01车站系统查无次票最高退一赔┅
客人在取票是车站工作人员告知无法查询到车票。可以再第一时间电话、在线联系携程携程客服为客人协调，一经合适我们将最高賠付订单金额。
02车站取票机故障最高退一赔一
如果在自助取票机遇到机器故障无法取票，客人可以第一时间至人工窗口再次尝试取票或尋求车站工作人员协助如果最终未能成功取票，携程将最高赔付订单金额
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