淘宝快递在运输中退款购物快递停在中途3天不运,也让卖家催了,不管用,怎么办呢?

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有时候快递寄不到买家的详细地址会在中途退回到卖家,遇到这样的情况该怎么办呢?我就遇到过这样的问题,我有一些客户是新疆比较偏远的县城的,我们默认发圆通快递,我问了他圆通能不能到的,他说公司对面就是,那我就放心发货了,可是我发的货中转到上海就退回来了,然后我马上咨询圆通原因,公司给我的回答是新疆昌吉的圆通网点已经关闭一个多月了,呵呵,郁闷! 内容来自taoqao
遇到这样的问题你可以让快运公司赔偿些损失,不能100%也要赔偿啊,对于买家要及时的电话联系商讨,然后就退款给买家了,只能这样了。或者联系卖家说改用EMS邮寄到,运费再让买家添加一些或者自己全部承担。
出现了这种情况不用说只能让买家申请退款了,因为新疆邮费较高,总不想再贴个邮费进去!申请退款我请求买家承担部分运费,运费15,商量一人一半,买家不同意,还说要到淘宝维权,最后我让他出三块钱,即使这样人家都不干,更郁闷! 本文来自淘巧网
现在事件还在处理中,实在不行只能自己全贴了,遇到这种事情只能自认倒霉。但是像这种事情做淘宝的应该会经常遇到,我想针对这种情况淘宝能不能有一个比较完善的机制,像跟快递公司达成一个什么协议,或者出台一个强制性的措施,这样来规范一下,或许买卖双方都能够接受。否则总是买卖双方在那商量着办,我想80%的结果都不会是很完美的,您说是吗? 淘巧好,好淘巧
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