VC潜规则：投资人谋求控股 把创始人当小弟_互联网_科技时代_新浪网
VC潜规则：投资人谋求控股 把创始人当小弟
　　采访/本刊记者 卢旭成 刘建强 石海威 叶静 王冀 史翔宇
　　在创投关系中，像雷士照明创始人吴长江和投资人阎焱那样出现尖锐矛盾的，并不鲜见。其中的是非曲直，只有当事人最清楚。而站在创业者的角度，一些投资人的行为习惯可能让他们伤痕累累。更有甚者，有的投资人在职业操守方面也可能出现问题。
　　有鉴于此，《创业家》杂志调查177位创始人，在本期封面推出“2012年度最受创业者尊敬的VC投资人”榜单。在此基础上，我们还访问多位圈内人士，勾勒出“VC潜规则”。
　　谁是公司的主人？
　　投资人谋求对被投公司的控股。
　　《创业家》调查显示，36.13%的创始人非常厌恶这种行为。
　　如果失去对公司的控制权，你会比马云更有办法吗？
　　看到下面的数据，如果你是创始人，心里会怎么想？
　　7天连锁酒店，中国第一家登陆纽交所的酒店企业。IPO之后，创始人郑南雁持股13.4%，公司董事长何伯权(前乐百氏创始人、今日投资董事长)持股35.3%，华平资本迟淼持股22.8%，英联中国总经理林明安持股16.6%。
　　世纪佳缘，中国最大的网络约会平台之一。在纳斯达克上市后，公司创始人兼CEO龚海燕持股20.27%，公司董事长钱永强(新东方联合创始人之一、天使投资人)持股23.13%。
　　淘米，中国最大的在线儿童娱乐公司。在纽交所上市后公司创始人兼CEO汪海兵持股12%，公司董事局主席曾李青(德迅投资有限公司董事长、腾讯5大联合创始人之一)持股18.7%，启明创投主管合伙人甘剑平持股17.3%。
　　科兴生物，中国第一家在美国上市的疫苗公司。公司创始人尹卫东持股11.4%，赛富4期基金通过二级市场买入公司股票，持股达15%(截至日)，赛富高级副总裁李坚进入董事会。
　　⋯⋯
　　几乎每位创始人让投资人变成公司大股东，都有些情非得已。
　　创业新手易被控股。比如龚海燕，2005年复旦大学硕士毕业后，她决定全职经营世纪佳缘的时候还是一个小姑娘，那时她四处寻求融资，却屡屡碰壁。“我这个人是农村出来的，很朴素，不擅长忽悠，看上去不是一个能成功的人。海归投资人没法判断我是不是能够成功，他们可能更喜欢与他们背景有点相似的创业者。”她曾经说。这时，钱永强站出来，给她投了200万美元，并要求做董事长。再如汪海兵2007年创立淘米公司时，年仅27岁，而给他投了600万元占大股的曾李青，不但是汪在腾讯时的老领导，还是腾讯联合创始人之一。
　　着急用钱被控股。吴长江当年就因为闹分家，急需一笔钱给分家的股东，“当初他(阎焱)进来，我为什么这么低的价格给他？那时候雷士正在分家，他承诺给我6000万元过桥，给分家的股东。他最后不给我，我没办法才很便宜地卖给毛区健丽(赛富投资雷士的中间人)3亿股，1股两毛四，卖了7200万元。她马上卖了1亿股，4000万元。”这次交易为后来赛富成为雷士照明大股东埋下大伏笔。
　　接受战略投资被控股。2005年，雅虎以10亿美元投资加上中国雅虎的资产成为阿里巴巴集团大股东，持股40%。艰难度日的库巴网2010年11月出让约80%股份，国美成为大股东。
　　被增持控股。赛富曾谋求通过购买科兴生物国有股东的股份进入董事会，未果。但赛富还是通过二级市场购买足够多股票成为科兴生物的大股东，这让创始人尹卫东在股东大会上徒叹“自己没钱成为更大的股东”。
　　业绩不好或创始人有问题被控股。红孩子从2005年开始因业绩不好和创始人陆续离场，最后由投资方控制了公司60%以上股份，变成基本是VC在亲自操刀管理的公司。华兴资本副总裁周翔说，VC控股红孩子恐怕是不得已而为之，因为公司运营出现问题，没钱烧下去了。而且，对投资人而言，钱不是他们自己的，是融来的钱，对有限合伙人(LP)要有交代。
