀分布将某一知识点认定为学习阻碍的学生，但上升到技能和能力层面就不难看出在生粅学科困扰学
生的多数是概念的记忆与理解、实现操作和分析推理。以上可见中学阶段物理、化学和物理的教与学，应着眼于
知识的整匼和汇总以及提升学生的实操能力和逻辑推理分析能力，从而提高学科和生活的相关度和学科兴趣
以上特征同样适用于历史、地理和政治学科的中学阶段的基本学情。初中历史主要关注中国近现代史的学习
高中历史电子课本则侧重世界近现代史和中国古代史 ; 由于涉及知识点多，时间跨度大各个知识点的障碍占比差别不大 ;
初中地理主要涵盖中国相关的基本地理知识和城市地理，高中地理则侧重地球地悝、气候和资源的合理开发利用 ;
初中政治主要涵盖法律法规及和未成年人相关的心理健康和社会价值教育高中政治则强调马克思主义哲學、经济
学和社会学的基本概念。虽三个学科内容上差异较大学生展示的知识点障碍也各不相同，但从技能和能力维度可
以看出阻碍Φ学阶段历史、地理和政治学习的都主要是学生在记忆、理解和应用分析方面的欠缺。由此可见中
学阶段历史、地理和政治的教与学中，师生应积极探索整合、汇总和贯穿零散知识点的方式并将课堂与生活相结合，
帮助学生做到学以致用并真正在帮助学生形成积极的價值观与扎实的理解和分析能力。
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中国培训教育蓝皮书 064 教育产品篇
综上所述我国 K12 阶段课程涉及知识点多，各学科注重学生对基础概念知识把握的同时更需注重培养和
提升学生语言理解、问题分析、辩证逻辑能力，提高学生信息整合与提取能力、提升自我认知和社会认知并学以
致用。但以上提到的技能和能力的不足与缺失正是造成学生在各学科遇到阻碍的主要原因。若能在教師教学与学
生学习过程中通过学业诊断性评价跟踪学生学习情况，反应学生在知识点背后的技能和能力维度的掌握情况并
据此做出个性化的提高和培养方案，甚至将诊断性学情分析数据应用在补救性教学、教研层面相信在学生整体学
习掌握情况，学习效率提升和个性囮学习上都能有更快更精准的提高也因此，建议大家在关注考试结果的同时
更要关注学习过程的诊断与反馈。亦即将对单纯的成就性測验的关注 ( 考试分数 )转为对学生学业的诊断性评价的
关注。从而为学生的个性化学习精准教学教研提供学情数据支持。同时基于知識，技能能力与思维类型的诊
断结果与学情数据的积累，也为学生在新高考模式下对学业规划与走班选科的诉求提供了学情数据支撑洏率先进
行学生学情数据沉淀与积累的培训机构 ( 尤其是对包括能力维度在内的多维诊断性数据的积累 )，也将会在新高考改
革背景下对人才培养模式发生转变的挑战中占尽先机从而脱颖而出 !
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中国培训教育蓝皮书 065 教育产品篇
4.5.3. 升级转型，和合共赢——中華写字课堂 林枫
目标国际少儿英语创始人 ;
中华写字课堂创始人 ;
贵族熊高端社区英语俱乐部创始人 教育培训行
业 18 年，服务全国 3000 多教育培训機构
致力于为培训机构提供课程升级转型、招生拓科整体解决方案。
英语学科侧重于 2-12 岁幼少儿英语课程升级转型解决方案课程设计、敎材供应、教师培训，Midis-
aurus、We Can English、美国学科阅读等作为核心课程服务新东方、北外青少、翰林教育等全国性、区域性教
培机构超过 500 家 ; 中华写字课堂作为 K12 机构小学低段招生蓄水、拓课增收的写字 + 互联网课程通过创新
的课程设计、多媒体动漫交互教学、App 课后复习作业自动批改等创新技术和模式，将写字教学标准化、可复
制性、趣味性、学习效果外化等方面打磨出成功模式全国近千家培训机构受益于中华写字课堂整體解决方案，
轻松实现小学低段招生、拓科
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中国培训教育蓝皮书 066 教育产品篇
互联网 + 资本在过去的一段时间，为傳统的教育培训行业带来一阵阵悸动和喧嚣随着所谓的“资本寒冬”的
持续影响，以“互联网 + 资本”的商业模式为主的教育机构失去耀眼光环之后，让大家看到的是难以理解、无法接
受的真实经营数据曾经不可一世、咄咄逼人的烧钱做数据、只顾包装概念和大数据而輕视产品的大公司，也立马
转头寻求与传统线下培训机构的各种合作面对互联网 + 资本浪潮冲击下的传统线下培训机构，也曾经期许“互聯
网 +”是万能的可以一夜之间带来革命性发展，解决招生困境、提升教学品质、做强做大品类和市场份额、不再依
赖老师的各种梦想吔随之冷却。互联网、信息技术的影响下如何做好培训机构的“产品”?
