卖二手奢侈品，5000多元无法提现|黄女士|平台|行为_新浪新闻
　　原标题：卖二手奢侈品，5000多元无法提现　　见习记者 吴艺璇
　　近日，市民黄女士在“心上”闲置二手奢侈品交易平台（以下简称“心上”平台）上销售了一些闲置物品，当她打算把销售所得提取到支付宝时，却发现有5000多元一直无法提现。经过数日等待，她才被告知，因被怀疑存在倒货行为，“心上”平台已将她的账户冻结，所以无法提现。
　　多次提现均没有成功
　　黄女士非常喜欢买包，家中的包多得可以开家小店，后来关注到了“心上”平台，“因为他们家的活动多，销量也比较好，我就经常把包放在上面卖，一些家人朋友的包也会让我帮忙卖”。
　　根据“心上”平台规定，买家看中黄女士的包后，黄女士需要将包寄往平台鉴定，若鉴定为正品，会将货物寄往买家处，而黄女士会在买家确认收货之后收到货款，“一般货款到账后，我都会直接提现，基本上隔天就提现成功了”。
　　8月10日，黄女士像往常一样将近期交易到账的钱款提出，共1277元。次日下午5点，她又将当日的交易金额1496元进行提现。然而，直到13日，这两笔提现均未到账。黄女士询问“心上”平台客服，被告知其“心上”账户与支付宝账户不匹配，要求其提供支付宝账号等信息，并表示近日交易信息较多，处理进程会比较慢。
　　无奈之下，黄女士只好等待，并于14日再次提取399元账户金额。
　　15日，黄女士再次致电“心上”平台客服，询问提现到账缓慢的原因，“客服人员说我的账户异常，财务人员正在进行核实，让我继续等待。”
　　8月18日，黄女士将账户中剩下的2277元提现。截至此时，她已经申请提现5000多元，但一直没有成功。
　　被怀疑存在倒货行为
　　等待数日后，黄女士再次致电“心上”平台客服，却被告知平台怀疑她存在倒货行为，已将她的账户冻结，所以无法提现。此外，由于黄女士的倒货行为，还将收取其相应的服务费以及交易中产生的邮费。
　　对于这一结果，黄女士感到非常诧异：凭什么说自己倒货？就算存在倒货行为，为什么不在将货物寄往平台鉴定时就终止交易，而要在交易完成后才指出呢？
　　黄女士询问客服人员，凭什么认定她有倒货行为，客服人员回答说：“倒货行为系由系统自动抓取的。”
　　那么，系统究竟是如何自动抓取的？“心上”平台方面始终没有回答。
　　据悉，目前类似的交易平台为了鼓励用户消费，通常会在一笔交易完成后发放现金抵用券，而这给了一些用户通过刷单来获取抵用券的机会。这便是“心上”客服人员所说的倒货行为，即买卖双方均为同一个人，或者是买家多次购买某一商家的产品等，都有可能被认为是倒货行为。
　　“我的支付宝账户、‘心上’账户、银行卡都是实名认证的，所有的交易记录都可以查，看看我是否自己购买了自己的产品。”黄女士坦言，她的确介绍过朋友在“心上”平台购买闲置产品；也有朋友通过“心上”平台在她的商铺内购买过包包。
　　既然是朋友，为什么不直接私下交易，而要通过平台呢？对此，黄女士直言，通过平台可以鉴定物品是否正宗，让朋友放心购买，而平台的优惠活动也可以降低购买的价钱。
　　“对于什么样的买卖不能使用优惠券，‘心上’ 并没有明确的界定。”黄女士觉得，在这种情况下，“心上”仅以“系统自动抓取”为由，就冻结了她的钱款，侵犯了她的权益。
　　提现后被扣抵用券金额
　　8月22日，记者拨打“心上”平台客服热线，询问系统究竟是如何抓取倒货行为的，通过用户的哪些行为来认定倒货行为成立？客服人员表示：这是平台系统的内部信息，无法给予过多回应。
　　那么，为什么在鉴定货物的阶段，不指出用户存在倒货行为，而要在完成交易后才指出用户倒货呢？
　　客服人员表示，由于是系统自动抓取，在任何时候系统都有可能会抓取到用户的倒货行为。一旦系统成功抓取后，平台便会立即冻结用户的账户金额，并禁止该用户在平台售卖商品。