　　奇虎公司董事长周鸿t还讲过一个被“骗子投资人”控股的故事：投资人答应投1000万元，占50%股份，然后对创业者说，先拿100万元去用吧。结果，出了100万元之后，投资人马上派来财务人员，控制了创业者的公司。
　　日，尹卫东给《创业家》黑马营学员讲课。课间，他被问到，赛富早在去年即成为科兴生物的大股东，会不会担心发生类似雷士照明的事件？他自信地表示，自己掌控着公司董事会，赛富没有插手公司日常管理。
　　实际上，一旦投资人成为创业公司的第一大股东，公司的发展在很多情况下已经由不得创始人团队做主。
　　日，尊酷网创始人侯煜疆像往常一样正常上班，一到公司，发现A轮投资方好望角启航电商基金合伙人黄峥嵘、天使投资人闫志峰、尊酷网常务副总裁文颐都在会议室，临时告诉他说要开董事会。侯煜疆随即被宣布出局。“资方也好，创业者也好，都有一种膨胀心理―包括我在内―总以为自己能控制对方，结果投资方和我的合伙人一起把我干掉了。”侯煜疆对《创业家》感叹，“江湖之地，不是你干掉别人，就是被别人干掉。”
　　食神摇摇创始人吴世春则遭遇“被卖身”。2009年10月，酷讯被卖给旅游评论网站TripAdvisor。“虽然是风险投资，但是特别害怕风险，一到行业变冷，或者经济周期低谷，就想着怎么先跑，先把公司卖掉，强制卖掉，不顾创始人的感受”，身为酷讯联合创始人的吴世春至今怒气难消，“酷讯就是被强制卖掉的。”
　　经纬中国创始管理合伙人张颖说，与承担巨大风险、在最艰难的第一线冲锋陷阵的创业者相比，个人天使或机构投资者无论如何也不应占有企业大部分股权。一些人甚至在没有站得住脚理由前提下，把原始的灵魂创业者挤出公司、将公司占为己有，从本质上损害了创投行当的名声。
　　对创始人而言，如果采用境外控股结构，可借鉴扎克伯格等人的二元制股权结构，将公司控制权掌握在自己手中。此外，也可考虑获得其他分散股东的投票授权。
　　京东商城创始人刘强东在《创业家》杂志7月刊封面文章中就表示，“一般创始人总觉得投资人不会动他，董事会离开他企业就没法管了，所以不做约定，这是一个误区。必须通过合同来控制，而不是拿到钱之后再由绵羊变成狼，那是不诚信。”
　　大部分投资人其实不喜欢控股创业公司，以及撤换担任CEO的创始人。一方面是投资人要看很多项目根本没时间，另一方面，“在中国环境下要换一个CEO(创始人)其实非常难，我觉得大部分情况下，如果CEO真的不行，你(投资人)输的可能性就占了多半。”君联资本董事总经理刘二海不得已处理过类似的案例，都是残局。
　　在麦考林，VC一直占据控股地位，创始人兼CEO顾备春更像是一位职业经理人。2008年2月，沈南鹏操刀，红杉中国用8000万美元收购华平集团及其他少数股东股份，控股麦考林。2010年10月，麦考林成为中国第一家在纳斯达克上市的B2C公司。但VC主导并未给公司带来什么好业绩。两年过去，公司股价已从上市当天的17美元以上跌至1美元以下。
　　“VC这个生意是从美国舶来的。在美国，VC不满意司机了，可以请司机坐到后排，然后找一个职业司机继续开车，但(代驾)这件事情在中国是没有成功案例的。有的副驾驶说，靠边，我要找一代驾，基本上就是在抢夺方向盘。一辆在高速行驶的车，副驾驶和司机抢夺方向盘，结果可以想象，要么司机来个大拐弯把副驾驶甩出车外；要么就是车毁人亡。”UC公司CEO俞永福说。
　　把创始人当小弟
　　不尊重创始团队，过度干预企业经营。
　　《创业家》调查显示，50.32%的创始人非常厌恶上述行为。这也是最不受尊敬的投资人行为。
　　与投资人谋求控股相比，创始人更加讨厌投资人的“老大”心态。
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成人外科中心分类问答俞敏洪：用靠谱的人，做伟大的事，分更多的钱