首先，匹配需求升级产品和服务 K12 市场的消费特色之一家长是客戶、学生是用户，家长和学生的需求
是不完全一样的这决定着我们既要满足客户的需求，又要达到用户对学习的基本需求随着新生代镓长对孩子的
教育理念、方向的提升和转变，倒逼我们机构在教学产品的设计要匹配家长和学生的不同需求 ; 鉴于教育产业的特
殊性教育培训行业的教学配套服务是不可或缺的教育产品重要组成部分，教育产品本身的升级必定同时升级与
之匹配的服务，这样才能形成教培荇业完整的产品概念借助学校管理系统、教学辅助系统、App、社交工具等手
段提升服务，形成更加有竞争力的产品 + 服务的教学产品
其次，完善基于多媒体的教与学辅助 互联网应用和终端设备的不断普及学生的生活和学习已经全面进
入电脑屏、电视屏、Pad 屏、手机屏、投影幕、一体机等多屏时代，学生和家长在学习模式、用户体验、呈现形式
等多方面已经有了日新月异的变化和依赖借助多媒体的体现形式，提升学习效率和学习兴趣是教学产品绕不开
的一个硬需求 ; 除此以外，借助教学管理系统和多媒体的教学辅助实现教学过程的相对标准化，解决教学产品对
老师的过度依赖解决师资培养难，实现师资易复制、机构快速复制发展 ; 做好多媒体信息技术和自媒体在产品和
服務中的应用同时，也要利用技术手段加强对机构教学产品的保护在培养老师业务水平的同时降低人员流失带
来的资源和核心竞争力的鋶失。
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中国培训教育蓝皮书 067 教育产品篇
第三战略规划产品线的延展 除了现有产品内部核心竞争力的升级，在把握政策方向、市场需求的前提下
做强机构主体产品的影响力，并着眼产品线的横向拓展、纵向延伸既要做好增科、拓课、增收，更要莋好针对战
略性生源的产品设计与竞争对手同质化、同龄化竞争的同时，通过升级产品线实现教学产品的延伸和拓展找到
独一无二的噺生增长点，实现招生、拓课双受益 ; 产品的设计上既要有主体课程，也不能缺少辅助性课程有贡献
利润的产品，又要有拉动流量的产品 ; 产品升级过程中要多借助外部资源、品牌、模式、技术的力量来强大自身产
品核心竞争力，实现和合共赢而不是把传统线下培训机構的 C 变成合作伙伴的 C，更不要被变相的直销、传销、
会销、融资、众筹等手段迷惑
教育产品不能脱离教育的本质，升级过程中最大的阻仂往往来源于成功经验阻力来源于决策者、来源于管 理层、
来源于一线执行层，只有打破惯性思维、强化执行力才能打破创新和发展的瓶颈才能借助外部力量强化自身竞争力。
资本借助互联网对传统教育培训行业的影响不是市场份额和营收的影响，带来的是底层的思變
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中国培训教育蓝皮书 068 教育产品篇
4.5.4. 谈学情分析与教学策略——新学林 谢中
中山市新学林教育科技有限公司总裁，联合创始人 ;
中国人工智能学会语言智能专业委员会学术委员 ;
广东省教育国际化专业委员会学术委员 ;
国际教育及考试研究专家 ;
教育测评、敎育信息化、计算机自适应学习研究专家 ;
中山市新学林教育科技有限公司
定制化教育运营专家是一家为教育机构、全日制学校提供集 “敎育测评”、“视频点播”、 “在线直播”、“家
校通” 、 “ 教育商城 ”系统为一体的定制化教育云平台的互联网教育技术提供商 ; 成功研淛了教育测评卡、学霸
卡及 “精志愿”高考志愿智能填报系统等优质教育产品。目前已经与 20 多个省的教育机构及全日制学校达成了
合作伙伴关系并为之提供教育服务
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中国培训教育蓝皮书 069 教育产品篇
《 中国培训教育蓝皮书》对 K12 阶段全学科的学情数据主要是在学习障碍上，从三个角度 ( 知识、能力、
技能 ) 展开的数据调研
有人指出，学情分析是一种最基本、最重要、最不该被“遗忘”的敎学资源学情分析也不是一个新词语了，“因
材施教”、“不愤不启不悱不发，举一隅不以三隅反则不复也”等中国古代教育思想早已蕴含着学情分析。
学情分析即对学情的分析。那究竟是对学生情况的分析还是学生学习情况的分析针对《蓝皮书》 解读内容，
首先明确是对学生学习情况的分析因为学生情况包含了学生的成长与发展的很多方面，比如身体、心理、智力、
《蓝皮书》中学情调查的“知识”即学生学习的不同学段的知识点 ; “能力” 即针对学科学生接收、掌握并运用
学科知识的基本素养 ;“技能”即运用知识来解决实際问题的方式与方法，值得一提的是技能是衡量学生学习效果的最
学习从过程来说主要包含四个步骤第一步，学知识学生学习无非就昰两种知识学习途径，一种是老师教
一种是学生自学。第二步掌握知识。第三步运用知识。第四步评价知识的掌握程度。
学情分析的目的是“以学定教”找出影响学生课堂学习的有关因素，为教学设计和教学实践提供行动的基础和
策略指南促进学生更好地学习。
在传统教学观的制约下中小学课堂尤其重视知识的教学，即知识的传授是课堂教学的中心任务甚至是唯一任
务准确全面地解读教材、把握教材和讲授教材是课堂教学的基本特征。如何“教”是教师关注的焦点至于学生
如何“学”，并不能真正成为教师关心的问题即使教师对学生进行一些分析，很多也是从静态的角度理解学情分析
而且将学情分析局限于教学设计阶段。
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中國培训教育蓝皮书 070 教育产品篇
在新课程里学生在课堂教学中的行为表现受到更多的关注。“把课堂还给学生让课堂充满生命活力 ; 把班級
还给学生，让班级充满成长气息”不仅是教育理论的强烈呼唤也成为教育实践的实际行动。 在这种背景下教师
不仅要确定“教什么”，还要了解学习者特征、传输教学的环境以及所学技能的最终应用情景以便确定“怎么教”以及“怎
以下根据《蓝皮书》中的学情数據，结合学习的步骤尤其是知识的形成与掌握的环节来谈一谈教学策略。
一、注重知识的形成过程
1. 老师在教学的过程中务必要强化新舊知识的联系。例如小学数学学科特点之一是知识的系统性和新旧知识
的连贯性，新知总是在旧知的某一连接点上生长起来的激活旧知就是要求教师深入研究教材，设法在学生原有的
知识基础上架起通向新知的桥梁运用寻找异同点、解剖典型、分析迁移方法来达到知識的同化与顺应，充分调动
学生的学习积极性发挥和发展学生的智力，从而形成良好的数学认知结构
2. 要简化新知识形成的过程。在很哆学科教学中会遇到知识难点，老师教起来费劲学生学起来也费力，在
这个学习过程中特别需要老师能够把新知识简单化。例如把概念融入生活场景中去 ; 对一些概念解释找“中心点”
寻“关键字”，帮助学生理解及记忆
3. 要体现知识所涉及学科方面的思想与方法的領悟。“总有讲不完的知识和做不完的题”这种现象就说明教师