　　该客服人员最后还表示，的确有不良用户存在倒货行为，“我们也是受害者”。
　　昨天，黄女士表示，她从8月10日起开始提取的5000余元钱款终于到账了，但扣除了这几笔交易中应该获得的抵用券金额。
他问的实际上是我现在还相信什么。我当时没搂住，说了三点，其实，我当时想到了十点。
现在年轻人的权利意识、规则意识开始增强，这一代人变得具体了，了解自己了，知道疼自己了。
与当前中国最别扭的国家，一个是老对手日本，一个是新冤家韩国。钓鱼岛争端，前几天日本还不迭声地抗议再抗议；部署萨德系统，更让中韩关系立马由蜜月翻脸成了冷战。
今天的故事有两个主人公——甲处长和乙副处长，两人共事多年，行事风格不大相同。二手奢侈品买卖里能看出什么消费趋势？至少有 6 个_时尚_好奇心日报
社交账号登录
新用户注册 上传头像拖拽或者缩放虚线框，生成自己满意的头像预览 忘记密码
设置新密码
时尚二手奢侈品买卖里能看出什么消费趋势？至少有 6 个
极繁主义兴起、休闲风还在持续、小众潮牌走热、鞋比包卖得好、网购戒指的人越来越多，以及，Z 世代比千禧一代更活跃。
奢侈品们在谈到具体的消费者数据时往往讳莫如深。这时，研究奢侈品二级市场的变化会是个不错的角度。
从 2015 年起，美国两大二手寄售网站 RealReal 和 Thredup 先后开始发布消费者行为报告。随着奢侈品转卖生意变得越来越热，这些报告的精准度也有所提升——两家网站今年的营收预计分别达到 5 亿及 1 亿美元，前者的会员人数也从去年的 400 万增至今年的 600 万。
7 月 27 日，RealReal 发布了 2017 年中奢侈品转卖报告。总的来说，你从这份报告中可以提炼出六点：极繁主义兴起，休闲风还在持续，小众潮牌受到热捧，鞋比包卖得好，网购戒指的人越来越多，以及，Z 世代比千禧一代更活跃。
2015 至 2025 年，转卖市场的增速将比零售市场整体高出 2%。图片来自
极繁主义正在取代极简主义
毫不意外地，Gucci 连续第二年高居畅销品牌榜单的第四位（前三位是 Chanel、Hermès 和 Louis Vuitton）。
根据 ReaReal 创始人 Julie Wainwright 的说法，Gucci 在该平台上的售出率比以极简著称的 Céline 高出 10%。另外，同样以印花著称的 Missoni 销售额增幅也达到两位数，搜索量上升 30%。从整体来看，“图案、混合印花”等关键词的搜索量共上涨了 37%。
Gucci 式审美受到追捧的一个重要原因，是该品牌近年来通过主动创意营销获得了越来越高的曝光率。但值得一提的是，并不是所有频频出现在社交媒体和新闻头条的品牌都会受到消费者青睐。在 RealReal 这份前 Top 20 畅销品牌榜单上，Burberry 的排名从第 11 位降至第 15 位，而 Lanvin 则直接从第 20 位滑到了第 26 位。
Missoni 2017 秋冬
小众潮牌受到追捧
除了主流奢侈品牌外，卖得最好、增长最快的品牌大多是一些品牌态度鲜明、在名人和网红效应带动下迅速成名的小众潮牌。
Supreme 和 Off-White 是 RealReal 上表现最好的两个品牌。两者的搜索量在过去半年分别飙升了 1500% 以及 730%。
几个态度鲜明的女装设计师品牌在搜索量上均有三位数增长。Self-Portrait、Vetements、Zimmerman、J.W. Anderson 以及 Rosie Assoulin 在过去半年的搜索量分别上涨了 636%、548%、320%、143% 和 137%。
由 Vetements 创意总监 Demna Gvasalia 兼管的巴黎世家，搜索量也增加了 36%，被 RealReal 称为“下一个 Gucci“。