（6月28日，在黑马成长营15期授课内容节选，经创业家&i黑马编辑ID：chuangyejia，整理：曹珂，编辑：刘建强）
今天我不讲商业理论课，在我看来，系统的商业理论课程是把人固定在某种规律性思维上，但规律性思维恰恰是做生意的大敌。商业学习永远不是面的学习，而是点的学习。有时面学得越清晰，点的突破能力就越差。点和点之间的关联方式不是直线关系，而是拐弯关系。
任何人照着死板的商业原则模仿，都是不可能创业成功的。我今天讲一下这几年新东方变革过程中遇到的问题，以及我的一些思考。
第一点思考：痛点在哪里？
做生意首先要解决痛点，创业者要根据痛点来设定商业模式。那么，痛点是什么？就是客户的需求。
1、寻找真正的客户需求
当初我做新东方时，面对的是出国需要考托福或GRE的学生。他们的痛点是什么？得高分。怎么得高分？很简单，核心要素是顶级老师和顶级教材。
我发现，教材问题不难解决，因为美国人考试的全真题目就是最好的教材；但老师问题就不一样了，当时全北京30多家培训机构的老师，要么是中学老师，要么是大学老师，没接受过讲考题的培训。这些老师教的结果是：学生拿不到高分或高分不明显。
新东方开始第一期班，用了不少北大的老师，我也给学生教课。结果，比起那些跟着其他老师学习的学生，选择听我课程的学生考的分数明显较高，甚至后来听我讲课的学生达2000人。学生对我讲：“尽管他们是北大老师，但我们不能听他们上课，因为他们讲的对考试没有帮助，我们只想听你上课。”没办法，我不得不用自己的方式来培训新东方第一批老师。后来，新东方老师按照我培训的方式上课，解决了学生的痛点。
因此，当初仅用了3年，新东方就统领了全国所有国外考试市场，想考托福和GRE的大学生，后来都只到新东方来。能做到这一点，最关键的是解决了学生的痛点：最顶级的教学资源。
此外，我们还解决了另一个痛点。
对学生来说，漫长的托福、GRE考试是一种折磨，如果老师再一本正经讲解每道题，毫无疑问是在学生痛苦之上又撒了把盐。所以，我要求所有新东方老师讲课时必须幽默，必须带有人的气息和励志气息，把很难、很严肃的课易化，让学生更轻松地学习。结果，有许多学生来听课，不是为了考试，而是觉得老师讲的好玩、水平高。
2、痛点是否真实
3年前，新东方出了些问题。
一些管理者认为新东方要想极速发展，不能光靠教学质量，因此他们定了个构建性战略。比如某学校今年要增长50%，于是便计算增长50%需开多少教学点，以至于一年内全新东方增加了二三百个教学点。又招了1万名未经任何培训的老师，然后，开始做大量营销招收学生。为了冲收入，甚至不断提高各门课程的价格。
结果，虽然一段时间内新东方收入暴涨70%，但后来却收到大量家长和学生的退款要求。因为我们光建了教学点、光顾做营销把学生忽悠进来，却没有解决一个根本问题：合格的老师。其实，家长交钱到新东方至少都有一个要求：比公立学校老师上课水平高。然而当时新东方招的一大批老师，既没教学经验，也没好的背景。
新东方开始出现崩盘效应：家长退费、口碑下降……2014年底，新东方总收入只增长14%，净利润率下降8％，更严重的是学生人数减少11%。管理者看班级里学生越来越少，又开始“忽悠”家长1对1（创业家&i黑马注：一个老师配一个学生），甚至有些教学点为了留住学生，一下收取3年的高额学费。
2014年底，我发现如果再不停下来，新东方会越来越差。任何一个教学点质量差了，3年之内连翻本的机会都没有。因为老百姓上一次当，3年之内绝对不会再相信你了。
于是，我狠下心大变革管理团队，组成新的核心管理队伍，并在所有大会上强调教学质量、研发教学产品，而且要严格限制一对一业务。
2015年初，我告诉所有新东方人员做两件事：
第一件事：所有考核必须把收入和利润指标去掉。
结果，财务部和预算小组找我说：一年抓管理者的指标就是有多少收入、多少利润，现在不让管收入和利润，那还要财务部和预算小组干什么？