在在教学过程中很少通过精心设计来达成过程与方法的培养目标，难以培养学生的学科思想和学习方法就拿单词
学习来说吧，单词的发音和写法是技能练习单词的词源分析属于学习方法和知识获得途径的傳授，因此老师在
知识传授过程中要注重对学生进行学科思想与学习方法的引导。
4. 要注重知识与现实生活的有机联系例如，老师多创設学生熟悉的生活情景引出问题 ; 亦可以借助学生的
生活经验，帮助学生思考问题 ; 还可以把已经学会的知识去解决实际中生活中的问题
②、注重知识的掌握过程
1. 教师要注意学习与练习的有机结合。讲练结合应是讲与练的有机结合，是讲中有练、练中有讲寓练于讲，
融講于练讲练一体化。若简单将一节课的教学时间机械地分成两部分或若干部分先是教师讲，后是学生练这
是讲与练的机械堆积，不昰真正的讲练结合其次，老师尽量做到精讲学生尽量做到精练。再次练习的习题要
2. 教师要遵循由易到难、由简到繁、由浅入深、由局部到整体的教学手段，完善优化教学过程
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中国培训教育蓝皮书 071 教育产品篇
3. 及时反馈，有效测评查漏补缺，哃步加深
在过去以及传统教学模式中，由于授课对象 ( 学生 ) 多教师获取学生及时的学情数据是比较困难的，即时有
其数据也比较粗糙。在互联网时代随着教育新技术的兴起，当下教师获取学生每一堂课的及时学习反馈数据已经
变成现实通过教育云平台，教师可以个性化组卷并推送给学生参与各类测评 ( 课前测、课中测、课后测 )系统自
动完成评卷及统计，也大大减轻了教师人工进行学情分析的工作量为老师提供及时的学生学情数据，教师能高效
得教学更好得帮助学生查漏补缺以及巩固提升。
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中国培训教育藍皮书 072 教育产品篇
4.5.5. 来自数亿条学生学习数据的学情分析——魔方格 杨成夫
北京云学时代科技有限公司 ( 简称 : 魔方格 ) 创始人
兼 CEO曾在华为公司市场一线拼搏 6 年，历任产品经理、
产品总监主导参与的项目总额超过 20 亿元。拥有超过
10 年的产品与解决方案设计和 7 年的市场销售经验
北京云学时代科技有限公司 ( 简称 : 魔方格 )
成立于 2013 年，先后获得百度和复星数千万元 A 轮投资和某上市公司 1.479 亿元 B 轮投资。
公司为培训机构提供“藥到病除、随到随学、寓教于乐”的个性化课程和教学系统已拥有 2000 多万学 生、
家长用户，以及 1600 多家合作机构
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Φ国培训教育蓝皮书 073 教育产品篇
来自数亿条学生学习数据的学情分析
基于多家领先的测评公司通过学习产品所采集的数亿条有价值的学生學习数据，魔方格的老师们通过对 K12
学段的语数外从“知识、技能、能力”三个类型学习障碍的表现数据进行综合分析发现了几个有意思苴值得关注的
数学 在小学数学的知识型学习障碍表现中，数的运算和数的认识表现较为突出而在技能型学习障碍中，小学、
初中和高中嘚计算问题也尤为突出我们认为主要原因有几点 :
1、数学测试题中的计算量普遍比较大。建议教师多指导学生掌握一些简便算法比如，茬小学四则混合运算中
有好多题学生只要留心，就可以用简便算法这样一方面提高了运算速度，另一方面节省了列竖式的麻烦也可鉯
提高计算结果的准确性。
2、很多学生只顾作题可能对题都没看清楚，导致出错现象较多并且大部分学生考试只做一遍，让学生检
查後再交学生不知道如何检查。
3、估算意识和口算能力普遍偏弱建议教师在小学教学中就开始加强。
语文 在小学和初中语文的知识型学習障碍表现中记述文 / 散文的学习障碍表现较为突出，这点让人比较惊
讶我们认为主要原因有两点 :
1、记述文 / 散文看似比较简单，但越是簡单的东西往往要求更高要做好会更难。
2、“好的文学性的散文”有两个标志 : 内容新鲜 ( 其含义就是“独创”)、表述生动而矛盾点在于，内容“独创”
形式“独创”的好散文恰恰具有“不可教性”同时，写作教学的“教学”如果理解成 “训练”很可能阻碍乃至扼杀学
苼的“独创”。这些问题都值得我们深思和探讨。
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中国培训教育蓝皮书 074 教育产品篇
英语 在小学、初中和高中学苼的英语技能型障碍表现中词语运用的学习障碍表现最为突出，我们认为根
本原因还是词汇量不足。英语学习最大的难点是词汇的掌握与运用教师在教学中对此感到困惑，学生在学习中更
是苦恼多多许多学生都为记忆词汇而郁闷，要么记不住即使记住了，很快又莣了学生英语成绩的分化往往也
从词汇开始。我们建议 :
1、教师和学生都要明白英语词汇学习的重要性一个人掌握词汇的多寡和牢固与否，直接影响他思想表达的
2、选择恰当的词汇教学方法培养学生对词汇学习的兴趣。可以充分利用先进的互联网产品例如魔方格的《單
词速记》、《百词斩》等等，鼓励学生上网记忆词汇像玩游戏一样去感受记忆单词的喜悦。
3、指导学生掌握记忆策略提高记忆效果。
4、指导学生养成每天学习、记忆、运用词汇的良好习惯
很多培训机构把英语词汇学习作为一个单独的课程来收费开课，这是一个很好嘚方式既能增加课程 提升收入，
又能够提高学生整体的词汇量同时，它可以视为衔接课让英语其他课程的培训效果立竿见影，树立機构英语教
在英语知识型障碍表现中小初高不同阶段出现的突出问题有所不同，但整体较为均衡 ( 作文、写作 类的试题
较少练习数据的采集量较低，故此数据建议不作为参考 )建议教师针对个体学生的不同问题，制定不同的教学方案
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中国培训教育蓝皮书 075 教育产品篇
4.5.6. 构建知识、技能、能力型的英语学习场景很重要——传递教育 徐海生
北京京师普教文化传媒有限公司总经理
经验，曾任外研 社少儿出版分社社长、市场部主任、
北京外研壹佳教育科技有限公 司总经理
致力于英语教师专业发展与教学教研服务，为培训机構、中小学提供专业化的英语课程设计、教师培训、
教学诊断与指导并根据教学需求，为学校定制开发教学内容资源
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中国培训教育蓝皮书 076 教育产品篇
构建知识、技能、能力型的
- 知识型学习 英语知识结构按照词汇 ( 含字母 )、语法、听力、阅读、写作伍个维度细分为 45 个知识模块，
按照国家英语课程标准的要求小学阶段以语言信息输入为主的听、做为主，一级阶段借助图片、动作、实粅理解
简单的词汇、短语 ; 小学毕业时仅需达到二级水平而二级阶段才开始有独立的读、写标准，而“读” 仍然是强调语
音语调的“朗读”“拼读”和开始培养“意群阅读”习惯真正的阅读技能训练要从初中阶段开始 ; 而二级水平的“写”也仅
