我在淘宝上买东西 发错了货 然而影响二次销售了不能退货 卖家说补差价 这样合理吗
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你是对的, 无理由退货才要求不影响二次销售, 质量问题不应该卡这个.
1. 证明存在质量问题
2. 其实你退货前应该擦擦干净,然后不要说你穿出门过就说套上去试了一下
说实话,在家里干净的地板上多走走就行了在确认可以收货之前不应该穿着出门。虽然是质量问题但是你现在没法提供两个鞋底高低不同的證据。
我站在商家的角度回答一下
无理由退货没有错 你是不是穿了没清理就寄回去了 鞋底都黑黑的
换位思考你是商家 顾客把鞋子穿脏了再退 我想你也不会就这么忍了吧 就算是实体店购买的也会找你麻烦的!
而且鞋子高低不一样 究竟是你主观感觉还是实际测量呢?
要是商家標有无忧退货 一个月内无论是否穿过是否影响二次销售 都可以退
商家坚持不给退找了淘宝平台的客服,三天后直接退钱了,很神奇的過程最后结果显示是因为商家没有提交凭证,所以直接退款了但之前拒绝退货的时候,他拍照上传过拒绝照片不知道是商家漏了还昰淘宝中间平台起作用了,买鞋以后我也长教训了感觉这次很庆幸。
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