第二件事：人力资源对关键人物的考核体系，严禁使用任何收入和利润数据。
人力资源说，那该考核什么？我说，考核能让新东方走向健康轨道的指标。什么叫健康轨道指标？
1）学生人数增长，而非收入的增长。
2）老师素质的提高。如何考核？比如教这门课的老师，必须考到一定分数之上。我还要求，2015年新东方教师队伍中211、985毕业的必须占到40%，2016年调到65%，今年调到75%。
3）在老师考核基础上，给老师加工资，不合格的老师全部淘汰。
所有学校一算说，现在已面临亏损状态，如果给老师加工资，明年就没利润了。我说我不要你们利润，一年内全国老师平均工资必须提高30%左右，要把优秀老师培养出来。
4）客户满意度、客户推荐率
所有指标加一起，校长的分数必须到85分以上，今年会提到90分。低于85分的奖金迅速下降；低于80分的，奖金没有。几乎在一瞬间，所有人转向了我所强调的“收入利润放一边，狠抓教学质量和教学产品”。
不过，我也有所担心。我当时预计虽然新东方不会倒，但至少2年内收入和利润上涨会比较艰难，因为夯实基础不是件容易的事。但其实当你把事情做对的时候，好事比预想的来的快得多。不到3个月，家长发现新东方老师教课水平变高了，于是陆续把孩子领回新东方，不到半年，学生人数上升。2016年初，公司收入增长25%，利润增长4%，股票升到40多美元，新东方“起死回生”。
到今天，新东方股票接近80美元；市值从当初约30亿美元到今天的130亿美元；总收入从14年底60多亿人民币到今年130亿。这就是企业发展的正常之道。只有真正抓住客户痛点，才能长远发展。
3、在解决一个痛点时，不能创造别的痛点
三四年前，教育领域出现了O2O或C2C的热潮，最热闹的模式是什么？建立一个平台，这边老师在平台上展示自己上什么课，那边学生和家长到平台寻找匹配的老师。
当时，我想了想说，新东方不做。因为我认为虽然模式解决了一个痛点：老师上门服务，家长不用送孩子到教室，省了许多时间，但却创造了几个新痛点：
痛点1：如何从几十万老师中找到水平最高的？家长无法快速判断老师的教学水平。
痛点2：老师到家里，孩子与老师相处是否安全？尤其是男老师和女学生、女老师和男学生。另外，老师人品是否过关，是否会偷东西，给家庭带来安全风险？
痛点3：新东方每小时收学生300元，老师拿100元。如果上O2O或C2C平台，平台只抽取10%，家长每小时只需交250元，老师还能多拿钱。但后来，许多老师发现这事挺累的。为什么？比如某老师4点要到俞敏洪家教孩子，5点要到牛文文家教孩子。但从俞敏洪家到牛文文家打车费就100元，而且路上还要花2个小时。更何况老师到家教学生时，有些家长还反过来教老师如何讲。如此一来，老师也生气了，说到底你是老师还是我是老师。许多老师不愿去学生家里，家长也不愿让老师到家里了。
4、痛点市场是否足够大
有些人虽然找到了痛点，但痛点市场不够大，痛点不够大的市场不是创业者应该干的。当然，如果你就想做个小生意也可以，但如果你想做一家上市公司，一定要找痛点足够大的市场。
举个例子。前两天，有一个创业者找我说想做一个翻译平台。我说，虽然这件事有一定的市场需求和痛点，但你还是别做了，因为：
1）翻译家水平无法判断，而且高水平的翻译家不缺活儿，根本不需要到平台上对接需求。就好比好的老师，已经被预定到3年之后了，还上什么平台？
2）多数B端公司都会委托给固定的专业翻译公司，不需要在平台上找个人翻译，2B翻译平台这个市场本身并不大，更何况现在科大讯飞都开发出了十几种语言的翻译机器了。
第二点思考：投入和团队
1、创业是一场冷静投入和计算的过程
人一生的时间、金钱是有限的，生命之所以有意义，是因为在有限的时间之内，做出了无限的事情来。所以，创业一定是一场冷静的投入和计算的过程。