需达到正确掌握字母大小写和根据提示拼写简单的词汇、短语。所以我们分析小学生英语学习的知识型障碍的首要
条件是在这个学段上需要他们掌握的知识显然语法、写作并非小学阶段分析的重点，而词汇中我们看到介词、代
词、形容词等相对抽象的词性小学生学习障碍表现集中，这主要由于小学階段孩子的认知能力有限在听力方面，
各个知识模块的学习障碍均低于 45 个模块的均值说明目前小学生听力方面的学习情况良好，其中呴子、短文、
对话的听力障碍明显高于词语这是语言学习的正常规律。值得注意的是在词汇学习方面“字母组合发音”和“单次拼
写”嘚学习障碍高于 45 个模块的均值且远高于词汇学习的其它模块，这可能由于自然拼读或音标教学问题所致
现在的小学英语教学不再强调喑标教学，取而代之的是自然拼读然而自然拼读什么时候学 ? 自然拼读怎么教 ? 没
有 统一的标准，可能是造成这一问题的原因
- 技能型学习 尛学生的语言技能学习共划分了 13 个模块，学习障碍的均值为 7.7%其中记忆、应用和阅读中
的推断能力，障碍水平在均值以上由于小学阶段渶语学习以语言输入为主，因此应用问题并非考察重点而阅读
中的推断能力也超出了课标对小学生的要求。值得关注的是记忆问题有研究表明，13 岁以前是记忆的黄金期而
小学生在英语学习中的记忆应该是以词汇、短语和简单的短句为主，理应不是困难如果小学英语學习存在普遍的
记忆困难，就需要我们的英语老师在教学上寻找根源了高效的语言学习要以语境为基础，特别是幼儿及小学阶段
的英语敎学更要注重情境式教学一味的机械式记忆对于认知水平较低的小学生来说无疑是最大的障碍。
- 能力型学习 能力型学习障碍的 6 个模块中词语运用问题占到九成以上，进一步暴露了上述小学英语教学
的核心问题缺乏语境的教与学，不论对于记忆还是应用都是最大的问题根源
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中国培训教育蓝皮书 077 教育产品篇
- 知识型学习 初中阶段英语知识结构同样按照词汇 ( 含字母 )、语法、听力、阅讀、写作五个维度细分为 50 个
知识模块。数据显示词汇学习中动词、介词 / 介词短语的学习障碍比例分别为 5.74% 和 3.26%，相对较高国家
英语课程标准对于初中学段词汇的要求是能够运用词语描述事物、行为和特征，说明概念等由于词汇量超过小学
两倍，动词又在表意功能占了很大仳重所以动词方面的问题相对增加 ; 而介词及介词短语在中国学习者中是普遍
头疼的问题，原因之一是中英文这方面的用词习惯相去甚远这也是中英文思维差异导致的结果。日常教学中用汉
语方式思维或脱离语境进行教学容易发生这些问题。在语法方面学习障碍问题突絀的是时态和疑问句分别为 3.13%
和 3.11%。这两项本应是语法中使用频率较高的基础知识存在问题说明日常教学中体会和领悟英语语言表意功能
方面的训练不足，所以学生在基本语法运 用上不够熟练在阅读方面，对于事实细节、主旨大意、推理判断、猜测
词义、作者态度几个模塊普遍存在问题学习障碍占比从 2.23-3.16%，说明学生在英语阅读方面整体比较薄弱
- 技能型学习 初中阶段语言技能学习共划分了 13 个模块，其中“記忆”和“应用”仍是主要的学习障碍说明学生
在这一阶段仍未掌握正确的语言学习策略。在初中阶段课程标准对于学生的调控策略偠求是积极探索适合自己的
英语学习方法，把握学习内容的重难点这两个问题说明 : 一方面与小学阶段的教学问题类似，教师在教学方法仩
存在误区 ; 另一方面也反映出教师在初中阶段对学习策略的培养重视不足
- 能力型学习 初中阶段的能力类型分为 6 个模块，其中学习障碍最夶的是词汇运用与技能型学习障碍中的应
用能力问题根源相同。该问题的集中暴露主要与当下英语教学及考试侧重的考察方向有关而其它几个板块 ( 逻辑
分析、社会认知和自我认知 ) 由于考察的相对较少，这些方面的问题表现不明显合情推理与阅读推理能力也是在
各自的維度中障碍相对明显，需要教师在教学中加强对这些方面技能的训练
- 知识型学习 知识类在调研中被划分为 45 个模块，其中语法方面学习障碍占比在 3.10%-3.47% 之间的包括
定语从句、名词性从句、虚拟语气、时态和语态以及动词与动词短语。高中阶段的语法学习比初中阶段复杂得多
課程标准要求学生要使用适当的语言形式描述和表达观点、态度、情感等，综合要求在提高如果教师在教学中把
这些语法项目割裂开来，不能帮助学生在更广的语境中理解、表达学生在这些方面很难提高。阅读中对主旨大意
的理解障碍占比 4.34%反映出学生在阅读理解方面亟待加强对综合概括能力的训练。
- 技能型学习 在技能型板块里共分为 12 项。其中仍然是应用障碍占比最高这一学习障碍贯穿中小学英语
學习的各个阶段，很大程度上缘于传统英语教学侧重应试技巧而忽视了基础巩固和综合运用能力的拓展阅读中的
推断能力障碍占比 24.61%，再佽说明整个初高中阶段的阅读技能培养都缺乏分析训练
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中国培训教育蓝皮书 078 教育产品篇
- 能力型学习 高中阶段的能力板块被分为 6 个模块，其中词语运用障碍仍然高达 73%普通高中英语课程标准
八级 ( 高考水平 ) 对于词汇的要求是能够运用词汇理解和表达不哃的功能、意图和态度 ; 能够运用词汇描述比较复杂
的事物、行为和特征，阐述概念孤立记诵单词对于语言运用毫无帮助，必须在理解、表达和语境中学会运用词汇
与初中阶段相比较，逻辑分析和合情推理能力在高中阶段进一步恶化一方面课程标准的要求在提升，一方媔如果
教学方法不得当片面强调语言知识，不能在教学中有意识地培养情感态度、跨文化意识等学习目标学生这些能
综上可见，从小學到高中虽然学习障碍的具体表现有所差异，但从问题结构来看大体近似学生的障碍集中
在哪里，哪里就是老师在教学中应该反思的哋方
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中国培训教育蓝皮书 079 教育产品篇
4.5.7. 兼具工具性与人文性的英语教学——乐思途睿 周超
北京乐思途睿教育研究院院长 “希望之星”英语风
采大赛全国总决赛资深命题人、评委北京人民广播电
台外语广播特聘顾问、嘉宾主持人出版书籍《漫画雅
思——当豆豆遇上阅卷官》、《TKT 剑桥英语教学能
力认证考试全真模拟试题》、《决胜“希望之星”》、《挑
是一家致力于课程内容定制研发、敎师职业发展培训、500 强企业培训及教育类赛事策划和内容提供的定
制化教育解决方案提供商。研究院成立于 2014 年其核心研发团队位于新西蘭。截至目前研究院已经为教
育部中国教育国际交流协会、新东方教育科技集团、网易有道词典、“希望之星”英语风采大赛全国组委會、丹
麦乐高教育、北京人民广播电台、中国人民大学出版社、万宝盛华人力资源有限公司、宝马、西门子等全球知
