我退款了闲鱼买家仅退款不退货不退货怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-10-23 07:11 标签： 买家退款不退货违法吗
[其他] 闲鱼交易问题，我是卖家，买家不接受我退货并全额退款的售后处理方式，坚持要到手刀怎么办？
如题，卖了台ZUK手机，10月买的，自用贴膜戴套没外伤，箱说京东发票全，挂了1150，基本是同成色最低价，只求速出挂出去之后来了个买家，不停的问这问那，买之前语气还行，好话说了不少，我耳根子软就1000包顺丰出给他了昨天买家收货后非说商品和描述不符，说听筒的金属网罩有凹陷(验机验到这份上我服)，实体键手感不好(联想渣做工，买来就这样怪我咯？)，要我到手刀50，但是提交了100的申请我想了想50也没啥，本来想接了刀的，跟买家讲好接刀后钱货两清互给好评之后概不负责，结果这买家非以为我有什么事瞒着他，坚持把到手刀申请到100……婶可忍叔不可忍啊，这我肯定不能同意了，直接要求买家顺丰到付退回来，我全额退款，宁愿赔邮费也不能惯着这种人是吧？然后问题来了，这买家似乎不愿意退货，一直挂着这100的到手刀，说便宜100块就收了这台机器老实说我根本不想卖给他了，理论上顺丰到付全额退款他根本不吃亏，这种情况下那边一直不同意退货意图应该很明显了吧……我现在该怎么办？他如果一直不退货我要怎么处理？我现在就想让买家把机器顺丰到付退回来，我给买家全额退款，申请客服介入的话我的要求预计会不会被满足？我会不会钱货两空？求指教，多谢了[s:ac:哭笑]
我只想说，你是不是把买卖搞反了
[quote][tid=9017999]Topic[/tid] [b]Post by [uid=3144859]bluebone[/uid] ( 12:14):[/b]如题，卖了台ZUK手机，10月买的，自用贴膜戴套没外伤，箱说京东发票全，挂了1150，基本是同成色最低价，只求速出挂出去之后来了个买家，不停的问这问那，买之前语气还行，好话说了不少，我耳根子软就1000包顺丰出给他了昨天买家收货后非说商品和描述不符，说听筒的金属网罩有凹陷(验机验到这份上我服)，实体键手感不好(联想渣做工，买来就这样怪我咯？)，要我到手刀50，但是提交了100的申请我想了想50也没啥，本来想接了刀的，跟买家讲好接刀后钱货两清互给好评之后概不负责，结果这买家非以为我有什么事瞒着他，然后把到手刀价..[/quote]留记录不鸟他啊聊天记录用旺旺保存就行虽说客服偏向买家，不过理由充分也没事的
[quote][pid=17999,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=148923]未来打手二号[/uid] ( 12:16):[/b]我只想说，你是不是把买卖搞反了[/quote]没有，我是卖家，现在我想让买家顺丰到付全额退款，我宁愿把钱给顺丰也不便宜了这买家，不能忍
闲鱼偏向卖家
[b]Reply to [tid=9017999]Topic[/tid] Post by [uid=3144859]bluebone[/uid] ( 12:14)[/b]到手刀的咸鱼买家比例不小啊，还有好多问价直接对折，每次登陆咸鱼都得删半天这种没营养的留言。
还好前几天的谷狗眼镜卖掉了，也就刀200，卖了4800不错了
走咸鱼太费心，东西我宁可扔了也不走咸鱼。挂咸鱼出本地自提，能出就出，出不掉拉倒。各种事逼到手刀，恶心不恶心。
问题是这能挂多久，玩一个星期给你退回去也不是不可能啊
有地址么直接找上门揍他
等客服介入吧，聊天记录保存好，我上次卖海航福顺卡，骗子坚持到手刀，最后退货了，然后从那骗子手里反撸了他运费。就怕这个故意弄烂了再给你退回来
不如早点卖给我了
到手刀 最恶心这种人了
你就挂着吧 不要搭理他 实在不行 找客服介入啊
你放心这种人 不会退给你手机的
1000包邮便宜死他了
以前看过你的帖子
[quote][pid=17999,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]hj6027[/uid] ( 12:31):[/b]等客服介入吧，聊天记录保存好，我上次卖海航福顺卡，骗子坚持到手刀，最后退货了，然后从那骗子手里反撸了他运费。就怕这个故意弄烂了再给你退回来[/quote]我觉得这人干出啥事我都不意外了……希望他还有点良心
[b]Reply to [pid=17999,1]Reply[/pid] Post by [uid=3144859]bluebone[/uid] ( 12:36)[/b]说真
留着证据先找客服介入吧
要是客服不行的话
我感觉你只能刀100了这样的极品买家也是服了
[quote][pid=17999,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]shi[/uid] ( 12:39):[/b][b]Reply to [pid=17999,1]Reply[/pid] Post by [uid=3144859]bluebone[/uid] ( 12:36)[/b]说真
留着证据先找客服介入吧
要是客服不行的话
我感觉你只能刀100了这样的极品买家也是服了[/quote]客服判定的话是强制终结交易吗，之后还能不能给差评了？为这种破事吃差评真是不值得
闲鱼客服偏向买家。哪怕他就是诈骗你，也是他赢。你保留好证据，等申诉。最快1个月，慢则3个月。最好的结局是你拿到1000，他拿到100退款，淘宝掏这100。
我在想他吧手机弄坏还你，他会有什么后果？
到手刀这种是恶心人，还有恶意拖着的
[quote][pid=17999,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=]莫名描述[/uid] ( 12:48):[/b]我在想他吧手机弄坏还你，他会有什么后果？[/quote]我也在想……希望别这样