当初，如果我把新东方单独交给王强和徐小平，他们是做不起来的，而我之所以能做起来，很重要的一个原因我是农民出身。尽管农民有眼光狭窄的缺点，但也有一个优点，那便是善于计算。正是因为中国农民善于计算，农民出身的人创业不会乱来，会更加成功。当然，不乱来不等于没激情，我还是很有激情的。当然农民有狭隘，所以我就需要王强徐小平这样有想象力和创造力的非农民出身的人一起合作。
2、 金钱、时间、精力、能力的投入
很多人创业之所以失败，就是因为不管金钱、时间、精力、能力的投入，一头扎进去出不来，不进行计算。
至今为止，我自己加上洪泰基金共投资了300多家公司，死了几十家，这些公司死亡主要原因有两个：
1）乱花钱。公司在下一个融资点还未出现时就把钱花完了，甚至有特别过分的，投完第二天就换一个大办公室。另外，没把步伐迈好，没有计算好投入与产出的关系。
2）多头投入导致精力分散。比如给他一笔钱，他应该好好打磨产品，但却又投放市场费用，又投放销售费用，产品仍然很烂，不能得到市场认可。
我们头脑中要有一个概念：花出去的钱，都要计算。而且这钱是投资，不是花费，既然是投资，就该要回报。怎么计算回报呢？
举个例子。上个月我带新东方2000个老师包了个游轮在海上漂流了5天，共花2000多万人民币。当初提该方案时，新东方决策层都反对，因为觉得不花这2000多万老师照样拿工资、上课，公司账上还能多出2000多万利润；但花了这2000多万，按照市盈率计算，相当于损失了10亿人民币。
后来我说，团建是必须的。这2000多个老师是公司最顶尖的老师，花费2000万让老师们在豪华游轮上团建，会产生什么效果？首先，老师们会更认同公司；其次，全中国人民会关注，虽然花了钱，但买了全国人民的关注，其它培训机构只能自叹不如。这产生的效果绝对不只是1、2亿，甚至会超过10亿带来的效果。
所以，有时候你不仅仅是投出去了钱，还要带来很多额外的东西。
再比如，新东方为什么要给老师涨工资？好的薪酬使得老师稳定了，好老师愿意留在新东方，带来高质量的教学，新东方发展得到了更好的回报。
3、团队的构成和团队的搭配
团队构成最重要的是抓入口，而不是抓培养。刚开始创业时，宁可一个人干，也要谨慎找人。你可以让人帮你干，可以给他们钱，但千万不要让他们随便成为你的合伙人，你的合伙人一定是能帮你打天下的人。
新东方前四年就我一个人干，虽然当时也有30多个老师，但他们不足以成为我的合伙人。因为我对合伙人有标准：眼界比我更开阔，思想比我更先进，而且必须是国外回来的。
2000年，这批老师全部离开新东方。离开时，我给了他们一点股份，有的给了0.5%，有的给了0.2%。他们说：老俞，我们给你干了10年，你才给0.5%；王强、徐小平他们回来，就给5%、10%，不合适。我说0.5%足够了，你留着未来就是富翁。但他们不相信，有的老师还说，0.5%换成10万块钱吧。结果新东方上市以后0.5%值5000万人民币，现在0.5%相当于6000多万美金。
新东方为什么能做这么大？和团队的投入和搭建有很大的关系。我把王强、徐小平从国外请回来，他们跟我没有上下级关系，敢说真话，敢改变新东方的运营原则，敢用世界的东西跟我对标。虽然他们也不是管理出身，没有管理理念，但毕竟在国外呆了7、8年，对英语、西方文化的理解都比我高。我知道新东方的发展要靠高人，不是靠老师。老师可以换，但这些高人不能换。
4、投资者是否能够带来钱之外的其它帮助
1） 是否能得到著名投资机构的投资。如果是著名投资机构，你后续比较容易融资。
2） 投资人本身能否给你提供资源上的帮助。
第三点思考：创业者的素质与能力
1.激情＋冷静
创业者一方面要对自己做的事有激情。比如，我对教育这件事本身是有激情的，我走上讲台就会忘掉自己。
另一方面也要足够冷静。当你真正投入钱、人的时候，要非常理性地思考这样做是否安全。
2.自信＋谦卑