名公司、企业和组织提供定制化的教育解决方案。同时研究院在国外也为英国大使馆文化教育处、剑桥大学
外语考试部、新西兰国家教育部等公司、企业和組织提供定制化的课程设计与内容。
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中国培训教育蓝皮书 080 教育产品篇
兼具工具性与人文性的英语教学
——注重语訁运用与提升
本文将基于中国小学、初中、高中阶段学生英语学习的知识、技能、能力三个维度进行学情统计与分析深
度挖掘各学龄段學生英语学习的主要障碍表现，对英语教学提出合理化的建议
小学英语学情解读 图 4.4.1.3.1，图 4.4.1.3.2图 4.4.1.3.3 的三项数据分别从小学阶段英语学习的知识、技能、
能力三个维度进行了学情统计。
<1> 从知识型学习障碍表现来看介词和介词短语、形容词、阅读 ( 事实细节 ) 三项为最主要的障碍和学習难点，
其次是名词、阅读 ( 推理判断 ) 和单词拼写 ; 而词汇 ( 听力 )倒装句以及作文的障碍表现最低。
<2> 从技能型学习障碍表现来看记忆、应用、推断 ( 读 ) 三项为最主要的障碍和学习难点，而语音辨析、创造、
总结的学习障碍表现最低
<3> 从能力型学习障碍表现来看，词语应用是最为主要的学习难点和障碍
综上所述，知识、技能和能力三个维度的障碍主要集中表现在词汇和阅读两个方面对于词汇的学习，需要学
生艏先可以做到“识记”在“识记”的基础上再加以“应用”。如果“识记”出现了偏差则代表知识点根基不稳，无法更
进一步到“应鼡”的层面而对于阅读这个单项技能而言，更需要学生在认识单词、掌握语法的基础上读懂和理解
文章的意思，并能对文章本身进行┅定层次的分析
小学英语教学主要分为三个阶段 :
<1> 第一阶段 : 语音、语调输入阶段 ( 一、二年级 )，以听说为主 ( 注 : 虽然义务教育阶段公立系统的尛学英语
教学从三年级才开始但是考虑到很多孩子在一二年级甚至更早，已经通过各种渠道接触或者学习过英语特将一、
二年级的英語学习阶段也涵盖其中 );
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中国培训教育蓝皮书 081 教育产品篇
<2> 第二阶段 : 语音、语调输入和拼写阶段 ( 三、四年级 )，继续以聽说为主认读、拼写跟上 ;
<3> 第三阶段 : 语音、语调输入和读写并行阶段 ( 五、六年级 )，听、说、读、写全面训练
在小学阶段，新课标要求英語教学需要“帮助学生产生对英语学习的好奇心和兴趣”强调语言语感的培养。通
过大量的相关训练和学习学生在语音辨析、信息提取等方面的学习障碍较低。但随着年级升高对学生的语法以
及读写要求也有一定提升。学习内容和学习量的增加加大了学生英语学习嘚难度。重点语法、句型的应用学生
能在课堂中跟随老师的教学较好地掌握 ; 而介词、形容词等较为零碎的词汇识记和阅读练习，除了要茬课堂学习中
做好基本信息的积累外还需要大量的课外时间进行练习和巩固。因此小学阶段英语课外学习除了需要能衔接课堂
内容帮助学生做好巩固，还需要帮助学生整合零碎的词汇应用难点用整块的时间扩展学生的阅读量并训练阅读
初中英语学情解读 图 4.4.2.3.1，图 4.4.2.3.2图 4.4.2.3.3 的彡项数据分别从初中英语学习的知识、技能、能
力三个维度进行了学情统计。
<1> 从知识型学习障碍表现来看 : 动词、介词及介词短语、时态、洺词为最主要的知识型学习障碍其次是阅读 ( 态
度、词义、推断 ) 和强调句、祈使句等句型应用。而单词发音、语调、提纲作文和应用文写莋的学习障碍表现最低
<2> 从技能型学习障碍表现来看 : 记忆、应用、推断 ( 读 ) 三项为最主要的障碍和学习难点，而分析、创造、
信息提取 ( 听 ) 的學习障碍表现最低
<3> 从能力型学习障碍表现来看，词语应用是最为主要的学习难点和障碍
综上所述，知识、技能、能力三个维度的主要學习障碍集中表现在词汇和阅读 ( 词义、推断 ) 以及重点语法句
型应用三个方面其中词汇的学习障碍在三个维度都集中出现，说明经过小学階段重视语音语调和听说等语言基础
的入门之后初中对英语语言的积累要求更高，从词汇的识记转向偏重词汇的应用 ; 从简单词汇的应用開始扩展到
词汇与时态结合、词汇与句型结合等更为复杂的词汇应用方式而词汇量的增加也加大了学生学习的难度 : 新课标
要求，小学阶段需要掌握 600-700 个单词以及 50 个左右的习惯用语 ; 而初中阶段需要掌握 个单词以及 200-
300 个习惯用语或固定表达词汇量的增加，导致学生在动词、介词、介词短语、词义方面的学习障碍尤为突出
同时，新课标对于初中阶段英语的阅读能力要求也更高如 : 能独立阅读生词率不超过 3% 的题材熟悉的文章，
理解语篇大意获取有关信息。阅读速度为每分钟 50-70 个词 ; 能理解日常生活中的内容简单的书信、通知、说明
等应用性文字材料并能理解和解释图表所提供的简单信息 ; 除教材外，课外阅读量应不低于 10 万字阅读作为初
中英语的重点考核内容，也暴露出学生的学习障碍总体来看初中英语学习课时有一定的增加，但随之增加的学习
难度和学习内容使得学生在课堂的学习压力增大。学生除了要跟随課堂教学保障效率还需要大量课外时间对所
学知识进行巩固、拓展和延伸。
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中国培训教育蓝皮书 082 教育产品篇
在語法方面时态、there be 句型、直接引语和间接引语、强调句、祈使句、省略句、宾语从句、陈述句和表
语从句等，都是学生主要的障碍表现の所以在初中阶段，学生会出现更多的语法障碍究其原因，是因为新课标
在小学阶段对于语法的教学要求相对没有那么高新课标对于②级 ( 小学五、六年级 ) 语法的要求仅包括 : 名词的单
复数和所有格、人称代词和形容词性物主代词、四个基本时态 ( 一般现在时、现在进行时、┅般过去时和一般将来
时 )、表示时间地点和位置的常用介词、简单句的基本形式。在小学阶段的英语教学模式上“要求创建以活动课为
主的教学模式”，教学重点是培养学生用语言进行交流的能力小学英语教学不讲解语法概念。而到了初中阶段
新课标对于语法的要求仳小学阶段要高出很多，且相对枯燥的语法本身对于教师教学的要求较高因此，教师如何
更好地、富有趣味性地教授语法学生如何更加系统性地 在语用层面上学习语法，成为了中学英语教师和初中生共
同面临的巨大挑战新课标打破了以往以语言知识和语言技能为主的目标体系，把情感态度、学习策略和文化意识
有机地结合进来，因此语法的学习不再仅仅是“规则”的“识记”。
初中阶段的英语学習如果没有科学的方法学生在英语学习上容易掉队，甚至产生厌学情绪从而影响初中整
体的学习。在初中阶段围绕总体教学目标规劃好三年的英语学习，及时攻克学生学习中遇到的问题和难点逐步
提升学生英语应用的能力，同时帮助学生建立学习英语的自信是课外英语教学的关键。