[quote][pid=17999,1]Reply[/pid] [b]Post by [uid=1719261]一个旧名字[/uid] ( 12:21):[/b]走咸鱼太费心，东西我宁可扔了也不走咸鱼。挂咸鱼出本地自提，能出就出，出不掉拉倒。各种事逼到手刀，恶心不恶心。[/quote]非纯引，我现在已经不在闲鱼上卖东西了，每一次都要闹到想杀人才能解决，我还想多过两年，你说得对，事儿逼太多了买家恶意退款不退货怎么办？ - 知乎81被浏览41351分享邀请回答743 条评论分享收藏感谢收起84 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答2 个回答被折叠（）淘宝买家恶意反复申请退款，并且不愿退货，除了耗时间之外应如何解决？ - 知乎28被浏览25661分享邀请回答01 条评论分享收藏感谢收起25 条评论分享收藏感谢收起查看更多回答客户退货怎么办 - 出口交流 -
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(小微微安)
UID 1621556
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客户退货怎么办
客户明明确认了样品&&却说货跟他的图片 不一样&&郁闷死了& &明明我们的货跟样品一样的 他也说可以
但是要退货 怎么办呢？& &退货的话是相当于进口吗 ？ 这个不懂诶&&谁教我
UID 2164636
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回复 #1 忆惜 的帖子
& &样品的话& &没有多大的货值、& &退回划不来。
(小微微安)
UID 1621556
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回复 #2 丶守晨 的帖子
当然不是样品了&&货值三千多美金&&退过来的海关那里怎么弄的 不懂
(专业代理报关、产地证)
广州报关/产地证 QQ：
UID 2266641
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来自 广州黄埔报关行
回复 #3 忆惜 的帖子
那就麻烦&&退回来要交税还要报关&&。。。在上运费。。。&&杂七杂八的不划算
UID 2164636
阅读权限 40
回复 #3 忆惜 的帖子
退回来很麻烦、 时间也比较长。&&就和楼上说的一样、&&各种杂七杂八的费用都超过你的货值了
UID 2406643
阅读权限 40
来自 香港=深圳报关,仓储.QQ
呜呼!太被动了,海关交税可不小啊!再加运费,杂费等于木有了!
UID 2294179
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1；出去的货，最好不要退回来，如果真的一定要退回来，《须要当地相关部门开出证明这批货有问题》才可以办理退货的
《最好咨询一下当地海关》须要的手续，以免清难
2；如果以进口方式回来，你要交税的，有单证出的货，比较好办理，杂货不太好办理
专业散货货代（海空运）迪拜 ...
UID 2231567
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如果货值不大,不建议退回,运费+关税都挺贵的.量少可以走快地.
(美金兑换QQ)
UID 1937384
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福步币 340 块
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来自 广东 深圳
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东莞凯海运集团
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回复 #3 忆惜 的帖子
这就需要找我们这种货代公司了
UID 2406074
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您好，楼主，既然客户也确认了样品了，这就是没有理由无理由以样品与实物不符合为理由接受退回的哈。但是，你也有保留邮件证据解释，这不符合当初的贸易条款和合同。货值才3千多，不是很高，因为你退回来的费用很高的。所以力争自己的利益。最后不然，就要做最坏的打算，请国际贸易法律顾问咨询先，可以向他们了解是如何解决。再入手同客户商量。
UID 2096795
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我觉得既然你说一样的话，为什么要妥协退货呢？奇怪了。
积分 12690
福步币 12 块
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想退货没门
UID 2255604
阅读权限 40
来自 广东深圳
样品如果价值不高的话，建议不要了，退回的运费加上要按进口处理，就算快件进口或个人物品进口费用也很高的
UID 2408388
阅读权限 40
拿到了钱还退什么货，跟他说下单给补偿。像你说的和样品一样的，那我就鸟都不鸟他了
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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