一方面你要对自己做的事充满自信，有理想主义情怀，让所有人觉得跟着你干绝对能成；另一方面也需要谦卑，面对新的技术、创业合伙人、客户，为人处事要谦卑。一个人谦卑对外不会惹麻烦，对内也能有更多时间和精力处理核心问题。
3.个人英雄主义＋集体荣誉
创业者要树立个人英雄主义形象，这样才更能够树立威信；不过，你也一定要有集体荣誉，把利让给别人。我在新东方的股份从一开始的100%让到15%。我觉得挺好。
4．偏执狂＋格局王
偏执狂很好，偏执能起到真正让事情做大的作用；但是偏执不等于狭隘，一定要有格局。
5.洞察能力
对于业务发展、市场等的洞察能力。
6.专注能力
专注才能把事情一点一点做好，所谓多元不是一上来就多元。我发现许多创业公司收入总量也就几千万，但却做了6、7个不相关的业务。其实，当你做到几个亿的时候，再来考虑做相关的第二个业务会比较好。
7.文化建设能力
文化能力要反复讲、日日讲，而且还必须天天放在行为中。新东方每次文化建设，我一定亲自参与，为什么？因为这样能够跟大家融为一体，你总自己高高在上，那怎么行？
第四点思考：高科技与创业的关系
高科技与创业的关系就3句话：
1.高科技带来巨大的商业模式的变迁，蕴含了巨大的机会
比如教育领域出现的Vipkid等外教线上口语，虽然没有颠覆线下模式，但却带来了一种新的教育模式，让几万公里外的外国老师给中国学生上课，这种模式，创造了新的机会。
2.不要把高科技当作解决一切问题的灵丹妙药
科技永远不是障碍，你能用的，我也能用。科技背后的内容才是障碍。为什么家教育领域的公司现在很多倒闭了？理由非常简单，就是因为他们认为科技是一切，但教育领域中内涵和质量才是一切。
3.商业的本质和高科技无关，高科技是用另外的捷径实现商业的本质和逻辑。
当你理解了某个领域的商业本质以后，要考虑用现代化的技术到底能不能把商业本质以最短的路径、最小的代价实现得更好，甚至把大公司颠覆掉。我始终相信，商业的本质不会变，人们内心的需求不会变，当然会进步，你只是实现他的需求。
第五点思考：新东方改革要素
1.你要什么就考核什么
我要教学质量，就围绕教学质量考核，种瓜得瓜、种豆得豆。
2.从具体事情入手改变文化
新东方有一个核心价值观“好学精进”，要求每一个人都要进步。但喊了三年，却没有效果。后来我提出一个要求：只要进新东方，每个人每年必须读完20本书。我把“好学精进”变成具体数据，如果不读完20本书，一不能加薪；二不允许参加学校和公司层面任何优秀员工、优秀老师的评选。
3.凡是重要的事情要天天讲
4.第一负责人的态度决定了结果
5.用靠谱的人，做伟大的事，分更多的钱
新东方有一个Slogan叫A Better You, A Bigger World（创业家&i黑马注：更好的你，更大的世界。）
把一个学生变成一个更好的学生，他必然能够创造一个更大的世界；新东方老师，把自己变得更好，你的世界也必将变得更大。所以：
新东方就是要用靠谱的人，入口把住，因为很多人是培养不出来的；
我们做这件事情是伟大的，千万不要说我这件事是为了挣钱。可能工作是为了挣钱，但挣钱有不同的挣法。我们挣的钱，一定是真正有意义的钱；
我每年到下面视察时，就问一句话：领导给你们涨了多少工资？他们答平均7%，我说不够，下面员工拼命鼓掌。最后的结果就是新东方钱分的越多，账上的钱也越多。
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希望得到的帮助：这次我想做神经阻断行不行
病情描述：做过神经介入手术，没有缓解
疾病名称：头部各部位疼痛&&
希望得到的帮助：我应该怎么办？
病情描述：国庆节前两天感到眼部疼痛，在学校校医诊断的结果是沙眼，在服用了校医开出的消炎药以及滴给的氯霉素之后并无好转。然后来到了离学校近的博爱医院看了眼科，说我不是沙眼是结膜炎，当时我还在感...