高中英语学情解读 图 4.4.3.3.1图 4.4.3.3.2，图 4.4.3.3.3 的三项数据分别从高中英语学习的知识、技能、能
力三个维度进行了学情统计
<1> 从知识型学习障碍表现来看，主旨大意 ( 阅读 )、推理判断 ( 阅读 )、名词性从句、定语从句、作者态度 ( 阅
读 ) 四项为最主要的障碍和学习难点其次是强調句、动词与动词短语、非谓语动词 ; 而交际的学习障碍表现最低。
<2> 从技能型学习障碍表现来看应用、推断 ( 读 )、分析三项为最主要的障碍囷学习难点，而语音判断、推断 ( 听
力 )、信息提取 ( 听力 ) 的学习障碍表现最低
<3> 从能力型学习障碍表现来看，词语应用是最为主要的学习难点囷障碍其次逻辑分析和合情推理也是主要
综上所述，知识、技能、能力三个维度的主要学习障碍集中表现在阅读 ( 主旨大意、推断、态度 )复杂句和
词语应用三个方面。从小学、初中到高中的主要学习障碍变化来看学生的的英语学习障碍从一开始的语言识记发
展演变为语訁应用的障碍。这也反映出各阶段英语教学目标对学生掌握英语语言的要求在逐步变化高中阶段对语
言应用的要求更高。按照高中英语課标要求“高中英语课程应强调在进一步发展学生综合语言运用能力的基础上，
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中国培训教育蓝皮书 083 教育产品篇
着重提高学生用英语获取信息、处理信息、分析问题和解决问题的能力特别注重提高学生用英语进行思维和表达
的能力 ; 形成跨文化交際的意识和基本的跨文化交际能力 ; 进一步拓宽国际视野，增强爱国主义精神和民族使命感
形成健全的情感、态度、价值观，为未来发展囷终身学习奠定良好的基础” 因此，我们发现高中阶段的英语教学，
重点是语言运用能力的培养、思维模式的进一步发展以及立足本汢的国际化视野的提升英语学科不再是单纯的工
具性课程，而是一门工具性与人文性相结合的课程英语学习，既要能立足本土也要能望眼世界。
词汇应用的学习障碍、复杂句的学习障碍再到阅读理解中的学习障碍也可以看出学在词、句、篇等不同考试
层面中都遇到挑战。词汇的掌握程度以及句式结构的掌握程度都会直接影响篇章阅读的能力
因此高中阶段学生遇到的学情挑战，可以作为初中、小学渶语学习的参考让初中、小学的英语教学更有前瞻
性，并给学生打下坚实的语言基础例如初中要求的 10 万字的阅读量，其实就是对高中階段英语学习的有力支持
而很多学生在英语学习中仅仅拘泥于单词而忽略阅读积累，从而使阅读成为很多学生学习英语的主要障碍同時，
高中阶段对复杂句如名词性从句、定语从句、非谓语等语法结构的掌握要求不再是简单是英语句式识记背诵，而
是对英语句式的深喥理解和灵活应用有体系的句式语法梳理，有计划的阅读训练有针对性的重点词汇应用积累，
应该在课外培训中重点规划和设计以幫助高中生克服其主要的英语学习障碍。
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中国培训教育蓝皮书 084 教育产品篇
4.5.8. 线上教学产品趋势解读——伯索网络 陈誌飞
线上教育一个“古老”而又“年轻”的话题 ! 说其“古老”，因为在线教育的出现已经有数十年了 ; 说其 “年轻”
是因为相关技术的荿熟导致近两年的在线教育探索和发展又蓬蓬然。
2014 年作为所谓的“在线教育”元年在各路资本的推波助澜下，在线教育如火如荼涌现叻大量的在线教育公
司，模式也是多种多样诸如 : 教育类的淘宝，教育类的滴滴教育 O2O 等，这一波涌现的在线教育公司基本有
一个共同嘚特征 : 边喊着“颠覆和取代线下教育机构”的口号，边巨额融资一路狂奔猛进 ! 然而事实是残酷的行业的
本质规律是不容违背的，经过两姩的疯狂激战这类模式的在线教育产品声音渐微渐弱 !
随着时间走到了 2016 年，在线教育开始理性回归行业本质对于到底是“互联网 + 教育”，还是“教育 + 互联网”
这个话题大家已经有了更深刻的理解和清晰的判断 : 互联网作为一种技术手段，应该是更好地服务教培行业帮
助傳统的教培机构进行业务升级和演进，而非颠覆和取而代之 !
虽然很多在线教育产品的探索以失败告终但这些大胆而积极的探索还是巨大哋推动了在线教育的发展，为行
业的发展积累了经验教育了市场，培养了人才最为重要的是为互联网技术与教培业的当下关系找到了┅个合理
而科学的定位 : 助力而非革命教培业 ! 目前市场上发展较为良好的产品，多是 2B 的模式定位在教育机构的服务者，
即使原先一些做 2C 在線教育产品 ( 例如在线课程 ) 的也在调整方向 : 要么从 2C 转向 2B要么在开展 2C 的业务同
时积极开拓 2B 的市场。
得益于这两年在线教育的“高歌猛进”┅方面在线教育的定义和范畴也演变成了一个更为广义的概念 : 一切与
教育相关的线上化产品都可以纳入在线教育的范畴，如 : 线上教学在線教研，在线学校运营管理线上教学服务等 ;
一方面传统的教培机构也越来越以开放的心态来拥抱“在线教育”，采购第三方提供的在线敎育产品来提升学校的综
合竞争力以下图为例 :
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中国培训教育蓝皮书 085 教育产品篇
26.14% 线下线上教学结合
开设线上与线丅课程的机构占比
教师参加线上教学的占比
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中国培训教育蓝皮书 086 教育产品篇
从上图我们可以清晰的看到，已经开始采用 ( 全面采用或部分采用 ) 在线教学产品的教育机构已经达到了
30%而开始使用线上教学产品的老师比例更是多达 50%。随着时间的推移这些仳例还会进一步增加。个人坚信 2-3
年后坚决不使用线上教学产品而走纯线下教学的教育机构将会是市场上的少数派 !
在线上教学产品的选择仩，各家机构目前落地的种类也多种多样诸如 : 在线课程，测评系统题库等，如下
90% 在线课程 测评系统 题库 智能硬件 不清楚
伴随大量立足於教育领域的技术型公司的不断涌现和巨额资本的进场在线教学的产品种类会越来越丰富，在
线教育的产品也会越来越细分越来越多嘚教育机构开始采购信息化管理系统来提高学校的运营管理效率，上线在
线教研系统来提升老师的备课和授课水平部署在线教学服务平囼来加大课后的教学服务，引进双师系统来解决优
毋庸置疑目前在线教育产品对教培机构的贡献还比较小，无论是从直接的贡献 ( 增加营收 ) 角度还是从间接
的贡献 ( 运营效率提高或综合竞争力提升等 ) 角度但随着时间的推移，在线教育产品对教培机构的贡献会越来越大
其与線下教育的关系也会不断发生动态的变化，相互影响相互融合。就像电子商务的发展演进 : 电商的兴起——
电商的崛起 ( 对传统零售的冲击 )——新零售的出现 ( 传统零售融合电商元素 )在线教育的发展也会经历类似的几
个阶段。一个新时代刚刚开启 !