此外，一些新兴小众设计师品牌也受到关注。比如凭借波西米亚风走红的乌克兰品牌 Vita Kin（240%）、以童趣搞怪风格闻名的法国品牌 Jacquemus（2005）以及刚获得 CFDA 大奖、主创设计师被任命为 Oscar de la Renta 创意总监的 Monse（22%）。
休闲风还在持续
“舒适度”显然已经成为时尚的一个新定义。
平底鞋和球鞋的销售速度比高跟鞋快 30%。而在包袋中，双肩包是最受青睐的品类，其搜索量比同类高出 70%，销售量则高出 40%。
可能同样是出于舒适度以及环保的考虑，转卖网站上的消费者们更青睐人造材料，而不是真皮。比如以尼龙为主要材料的 Prada Tessuto 双肩包，搜索量上升了46%，成为该品类中最受欢迎的单品。
Prada Tessuto Backpack
鞋比包卖得好
同样是 500 美元以上的单品，鞋履比包袋的销售速度快 11%，也更能保值。以 Gucci 的 Princetown 乐福鞋为例，它的二手转卖价格可以高达原价的 80%。
鞋履的消费热潮也是部分品牌在 RealReal 上受到追捧的原因。Saint Laurent 鞋履品类的搜索量从年初的第 23 位升至当前的第 14 位。而以“红底鞋”著称的 Christian Louboutin 是 RealReal 上销售量排名第 6 的品牌。
Gucci Princetown Loafer
网购戒指的人越来越多了
令人吃惊的是，订婚戒指是 RealReal 上卖得最好的珠宝品类。其销售额同比增长了 150%，销售速度也是其它珠宝的 1.4 倍。
在讨论传统珠宝品牌是否应该开通电商业务时，一种常见观点是认为“珠宝消费与是否便利无关，它是一个更为个人化、情感化的过程”。
不过从 RealReal 的调查结果来看，消费者心态已经发生变化。33% 的二手订婚戒指是通过移动端卖出的，比所有品类的平均水平高超 50%。
Z 世代比千禧一代更活跃
Z 世代（95 后）是 RealReal 上人数增长最迅速的一群消费者，增速比千禧一代高 35%。
比起千禧一代，Z 世代无论是作为二手奢侈品的买方或是卖方都显得更为大胆。他们最喜欢的三个品牌 Chanel、Hermès 和 Louis Vuitton。不少人是出于“性价比”的考虑选择购买二手奢侈品，并且也更早具备了通过“买卖高保值单品赚钱”的投资头脑。
喜欢这篇文章？去 App 商店搜
，每天看点不一样的。
没有更多啦
登录查看你的好奇心指数
根据你的好奇心指数推荐
好奇心微信公众号有人在心上这个平台买过闲置的奢侈品吗？是真的吗？
全部答案（共1个回答）
我觉得太贵的还是没这个必要啊，毕竟自己也不会验证是真货还是假货，本来网上也有很多商品是虚假的，自己还是小心为好，买点实惠实用的还是可以的
答: 野外蚊不叮哪个牌子好呢？想过几天带宝宝去游玩，准备在网上购买回来。
答: 你朋友是宫颈息肉.推荐一文,供你参考:
什么是子宫颈息肉
子宫颈息肉是慢性宫颈炎表现的一种，在已婚妇女中比较多见。
　　子宫颈是子宫下端的部分，其内腔呈圆筒形或...
答: li660912同学：
您好！您有这样的想法非常好，说明您知道父母为了您成长的辛苦和劳累。呵呵，有这样的心理，我想您一定会在学习上下苦功夫，以优异的成绩来回报父...
大家还关注
确定举报此问题
举报原因(必选)：
广告或垃圾信息
激进时政或意识形态话题
不雅词句或人身攻击
侵犯他人隐私
其它违法和不良信息
报告，这不是个问题
报告原因(必选)：
这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区Service Unavailable
Service Unavailable
HTTP Error 503. The service is unavailable.