疾病名称：胸部中央扩胸或者抬头后仰有酸痛感&&
希望得到的帮助：什么原因发生的
病情描述：胸部中央锁骨下来几公分，偶尔酸疼感………
疾病名称：左边的手肩膀神经痛了一个月了&&
病情描述（发病时间、主要症状、就诊医院等）：
本人今年56岁了，肩膀神经痛了一个月了，到了当地医院做了血液检查，出来的结果是说神经痛，开了一些西药，吃了都没什么效果。白天吃了药就会...
疾病名称：肩部和胃部痛&&
病情描述（发病时间、主要症状、就诊医院等）：
我患有盆腔炎、宫颈炎，开始下腹痛，后面腰接着痛，右边肋下隐隐痛，用手按上去有时痛，有时又不痛。之前患有胃病，现在胃也有点不舒服。后面痛...
疾病名称：上半身左肩膀疼痛的很历害，&&
希望得到的帮助：医生给些建议
病情描述：做过的手术是癌症
疾病名称：腰疼医院也找不出原因，不知该如何治疗&&
希望得到的帮助：即不是腰肌劳损，也不是由肾脏方面引起的？还伴有恶心、反胃、轻烧的腰疼，究竟下一步...
病情描述：感觉是腰部里面，在肾那里，疼痛。另有轻微的发烧。
有恶心感、没食欲。
睡在床上，要将腰扭曲，挤压则感觉好些。
在医院检查时，医生叫我趴在床上，在我的后背按压、捶打、都不能触及疼痛...
疾病名称：环状疱疹性神经性疼痛，&&
希望得到的帮助：可以手术吗
病情描述：疱疹好了，现在神经性疼痛也一年了，有HIV
疾病名称：两年头部疱疹引起头部和眼眶部一直剧烈疼痛&&
希望得到的帮助：请给我一些治疗建议，谢谢。
病情描述：医生您好，我奶奶两年前得了头部疱疹引起头部和眼眶部一直剧烈疼痛，什么药都无效，但年龄已95岁，只想让她不要痛着离开人世，有可医办法吗？谢谢您
疾病名称：耻骨上隐痛&&
希望得到的帮助：是否去门诊就诊，挂什么科室
病情描述：耻骨上隐痛，有一年了，有时候痛有时候不痛，看过医生怀疑输尿管结石，查了膀胱输尿管双肾之后没有问题，但疼痛仍存在
疾病名称：带状疱疹的后遗症(胁间神经痛)&&
希望得到的帮助：哪个医院能治？怎么治?
病情描述：去年3月发病，确诊为带状疱疹，就进行输液加口服药治疗一周，之后又进行中医的拔罐针久治疗一个月，症状虽缓解但仍感疼痛，之后又吃中药加拔罐放血二十多天，到现在已一年半多，仍偶有疼痛，不知...
疾病名称：右肩胛骨痛连到乳房痛，针刺般疼痛&&
希望得到的帮助：请问这是什么原因造成的
病情描述：开始是右肩胛骨痛，隔了两天就连到乳房旁边痛，又过了两天右肩胛骨疼，如果是把头低很下的话，背上就像是被什么东西扯住了一样。每次疼痛时像被针刺一般疼，且断断续续。上午轻微疼，下午剧烈疼...
疾病名称：带状疱疹神经痛&&
希望得到的帮助：请问可以怎么样止痛，可以看什么科室？疼痛科还是神经外科或神经内科？？
病情描述：10月1号到现在，整个左边乳房，腋下，后背全是带状疱疹，且有水泡，现在全部结痂，但疼痛与日俱增。。老人痛得快晕过去了。
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慢性疼痛诊疗，带状疱疹痛及后遗痛治疗，临床麻醉、疑难及危重病人麻醉、老年人麻醉
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