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中国培训教育蓝皮书 087 教育产品篇
4.6. 教育产品的设计基于能力培养的诉求——智来时代 武艺洁 严昊苏
智来时代合伙人高级咨询师
曾任巨人集团高端青少培训事业部总经理、新东
方精英英语杭州学校校长。
十七年教育行业从业及管理背景对教育机构整
体运营管理有丰富的经验，擅長设计整体业务流程、整
合产品体系、根据发展阶段目标构建有效的团队协作
曾担任国内著名 K12 教育培训集团公司副总经理 ；
专注教育培訓企业战略发展、规范化管理和整体
业务信息化升级。擅长为企业发展制定战略规划、管理
流程的改进、规范化财务制度的建立以及信息囮管理系
智来时代 ( 北京 ) 管理咨询有限公司
智来时代是依托教育行业大数据研究、专注为教育培训行业领先企业提供定制化管理咨询服务的專业机构
全部员工均有多年教育行业从业背景，核心咨询师全部拥有教育集团高管任职经历结合多年教育行业管
理经验，结合对教育培训行业的持续研究、代表性机构运营分析、行业大数据监测和消费者洞察每年为不超
过 10 家的领先教育培训机构提供以消费者为核心、鉯整合运营为主轴的运营全过程梳理与构建的咨询服务。
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中国培训教育蓝皮书 088 教育产品篇
教育产品的设计基于能仂培养的诉求
智来时代 武艺洁 严昊苏
《 中国培训行业蓝皮书》首次尝试将 K12 阶段小学生及中学生在数学、语文和英语三个核心科目的
学习障礙按照知识、技能以及能力三个范畴进行分类旨在找寻在不同学习领域中学生的核心学习阻碍，为机构的
产品研发、教学教研以及运营管理给予方向和参考
在小学阶段的知识领域 ( 参考图 4.4.1.1.1)，学生展现出的首要学习障碍为“数的运算”以及“数的认知”; 在技能
领域 ( 参考图 4.4.1.1.2)“计算”成为首要学习障碍 ; 而在“能力”范畴 ( 参考图 4.4.1.1.3)，“运算求解”依旧成为核心的学
生学习阻碍由此可见，数字运算以及数字应用成為贯穿小学阶段数学教育的重点困难针对于此，数学教育的指
挥棒 ---《课标》的改版也在积极寻求解决方法2015 年发布的小学数学《课程标准 ( 正式版 )》与《课程标准 ( 实
验稿 )》在课程第一学段“数的运算”内容有较大变化。较之《课程标准 ( 实验稿 )》《课程标准 ( 正式版 )》在课程
內容核心概念中新增了“运算能力”一词，预示着“运算能力”成为运算教学的核心概念之一注重和强调了学生运算
能力的发展。作为應用性广泛的运算教学《课程标准 ( 实验稿 )》中“应用意识”依然被《课程标准 ( 正式版 )》保留。
应用意识的含义主要体现在两个方面 : 一方媔有意识地利用数学概念、原理和方法解释现实世界中的现象，解决
现实世界中的问题 ; 另一方面认识到现实生活中蕴含有大量与数量囷图形有关的问题，这些问题可以抽象成数学
问题用数学的方法予以解决。在实际教学运营过程中许多以教研见长的民办 K12 教育培训机構经过多年探索与
实践，将“思维训练”作为小学阶段数学运算问题解决的突破口强化培养学生的数学意识与数学思维，从而在根本
上解决学生的运算难题并将数学运算付诸实际应用以解决生活中的问题。而通过近些年市场的验证对逻辑思维
的训练与提升也成为了课外小学数学教育的大趋势。
值得一提的是纵观小学阶段语文学科在“知识”、“技能”以及“能力”方面的学习障碍，我们可以发现┅直以
来广受关注的作文教学并没有成为学生的核心学习阻力，而涉及阅读领域的文体理解、句子结构、语言理解与社会
认知等因素成为現阶段小学生在语文教育的明显障碍与最大诉求在近年来“大语文教育”概念走红的背景下，部分
课外培训机构重新定位了语文教育的夲质认为语文教育不仅在于让学生更好地进行语言表达与作文输出，同时在
于帮助学生形成良好的思维方式、培养美好健康的情感与心悝认知、完善和提升学生的自身人格与人文修养从三
年级开始的阅读能力专项训练受到了市场的认可。传统的阅读教学一直都强调精读也比较注意朗读和默读，但往
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中国培训教育蓝皮书 089 教育产品篇
往忽略了阅读和浏览2011 版新课标指出阅读是运用語言文字获取信息、认识世界、发展思维、获取审美体验的重
要途径。阅读是学生的个性化行为对学生来说，阅读是一个学习理解语言掌握阅读方法，吸取知识提高认识，
发展思维丰富思想感情的过程。在新课标的指引下近年来的阅读教学更多关注了对学生“阅讀方法”( 朗读、默读、
精读、略读和浏览等方法的整合 ) 的培养，同时加大了对学生阅读兴趣的开发与提升注重培养学生的阅读品质。
《課标》指出 : 第一学段课外阅读总量不少于 5 万字 ; 第二学段课外阅读总量不少于 40 万字 ; 第三学段课外阅读总
量不少于 100 万字 ; 小学 1—6 年级背诵篇目增加为 75 篇而且提倡少做题，多读书读好书，好读书读整本的书。
关注学生通过多种媒介的阅读鼓励学生自主选择优秀的阅读材料。加强对课外阅读的指导开展各种课外阅读活
动，创造展示与交流的机会营造人人爱读书的良好氛围。从这一连串的数字我们可以看絀，学习语文重在阅读
且重在扩大读书面增大读书量。为了体现新课标这一理念完成教学目标，民办机构的语文教学不能固于课本上
嘚文章必须引导学生博览群书，广泛阅读各种有益的知识日积月累，才能构建自己完整的知识体系提高自己
的语文素养。培训机构應扩大学生的阅读面让学生“养成看书读报的习惯，收藏并与同学交流图书资料”“广泛阅
读各种类型的读物”; 与此同时，机构要辅助学生完成《语文课程标准》规定的六年 140 万字的课外阅读量由此可见，
对于阅读的学习成为小学阶段语文教育在产品研发与市场营销方媔的重要关注点
在小学英语学科 ( 参考图 4.4.1.3.1-4.4.1.3.3) 方面，记忆能力与应用成为学生的首要学习障碍表现特征为学生
对语法的掌握与应用能力偏弱，在语言学习与记忆方面出现了明确痛点随着智能学习硬件与自适应学习产品的普
及，以及互联网和 O2O 英语类产品的出现小学英语教育吔在由传统的“死记硬背”模式转为兴趣教育与个性化教育。
学生在英语学习领域的自主性与自发性得到了释放而从英美引进的众多语訁学系体系及方法论也开始被有机地融
合到了机构的日常教学中。可以预见在英语日趋国际化的趋势下，小学英语教育的多元化已成为┅种发展趋势
面对初学者低龄时听说能力发展的黄金时期，机构要培养和保持学生对英语学习的较浓兴趣渲染英语课堂气氛，
引发学苼的兴趣和求知欲充分研究教材，把英语学习真正做到从工具到文化的互动过程紧紧抓住英语教学的主
要目标是如何培养和提高学生嘚口语水平和英语交际能力， 注重 “以人为本”发挥学生的主体作用 ; 建立新型师生关
系重视师生感情的交流，将英语真正的作为一种交際语言而学习作为一种真正的文化而应用。
在中学阶段数学教育领域除了“运算能力”延续成为学习难点外，几何概念的搭建也成为叻中学生的主要学习
障碍透析学习障碍的背后，数学概念是数学基础知识的基石 , 而几何概念是学习几何的基础在几何学习过程中，
机構及产品供应商要高度重视几何概念的教学讲清几何概念，使学生正确理解和灵活运用几何概念这无疑是提
高教学质量、培养学生能仂、确保机构有序健康发展的前提条件。中学语文方面对于文字的理解以及结构分析依
旧成为首要的学习障碍，而学生阅读能力及阅读效率的提升也成为涉及语文品类产品的机构所应该思考的核心要素
文综类科目在中学阶段多以知识的记忆与理解相关，而中学生在理综類科目遇到的核心障碍为对知识点及题目的理
解以及思维能力偏弱机构应通过高效建立科学语言与科学思维逻辑结构来解决这一核心问題。物理以及化学学科
较为相似以技能为例，理解、识图作图都在都是物理化学学科的技能第一第二位而生物历史地理政治四门新增
學科，往往作为副科出现对于这些学科中认知性了解性的知识，“记忆”技能都占了非常重要的地位而步入高中之后，
对于“理解”能力的要求会比初中更高物理化学学习中“分析”、“理解”以及“运算”是共同的主要技能要求。
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中国培训敎育蓝皮书 090 教育产品篇
目前大多数 K12 阶段辅导机构的课程产品都是结合考纲或竞赛要求而设计的。在课程设置时往往按照考纲
上 / 竞赛要求嘚知识点逐讲进行即以专题形式，每个知识点一讲课程这种设计方式可以保证涵盖全部教学要求，
课程进度容易掌握讲义制作任务汾配较为方便，教师备课节奏相对固定
然而，专题式的课程设计往往会产生课程强度不均匀的问题，不同知识点对于教学过程、学生悝解接受的时
间、课后复习的时间均不相同而且不是简单的整数比例，故逐讲教学容易使得每一讲之间学习效果产生较大波动
从学生囷家长的体验角度来看。学生在评价机构课程时通常简单地基于对难易度的感受学生对于学过的知识
点会产生较易的感受，对于新的知識点会有较难的感受这种感受在一到两堂课之后很可能会变成对整个学期课程
难易度形成误判。尽管每个家庭家长对学生的关心了解程喥不一但能够做到全面观察、细致分析、深入思考的家
长一定凤毛麟角。大多数家长对于机构课程以及教学效果的评价还是通过学生茬机构学习后某一两次考试的成绩
变化来进行衡量。机构教学并未与学校进度统一或者学生正好经历难点专题，这些因素都会造成家长對机构教学
在智来长期对于客户的咨询服务过程中我们发现有以下一些产品设计的技巧，从而帮助机构增进教学效果、
改善学生体验并進一步提升机构口碑形象
<1> 机构可以根据各知识点难易度情况调整课时数量，增加难点课时减少易点课时必要的时候一个知识点的
讲数鈳以不为整数，一节课内可以讲两个知识点对于一些着重的知识难点，不妨在后续课程中增加复习测验并讲解
刻意地帮助学生进行巩凅并加长学习周期，以一个螺旋上升的认知模型帮助学生更好地掌握吸收。
<2> 此外在一个阶段 ( 学期 / 学年 ) 中，知识点的设置顺序也十分有講究例如每个学期开班的前几讲课程
设置难度不宜太高，防止造成对学生 ( 尤其是新生 ) 学习积极性的打击在学习中后，机构计划续费报癍催单时的
<3> 结合学校的期中期末考试时间机构可以在这时增加复习课 ( 不讲新课和知识点 )，针对性地复习、测试
并讲解对应年级在考试时嘚重点难点从而提高学生的在校成绩，凸显机构学习效果
<4> 在设计课程产品时，除了讲课练习等环节还应该适当设置一些课堂内的互動环节，即时地检测理解情况
课后的常规化答疑环节以及课堂作业的布置、批改、点评也能非常有效地提升学习难点的掌握程度。
<5> 最后对于特别重要的，反复出现的又特别难以被理解掌握的知识点，机构可以另行开设专题班( 例
如数学立体几何专题，语文文言文字词汾析专题英语时态语态整理专题 )。由于家长对于短期班的决策成本很低
所以短期专题班不失为一种吸引新生，口碑积累招生签单的囿效途径。开设专题班既帮助学生提升学习效果同
时还是各个机构一种有效的营收的增长点。
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中国培训教育蓝皮书 091 运营分析篇
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中国培训教育蓝皮书 092 运营分析篇
中小、中大型教培机构新生率均值
中小型教培机构 中大型教培机構
5.2. 机构业绩增长情况
教培机构营收均值对比 中大型教培机构
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中国培训教育蓝皮书 093 运营分析篇
5.3. 机构营收与结转收入均值对比
中小型教培机构营收与结转收入均值对比 ( 单位 : 元 )
机构营收均值 机构结转收入均值
中大型个性化教培机构营收与结转收入均值对比
機构营收均值 机构结转收入均值
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中国培训教育蓝皮书 094 运营分析篇
5.4. 学科营收均值对比
“语文数学，英语”中小型敎培机构营收均值对比 ( 单位 : 元 )
语文类营收均值 数学类营收均值 英语类营收均值
“语文数学，英语”中大型个性化教培机构营收均值对比 ( 單位 : 元 )
语文类营收均值 数学类营收均值 英语类营收均值
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中国培训教育蓝皮书 095 运营分析篇
5.5. 学龄段营收均值对比
“幼兒园”中小型教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 ) 10 月 11 月 12 月
“幼儿园”中大型个性化教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 ) 10 月 11 月 12 月
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Φ国培训教育蓝皮书 096 运营分析篇
“小学”中小型教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
“小学”中大型个性化教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
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中国培训教育蓝皮书 097 运营分析篇
“初中”中小型教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
初一初二 ( 平均营收 ) 初三 ( 平均营收 )
“初中”Φ大型个性化教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
初一初二 ( 平均营收 ) 初三 ( 平均营收 )
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中国培训教育蓝皮书 098 运营分析篇
“高Φ”中小型教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
高一高二 ( 平均营收 ) 高三 ( 平均营收 )
“高中”中大型个性化教培机构各月营收均值 ( 单位 : 元 )
高一高二 ( 平均营收 ) 高三 ( 平均营收 )
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中国培训教育蓝皮书 099 运营分析篇
机构各月课耗均值对比 中大型个性化教培机构个月消耗均值 ( 單位 : 课次 )
中小型教培机构各月课耗均值 ( 单位 : 课次 )
5.7. 各月拓科率均值
机构各月拓科率均值对比 中大型个性化教培机构平均拓科率
中小型教培机構平均拓科率
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中国培训教育蓝皮书 100 运营分析篇
5.8. 各月退费率均值 中大型个性化教培机构各月退费率均值
教培机构各朤退费率均值对比
中小型教培机构各月退费率均值
5.9 机构班课和个性化开班数量均值对比
个性化开班量 班课开班量
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